Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 heure
Agent de visite, Prévention des pertes - Grand Montréal
GardaWorld
Montreal, QC
Réaliser des visites sous couverture comme client mystère afin d’évaluer le service à la clientèle et le respect des procédures;
Ajouté il y a 3 heures
VD
Conseiller(ère) en ressources humaines - Arrondissement de Saint-Laurent
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Vous souhaitez mettre votre expertise RH au service d’une organisation de proximité en ayant un impact concret sur les gestionnaires, les équipes et l’organisation ? Joignez-vous à l’équipe…
Ajouté il y a 3 heures
CD
Secrétaires et agent(e)s de bureau – Remplacements disponibles
Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries
QC · Laprairie, QC
- 25,45 $ à 31,09 $ CAD / heure
- Temps plein
Accueillir les visiteurs et assurer le service à la clientèle;
Ajouté il y a 4 heures
GS
Agent réception
Groupe STROM
Quebec, QC
- Temps plein
Passion sincère pour le service à la clientèle et le contact humain.
Ajouté il y a 5 heures
PP
Agent au service à la clientèle
PCN Physio
Quebec, QC
- Temps plein
Postule dès maintenant pour devenir Agent·e au service à la clientèle chez PCN.
Ajouté il y a 5 heures
PA
Agent(e) en assurance de dommages des particuliers | Saint-Hyacinthe
Promutuel Assurance
Drummondville, QC · Saint-Liboire, QC · Acton Vale, QC · Saint-Hyacinthe, QC · Longueuil, QC
- Temps plein
Excellentes aptitudes en service à la clientèle et intérêt marqué pour le rôle-conseil.
Ajouté il y a 6 heures
Facteur - Agent de livraison et commis des postes
Canada Post - Postes Canada
Kenora, ON
Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 6 heures
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Timmins, ON
Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 6 heures
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Thunder Bay, ON
Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 6 heures
UF
Agent service aux membres
UNI Financial Cooperation
Bouctouche, NB
- Temps plein
DÉFIAfin de soutenir le directeur service aux membres dans la satisfaction de la clientèle, vous devrez jouer un rôle de première ligne dans l’accueil des membres et clients et dans…
Ajouté il y a 6 heures
T
Agent(e) de sécurité
Techo-Bloc
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps partiel
Joignez-vous à notre équipe de sécurité chez Techo-Bloc ! Nous avons un poste ouvert pour un agent de sécurité afin de travailler à la fois dans nos installations de Saint-Hubert et de…
Ajouté il y a 7 heures
A
Agent d'approvisionnement
Akkodis
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
…impact est visible au quotidien? Notre client recherche un(e) agent (e) d'approvisionnement pour soutenir les opérations d’approvisionnement du service…
Ajouté il y a 8 heures
GN
Agent(e), Sécurité et prévention des risques - Nuit-FR
Groupe Nordik
Chelsea, QC
- Temps plein
Expérience dans l'accueil et/ou le service à la clientèle (atout) ;
Ajouté il y a 8 heures
DG
Agent(e) au traitement des commandes - Eska
Dandurand Group
Westmount, QC
- Temps plein
Dans le cadre de notre nouveau partenariat à titre d’agent commercial pour le compte de la marque ESKA au Canada, nous devons assurer la gestion des commandes et du service à la clientèle…
Ajouté il y a 8 heures
LP
Coordonnateur(trice) des voyages étudiants
Les Promotions Zone
Laval, QC
- Temps plein
Assurer le développement et la fidélisation de la clientèle par des suivis proactifs et un service personnalisé.
Ajouté il y a 8 heures
ÉN
Agente ou agent de soutien administratif
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
…(ENPQ) est actuellement à la recherche d’une agente ou d’un agent de soutien pour la Direction du perfectionnement policier (DPP). Cette dernière a pour mission d’assurer, dans chaque…
Ajouté il y a 8 heures
PA
Agent(e) à l'indemnisation - Expérience membre
Promutuel Assurance
Montreal, QC · Waterloo, ON · Amos, QC · La Prairie, QC · Labelle, QC · Val-d'Or, QC · Mont-Tremblant, QC · Thetford Mines, QC · Vaudreuil-Dorion, QC · Rouyn-Noranda, QC · Sainte-Agathe-des-Monts, QC · Sainte-Marie, QC · La Sarre, QC · Saint-Eustache, QC · Levis, QC · Gatineau, QC · Mont-Laurier, QC · Saint-Georges, QC
- Temps plein
Vous exercerez votre emploi d’Agent à l’indemnisation à l’un de nos bureaux pour Promutuel Assurance CSP des Rives de Montréal.
Ajouté il y a 9 heures
PA
Agent(e) à l'indemnisation - Expérience membre
Promutuel Assurance
QC · Laprairie, QC
- Temps plein
Vous exercerez votre emploi d’Agent à l’indemnisation à l’un de nos bureaux pour Promutuel Assurance CSP des Rives de Montréal.
Ajouté il y a 9 heures
S
Agent (e) de mouvement et de ravitaillement des avions
Skyservice-French
Richmond, BC
- Temps plein
Excellentes compétences en matière de service à la clientèle ;
Ajouté il y a 9 heures
QM
Agent(e) de recouvrement / collection
Quantum Management Services Ltd.
Boisbriand, QC
- 30 $ à 33 $ CAD / heure
- Temporaire
- Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle
Ajouté il y a 10 heures
P
agent(e) d'escale, agent(e) d'accueil
pvtistes.net
Dorval, QC
- Temps plein
Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
Ajouté il y a 10 heures
L
Agent(e) de sécurité
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
Relevant Du Gestionnaire Des Opérations, Tu Devras Offrir Un Accueil Hors Pair à La Clientèle En Fournissant Des Renseignements Relativement Aux Services Offerts Au Casino. Tu Devras…
Ajouté il y a 10 heures
P
agent(e) d'escale, agent(e) d'accueil
pvtistes.net
Dorval, QC
- Temps plein
Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
Ajouté il y a 10 heures
L
Agent(e) de bureau - restauration
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
générer divers rapports et rédiger diverses notes de service;
Ajouté il y a 10 heures
S
Agent de nettoyage avion
Skyservice-French
Mississauga, ON
- Temps plein
Solides compétences de communication et de service à la clientèle.

RBC Insurance

Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR

Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, Canada
St-Jean-Sur-Richelieu, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 10 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description Du Poste

En quoi consiste l’emploi ?

Ce poste au Centre de conseils en assurances RBC vous offre le meilleur des deux mondes - à la fois la souplesse dont vous avez besoin dans votre vie privée et la satisfaction que vous attendez de votre travail.

À titre d'agent(e) bilingue en assurance de dommages, vous serez la voix à l’autre bout du fil offrant des conseils et des options d’assurance pour aider les clients à protéger ce qui leur tient le plus à cœur. Empathique, serviable et aimable, vous fournirez des conseils en assurance clairs et transparents. Vous ferez preuve de curiosité, d’attention et d’un sens du détail lors de chaque conversation, vous appliquant à résoudre les problèmes et à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente individuels et d’équipe en recommandant de façon proactive des solutions d'assurances auto et habitation aux particuliers aux nouveaux clients et aux clients existants, et en recommandant ceux-ci à vos partenaires au sein de l’entreprise.

Quelles seront vos tâches?

En répondant aux appels entrants, offrir des conseils et des solutions d’assurance adaptés aux besoins des clients.
Lors de chaque conversation, offrir une expérience client uniforme et positive et répondre aux questions des clients au premier point de contact, en établissant des relations au moyen d’échanges constructifs.
Effectuer des évaluations personnalisées des besoins et utiliser les outils, les ressources et les calculatrices à votre disposition pour démontrer la valeur et le bien-fondé de vos conseils.
Faire preuve d’une solide compréhension du risque réglementaire lorsque vous préparez ou modifiez les polices d’assurance auto et habitation.
Suivre les procédures efficacement et en toute transparence pendant les conversations avec les clients.
Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler ensemble à RBC comme une seule équipe.

Ce dont vous avez besoin pour réussir?

Exigences

Être titulaire du certificat de représentant(e) en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers(AMF) OU le désir et la capacité d’obtenir le certificat de représentant(e) en assurance de dommages au Québec de l'AMF et le permis de vente de produits d'assurance autre que sur la vie de l’Ontario (OTL) et d’autres provinces (formation offerte par RBC pour l'obtention des certificats).
Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.
Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens avec les clients.
Capacité de travailler n'importe quel quart pendant les heures d’ouverture. Le Centre de conseils en assurances auto et habitation est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h 30.
Connaissance d’une vaste gamme d’appareils pour la prestation de services numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)

Atouts souhaités

Études postsecondaires
Connaissance des produits d'assurance
Expérience en service clientèle ou en vente dans un centre de contact

Qu’est-ce que vous y gagnerez ?

Qu’il s’agisse de possibilités d’acquérir des compétences, d’innover et de croître, de bénéficier d’avantages modernes et complets, ou d'avoir la souplesse voulue pour profiter des moments qui comptent, à RBC, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour concrétiser vos aspirations professionnelles et personnelles.

Vous ferez partie d’une équipe primée Prix | Diversité et inclusion RBC
Vous bénéficierez d’un régime de rémunération globale complet qui priorise votre bien-être général, en vous offrant des avantages sociaux modernes et à la carte, une rémunération concurrentielle et des options sur actions.
Vous travaillez dans une équipe et une entreprise solidaire et inclusive qui valorisent la diversité des points de vue, des parcours et des expériences et qui aspirent à ce que vous soyez pleinement vous-même au travail, chaque jour.
Vous serez encadré par des dirigeants qui ont votre succès à cœur et qui vous offrent des occasions d’apprendre, de croître et d’essayer de nouvelles choses. Vous acquerrez de nouvelles aptitudes, affinerez celles que vous possédez déjà et découvrirez des cheminements de carrière grâce à une foule de programmes et d’outils d’apprentissages conçus pour vous accompagner à toutes les étapes.
Vous bénéficierez d’horaires de travail adaptés et d’un encadrement respectueux de vos besoins, tant personnels que professionnels.
Vous aurez l’occasion d’exercer une réelle incidence positive sur les vies de nos clients et sur les collectivités que nous servons.
Outils logiciels RBCA pour augmenter votre productivité

RBC invite actuellement les candidats à soumettre leur candidature pour pourvoir ce poste vacant. En postulant à cette offre d’emploi, vous manifestez votre intention de poursuivre votre carrière à RBC en saisissant cette occasion. Les candidats qualifiés pourraient être convoqués pour que leur curriculum vitae soit examiné de plus près.

Compétences professionnelles

Besoins du client, Développement de produit d'assurance, Résolution de problèmes en groupe, Service à la clientèle, Vente croisée, Ventes

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse:

1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉAL

Ville:

Montréal

Pays:

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine:

37.5

Type d’emploi:

temps plein

Secteur d’activité :

RBC Assurances

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale:

Salarié

Date d’affichage:

2026-10-09

Date limite des candidatures:

2026-12-01

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Nos occasions d’emploi

À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

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