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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 7 min
Associé(e) en ingénierie réseau 1
L3Harris Technologies
Montreal, QC
L’Associé(e) en ingénierie réseau – Ingénierie des opérations (ONE) est responsable du soutien et de la maintenance de l’infrastructure réseau ainsi que des équipements informatiques…
Ajouté il y a 7 min
WM
Store Manager - Marlborough Mall
Wow! Mobile Boutique
Calgary, AB
- Temps plein
Responsible for achieving all key business objectives including sales, revenue, customer experience and daily operations
Ajouté il y a 7 min
Commissaire - Voyages Canada (m/f/d)
Nordex Group
AB
Inventaire et identifie les pièces détachées et autres matériaux nécessaires, et initie le processus d’approvisionnement en coordonnant avec le responsable de site.
Ajouté il y a 7 min
AI
Chauffeur Classe 1
American Iron and Metal
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Formation offerte sur les équipements et les opérations de recyclage;
Ajouté il y a 22 min
SS
Human Resources Assistant
Samsung SDS
Valleyfield, PE
- Contrat
-Support QC field operations in investigating and following up on collision and accident incidents.
Ajouté il y a 22 min
QT
Ingénieur DevOps et intégration infonuagique / Cloud DevOps & Integration Engineer
Quantum Technology Recruiting Inc. (QTR)
Montreal, QC
- 100 000 $ à 120 000 $ CAD / an
- Temps plein
…directement avec les équipes de développement. Vous relèverez du responsable des…
Ajouté il y a 22 min
B-
Gestionnaire de production
Bedard - Human Resources | Ressources humaines
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
- 100 000 $ à 125 000 $ CAD / an
- Temps plein
…gestionnaire de production pour assurer le bon déroulement de ses opérations. Dans ce rôle, vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la performance des activités…
Ajouté il y a 22 min
UO
Technicien(ne) en administration
University of Quebec
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…administratif, financier et opérationnel de l'organisation. Elle est responsable du suivi rigoureux du cycle comptable, notamment de la facturation, des comptes payables et recevables, des…
Ajouté il y a 22 min
CM
Assistant(e) du responsable de l'entretien- / Executive Housekeeper Assistant- Club Med
Club Med
QC · Charlevoix Regional County Municipality, QC
- Temps plein
- Assister le(la) responsable de l’entretien dans le contrôle et le nettoyage des chambres et des parties communes
Ajouté il y a 37 min
P&
Facilities and Maintenance Coordinator/Coordonnateur des installations et de l'entretien
Procter & Gamble
Toronto, ON · GRTR TORONTO FULFILLMENT CTR
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
Spécialiste du soutien technique à la clientèle – Niveau 2
Quadbridge
Montreal, QC
Vous serez responsable de soutenir et de maintenir des environnements clients sécurisés, de résoudre les incidents escaladés, de contribuer aux projets d’infrastructure et d’assurer…
Ajouté il y a 52 min
G&
Superviseur ou Assistant Superviseur – Entretien de la voie
Genesee & Wyoming Inc.
Boisbriand, QC
- Temps plein
Le superviseur, d’entretien de la voie est responsable de gérer et superviser le travail des équipes du département d’entretien de la voie tout en étant la personne responsable des…
Ajouté il y a 1 heure
TC
Préposé à l'entrepôt | Permanent de soir| 30 heures | 14h00 à 22h30
Toromont Cat
Pointe-Claire, QC
- Temps partiel
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) préposé(e) à l'entrepôt pour soutenir nos opérations quotidiennes dans un environnement dynamique, sécuritaire et axé sur le travail d'équipe.
Ajouté il y a 1 heure
TC
Préposé à l'entrepôt | Permanent de nuit| 30 heures | 21h30 à 6h00
Toromont Cat
Pointe-Claire, QC
- Temps partiel
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) préposé(e) à l'entrepôt pour soutenir nos opérations quotidiennes dans un environnement dynamique, sécuritaire et axé sur le travail d'équipe.
Ajouté il y a 1 heure
GS
Responsable de la cour
Groupe Saillant
Quebec, QC
- Temps plein
Dans l’équipe des ventes, le responsable de la cour et de l’entreposage effectue l’entretien général de la cour et coordonne diverses tâches entre le département des ventes et le…
Ajouté il y a 1 heure
AI
Remorqueur / Remorqueuse
American Iron and Metal
Gatineau, QC
- Temps plein
…samedi de 7h40 à 17h00. Vous jouerez un rôle essentiel dans nos opérations quotidiennes. Ce poste offre une opportunité exaltante pour les personnes passionnées par l'automobile, qui aiment…
Ajouté il y a 1 heure
AI
Remorqueur / Remorqueuse
American Iron and Metal
La Prairie, QC
- Temps plein
…» de 8h00 à 20h00. Vous jouerez un rôle essentiel dans nos opérations quotidiennes. Ce poste offre une opportunité exaltante pour les personnes passionnées par l'automobile, qui aiment le…
Ajouté il y a 1 heure
AI
Caissier / Caissière à temps partiel
American Iron and Metal
Saguenay, QC
- Temps partiel
…Caissier ou Caissière, vous jouerez un rôle essentiel dans nos opérations quotidiennes en aidant à la vente au détail et aux opérations générales. Ce poste offre une opportunité exaltante…
Ajouté il y a 1 heure
AI
Caissier / Caissière à temps partiel
American Iron and Metal
St.-Nicéphore, QC · Drummondville, Québec
- Temps partiel
- Contrat
…Caissier ou Caissière, vous jouerez un rôle essentiel dans nos opérations quotidiennes en aidant à la vente au détail et aux opérations générales. Ce poste offre une opportunité exaltante…
Ajouté il y a 1 heure
O
Journalier(ère) à la sanitation
Olymel
Saint-Jean-Baptiste, QC
- Temps plein
…contribuer concrètement à l’efficacité et à la qualité des opérations, cette opportunité est pour…
Ajouté il y a 1 heure
BS
Contrôleur ou Contrôleuse d'Usine Bilingue
Bilingual Source
Levis, QC
- 110 000 $ à 120 000 $ CAD / an
- Temps plein
…Contrôleuse d'Usine Bilingue. Vous serez la première personne responsable des finances de ses opérations de production, et vous aurez la chance de bâtir le système de coûts standards, les…
Ajouté il y a 1 heure
AK
Caissier / Caissière à temps partiel
AIM KENNY U-PULL
Drummondville, QC
- 18,5 $ CAD / heure
- Temps partiel
- Contrat
…Caissier ou Caissière, vous jouerez un rôle essentiel dans nos opérations quotidiennes en aidant à la vente au détail et aux opérations générales. Ce poste offre une opportunité exaltante…
Ajouté il y a 1 heure
AK
Remorqueur / Remorqueuse
AIM KENNY U-PULL
Gatineau, QC
- 23,6 $ CAD / heure
- Temps plein
…samedi de 7h40 à 17h00. Vous jouerez un rôle essentiel dans nos opérations quotidiennes. Ce poste offre une opportunité exaltante pour les personnes passionnées par l'automobile, qui aiment…
Ajouté il y a 1 heure
R–
Gestionnaire technique – Opérations, maintenance et mécanique du bâtiment
Residia – Real Estate Development
Montreal, QC
- Temps plein
Le Gestionnaire technique – Opérations, maintenance et mécanique du bâtiment est responsable de l’administration, de l’exploitation, de la performance financière et du maintien des actifs…
Ajouté il y a 1 heure
AK
Caissier / Caissière à temps partiel
AIM KENNY U-PULL
Saguenay, QC
- 18,5 $ CAD / heure
- Temps partiel
…Caissier ou Caissière, vous jouerez un rôle essentiel dans nos opérations quotidiennes en aidant à la vente au détail et aux opérations générales. Ce poste offre une opportunité exaltante…

Quincaillerie Richelieu

Agent - Service a la clientele - Industriel

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle ou toute autre expérience pertinente
Langue de l’annonce: Français
Publié: 3 sept. 2026

Description originale de l’offre

Description de poste

Qui sommes-nous?

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.

Nos clients – Plus de 120 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.

Notre équipe – 3 200 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu

Nous cherchons à pourvoir un poste permanent de Représentant au service à la clientèle pour notre succursale de ville d’Anjou, à la Quincaillerie Deno, une division de Quincaillerie Richelieu Ltd.

Sous la supervision de la superviseure au service à la clientèle et de la directrice des opérations, vous serez responsable de la saisie des commandes transmises par téléphone et par courriel. Vous répondrez aux appels et aux courriels relatifs à ces commandes et en assurerez le suivi.

Tu as du talent en service à la clientèle et aimes travailler en équipe? Viens mettre ton expertise à profit chez Richelieu et grandis avec nous!

Plus précisément, vos principales tâches seront :

Accueil et gestion des communications

Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
Filtrer, transférer les appels et assurer la prise de messages clairs et précis.
Recevoir et saisir les commandes des clients ; coordonner en fonction de la disponibilité des produits

Effectuer les suivis téléphoniques auprès des clients (ex. : suivi de commandes).
Accueillir et diriger les visiteurs ou clients vers les bonnes ressources internes.

Vérifier l'état des stocks, les dates d'expédition et de livraison, suivre les produits en rupture de stock, communiquer avec les clients et les tenir informés si nécessaire.
Confirmer l'adresse du site de livraison, les informations complémentaires concernant le transport, le mode de livraison, etc.
Suivre et traiter les problèmes de commande et de livraison afin de les résoudre ou de les faire remonter conformément à la politique de l'entreprise.
À mesure que la connaissance des produits progresse, communiquer avec les clients par téléphone et par courriel afin de promouvoir nos produits.
Répondre aux différentes réquisitions et demandes d’informations des clients concernant les produits, les dates de livraisons, les ajustements et les commandes.

Soutien administratif aux différents départements

Maintenir l’espace d’accueil propre, ordonné et professionnel en tout temps.
Veiller à l’approvisionnement des fournitures nécessaires au comptoir.
Tâches administratives quotidiennes, notamment classement et réponse téléphonique, si nécessaire

Exigences:

Minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle ou toute autre expérience pertinente
Connaissances en vitrerie et/ou fenestration et/ou verrerie architecturale serait un atout
Maîtrise de l'informatique, de la suite Microsoft Office, connaissance générale des logiciels ERP.
Une excellente maîtrise du français, anglais fonctionnel

Fiabilité, motivation et désir d’apprendre.

Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.
Capacité à gérer plusieurs priorités et dossiers simultanément dans un environnement dynamique
Autonomie, initiative et capacité à travailler de manière proactive.
Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service à la clientèle de qualité.
Excellentes habiletés interpersonnelles et attitude positive, professionnelle et collaborative.
Diplomatie, calme et sens aigu de l’écoute.
Aisance à établir rapidement un climat de confiance avec les clients et les collègues

Le candidat idéal est une personne…

Ayant un esprit d’équipe et de fortes habiletés interpersonnelles
Rigoureux, avec une bonne organisation de travail et capable de gérer plusieurs projets simultanément
Ayant un sens de l’éthique et du professionnalisme et faisant preuve de confidentialité et de discrétion
Qui sait faire preuve de débrouillardise et d’autonomie

Ce que nous offrons :

Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.
Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

Vous êtes intéressé par ce poste? Nous vous invitons à consulter notre site web corporatif au https://www.richelieu.com/emplois afin de soumettre votre candidature.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant, nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour le processus de pré-sélection.

Notez que le masculin est seulement utilisé dans le but d’alléger le texte.

En transmettant leur dossier de candidature, les candidat(e)s consentent à ce que Quincaillerie Richelieu Ltée collecte, utilise et conserve les documents transmis pour l’évaluation de leur candidature uniquement. Ces documents peuvent être conservés par Quincaillerie Richelieu Ltée pour des références futures au cours d’une période de douze (12) mois suivant la réception de leur candidature.

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Mots-clés

Fabrication

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