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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 26 min
E3
Représentant(e) des ventes internes
Environmental 360 Solutions
Châteauguay, QC
- Temps plein
Solide expérience en service à la clientèle ou en ventes internes.
Ajouté il y a 55 min
A
Représentant(e) au développement des ventes | Sales Development Representative
Actalent
Brossard, QC
- 55 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
Nous recherchons un représentant en développement des ventes débutant hautement motivé pour rejoindre notre équipe et nous aider à faire progresser la carrière de professionnels qualifiés…
Ajouté il y a 1 heure
A
Représentant(e) au développement des ventes | Sales Development Representative
Actalent
Sherbrooke, QC
- 55 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
Nous recherchons un représentant en développement des ventes débutant hautement motivé pour rejoindre notre équipe et nous aider à faire progresser la carrière de professionnels qualifiés…
Ajouté il y a 1 heure
EC
Représentant/Représentante au service à la clientèle
EMCO Corporation
Trois-Rivières, QC
- Jusqu’à 50 000 $ CAD / an
- Temps plein
En tant que représentant/représentante au service à la clientèle, vous offrirez un soutien aux clients par téléphone, par courriels et lorsqu’ils se présentent dans nos Centres de profits.…
Ajouté il y a 1 heure
H
FEC Electrician (Relief)
Halifax
Halifax, NS
- Temps plein
Perform maintenance of Combined Service Building electrical systems including generator operations
Ajouté il y a 1 heure
EC
Représentant/Représentante au service à la clientèle
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Trois-Rivières, QC
- 50 000 $ CAD / an
- Temps plein
En tant que représentant/représentante au service à la clientèle, vous offrirez un soutien aux clients par téléphone, par courriels et lorsqu’ils se présentent dans nos Centres de profits.…
Ajouté il y a 1 heure
SL
Merchandiser Cashier/Admissions Clerk (student)
St. Lawrence Parks Commission
South Dundas, ON
- Stage
Provide excellent customer service to visitors at Upper Canada Village by greeting them and providing them with information regarding the site and daily activities.
Ajouté il y a 2 heures
FH
Représentant Ventes Internes
Fuze HR Solutions
Laval, QC
- Temps plein
Représentant(e) aux ventes internes (Industrie du recrutement)
Ajouté il y a 3 heures
P
Rental Sales Representative - B2B Outside Sales
Penske
Montreal, QC
- Temps plein
Il incombe au représentant/à la représentante en location à court terme d'assurer la croissance des affaires par le biais de la mise en marché de nos services et produits de location à…
Ajouté il y a 3 heures
QR
Agent - Service a la clientele - Industriel
Quincaillerie Richelieu
Montreal, QC
- Temps plein
Nous cherchons à pourvoir un poste permanent de Représentant au service à la clientèle pour notre succursale de ville d’Anjou, à la Quincaillerie Deno, une division de Quincaillerie…
Ajouté il y a 3 heures
QR
Représentant - Ventes - Industriel (REPVENIN)
Quincaillerie Richelieu
Edmundston, NB
- Temps plein
Nous cherchons à combler un poste permanent à temps complet de Représentant des ventes industrielles pour la grande région de Québec, Bas St-Laurent, Beauce, Centre Québec.
Ajouté il y a 3 heures
QR
Représentant - Ventes - Industriel
Quincaillerie Richelieu
Montreal, QC
- Temps plein
Quincaillerie Richelieu cherche à combler un poste permanent à temps complet de Représentant des ventes - Industriel pour notre emplacement de Ville St-Laurent.
Ajouté il y a 3 heures
QR
Agent au Service à la clientèle- Industriel
Quincaillerie Richelieu
Montreal, QC
- Temps plein
Comme l’indique l’intitulé du poste, le représentant au service à la clientèle, est chargé de répondre aux appels téléphoniques des clients de l’entreprise ou en personne. Il doit écouter,…
Ajouté il y a 3 heures
QR
Représentant - Ventes - Industriel
Quincaillerie Richelieu
Laval, QC
- Temps plein
Quincaillerie Richelieu recherche un REPRÉSENTANT DES VENTES pour ESTRIE & CENTRE DU QUÉBEC.
Ajouté il y a 3 heures
QR
Exemple/ Template QC- Bilingue
Quincaillerie Richelieu
Longueuil, QC
- Temps plein
Quincaillerie Richelieu recherche un Représentant(e) en télémarketing.
Ajouté il y a 4 heures
A
Représentant(e) Ventes internes/Inside Sales Representative
ADP
Montreal, QC
- Temps plein
ADP recrute un(e) Représentant(e) Ventes internes (PME)
Ajouté il y a 5 heures
GL
Représentant(e) industriel
Groupe LD
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
Nous recherchons actuellement un(e) représentant(e) mécanique pour se joindre à notre équipe de Sorel afin de desservir le territoire de l'estrie (Sheerbrooke, Saint-Jean-sur-Richelieu et…
Ajouté il y a 5 heures
BÉ
Représentant des ventes - Électricité (Industriel & Commercial)
Bruneau Électrique Inc
Joliette, QC
- Temps plein
Nous recherchons présentement un(e) Représentant(e) des ventes projet pour se joindre à notre équipe.
Ajouté il y a 6 heures
GL
Représentant mécanique
Groupe LD
Laval, QC
- Temps plein
Notre équipe de Laval est à la recherche d'un(e) représentant(e) mécanique pour compléter son équipe de spécialistes.
Ajouté il y a 6 heures
J
Représentant(e) des ventes
JobsMedia.io
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…croissance, l'entreprise agrandit son équipe et recherche un nouveau représentant des ventes désirant contribuer significativement au succès de l’entreprise. Il s’agit d’une opportunité en…
Ajouté il y a 6 heures
GL
Représentant électrique
Groupe LD
Sept-Îles, QC
- Temps plein
Notre équipe de Sept-Iles est à la recherche d'un(e) représentant(e) électrique pour compléter son équipe de spécialistes.
Ajouté il y a 7 heures
MA
Représentant(e) aux ventes externes
Moulures Alnordica Inc.
Saint-Lambert-de-Lauzon, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d'une personne ambitieuse, autonome et passionnée par le développement des affaires pour occuper le poste de Représentant(e) des ventes externes.
Ajouté il y a 7 heures
TH
Associé(e) à la mise en marché - Temps partiel
The Home Depot Canada
Saint-Constant, QC · St Constant, QC
- Temps partiel
…relations avec les associés de magasin et offrir un excellent service aux clients internes et…
Ajouté il y a 8 heures
A
Représentant (e) du support à la production - Temps Partiel / Production Support Representative - Part Time
ADP
Montreal, QC
- Temps partiel
- Autre
ADP recrute représentant (e) du support à la production - Temps partiel
Ajouté il y a 9 heures
ES
Superviseur(e) électromécanique - Boucherville
Equans Services Canada & US
Boucherville, QC
- Temps plein
Rencontrer le représentant du client lors des réunions pour établir les besoins et présenter les solutions disponibles ainsi que de superviser les contrats d’entretien en vigueur et…

Quincaillerie Richelieu

Agent - Service a la clientele - Industriel

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle ou toute autre expérience pertinente
Langue de l’annonce: Français
Publié: 3 sept. 2026

Description originale de l’offre

Description de poste

Qui sommes-nous?

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.

Nos clients – Plus de 120 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.

Notre équipe – 3 200 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu

Nous cherchons à pourvoir un poste permanent de Représentant au service à la clientèle pour notre succursale de ville d’Anjou, à la Quincaillerie Deno, une division de Quincaillerie Richelieu Ltd.

Sous la supervision de la superviseure au service à la clientèle et de la directrice des opérations, vous serez responsable de la saisie des commandes transmises par téléphone et par courriel. Vous répondrez aux appels et aux courriels relatifs à ces commandes et en assurerez le suivi.

Tu as du talent en service à la clientèle et aimes travailler en équipe? Viens mettre ton expertise à profit chez Richelieu et grandis avec nous!

Plus précisément, vos principales tâches seront :

Accueil et gestion des communications

Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
Filtrer, transférer les appels et assurer la prise de messages clairs et précis.
Recevoir et saisir les commandes des clients ; coordonner en fonction de la disponibilité des produits

Effectuer les suivis téléphoniques auprès des clients (ex. : suivi de commandes).
Accueillir et diriger les visiteurs ou clients vers les bonnes ressources internes.

Vérifier l'état des stocks, les dates d'expédition et de livraison, suivre les produits en rupture de stock, communiquer avec les clients et les tenir informés si nécessaire.
Confirmer l'adresse du site de livraison, les informations complémentaires concernant le transport, le mode de livraison, etc.
Suivre et traiter les problèmes de commande et de livraison afin de les résoudre ou de les faire remonter conformément à la politique de l'entreprise.
À mesure que la connaissance des produits progresse, communiquer avec les clients par téléphone et par courriel afin de promouvoir nos produits.
Répondre aux différentes réquisitions et demandes d’informations des clients concernant les produits, les dates de livraisons, les ajustements et les commandes.

Soutien administratif aux différents départements

Maintenir l’espace d’accueil propre, ordonné et professionnel en tout temps.
Veiller à l’approvisionnement des fournitures nécessaires au comptoir.
Tâches administratives quotidiennes, notamment classement et réponse téléphonique, si nécessaire

Exigences:

Minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle ou toute autre expérience pertinente
Connaissances en vitrerie et/ou fenestration et/ou verrerie architecturale serait un atout
Maîtrise de l'informatique, de la suite Microsoft Office, connaissance générale des logiciels ERP.
Une excellente maîtrise du français, anglais fonctionnel

Fiabilité, motivation et désir d’apprendre.

Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.
Capacité à gérer plusieurs priorités et dossiers simultanément dans un environnement dynamique
Autonomie, initiative et capacité à travailler de manière proactive.
Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service à la clientèle de qualité.
Excellentes habiletés interpersonnelles et attitude positive, professionnelle et collaborative.
Diplomatie, calme et sens aigu de l’écoute.
Aisance à établir rapidement un climat de confiance avec les clients et les collègues

Le candidat idéal est une personne…

Ayant un esprit d’équipe et de fortes habiletés interpersonnelles
Rigoureux, avec une bonne organisation de travail et capable de gérer plusieurs projets simultanément
Ayant un sens de l’éthique et du professionnalisme et faisant preuve de confidentialité et de discrétion
Qui sait faire preuve de débrouillardise et d’autonomie

Ce que nous offrons :

Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.
Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

Vous êtes intéressé par ce poste? Nous vous invitons à consulter notre site web corporatif au https://www.richelieu.com/emplois afin de soumettre votre candidature.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant, nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour le processus de pré-sélection.

Notez que le masculin est seulement utilisé dans le but d’alléger le texte.

En transmettant leur dossier de candidature, les candidat(e)s consentent à ce que Quincaillerie Richelieu Ltée collecte, utilise et conserve les documents transmis pour l’évaluation de leur candidature uniquement. Ces documents peuvent être conservés par Quincaillerie Richelieu Ltée pour des références futures au cours d’une période de douze (12) mois suivant la réception de leur candidature.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Fabrication

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