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Ajouté il y a 22 min
Agent du transport, logistique et soutien SAP
Groupe Canimex
Drummondville, QC
d'entrepôts nous permet de desservir rapidement notre clientèle, partout dans
Ajouté il y a 51 min
Répartiteur ou répartitrice à la centrale des appels d'urgence
Université Laval
Quebec, QC
Temps plein
Assure un service à la clientèle, prend des messages et transfère les appels. Assure le suivi des objets perdus;
Ajouté il y a 52 min
Agent(e) aux ventes internes et service à la clientèle – Bilingue
ORA Partenaires
Châteauguay, QC
Temps plein
Agent(e) aux ventes internes service à la clientèle
Ajouté il y a 1 heure
Agent(e) de bureau, Référence de main-d'œuvre
Commission de la construction du Québec
Montreal, QC
✔ Orienté vers le service à la clientèle et la relation avec le client
Ajouté il y a 1 heure
Agent de soutien aux services
Scotiabank
Montreal, QC
Le responsable, Service de soutien, contribue au succès global des Services aux entreprises – Canada enveillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de…
Ajouté il y a 1 heure
Agent de relève de livraison des colis 1
Canada Post - Postes Canada
Toronto, ON · Scarborough, ON
Expérience en service à la clientèle, un atout.
Ajouté il y a 1 heure
Facteur - Agent de livraison 1
Canada Post - Postes Canada
Fredericton, NB
Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 8 heures
Agent(e) de Centre d'Appels
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
Atteindre et surpasser les objectifs du centre d’appels en ce qui a trait aux normes de service à la clientèle, aux objectifs de vente, à la durée des appels et aux autres objectifs
Ajouté il y a 9 heures
Agent(e) de rayonnement et de sélection des boursiers(-ières)
McGill University
Montreal, QC
Temps plein
Le Service aux étudiants étrangers (SEE) appuie la croissance, le progrès et la réussite de tous les étudiants étrangers (y compris les étudiants en visite et les étudiants participant à un…
Ajouté il y a 9 heures
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Dorval, QC
Temps plein
Le Représentant Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en…
Ajouté il y a 10 heures
Agent de collection
Vast-Auto Distribution
Montreal, QC
Temps plein
…D’ÉQUIPE, à la SÉCURITÉ, au BIEN-ÊTRE et à l’EXCELLENCE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE. Nous pratiquons le CONTRLE DE NOS DÉPENSES tout en donnant l’exemple en matière de RESPECT, d’HONNÊTETÉ et…
Ajouté il y a 11 heures
ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE) – FACTURATION (CONTRAT TEMPORAIRE 6 MOIS)
Groupe Énergie BDL Inc.
Sherbrooke, QC
Temps plein
Agent (e) de la facturation : Assurer le suivi rigoureux de la facturation des livraisons (semi-remorques, surcharges), des stations libre-service (Cardlock CCS) et de notre partenaire…
Ajouté il y a 13 heures
Client mystère/cliente mystère beauport
C3 Client Satisfaction inc
Quebec, QC
Temporaire
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client…
Ajouté il y a 14 heures
Préposé aux opérations
Spa Nordic Station
Magog, QC
Temps plein
Vous possédez une attitude positive, une bonne capacité physique et êtes désireux d’apporter un service à la clientèle irréprochable ;
Ajouté il y a 14 heures
FP&A Lead
Botpress
Montreal, QC
Temps plein
Aidez-nous à réinventer le service à la clientèle à l'ère de l'IA.
Ajouté il y a 16 heures
Agent administratif / Réception
EXPOZE Recrutement
Quebec, QC
Temps plein
- Minimum de quatre années d’expérience dans un poste de réception ou associé au service à la clientèle
Ajouté il y a 16 heures
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Boucherville, QC
Temps plein
Le Représentant Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en…
Ajouté il y a 16 heures
Agent(e) à la réception
Marriott International
Dorval, QC
Temps plein
…toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie…
Ajouté il y a 16 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
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Saint-Raymond, QC
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En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Quebec, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
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Agent.e répartition et soutien logistique
Énergir
Quebec, QC
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Assurer un suivi des interventions de suivi auprès des différent.e.s intervenant.e.s tel que la clientèle, les entrepreneurs et les différents services de l’entreprise;
Ajouté il y a 16 heures
Agent(e) du service à la clientèle
Marriott International
Sherbrooke, QC
Temps partiel
Additional InformationFrançais et Anglais obligatoireDisponible en fin de semaineUne expérience au service à la clientèle est un atout
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Agent(e) à votre service (Téléphoniste)
Marriott International
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…l'aide des outils informatiques, contacter le personnel ou le service approprié (par ex. bagagiste, entretien ménager) et assurer le suivi des demandes ou problèmes afin d'assurer la pleine…
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Agent(e) service à la clientèle (temps partiel)
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Nous recherchons une personne pour occuper le poste polyvalent d’Agent(e) du service à la clientèle à temps partiel (min 3 jours / semaine). La personne idéale sera flexible et aura…
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Agent(e) service à la clientèle - 4 jours (payés 5)
Boutique 1861
Montreal, QC
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Nous recherchons une personne pour occuper le poste polyvalent d’Agent(e) du service à la clientèle à temps plein (4 jours payés 5). La personne idéale sera flexible et aura d'excellentes…

Offre fermée

Quincaillerie Richelieu Ltee

Analyste informatique

Mont-Royal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Posséder un minimum de 3 à 5 années d’expérience dans un rôle similaire;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 12 juin 2026

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L’offre originale est conservée ci-dessous à titre de référence.

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Description originale de l’offre

Offre archivée. Les détails ci-dessous concernent un poste qui était à pourvoir.

Nous cherchons à combler un poste permanent d’Analyste TI à nos bureaux de Ville Saint-Laurent.

Relevant du directeur Développement, votre rôle sera, entre autres, d’analyser, documenter et soutenir les besoins technologiques de l’entreprise. Vous participerez à l’amélioration des systèmes internes, au support des utilisateurs, à la résolution de problèmes techniques ainsi qu’à la mise en place de solutions efficaces visant à optimiser les opérations.

Plus spécifiquement, les principales responsabilités du titre d’emploi sont de :

Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées aux réalités opérationnelles;
Participer à la configuration, au maintien et à l’amélioration des systèmes informatiques;
Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs internes;
Diagnostiquer, documenter et résoudre les incidents liés aux applications, systèmes ou processus TI;
Collaborer avec les équipes internes afin d’optimiser les processus d’affaires;
Participer aux tests, validations et déploiements de nouvelles fonctionnalités ou solutions;
Rédiger et maintenir la documentation technique, fonctionnelle et opérationnelle;
Effectuer le suivi des demandes, incidents et projets selon les priorités établies;
Contribuer à l’amélioration continue des outils, méthodes et procédures TI;
Agir comme personne-ressource auprès des utilisateurs pour les questions liées aux systèmes supportés.

Exigences :
• Détenir un DEC ou un baccalauréat en informatique, systèmes d’information, administration des affaires ou toute autre formation pertinente;
• Posséder un minimum de 3 à 5 années d’expérience dans un rôle similaire;
• Avoir une bonne compréhension des systèmes d’information, des applications d’affaires et des processus opérationnels;
• Maîtriser la suite Microsoft Office;
• Posséder de bonnes habiletés d’analyse, de documentation et de résolution de problèmes;
• Bilinguisme français et anglais, écrit et parlé.

Le candidat idéal est une personne :
• Ayant de bonnes habiletés communicationnelles;
• Qui sait faire preuve de rigueur, de débrouillardise et d’autonomie;
• Ayant un bon esprit d’analyse et le souci du détail;
• Capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique;
• Orientée vers le service à la clientèle interne et l’amélioration continue.

Qui sommes-nous?
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.

Nos clients – Plus de 110 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, de portes et fenêtres, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.

Notre équipe – 3 000 personnes, dont près de la moitié dans des responsabilités reliées au marketing, à la vente et au service à la clientèle. Près de 50 % des employés sont actionnaires de Richelieu.

Ce que nous offrons
• Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.
• Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
• Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
• Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
• Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
• Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
• Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
• Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

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