Emplois : Canada

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(CAN) Gérant du service à la clientèle -FR
Walmart Canada
Granby, QC
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Le rôle de gérant du service à la clientèle chez Walmart Canada offre une excellente occasion d’acquérir de solides compétences en matière de leadership et d’exploitation dans un…
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Walmart Canada
Brossard, QC
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Walmart Canada
Joliette, QC
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Walmart Canada
Lachute, QC
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Lachute, QC
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(CAN) Associé au comptoir du service à la clientèle -FR
Walmart Canada
Rouyn-Noranda, QC
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Travailler comme associé au comptoir du service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé au…
(CAN) Associé au comptoir du service à la clientèle -FR
Walmart Canada
Rivière-du-Loup, QC
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Le rôle d’associé au comptoir du service à la clientèle chez Walmart Canada offre une excellente occasion de développer de précieuses compétences dans un environnement de vente au détail…
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Walmart Canada
Baie-Comeau, QC
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(CAN) Associé au comptoir du service à la clientèle -FR
Walmart Canada
Lac-Mégantic, QC
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(CAN) Gérant au service à la clientèle -FR
Walmart Canada
Baie-Comeau, QC
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Walmart Canada
Lac-Mégantic, QC
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Walmart Canada
Alma, QC
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Walmart Canada
Sorel-Tracy, QC
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Alma, QC
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Walmart Canada
Alma, QC
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(CAN) Gérant au service à la clientèle -FR
Walmart Canada
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
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Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la…
(CAN) Gérant du service à la clientèle -FR
Walmart Canada
Victoriaville, QC
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(CAN) Associé au comptoir du service à la clientèle
Walmart Canada
Montreal, QC
Temps plein
Soutien au comptoir du service à la clientèle
Représentant ou Représentante bilingue du service à la clientèle et du support (Contrat) - Hybride | Client Service and Support Representative Bilingual (Contract) - Hybrid
Fidelity Canada
Calgary, AB · Toronto, ON
Temps plein
Représentant ou Représentante bilingue du service à la clientèle et du support (Contrat)
Associé, service à la clientele
RONA
Toronto, ON · Etobicoke, ON
Temps plein
Devenez membre de notre équipe de service à la clientèle! Utilisez vos talents pour guider les clients, gérer leurs commandes spéciales et assurer une expérience de magasinage…
Représentant (e) du service à la clientèle / Representative Client Service
ADP
Montreal, QC
Temps plein
ADP souhaite embaucher un représentant (e) du service à la clientèle, services petites entreprises
Associé(e) du service à la clientèle- FR
RBC Dominion Securities
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
Une équipe de gestion de portefeuille pour clientèle privée de RBC Dominion valeurs mobilières comptant parmi les plus performantes du secteur est à la recherche d’un(e) associé(e) du…
Associé, Service à la clientèle, CPP
TD
Montreal, QC
Temps plein
Vous excellez en service à la clientèle, en organisation et en administration ? Nous recherchons un professionnel administratif dynamique qui s'engage à servir les clients, les collègues et…

RBC Dominion Securities

Associé(e) du service à la clientèle- FR

Montréal-Ouest, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 14 oct. 2026

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En bref

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Expérience

2 à 5 ans

Horaire

38 heures par semaine

Mode de travail

Sur place

Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Services financiers
Services bancaires

Description originale de l’offre

Description Du Poste

En quoi consiste l’occasion d’emploi ?

Une équipe de gestion de portefeuille pour clientèle privée de RBC Dominion valeurs mobilières comptant parmi les plus performantes du secteur est à la recherche d’un(e) associé(e) du service à la clientèle très motivé(e) et dynamique. Plus précisément, une personne proactive et méticuleuse, ayant à cœur d’offrir une expérience client exceptionnelle et souhaitant faire carrière dans le domaine de la gestion de patrimoine. En tant que membre de notre équipe, vous appuierez notre clientèle fortunée tout en favorisant l’établissement de solides relations et en assurant le bon déroulement des opérations courantes. Dans ce milieu stimulant et effervescent, vous serez le principal point de contact pour la clientèle et les professionnel(le)s à son service, traiterez les demandes de renseignements, fournirez un service hors pair et contribuerez à la réalisation de l’ensemble des tâches liées à la gestion des comptes clients. Vous travaillerez entièrement sur place à notre bureau de Place Ville Marie.

Quelles seront vos tâches ?

Offrir un service à la clientèle exceptionnel en traitant les appels entrants, les courriels et les demandes d’une façon professionnelle, rapide et axée sur les solutions.
Collaborer étroitement avec les directeur(-trice)s, Relation clientèle, afin d'offrir un excellent soutien à l’égard des tâches administratives et opérationnelles et d'assurer une gestion efficace des comptes clients.
Participer à la préparation des recontres client, des rapports et des autres livrables clés afin d’atteindre une satisfaction clientèle optimale.
Agir comme intermédiaire entre la clientèle et les partenaires internes et externes, en assurant une communication efficace et le traitement rapide des demandes de renseignements.
Faire preuve d'une grande minutie à l’égard de l’ensemble des tâches liées au service à la clientèle.
Mettre en pratique la philosophie de placement de l'équipe.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

Baccalauréat
Examen réglementaire canadien sur les investissements (ERCI)
Au moins deux ans d’expérience dans le secteur de la gestion de patrimoine, des services financiers ou dans un secteur semblable axé sur le service à la clientèle
Capacité de travailler sous pression en menant de front plusieurs tâches, tout en étant fiable et en faisant preuve d’un grand sens des responsabilités
Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l’échelle du Canada

Atouts

Esprit d’équipe, grande motivation et capacité à travailler dans un environnement dynamique, effervescent et axé sur la collaboration
Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et capacité à établir de solides relations avec la clientèle, les collègues et les partenaires
Souci du détail, et aptitudes exceptionnelles pour l’organisation et la gestion du temps
Solides aptitudes pour la résolution de problème et état d’esprit proactif permettant d’anticiper les besoins de la clientèle et de trouver des solutions de façon efficace

Les avantages pour vous

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils judicieux qui contribueront à la réussite de la clientèle et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.

Occasion de faire partie d’une équipe hautement performante et axée sur la clientèle, au sein de l’une des plus importantes institutions financières au monde
Programme de rémunération globale comprenant une rémunération concurrentielle, des primes au rendement, des avantages sociaux à la carte et la participation au régime d’achat d’actions de RBC
Milieu de travail dynamique favorisant le soutien, l’engagement, la collaboration et la croissance professionnelle

Compétences professionnelles

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse:

1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉAL

Ville:

Montréal

Pays:

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine:

37.5

Type d’emploi:

temps plein

Secteur d’activité :

Gestion de patrimoine

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale:

Salarié

Date d’affichage:

2026-09-14

Date limite des candidatures:

2026-10-13

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Nos occasions d’emploi

À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

Joignez-vous à notre communauté de talents

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Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.

RBC invite actuellement les candidats à soumettre leur candidature pour pourvoir ce poste vacant. En postulant à cette offre d’emploi, vous manifestez votre intention de poursuivre votre carrière à RBC en saisissant cette occasion. Les candidats qualifiés pourraient être convoqués pour que leur curriculum vitae soit examiné de plus près.

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