Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 jour
RC
Agent des opérations I – Bilingue
Randstad Canada
Montréal, QC
- 26,15 $ CAD / heure
- Contrat
Fournir un large éventail de soutiens opérationnels et effectuer des opérations (allant de tâches générales à spécialisées) ainsi que d'autres activités de traitement pour sa propre…
Ajouté il y a 1 jour
FC
Conseiller ou conseillère en gestion de patrimoine | Wealth Advisor
Fidelity Canada
Montréal, QC
- 100 000 $ à 140 000 $ CAD / an
- Temps plein
…spécialistes des portefeuilles, des placements, des produits, des opérations et du service à la clientèle, pour exécuter les stratégies de relation avec la…
Ajouté il y a 5 jours
SB
stagiaire Coordonnateur(trice) Marketing Terrain (FMC) / Field Marketing Coordinator (FMC) Intern
Stanley Black & Decker, Inc.
Montreal, QC · Quebec, QC
- 22 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 8 jours
T
Everyday Banking Representative
TEKsystems
Vancouver, BC
- 24 $ à 25 $ CAD / heure
- Contrat
Ability to work Onsite completely for 12 weeks and later on a hybrid schedule (1 day in office per week)
Ajouté il y a 9 jours
J
Préposé(e), Service à la clientèle / Guest Service Representative
JLL
Montreal, QC · CAN-CLIENT Montreal-Eaton Centre
- Temps partiel
As a Guest Services Representative at JLL, you will be the face of our shopping centre, creating memorable experiences for every visitor. This role is central to delivering exceptional…
Ajouté il y a 23 jours
KD
Représentant, Ventes de territoire | Territory Sales Representative
Keurig Dr Pepper Canada
Laval, QC
- Temps plein
Être un fournisseur de solutions au niveau des opérations en magasin;
Ajouté il y a 23 jours
KD
Représentant, Ventes de territoire | Territory Sales Representative
Keurig Dr Pepper
Laval, QC
- Temps plein
Être un fournisseur de solutions au niveau des opérations en magasin;
Ajouté il y a 26 jours
BB
Technicien principal – Systèmes de sécurité I Senior Technician - Security
Bosch Building Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
…solutions tailored to their requirements. Ensure exceptional customer satisfaction through effective communication and…
Ajouté il y a 26 jours
KD
Représentant, Ventes de territoire | Territory Sales Representative
Keurig Dr Pepper
Quebec, QC · Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Leverage Customer Relationship Management (CRM) tool to maximize sales opportunity, provide up-to-date store/banner/region performance, collect & maintain customer database & notes,…
Ajouté il y a 26 jours
J
Représentant(e), Location Spécialisée/Specialty Leasing Representative
JLL
Montreal, QC · CAN-CORP Montreal-Montreal
- Temps plein
…poste de niveau d'entrée offre une expérience pratique dans les opérations de location de détail tout en développant des compétences fondamentales en coordination de locataires,…
Ajouté il y a 1 mois
NG
Bilingual Production Planner
Nice Group
Dorval, QC
- Temps plein
The Production Planner is responsible for developing and maintaining production plans that align customer demand, inventory availability, material requirements, and production capacity.…
Ajouté il y a 1 mois
NA
Bilingual Production Planner
Nice/SpeakerCraft Audio Solutions
Dorval, QC
- 70 000 $ à 80 000 $ CAD / an
- Temps plein
The Production Planner is responsible for developing and maintaining production plans that align customer demand, inventory availability, material requirements, and production capacity.…
Ajouté il y a 1 mois
KD
Représentant·e, Service aux consommateurs Customer Service Rep
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
MC
Représentant(e) du service à la clientèle – Santé animale / Customer Service Representative – Animal Health
Merck Canada
Kirkland, QC
- Temps plein
Maîtrise du français requise
Ajouté il y a 1 mois
Spécialiste des ventes industrielles
Mettler Toledo
Quebec, QC
Mettler Toledo is seeking a Bilingual Sales Representative to cover the province of Quebec. In this role you will support and sell our weighing solution portfolio ranging from benchtop…
Ajouté il y a 1 mois
IF
Apprenti-mecanicien
Impact Fulfillment Services
Ottawa, ON · Vanier, ON
- Temps plein
Participer aux opérations de l’atelier et à l’entretien des installations
Ajouté il y a 1 mois
KD
Représentant, Ventes de territoire - Territory Sales Representative
Keurig Dr Pepper
Quebec, QC
- Temps plein
Leverage Customer Relationship Management (CRM) tool to maximize sales opportunity, provide up-to-date store/banner/region performance, collect & maintain customer database & notes,…
Ajouté il y a 1 mois
KD
Représentant(e) des Ventes Internes | Inside Sales Representative
Keurig Dr Pepper Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Mode hybride : 3 jours au bureau (ou selon les besoins) · Hybrid model: 3 days in office (or as needed)
Ajouté il y a 1 mois
KD
Représentant(e) des Ventes Internes | Inside Sales Representative
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
Mode hybride : 3 jours au bureau (ou selon les besoins) · Hybrid model: 3 days in office (or as needed)
Ajouté il y a 2 mois
KD
Représentant(e) de l'Expérience Client | Customer Experience Representative
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
Vous accordez de l'importance au travail d'équipe, à la collaboration et aux partenariats solides avec les équipes des ventes, des opérations et de l'expérience client.
Ajouté il y a 1 mois
KD
Représentant(e) de l'Expérience Client | Customer Experience Representative
Keurig Dr Pepper Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Vous accordez de l'importance au travail d'équipe, à la collaboration et aux partenariats solides avec les équipes des ventes, des opérations et de l'expérience client.
Ajouté il y a 2 mois
FC
Représentant ou Représentante bilingue du service à la clientèle et du support (Contrat) - Hybride | Client Service and Support Representative Bilingual (Contract) - Hybrid
Fidelity Canada
Calgary, AB · Toronto, ON
- 27,4 $ à 33,8 $ CAD / heure
- Temps plein
Vous serez responsable d’administrer les comptes de fonds communs de placement des particuliers et d’exécuter les opérations avec exactitude et en temps opportun.
Ajouté il y a 2 mois
PS
Montréal: Superviseur·e d’événements I Event Supervisor
Puppy Sphere
Montreal, QC
- Temps partiel
…afin de passer en revue les mises à jour du gestionnaire des opérations, discuter des actualités de l’entreprise, des déploiements et des lancements, et s’assurer que les objectifs de…
Ajouté il y a 2 mois
KD
Représentant, ventes de territoire |Territory Sales Representative
Keurig Dr Pepper Canada
Montreal, QC
- Temps plein
This position reports to the Beverage Operations Unit.
Ajouté il y a 2 mois
KD
Représentant, ventes de territoire |Territory Sales Representative
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
This position reports to the Beverage Operations Unit.

Randstad Canada

Agent des opérations I – Bilingue

Montréal, QC, Canada

26,15 $ CAD / heure · Contrat

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Détails de l’emploi

Salaire: 26,15 $ CAD / heure
Type d’emploi: Contrat
Postuler avant le: 28 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 25 sept. 2026

Description originale de l’offre

Êtes-vous à la recherche d'un poste stimulant qui vous offrira l'occasion d'avoir un impact majeur au sein d'une entreprise chef de file de son secteur ?

Possédez-vous d'excellentes aptitudes relationnelles et un esprit créatif ? Êtes-vous reconnu pour votre souci du détail ?

Si c'est le cas, ce poste pourrait vous intéresser !

Lieu de travail : Montréal, Québec
Type de poste : Contrat de 12 mois (possibilité de prolongation ou d'embauche permanente)
Mode de travail hybride : 4 jours sur site et 1 jour en télétravail
Taux horaire : 26,15 $/h

Horaire : Du lundi au vendredi ; deux plages horaires possibles : de 8 h à 16 h ou de 8 h 30 à 16 h 30 (la personne devra être disponible pour l'un ou l'autre de ces horaires).

Avantages
Institution financière de premier plan : acquérez une expérience précieuse au sein d'une organisation financière de premier ordre.
Mode de travail hybride
Environnement collaboratif
Évolution de carrière : fort potentiel de prolongation du contrat ou de titularisation en fonction des performances et des besoins de l'entreprise.

Responsabilités
Fournir un large éventail de soutiens opérationnels et effectuer des opérations (allant de tâches générales à spécialisées) ainsi que d'autres activités de traitement pour sa propre fonction d'opérations et de services aux entreprises.
Participer éventuellement à l'analyse ou à l'établissement de rapports concernant des projets critiques ou des initiatives spéciales visant à renforcer le modèle opérationnel et les processus, tout en améliorant la qualité du service.

CLIENT :
- Exécuter les opérations avec exactitude, dans les délais et conformément aux directives et procédures établies, tout en respectant les accords de niveau de service (SLA), qu'ils soient formels ou informels.
- Signaler ou transmettre les problèmes de traitement ou d'exploitation selon les besoins, en s'appuyant sur une bonne compréhension de la situation et en collaborant avec le service ou le partenaire approprié pour faciliter la résolution et maintenir la qualité du service.
- Repérer les possibilités d'améliorer la prestation de services ; soutenir les partenaires dans le traitement des opérations entrantes et valider les informations nécessaires pour effectuer des ajustements dans les limites des pouvoirs délégués.
- Interagir avec les partenaires en répondant aux demandes de manière efficace et rapide.

ACTIONNAIRE :
- Prioriser et gérer sa charge de travail afin de respecter les exigences des accords de niveau de service (SLA) en matière de service et de productivité.
- Comprendre les réglementations et les tendances internes ainsi que celles du secteur, se tenir informé des enjeux émergents et faire preuve de la diligence requise en respectant les politiques et procédures opérationnelles.
- Faire preuve de discrétion en tout temps dans la gestion de la correspondance, des informations et de toutes les questions de confidentialité ; signaler les problèmes le cas échéant.
- Soutenir l'exécution rapide et précise des processus opérationnels ; examiner activement les processus et activités internes et proposer des idées d'amélioration.
- Examiner et signaler les activités atypiques ou à haut risque, selon le cas.
- Respecter les cadres et méthodologies de l'entreprise relatifs aux activités opérationnelles de son secteur (p. ex. lutte contre le blanchiment d'argent, gestion de la continuité des activités).
- Connaître et respecter le Code de conduite de la Banque.

Qualifications
Compétences techniques (Hard Skills) indispensables :
1.) 1 à 2 ans d'expérience dans le secteur bancaire ou financier
2.) Capacité à communiquer couramment et régulièrement avec des clients francophones et anglophones situés hors du Québec
3.) Expérience de la gestion des niveaux de service (SLA) et solide expérience administrative : 1 à 2 ans
4.) Maîtrise de la suite Microsoft 365 (Word, Outlook et Excel) : 1 à 2 ans

Compétences relationnelles et comportementales (Soft Skills) :
1.) Esprit critique
2.) Rigueur et souci du détail
3.) Bonnes compétences en communication (écrite et orale)
4.) Esprit d'équipe : capacité à collaborer avec ses collègues

Sommaire
Si le poste d'agent des opérations I (bilingue) vous intéresse, veuillez postuler en ligne dès aujourd'hui !

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

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Compétences

Service level agreement (SLA) management

Niveau

Débutant

Langues

Anglais
Français

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