Emplois : Canada

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Ajouté il y a 24 min
Emploi étudiant, Agent ou agente - Conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Anselme, QC
Temps partiel
À titre d’Agent(e)-conseil expérience membre et client, au sein de la Caisse Desjardins de Bellechasse, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
Ajouté il y a 55 min
Représentant(e) des ventes immobilières
INVESTIIR
Longueuil, QC · Saint-Hubert, Quebec
Une expérience en vente consultative, en téléprospection ou en service à la clientèle.
Ajouté il y a 2 heures
Agent(e) de relations humaines (ARH) - Santé mentale à Baie-Comeau | Côte-Nord
Solution SFT
Baie-Comeau, QC
Agent(e) de relations humaines (ARH) – Santé mentale à Baie-Comeau | Côte-Nord
Ajouté il y a 2 heures
Agent(e) de relations humaines (ARH) - Santé mentale à Baie-Comeau | Côte-Nord
Services SFT
Baie-Comeau, QC
Temps plein
Services SFT recherche activement un(e) Agent(e) de relations humaines (ARH) qualifié(e) et autonome pour combler un mandat temporaire à temps complet à Baie-Comeau (Région Côte-Nord).
Ajouté il y a 4 heures
Agent (e) opérationnel (le) de Future Bilingue– Virements Entrants- FR
RBC
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
…dynamique pour se joindre à l’équipe des virements entrants. L’agent (e) réparera les virements et sera responsable de traiter les appels entrants et sortants de partout au Canada afin de…
Ajouté il y a 6 heures
Agent.e relations clientèle - Kinatex Sainte-Julie-Beloeil
KINATEX - Vieux-Montréal
Saint-Mathieu-de-Beloeil, QC · St-Mathieu-de-Beloeil, QC
Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Sainte-Julie – Belœil.
Ajouté il y a 7 heures
Agent·e à la service clientèle (Contrat 4 mois) | Customer Service Agent (4 month contract)
Altitude Sports
Montreal, QC
Temps plein
En tant qu'Agent·e contractuel de service à la clientèle pour une période d'environ 4 mois, tu seras appelé à fournir un service courtois et des conseils à nos clients via le chat, l'email…
Ajouté il y a 7 heures
Agent·e à la service clientèle (Contrat 4 mois) | Customer Service Agent (4 month contract)
Altitude-sports.com
Montreal, QC
Temps plein
En tant qu'Agent·e contractuel de service à la clientèle pour une période d'environ 4 mois, tu seras appelé à fournir un service courtois et des conseils à nos clients via le chat, l'email…
Ajouté il y a 11 heures
Agent(e) d’admission en santé mentale, temporaire
Dialogue
Canada
Temps plein
Expérience en service à la clientèle ou en service aux membres, travaillant directement avec les membres en personne ou par téléphone dans un environnement en direct
Ajouté il y a 12 heures
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Boucherville, QC
Temps plein
Le Représentant Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en…
Ajouté il y a 12 heures
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Saint-Bruno, QC
Temps plein
Le Représentant Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en…
Ajouté il y a 12 heures
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Trois-Rivières, QC
Temps plein
Le Représentant Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en…
Ajouté il y a 13 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Rimouski, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Rimouski, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 13 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Hawkesbury, ON
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 13 heures
Agent corporatif principal - Sécurité & expérience visiteur- FR
GardaWorld
Montreal, QC
Temps plein
Si vous cherchez un emploi où professionnalisme, service client et prestance sont au cœur de votre rôle, cette opportunité est pour vous. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e)…
Ajouté il y a 14 heures
Agente, agent de prévention des pertes
La Maison Simons
Quebec, QC
Temporaire
…cultiver la créativité et bâtir des relations de qualité avec la clientèle, le personnel et les partenaires. L’entreprise est soucieuse de l’environnement et des communautés où elle…
Ajouté il y a 14 heures
Réceptionniste
La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages
Saint-Eustache, QC
Temps partiel
Expérience de travail de bureau et en service à la clientèle
Ajouté il y a 14 heures
Agente administrative ou agent administratif (26073-91467)
INRS - Institut national de la recherche scientifique
Laval, QC
29,35 $ à 36,82 $ CAD / heure
Contrat
Détient un bon sens du service à la clientèle ;
Ajouté il y a 14 heures
(Bilingual FR/ENG) Représentant (e) Service à la clientèle / Customer Service Representative
Mobilia Canada
Pointe-Claire, QC
Temps plein
Mobilia est à la recherche d’un(e) candidat(e) motivé(e) et orienté(e) vers les solutions pour combler un poste d’agent(e) de service à la clientèle après-vente.
Ajouté il y a 14 heures
(Bilingual FR/ENG) Représentant (e) Service à la clientèle - Customer Service Representative
Mobilia
Pointe-Claire, QC
Temps plein
Mobilia est à la recherche d’un(e) candidat(e) motivé(e) et orienté(e) vers les solutions pour combler un poste d’agent(e) de service à la clientèle après-vente.
Ajouté il y a 15 heures
Agent de sécurité - Cégep de Jonquière
GardaWorld
Saguenay, QC · Jonquière, Québ
…vous vous épanouissez au cœur de l'action. Qu'il s'agisse de service à la clientèle, de patrouilles ou de surveillance, nous avons besoin que vous vous adaptiez avec agilité et…
Ajouté il y a 15 heures
Répartiteur ou répartitrice à la centrale des appels d'urgence
Université Laval
Quebec, QC
Temps plein
Assure un service à la clientèle, prend des messages et transfère les appels. Assure le suivi des objets perdus;
Ajouté il y a 16 heures
Souscripteur adjoint ou souscriptrice adjointe/Associate Underwriter
CNA Insurance
Winnipeg, MB · Toronto, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC · Calgary, AB
Temps plein
Accomplit une combinaison de tâches conformément aux lignes directrices du service.
Ajouté il y a 16 heures
Agent de service à la clientèle volant-Réseau de 25 cliniques
Physiothérapie Universelle
QC · Les Laurentides Regional County Municipality, QC
Temps plein
Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure
Ajouté il y a 17 heures
Agent(e) à l'indemnisation
Promutuel Assurance
Vaudreuil-Dorion, QC
Temps plein
Jouer un rôle clé au niveau du service à la clientèle

RBC

Agent (e) opérationnel (le) de Future Bilingue– Virements Entrants- FR

Montréal-Ouest, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 25 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 25 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Description Du Poste

En quoi consiste l’occasion d’emploi ?

Ce poste fait partie de l’équipe des Virements et Enquêtes de dépôt. Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique pour se joindre à l’équipe des virements entrants. L’agent (e) réparera les virements et sera responsable de traiter les appels entrants et sortants de partout au Canada afin de fournir de l’aide et des solutions en fonction des besoins des clients. Vous vous efforcerez d’adopter une approche axée sur le client pour traiter efficacement les demandes et amélioré nos services en matière de virements entrants. Votre capacité à fournir un service à la clientèle de qualité supérieure, à établir des relations et à gagner la confiance des clients sera essentielle à votre succès.

Quelles seront vos tâches ?

Développer des compétences analytiques et pratiques en matière de produits personnels et commerciaux.
Collaborer avec des partenaires internes et externes pour offrir aux clients l’expérience client optimale.
Démontrer constamment un sentiment d’urgence dans les activités quotidiennes et une bonne compréhension de l’impact sur les clients.
Se tenir au courant de toutes les communications, y compris les changements apportés à la politique et aux procédures de RBC.
Maintenir les processus décrits dans les politiques et les procédures tout en identifiant les possibilités de le rendre plus simple, plus rapide, meilleur.
Exécuter ses tâches au quotidien de manière responsable en veillant à ce que l’accent soit mis de façon équilibrée sur l’expérience client, l’efficacité et le risque opérationnel et la conformité.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez des collègues et des partenaires francophones et anglophones à l’échelle du Canada.
Solides connaissances et expérience dans divers produits, processus et services de RBC, pour répondre aux demandes de renseignements des clients.
L’agent (e) doit penser et analyser avec une attention aux détails et la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément.
Capacité à travailler dans un service à fort volume avec des délais stricts..
Solides compétences en informatique avec la capacité de naviguer entre plusieurs systèmes.
Doit être proactif, novateur et avoir un sentiment d’urgence développé.
Doit être agile, flexible et avoir un désir de croissance continue.
Flexible pour travailler du lundi au vendredi, de 12h00 à 20h00, et des heures supplémentaires si nécessaire.

Atouts

Expérience dans un centre de conseil
Compréhension des systèmes internes RBC
Application Launch Pad, On Demand, Service Platform
Connaissance des produits RBC
Expérience des services bancaires aux entreprises ou des succursales

Les avantages pour vous

Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
Capacité d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable
Travail au sein d’une équipe dynamique et performante axée sur la progression et la collaboration
Occasions de relever des défis.

Compétences professionnelles

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse:

1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉAL

Ville:

Montréal

Pays:

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine:

37.5

Type d’emploi:

temps plein

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale:

Salarié

Date d’affichage:

2026-09-23

Date limite des candidatures:

2026-10-02

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Nos occasions d’emploi

À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

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RBC invite actuellement les candidats à soumettre leur candidature pour pourvoir ce poste vacant. En postulant à cette offre d’emploi, vous manifestez votre intention de poursuivre votre carrière à RBC en saisissant cette occasion. Les candidats qualifiés pourraient être convoqués pour que leur curriculum vitae soit examiné de plus près.

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Avantages

Opportunities to Make a Significant Contribution
Collaborative Team Environment

Parrainage de visa

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