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Stage en Approvisionnement
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
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Agent marketing produits – Produits verriers
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
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Superviseur /Salles de montre (quincaillerie et surfaces) /Showroom Supervisor (Hardware & Surface)
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
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Représentant - Ventes - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
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Agent au Service à la clientèle- Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
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Agent- Service à la clientèle- Bilingue
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Laval, QC
- Temps plein
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Coordonnateur - Entrepot / Warehouse Coordinator
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
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Adjointe administrative
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
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Préposé - Entrepôt
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Laval, QC
- Temps plein
Nous cherchons à combler un poste de Préposé - Entrepôt (quart de jour) à notre entrepôt Simtab de Laval
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SUPERVISEUR (SE), GESTION DES PRIX DE VENTE
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
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Agent – Gestion de prix et de tarification
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
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Représentant - Ventes - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
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Représentant - Ventes - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Laval, QC
- Temps plein
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Agent - Commercialisation
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
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Agent - Réclamation
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
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Préposé - Entrepôt
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Laval, QC
- Temps plein
Nous cherchons à combler un poste de Préposé - Entrepôt (quart de jour) à notre entrepôt Simtab de Laval
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Conseiller aux ventes
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Quebec, QC
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Agent - Service à la clientèle - Détail
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
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Agent - Service à la clientèle – Detail
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
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Partenaire d'affaires en ressources humaines
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Admissibilité à travailler au Canada et capacité à travailler au siège social au moins quatre jours par semaine
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Directeur corporatif, achats stratégiques
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
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Approvisionneur
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
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Gestionnaire du développement des affaires – Solutions d’éclairage Canada
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
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Analyste comptable junior, analyse financière (FP&A)
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
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Analyste comptable junior, trésorerie et information financière
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein

Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd

Agent - Service à la clientèle – Detail

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 15 sept. 2026

Description originale de l’offre

Nous sommes à la recherche d’un Agent - Service à la clientèle – Détail pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de la relation client et aurez un impact direct sur la satisfaction des détaillants. Vous contribuerez directement à la satisfaction de notre clientèle en offrant un service attentionné, rapide et efficace.

Ce rôle est idéal pour une personne qui aime accompagner les clients, résoudre des situations variées et travailler dans un environnement collaboratif. Si vous souhaitez mettre de l’avant votre savoir-faire en communication et votre sens du service, ce poste est pour vous. Ce rôle est idéal pour une personne proactive, organisée et dotée d’excellentes aptitudes en communication. Si vous aimez travailler en équipe et offrir un service rapide, courtois et orienté solutions, nous voulons vous rencontrer !

Plus spécifiquement, les principales responsabilités du poste sont de :

Répondre aux appels et aux demandes des clients du secteur détail
Offrir un service professionnel, courtois et orienté solutions
Gérer les commandes, les retours et les suivis en assurant une communication claire
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre efficacement les demandes
Maintenir à jour l’information client et documenter les interactions dans les systèmes

Exigences

Excellentes compétences en service à la clientèle
Aisance à communiquer de manière claire et professionnelle
Capacité à utiliser efficacement les systèmes informatiques et outils internes
Sens démontré de l’organisation et de la gestion des priorités
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et parfois sous pression

Le candidat idéal est une personne…

Orientée vers la satisfaction du client
Qui possède d’excellentes aptitudes de communication
Empathique, patiente et diplomate
Qui adopte une approche structurée et rigoureuse
Proactive, positive et à l’aise dans un contexte évolutif
Sens de l’organisation et gestion des priorités dans un environnement dynamique
Attitude positive, diplomatie et capacité à travailler sous pression

Ce que nous offrons

Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.
Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

Invitation à postuler

Si vous souhaitez contribuer à la croissance d’un leader nord‑américain, nous serions heureux de découvrir votre candidature. Toutes les personnes possédant les compétences essentielles sont invitées à postuler.

Nous vous invitons à consulter notre site web corporatif au https://www.richelieu.com/emplois afin de soumettre votre candidature.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant, nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour le processus de pré-sélection.

En transmettant leur dossier de candidature, les candidat(e)s consentent à ce que Quincaillerie Richelieu Ltée collecte, utilise et conserve les documents transmis pour l’évaluation de leur candidature uniquement. Ces documents peuvent être conservés par Quincaillerie Richelieu Ltée pour des références futures au cours d’une période de douze (12) mois suivant la réception de leur candidature.

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.

Nos clients – Plus de 120 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.

Notre équipe – 3 200 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu.

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Mots-clés

Commerce de détail

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