Trouvez un emploi au Canada.

539 780 offres dans notre réseau canadien. Comment nous comptons

Emplois : Canada

25+ emplois

Recevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 2 min
CD
Secrétaire d'école
Centre de services scolaire des Hauts-Cantons
East Angus, QC
- 26,18 $ à 31,51 $ CAD / heure
- Temps plein
Être responsable de la tenue de registres et dossier concernant, entre autres, l’inscription et le classement des élèves, l’assiduité du personnel et des élèves, la paie du personnel…
Ajouté il y a 16 min
IN
Coordonnatrice ou coordonnateur paie
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du chef du service des ressources financières, la personne titulaire est la responsable du traitement de la paie des employés de l’INSPQ. Elle s’assure que le…
Ajouté il y a 16 min
BC
Responsable - comptes payables (Remplacement congé maternité)
Beluga Construction
Boisbriand, QC
- Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) responsable aux comptes payables afin de se joindre à notre équipe dans le cadre d’un remplacement de congé de maternité. Relevant du…
Ajouté il y a 31 min
IN
Technicienne ou technicien en documentation
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Autre
…des bons de commande, réclamations, rappels, mise à jour des…
Ajouté il y a 31 min
BG
Spécialiste à la fraude, Bilingue
BMO Groupe financier
ON · Ontario, Canada
- Temps plein
Le spécialiste en fraude du BMO Virtual Connect est responsable de répondre aux appels entrants des clients liés à des activités frauduleuses.Il ou elle mène des enquêtes afin d’identifier,…
Ajouté il y a 32 min
L
Stage - Conformité des appareils et des systèmes de jeux
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
…de la conformité des appareils et systèmes de jeux) qui est responsable de la conformité et la vérification de l’ensemble des jeux à…
Ajouté il y a 32 min
S
Échantillonneur ou Échantillonneuse de roches laboratoire - travail de nuit
SGS
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Responsable de la tenue de dossiers et de documents, y compris les dossiers relatifs aux ordres de travail et à l’entretien de l’équipement.
Ajouté il y a 32 min
S
Échantillonneur ou Échantillonneuse de roches laboratoire - poste de nuit
SGS
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Responsable de la tenue de dossiers et de documents, y compris les dossiers relatifs aux ordres de travail et à l’entretien de l’équipement.
Ajouté il y a 32 min
S
Échantillonneur ou Échantillonneuse de roches laboratoire - Quart de jour
SGS
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Responsable de la tenue de dossiers et de documents, y compris les dossiers relatifs aux ordres de travail et à l’entretien de l’équipement.
Ajouté il y a 48 min
OS
Infirmier·e - H/F
Oc Santé
Notre-Dame, NB
- Temps plein
…équipe aux Jardins de Sophia dans le cadre d’un CDI. Vous serez responsable des soins infirmiers auprès de nos patients, en veillant à leur bien-être et à leur confort. Astreinte médicale…
Ajouté il y a 48 min
SQ
Conseiller(ère) en soins infirmiers - Remplacement en Santé mentale _Employés Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal Universitaire
Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 48 min
GM
Gestionnaire immobilier(ère)
Groupe Medway
Levis, QC
- Temps plein
Sous la supervision de la co-direction immobilière, le ou la Gestionnaire immobilier(ère) est responsable sur place du ou des complexes qui lui sont assignés. Nous avons deux postes à…
Ajouté il y a 1 heure
LC
Opérateur de mélange Pharma (Temporaire 6 mois)
Laboratoires Confab inc
Quebec, QC · Saint-Hubert, Quebec
- Temps plein
- Temporaire
…différents mélangeurs et équipements de production. L’opérateur est responsable de suivre rigoureusement les dossiers de fabrication des produits. L’opérateur nettoie des salles de…
Ajouté il y a 1 heure
Gestionnaire de compte executif, ventes nationales
Bell
Montreal, QC
Le Gestionnaire de comptes exécutif, Ventes nationales, est responsable du développement des revenus publicitaires (vidéo, audio - programmatique et direct) sur le territoire assigné. Ce…
Ajouté il y a 1 heure
S
Échantillonneur ou Échantillonneuse de roches laboratoire - poste de nuit
SGS
Val-d'Or, QC
- 25 $ à 26 $ CAD / heure
- Temps plein
Responsable de la tenue de dossiers et de documents, y compris les dossiers relatifs aux ordres de travail et à l’entretien de l’équipement.
Ajouté il y a 1 heure
S
Échantillonneur ou Échantillonneuse de roches laboratoire - travail de nuit
SGS
Val-d'Or, QC
- 25 $ à 26 $ CAD / heure
- Temps plein
Responsable de la tenue de dossiers et de documents, y compris les dossiers relatifs aux ordres de travail et à l’entretien de l’équipement.
Ajouté il y a 1 heure
S
Échantillonneur ou Échantillonneuse de roches laboratoire - Quart de jour
SGS
Val-d'Or, QC
- 25 $ à 26 $ CAD / heure
- Temps plein
Responsable de la tenue de dossiers et de documents, y compris les dossiers relatifs aux ordres de travail et à l’entretien de l’équipement.
Ajouté il y a 1 heure
CR
Technicien(ne) paie et avantages sociaux
Champlain Regional College
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Relevant du gestionnaire administratif, le(la) titulaire sera responsable de l’administration, du processus, de la vérification et de l’évaluation des avantages sociaux pour l’ensemble du…
Ajouté il y a 1 heure
CS
Agent de location
Capital Square
Gatineau, QC
- Contrat
…humain. Vous pourrez compter sur une équipe de commercialisation responsable des campagnes, de la génération de prospects et des outils de…
Ajouté il y a 1 heure
DG
Directeur de l'information financière & contrôleur corporatif
Dynacor Group Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
…imposée comme un pionnier d’une chaîne d’approvisionnement responsable, en mettant en œuvre des normes rigoureuses de traçabilité et d’audit adaptées à un secteur en pleine croissance, tout…
Ajouté il y a 1 heure
LT
Responsable de l'administration (remplacement congé maternité - 10 mois)
La Transformerie
Montreal, QC
- Temps partiel
…personne expérimentée pour se joindre à notre équipe à titre de responsable de l’administration, dans le cadre d’un remplacement de congé de maternité de décembre 2026 à octobre…
Ajouté il y a 1 heure
SS
Human Resources Assistant
Samsung SDS
Valleyfield, PE
- Contrat
Ajouté il y a 1 heure
UO
Technicien(ne) en administration
University of Quebec
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…administratif, financier et opérationnel de l'organisation. Elle est responsable du suivi rigoureux du cycle comptable, notamment de la facturation, des comptes payables et recevables, des…
Ajouté il y a 2 heures
P&
Facilities and Maintenance Coordinator/Coordonnateur des installations et de l'entretien
Procter & Gamble
Toronto, ON · GRTR TORONTO FULFILLMENT CTR
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
GS
Responsable de la cour
Groupe Saillant
Quebec, QC
- Temps plein
Dans l’équipe des ventes, le responsable de la cour et de l’entreposage effectue l’entretien général de la cour et coordonne diverses tâches entre le département des ventes et le…

Quincaillerie Richelieu

Agent - Service a la clientele - Industriel

Montreal, QC, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle ou toute autre expérience pertinente
Langue de l’annonce: Français
Publié: 3 sept. 2026

Description originale de l’offre

Description de poste

Qui sommes-nous?

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.

Nos clients – Plus de 120 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.

Notre équipe – 3 200 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu

Nous cherchons à pourvoir un poste permanent de Représentant au service à la clientèle pour notre succursale de ville d’Anjou, à la Quincaillerie Deno, une division de Quincaillerie Richelieu Ltd.

Sous la supervision de la superviseure au service à la clientèle et de la directrice des opérations, vous serez responsable de la saisie des commandes transmises par téléphone et par courriel. Vous répondrez aux appels et aux courriels relatifs à ces commandes et en assurerez le suivi.

Tu as du talent en service à la clientèle et aimes travailler en équipe? Viens mettre ton expertise à profit chez Richelieu et grandis avec nous!

Plus précisément, vos principales tâches seront :

Accueil et gestion des communications

Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
Filtrer, transférer les appels et assurer la prise de messages clairs et précis.
Recevoir et saisir les commandes des clients ; coordonner en fonction de la disponibilité des produits

Effectuer les suivis téléphoniques auprès des clients (ex. : suivi de commandes).
Accueillir et diriger les visiteurs ou clients vers les bonnes ressources internes.

Vérifier l'état des stocks, les dates d'expédition et de livraison, suivre les produits en rupture de stock, communiquer avec les clients et les tenir informés si nécessaire.
Confirmer l'adresse du site de livraison, les informations complémentaires concernant le transport, le mode de livraison, etc.
Suivre et traiter les problèmes de commande et de livraison afin de les résoudre ou de les faire remonter conformément à la politique de l'entreprise.
À mesure que la connaissance des produits progresse, communiquer avec les clients par téléphone et par courriel afin de promouvoir nos produits.
Répondre aux différentes réquisitions et demandes d’informations des clients concernant les produits, les dates de livraisons, les ajustements et les commandes.

Soutien administratif aux différents départements

Maintenir l’espace d’accueil propre, ordonné et professionnel en tout temps.
Veiller à l’approvisionnement des fournitures nécessaires au comptoir.
Tâches administratives quotidiennes, notamment classement et réponse téléphonique, si nécessaire

Exigences:

Minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle ou toute autre expérience pertinente
Connaissances en vitrerie et/ou fenestration et/ou verrerie architecturale serait un atout
Maîtrise de l'informatique, de la suite Microsoft Office, connaissance générale des logiciels ERP.
Une excellente maîtrise du français, anglais fonctionnel

Fiabilité, motivation et désir d’apprendre.

Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.
Capacité à gérer plusieurs priorités et dossiers simultanément dans un environnement dynamique
Autonomie, initiative et capacité à travailler de manière proactive.
Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service à la clientèle de qualité.
Excellentes habiletés interpersonnelles et attitude positive, professionnelle et collaborative.
Diplomatie, calme et sens aigu de l’écoute.
Aisance à établir rapidement un climat de confiance avec les clients et les collègues

Le candidat idéal est une personne…

Ayant un esprit d’équipe et de fortes habiletés interpersonnelles
Rigoureux, avec une bonne organisation de travail et capable de gérer plusieurs projets simultanément
Ayant un sens de l’éthique et du professionnalisme et faisant preuve de confidentialité et de discrétion
Qui sait faire preuve de débrouillardise et d’autonomie

Ce que nous offrons :

Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.
Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

Vous êtes intéressé par ce poste? Nous vous invitons à consulter notre site web corporatif au https://www.richelieu.com/emplois afin de soumettre votre candidature.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant, nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour le processus de pré-sélection.

Notez que le masculin est seulement utilisé dans le but d’alléger le texte.

En transmettant leur dossier de candidature, les candidat(e)s consentent à ce que Quincaillerie Richelieu Ltée collecte, utilise et conserve les documents transmis pour l’évaluation de leur candidature uniquement. Ces documents peuvent être conservés par Quincaillerie Richelieu Ltée pour des références futures au cours d’une période de douze (12) mois suivant la réception de leur candidature.

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Fabrication

Signaler cette offre