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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 1 min
P
agent(e) d'escale, agent(e) d'accueil
pvtistes.net
Dorval, QC
- Temps plein
Nous recherchons, pour un de nos clients, des Agent(e)s d’escale / Agent(e)s d’accueil aéroportuaire pour accueillir, informer et accompagner les voyageurs à l’Aéroport international…
Ajouté il y a 1 min
P
agent(e) d'escale, agent(e) d'accueil
pvtistes.net
Dorval, QC
- Temps plein
Nous recherchons, pour un de nos clients, des Agent(e)s d’escale / Agent(e)s d’accueil aéroportuaire pour accueillir, informer et accompagner les voyageurs à l’Aéroport international…
Ajouté il y a 17 min
L
Agent(e) de sécurité
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
effectuer le transport des valeurs monétaires;
Ajouté il y a 32 min
UD
Agente ou agent de coordination - centre d’appels
Université de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Devenez agente ou agent de coordination - centre d’appels
Ajouté il y a 2 heures
VP
Superviseur production/Superviseure production
Veg Pro International
QC · Sherrington, QC
- Temps plein
…appropriées afin de minimiser les impacts sur l’usine, l’entrepôt, le transport et les…
Ajouté il y a 1 jour
L
Agent(e) de sécurité
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
effectuer le transport des valeurs monétaires;
Ajouté il y a 2 jours
XT
Support aux Opérations
XTL Transport, Logistics, Distribution
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
…la logistique, la collaboration et le leadership. En tant qu’agent(e) de soutien aux opérations, vous serez formé(e) à l’ensemble des fonctions du département de…
Ajouté il y a 2 jours
G
Agent(e) de sécurité - Gare Centrale- FR
GardaWorld
Montreal, QC
- Temps plein
Devenez agent(e) de sécurité à la Gare Centrale de Montréal et protégez l’un des plus importants pôles de transport du Québec.
Ajouté il y a 2 jours
VD
Technicien(ne) en génie mécanique (industrielle)
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
…d’emploi inscrit à la convention collective est: Agente ou agent technique en mécanique du bâtiment/génie mécanique…
Ajouté il y a 2 jours
Agent ou agente de recherches en fabrication additive métallique
National Research Council Canada
Winnipeg, MB
Nous sommes à la recherche d’un agent ou d’une agente de recherches en fabrication additive métallique pour soutenir le Centre de recherche en Automobile et transport de surface (ATS). La…
Ajouté il y a 2 jours
Agent(e), Centre d'expertise finance
VIA Rail Canada
Montreal, QC
…continue de nos infrastructures, nous préparons l'avenir du transport au Canada. Faire partie de VIA Rail c’est faire partie d’un effort collectif en mobilité…
Ajouté il y a 2 jours
S
Agent·e réception et expédition
Soucy
Drummondville, QC
- Temps plein
Prêt·e à faire bouger les choses? Dans ce poste, ton rôle clé sera de coordonner tous les aspects du transport, en assurant la conformité aux réglementations en vigueur. Tu analyseras nos…
Ajouté il y a 3 jours
SQ
Agent(e) administratif(ive)- Unité mère-enfant de nuit
Santé Québec Montérégie-Centre
Longueuil, QC
- 25,45 $ à 27,69 $ CAD / heure
- Temps plein
Santé Québec Montérégie-Centre est à la recherche d'un agent(e) administratif(ve) pour un remplacement temps complet de nuit à l'unité mère-enfant.
Ajouté il y a 3 jours
VD
Conseiller(ère) en ressources humaines - Arrondissement de Saint-Léonard
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Adresse: 8400 Boulevard Lacordaire, Saint-Léonard, H1R 3B1 | Accès à un stationnement | Facile d'accès en transport en commun
Ajouté il y a 3 jours
AI
Assembleur-soudeur – Granby
A7 Integration
Granby, QC
- Temps plein
Agent approvisionnement et logistique – Quart de jour
Ajouté il y a 3 jours
VD
Agent(e) technique en ingénierie municipale - Volets réalisation et conception
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Titre d'emploi Agent(e) technique en ingénierie municipale - Volets réalisation et conception
Ajouté il y a 3 jours
VD
Technicien(ne) en mécanique du bâtiment
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
…| Le titre d’emploi inscrit à la convention collective est: Agent(e) technique en mécanique du bâtiment…
Ajouté il y a 4 jours
C
Agent-e entretien voies/conducteur-trice camion-grue
CN
Raymore, SK
- Temps plein
Ajouté il y a 4 jours
W
Agent(e) méthode amélioration continue
Wajax
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la supervision du chef technique en ingénierie, l’agent des méthodes en amélioration continue est un expert en industrialisation et en mécanique qui analyse, optimise et déploie les…
Ajouté il y a 4 jours
GR
Agent(e) service à la clientèle (Contrat temporaire)
Groupe Robert
Levis, QC
- Temps plein
En tant qu'Agent(e) service à la clientèle, tu joueras un rôle central entre nos clients, nos chauffeurs et nos équipes opérationnelles. Dans un environnement de transport où les priorités…
Ajouté il y a 4 jours
GF
Conseiller(ère) RH
Gold Fields Windfall
Lebel-sur-Quévillon, QC
- Temps plein
…Nord-du-Québec, il sera appelé à travailler sur un horaire de 15-13. Transport, hébergement et repas…
Ajouté il y a 4 jours
TS
Conducteur(trice) d’autobus scolaire_ Autobus Lasalle
Transport Scolaire Sogesco inc.
Ste.-Cécile-de-Masham, QC · Sainte-Cécile-de-Masham, QC
- Temps plein
Être le premier sourire de la journée en accueillant les élèves à bord et en assurant leur transport sécuritaire entre la maison et l’école.
Ajouté il y a 4 jours
K-
Agent.e relations clientèle - Kinatex Gare Centrale et Kinatex Vieux-Montréal
KINATEX - Physio et santé globale
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Kinatex Gare Centrale et Kinatex Vieux-Montréal.
Ajouté il y a 4 jours
C
Agent-e entretien des voies
CN
Invermay, SK
- Temps plein
L'agent ou l'agente d'entretien de la voie est responsable de l'inspection, de la réparation et du remplacement des rails, des traverses, des aiguillages et du ballast. Cette personne…
Ajouté il y a 5 jours
SQ
Aide social(e) - Direction de la protection de la jeunesse
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- Temps partiel
Faire les diverses demandes en soutien à l’intervention (transport, interprétariat, fondation, plumitifs, firme, ententes multis, formulaires IVAC, Grenier de Lorraine, Jeunesse au soleil,…

Quincaillerie Richelieu Ltee

Agent - Service a la clientele - Industriel

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle ou toute autre expérience pertinente
Langue de l’annonce: Français
Publié: 11 août 2026

Description originale de l’offre

Qui sommes-nous?

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.

Nos clients – Plus de 120 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.

Notre équipe – 3 200 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu

Nous cherchons à pourvoir un poste permanent de Représentant au service à la clientèle pour notre succursale de ville d’Anjou, à la Quincaillerie Deno, une division de Quincaillerie Richelieu Ltd.

Sous la supervision de la superviseure au service à la clientèle et de la directrice des opérations, vous serez responsable de la saisie des commandes transmises par téléphone et par courriel. Vous répondrez aux appels et aux courriels relatifs à ces commandes et en assurerez le suivi.

Tu as du talent en service à la clientèle et aimes travailler en équipe? Viens mettre ton expertise à profit chez Richelieu et grandis avec nous!

Plus précisément, vos principales tâches seront :

Accueil et gestion des communications

Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
Filtrer, transférer les appels et assurer la prise de messages clairs et précis.
Recevoir et saisir les commandes des clients ; coordonner en fonction de la disponibilité des produits

Effectuer les suivis téléphoniques auprès des clients (ex. : suivi de commandes).
Accueillir et diriger les visiteurs ou clients vers les bonnes ressources internes.

Vérifier l'état des stocks, les dates d'expédition et de livraison, suivre les produits en rupture de stock, communiquer avec les clients et les tenir informés si nécessaire.
Confirmer l'adresse du site de livraison, les informations complémentaires concernant le transport, le mode de livraison, etc.
Suivre et traiter les problèmes de commande et de livraison afin de les résoudre ou de les faire remonter conformément à la politique de l'entreprise.
À mesure que la connaissance des produits progresse, communiquer avec les clients par téléphone et par courriel afin de promouvoir nos produits.
Répondre aux différentes réquisitions et demandes d’informations des clients concernant les produits, les dates de livraisons, les ajustements et les commandes.

Soutien administratif aux différents départements

Maintenir l’espace d’accueil propre, ordonné et professionnel en tout temps.
Veiller à l’approvisionnement des fournitures nécessaires au comptoir.
Tâches administratives quotidiennes, notamment classement et réponse téléphonique, si nécessaire

Exigences:

Minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle ou toute autre expérience pertinente
Connaissances en vitrerie et/ou fenestration et/ou verrerie architecturale serait un atout
Maîtrise de l'informatique, de la suite Microsoft Office, connaissance générale des logiciels ERP.
Une excellente maîtrise du français, anglais fonctionnel

Fiabilité, motivation et désir d’apprendre.

Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.
Capacité à gérer plusieurs priorités et dossiers simultanément dans un environnement dynamique
Autonomie, initiative et capacité à travailler de manière proactive.
Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service à la clientèle de qualité.
Excellentes habiletés interpersonnelles et attitude positive, professionnelle et collaborative.
Diplomatie, calme et sens aigu de l’écoute.
Aisance à établir rapidement un climat de confiance avec les clients et les collègues

Le candidat idéal est une personne…

Ayant un esprit d’équipe et de fortes habiletés interpersonnelles
Rigoureux, avec une bonne organisation de travail et capable de gérer plusieurs projets simultanément
Ayant un sens de l’éthique et du professionnalisme et faisant preuve de confidentialité et de discrétion
Qui sait faire preuve de débrouillardise et d’autonomie

Ce que nous offrons :

Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.
Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

Vous êtes intéressé par ce poste? Nous vous invitons à consulter notre site web corporatif au https://www.richelieu.com/emplois afin de soumettre votre candidature.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant, nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour le processus de pré-sélection.

Notez que le masculin est seulement utilisé dans le but d’alléger le texte.

En transmettant leur dossier de candidature, les candidat(e)s consentent à ce que Quincaillerie Richelieu Ltée collecte, utilise et conserve les documents transmis pour l’évaluation de leur candidature uniquement. Ces documents peuvent être conservés par Quincaillerie Richelieu Ltée pour des références futures au cours d’une période de douze (12) mois suivant la réception de leur candidature.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Fabrication

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