Emplois près de Mont-Royal, QC

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Dans un rayon de 25 km, et en télétravail

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Ajouté il y a 7 min
MU
Chargé de cours – EDEE 355 710 OFNIE W27
McGill University
Montreal, QC
- Temps partiel
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MU
Assistant de bureau B - ENGL Soutien à l'atelier de costumes
McGill University
Montreal, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 7 min
MU
Coordonnateur·trice administratif·ve
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
MU
Coordonnateur(trice) administratif(ve) des affaires étudiantes
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
MU
Conseiller(ère) en accès au mieux-être
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
MU
Professeur(e) adjoint(e)/ agrégé(e) (clinique), Département de radiologie diagnostique, Division d'imagerie musculo-squelettique (C2-261021)
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
MU
Administrateur de comptes
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
MU
Professeure adjointe ou professeur adjoint (clinique), Département de médecine, Division d’endocrinologie et de métabolisme, Endocrino-oncologie (C1-261023)
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
MU
Infirmier(ère)
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
MU
Coordinateur(trice) des Affaires Étudiantes Administratives
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
MU
Département de Géographie, professeur(e) adjoint(e) en analyse urbaine et science des données géospatiales
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
B
Ingénieure, Ingénieur - Électricité
BPA
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
MU
Administrateur(trice) des Finances des recherches de la Faculté
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
SD
Caissier(ère), rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles Embauche feu vert
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 7 min
LC
Fruits et légumes Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Laval, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 22 min
HR
Conseiller à la vente saisonnier
Holt Renfrew
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 37 min
IN
Technicienne ou technicien en documentation
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Autre
Ajouté il y a 37 min
A
Chargé De Projets Industriels
Actalent
Montreal, QC
- 30 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
Ajouté il y a 37 min
A
Agent Méthodes
Actalent
Pointe-Claire, QC
- 30 $ à 57 $ CAD / heure
- Contrat
Ajouté il y a 37 min
A
Ingénieur En Qualité/Software Quality Engineer
Actalent
Longueuil, QC
- 39 $ à 57 $ CAD / heure
- Contrat
Ajouté il y a 37 min
L
Stage - gestion de projet (BDP)
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 37 min
A
Chargé De Projets Industriels
Actalent
Montreal, QC
- 30 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
Ajouté il y a 37 min
A
Chargé De Projets Automatisations
Actalent
Boisbriand, QC
- 40 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
Ajouté il y a 37 min
A
Ingenieur Systemes V&V
Actalent
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- 50 $ à 80 $ CAD / heure
- Contrat
Ajouté il y a 37 min
A
Spécialiste De La Documentation En R&D
Actalent
Montreal, QC
- 25 $ à 33 $ CAD / heure
- Contrat

Randstad Digital

Information Technology Technician - Laval

Laval, QC, Canada

Contrat

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Contrat
Postuler avant le: 29 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

Nous recherchons un(e) Spécialiste en support aux utilisateurs TI passionné(e) par la technologie et le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. À ce titre, vous serez le premier point de contact pour notre communauté d'utilisateurs (courtiers et employés) via téléphone et clavardage.

Vos responsabilités

Service à la clientèle : Offrir un soutien d'excellence en respectant nos standards d'assurance qualité et nos objectifs de performance (KPI).
Premier niveau de support : Prendre en charge les demandes par téléphone ou clavardage selon différentes plages horaires, résoudre les incidents ou les acheminer au bon intervenant.
Gestion des requêtes : Documenter rigoureusement chaque appel ou clavardage dans notre système de billetterie et appliquer les procédures d'escalade établies.
Gestion des accès : Administrer la gestion des identités des utilisateurs (Courriel, LAN, Système centralisé) de manière hautement sécuritaire.
Amélioration continue : Contribuer activement à l'enrichissement de notre base de connaissances pour optimiser la résolution des incidents.

Profil recherché & Exigences

Formation & Expérience :

Diplôme d'études collégiales (DEC) ou Diplôme d'études professionnelles (DEP) dans le domaine informatique.
Minimum 2 ans d'expérience en soutien technique TI.
Minimum 2 ans d'expérience en service à la clientèle.
Minimum 1 an d'expérience pratique avec ServiceNow.

Compétences linguistiques & Communication :

Bilinguisme essentiel (français et anglais), d'une qualité irréprochable à l'oral comme à l'écrit.
Excellentes habiletés de communication et forte orientation vers le service à la clientèle.

Compétences techniques :

Connaissance poussée des environnements PC et systèmes centralisés.
Connaissance poussée de l'environnement Windows, de la suite MS Office et des réseaux LAN/WAN

Lieu : Laval (100 % présentiel les 6 premières semaines) ensuite hybride jusque 4 jours en télétravail

Durée : 6 mois renouvelable

Disponibilité : Flexible pour travailler selon les horaires de la plage de service (entre 6 h et 21 h).

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