Emplois près de Laval-Ouest, QC

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Dans un rayon de 25 km, et en télétravail

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XT
Coordonnateur(trice) compte client - Transport
XTL Transport, Logistics, Distribution
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 min
XT
Coordonnateur(trice) service clientèle et opérations
XTL Transport, Logistics, Distribution
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 min
M
Développeur(euse) Web Fullstack
Mirego
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 min
M
Développeur(euse) logiciel Back-End / DevOps
Mirego
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 min
M
Directeur(trice) développement des affaires
Mirego
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 min
M
Développeur(euse) Mobile
Mirego
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 min
M
Développeur(euse) IA
Mirego
Montreal, QC
- Temps plein
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CY
Chef d'équipe - Temps partiel
Chaussures Yellow
Saint-Eustache, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 35 min
CY
Chef d'équipe - Temps partiel
Chaussures Yellow
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 35 min
CY
Chef d'équipe - Temps partiel
Chaussures Yellow
Laval, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 35 min
T
Opérateur(trice) de déneigement
TalentWorld
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 35 min
PO
Chargé d’ingénierie - Projet d’expansion du Port de Montréal à Contrecœur
Port of Montreal
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 35 min
CY
Assistant(e) gérant(e)
Chaussures Yellow
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 51 min
A
Portier.ère, Temps plein (H/F/D)
AccorHotel
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 51 min
A
Portier.ère, Régulier (H/F/D)
AccorHotel
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 51 min
DS
Directeur(trice) de comptes
Distribution stox
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
MU
Chargé de cours – EDEE 355 710 OFNIE W27
McGill University
Montreal, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 1 heure
MU
Assistant de bureau B - ENGL Soutien à l'atelier de costumes
McGill University
Montreal, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 1 heure
MU
Coordonnateur·trice administratif·ve
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
MU
Coordonnateur(trice) administratif(ve) des affaires étudiantes
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
MU
Conseiller(ère) en accès au mieux-être
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
MU
Professeur(e) adjoint(e)/ agrégé(e) (clinique), Département de radiologie diagnostique, Division d'imagerie musculo-squelettique (C2-261021)
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
MU
Administrateur de comptes
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
MU
Professeure adjointe ou professeur adjoint (clinique), Département de médecine, Division d’endocrinologie et de métabolisme, Endocrino-oncologie (C1-261023)
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
MU
Infirmier(ère)
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein

Randstad Digital

Information Technology Technician - Laval

Laval, QC, Canada

Contrat

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Contrat
Postuler avant le: 29 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

Nous recherchons un(e) Spécialiste en support aux utilisateurs TI passionné(e) par la technologie et le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. À ce titre, vous serez le premier point de contact pour notre communauté d'utilisateurs (courtiers et employés) via téléphone et clavardage.

Vos responsabilités

Service à la clientèle : Offrir un soutien d'excellence en respectant nos standards d'assurance qualité et nos objectifs de performance (KPI).
Premier niveau de support : Prendre en charge les demandes par téléphone ou clavardage selon différentes plages horaires, résoudre les incidents ou les acheminer au bon intervenant.
Gestion des requêtes : Documenter rigoureusement chaque appel ou clavardage dans notre système de billetterie et appliquer les procédures d'escalade établies.
Gestion des accès : Administrer la gestion des identités des utilisateurs (Courriel, LAN, Système centralisé) de manière hautement sécuritaire.
Amélioration continue : Contribuer activement à l'enrichissement de notre base de connaissances pour optimiser la résolution des incidents.

Profil recherché & Exigences

Formation & Expérience :

Diplôme d'études collégiales (DEC) ou Diplôme d'études professionnelles (DEP) dans le domaine informatique.
Minimum 2 ans d'expérience en soutien technique TI.
Minimum 2 ans d'expérience en service à la clientèle.
Minimum 1 an d'expérience pratique avec ServiceNow.

Compétences linguistiques & Communication :

Bilinguisme essentiel (français et anglais), d'une qualité irréprochable à l'oral comme à l'écrit.
Excellentes habiletés de communication et forte orientation vers le service à la clientèle.

Compétences techniques :

Connaissance poussée des environnements PC et systèmes centralisés.
Connaissance poussée de l'environnement Windows, de la suite MS Office et des réseaux LAN/WAN

Lieu : Laval (100 % présentiel les 6 premières semaines) ensuite hybride jusque 4 jours en télétravail

Durée : 6 mois renouvelable

Disponibilité : Flexible pour travailler selon les horaires de la plage de service (entre 6 h et 21 h).

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