Agent- Service clientèle- Industriel

Quincaillerie Richelieu recherche un Agent au Service clientèle- Industriel pour sa clientèle. Le poste à pourvoir est situé au 800, rue Bériault, à Longueuil.

Plus spécifiquement, les principales responsabilités du poste sont de :

• Répondre aux appels entrants des clients et suggérer les produits complémentaires ;

• Appeler les clients afin de promouvoir nos produits et offrir les promotions ;

• Préparer les soumissions;

• Effectuer le traitement des commandes faites par téléphones par courriels ou par télécopieur ;

• Assurer un suivi des commandes ;

• Participer aux séances de formation de produits ;

• Effectuer le classement;

• Toutes autres tâches connexes.

Exigences relatives au poste

• Diplôme d’études secondaires;

• Expérience en service à la clientèle;

• Connaissance des outils informatiques de la suite MS Office, particulièrement Excel;

• Connaissance du domaine de la quincaillerie, un atout ;

• Excellent sens de l’initiative;

• Capacité à absorber beaucoup d’information rapidement;

• Dynamisme;

• Bon sens de l’organisation;

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

• Bilinguisme (français et anglais).

Ce que nous offrons

• Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.

• Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.

• Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.

• Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.

• Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.

• Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.

• Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.

• Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

Vous êtes intéressé par ce poste? Nous vous invitons à consulter notre site web corporatif au https://www.richelieu.com/emplois afin de soumettre votre candidature.