Emplois : Canada

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Ajouté il y a 11 min
T
Assoc., Expérience client - Kirkland
TD
Kirkland, QC
- Temps partiel
…efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux…
Ajouté il y a 11 min
GM
Gestionnaire immobilier(ère)
Groupe Medway
Levis, QC
- Temps plein
Le Groupe Medway est un leader québécois en immobilier médical, résidentiel et commercial, ainsi qu’un partenaire administratif pour des groupes de médecine de famille (GMF) du réseau de la…
Ajouté il y a 26 min
S
scientifique principal(e) Guerre électronique et SIGINT / Lead Scientist Electronic Warfare and SIGINT
Syntronic
Montreal, QC
- Temps plein
Syntronic est un leader mondial de la conception et du développement, spécialisé dans l’électronique, l’électromécanique et les logiciels. Nous ne sommes pas seulement une entreprise ; Nous…
Ajouté il y a 41 min
AS
Directeur.trice des opérations - division emballage
Axia Services
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) leader stratégique, humain(e) et mobilisateur(trice) qui partage cette vision et qui souhaite faire une réelle différence.
Ajouté il y a 55 min
AI
Chauffeur Classe 1
American Iron and Metal
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…est une entreprise familiale canadienne qui est devenue un leader mondial du recyclage de métaux. Nourrie par un engagement à offrir des services d’exception, AIM Recyclage se spécialise…
Ajouté il y a 1 heure
Coordonnateur des opérations - Operations Coordinator
Ice River Sustainable Solutions
Lachute, QC
…building careers with purpose. As a proudly Canadian, family-owned leader in sustainable manufacturing, we transform 100% recycled plastic into innovative solutions used across North…
Ajouté il y a 1 heure
MI
Technicien(ne) informatique
Mailhot Industries
Saint-Jacques, QC
- Temps plein
Deux à cinq ans d'expérience dans des fonctions similaires
Ajouté il y a 1 heure
B
Directeur / directrice logistique
BMR
QC · Saint-Jean-Port-Joli, QC
- Temps plein
Tu es un leader mobilisateur qui aime quand les opérations roulent efficacement? Planification, transport, inventaire, service à la clientèle et gestion d'équipe font partie de ton…
Ajouté il y a 1 heure
ES
Chef(fe) de centrale – Mécanicien(ne) de machines fixes 2A – Centre de commerce mondial de Montréal
Equans Services Canada & US
Montreal, QC
- Temps plein
Le groupe Equans est un leader mondial du secteur des énergies et services. Le Groupe est implanté dans 20 pays et compte 90 000 collaborateurs répartis sur 5 continents.
Ajouté il y a 1 heure
EC
Agent de facturation
Eurofret Canada Inc
Blainville, QC
- Temps plein
Eurofret Canada Inc. est un leader québécois du transport international et du courtage en douane depuis 1989, offrant des solutions sur mesure à une clientèle variée. Entreprise familiale…
Ajouté il y a 1 heure
A
Stage opérationnel
AccorHotel
La Malbaie, QC
- Stage
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.
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A
Stage de gestion
AccorHotel
La Malbaie, QC
- Stage
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.
Ajouté il y a 1 heure
AI
Caissier / Caissière à temps partiel
American Iron and Metal
Saguenay, QC
- Temps partiel
Kenny U-Pull est une division d'American Iron & Metal (AIM), un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites, 4000 employés dans le monde et plus…
Ajouté il y a 1 heure
AI
Caissier / Caissière à temps partiel
American Iron and Metal
St.-Nicéphore, QC · Drummondville, Québec
- Temps partiel
- Contrat
Kenny U-Pull est une division d'American Iron & Metal (AIM), un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites, 4000 employés dans le monde et plus…
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AK
Caissier / Caissière à temps partiel
AIM KENNY U-PULL
Drummondville, QC
- 18,5 $ CAD / heure
- Temps partiel
- Contrat
Kenny U-Pull est une division d'American Iron & Metal (AIM), un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites, 4000 employés dans le monde et plus…
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QM
Représentant des ventes internes / Inside Sales Representative
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 60 000 $ à 65 000 $ CAD / an
- Temps plein
- 3+ years of experience in B2B inside sales and customer support, preferably in the distribution or industrial sector
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AK
Caissier / Caissière à temps partiel
AIM KENNY U-PULL
Saguenay, QC
- 18,5 $ CAD / heure
- Temps partiel
Kenny U-Pull est une division d'American Iron & Metal (AIM), un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites, 4000 employés dans le monde et plus…
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S
Pricing Analyst
Sandvik
Surrey, BC · Sudbury, ON · Val-d'Or, QC · Lively
- Temps plein
1 to 3 years of relevant education (ex: business, operations, pricing, etc.) and work experience in ERP, pricing, customer service, supply chain, or commercial support experience.
Ajouté il y a 2 heures
QR
Analyste - Chaîne approvisionnement
Quincaillerie Richelieu
Montreal, QC
- Temps plein
2 à 5 ans d’expérience en analyse de données ou en chaîne d’approvisionnement.
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QR
Agent - Commercialisation
Quincaillerie Richelieu
Montreal, QC
- Temps plein
· Détenir un baccalauréat en administration des affaires, marketing ou gestion de produits sans expérience ou DEC administration, marketing avec 5 ans d’expérience.
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QR
Agent - Approvisionnement
Quincaillerie Richelieu
Laval, QC
- Temps plein
· Expérience avec un logiciel de gestion d’inventaire et entreposage (ERP)
Ajouté il y a 2 heures
QR
Agent - Service à la clientèle - Industriel
Quincaillerie Richelieu
Boucherville, QC
- Temps plein
Expérience en service à la clientèle ou administration des ventes
Ajouté il y a 2 heures
QR
Agent - Réclamation
Quincaillerie Richelieu
Montreal, QC
- Temps plein
Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail…
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QR
Représentant - Ventes - Industriel (REPVENIN)
Quincaillerie Richelieu
Edmundston, NB
- Temps plein
Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) et/ou une expérience pertinente.
Ajouté il y a 2 heures
QR
Agent - Service à la clientèle – Detail
Quincaillerie Richelieu
Montreal, QC
- Temps plein
Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail…

Quincaillerie Richelieu

Agent - Service à la clientèle - Détail

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Quincaillerie Richelieu est à la recherche d’un Agent - Service à la clientèle – Détail pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de la relation client et aurez un impact direct sur la satisfaction des détaillants. Vous contribuerez directement à la satisfaction de notre clientèle en offrant un service attentionné, rapide et efficace. Ce rôle est idéal pour une personne qui aime accompagner les clients, résoudre des situations variées et travailler dans un environnement collaboratif. Si vous souhaitez mettre de l’avant votre savoir-faire en communication et votre sens du service, ce poste est pour vous. Ce rôle est idéal pour une personne proactive, organisée et dotée d’excellentes aptitudes en communication. Si vous aimez travailler en équipe et offrir un service rapide, courtois et orienté solutions, nous voulons vous rencontrer !

Plus spécifiquement, les principales responsabilités du poste sont de :
• Répondre aux appels et aux demandes des clients du secteur détail
• Offrir un service professionnel, courtois et orienté solutions
• Gérer les commandes, les retours et les suivis en assurant une communication claire
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre efficacement les demandes
• Maintenir à jour l’information client et documenter les interactions dans les systèmes

Exigences :
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Aisance à communiquer de manière claire et professionnelle
• Capacité à utiliser efficacement les systèmes informatiques et outils internes
• Sens démontré de l’organisation et de la gestion des priorités
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et parfois sous pression

Le candidat idéal est une personne…
• Orientée vers la satisfaction du client
• Qui possède d’excellentes aptitudes de communication
• Empathique, patiente et diplomate
• Qui adopte une approche structurée et rigoureuse
• Proactive, positive et à l’aise dans un contexte évolutif

· Sens de l’organisation et gestion des priorités dans un environnement dynamique

· Attitude positive, diplomatie et capacité à travailler sous pression

Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.
Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

Invitation à postuler

Si vous souhaitez contribuer à la croissance d’un leader nord‑américain, nous serions heureux de découvrir votre candidature. Toutes les personnes possédant les compétences essentielles sont invitées à postuler.

Nous vous invitons à consulter notre site web corporatif au https://www.richelieu.com/emplois afin de soumettre votre candidature.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant, nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour le processus de pré-sélection.

En transmettant leur dossier de candidature, les candidat(e)s consentent à ce que Quincaillerie Richelieu Ltée collecte, utilise et conserve les documents transmis pour l’évaluation de leur candidature uniquement. Ces documents peuvent être conservés par Quincaillerie Richelieu Ltée pour des références futures au cours d’une période de douze (12) mois suivant la réception de leur candidature.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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