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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 heure
MT
Customer Service Representative
MXA Talent Solutions
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
D(
Gestionnaire, Opérations
Dynacare (French)
Canada
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
P
Human Capital Operational Excellence Manager (Contract)
PwC
Calgary, AB · Vancouver, BC · Toronto, ON
- Temps plein
The Human Capital (HC) Operational Excellence Manager will be responsible for leading the HC Operational Excellence team. This role will focus on xLoS process execution and continuous…
Ajouté il y a 2 heures
OH
Manager, Planning and Implementation
Ontario Health
Belleville, ON · Ottawa, ON · Peterborough, ON · Port Hope, ON · Whitby, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
DC
Spécialiste technique, Gestion des projets
Defence Construction Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
The Technical Specialist, Project Management, provides program and project management services to support the delivery of infrastructure and environmental projects. The incumbent acts as a…
Ajouté il y a 4 heures
QM
Représentant(e) service à la clientèle - télétravail hybride - Brossard / Customer Service Represent
Quantum Management Services Ltd.
Brossard, QC
- Temps plein
Join a recognized company and play a key role at the heart of operations! Reporting to the Customer Service Manager, you will ensure smooth, rigorous, and solution-oriented service while…
Ajouté il y a 4 heures
M
Strategic Procurement Manager / Gestionnaire en approvisionnement stratégique
Marconi
Montreal, QC
- Temps plein
Reporting to the Director of Operations, The Strategic Procurement Manager is responsible for developing and executing sourcing, procurement, subcontract management, supplier relationship,…
Ajouté il y a 5 heures
D&
Gestionnaire, sécurité des conducteurs / Manager, Driver Safety
Day & Ross
Montreal, QC · Lachine, QC
- Temps plein
The Manager, Driver Safety is responsible for supporting the organizational objective of reducing vehicle crashes and provide professional driver improvement training to include defensive…
Ajouté il y a 5 heures
RC
Cyber Security Analyst
Royal College of Physicians and Surgeons of Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
Reporting to Manager Cyber Security, the Cyber Security Analyst shares responsibility for day-to-day security operations while contributing distinct strengths that complement the…
Ajouté il y a 6 heures
PF
Gestionnaire principal·e de produit | Senior Product Manager , APM & GenAI
Power Factors
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 heures
OM
Chef de projet et opérations client
Omnicom Media
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 heures
PF
Gestionnaire principal·e de produit | Senior Product Manager , APM & GenAI
Power Factors
Télétravail, Canada
- Télétravail
Ajouté il y a 13 heures
D
Senior Product Manager – Data Services
DNV
Montreal, QC
- Temps plein
The Senior Product Manager will own the backlog for defined application areas, write clear specifications, and drive delivery through two-week cycles in close partnership with UX design and…
Ajouté il y a 13 heures
D
Digital Product Manager - Intelligent Workflows
DNV
Toronto, ON
- Temps plein
The Digital Product Manager - Intelligent Workflows is a strategic role within the Product organization, reporting to the Head of Section. This role is responsible for supporting product…
Ajouté il y a 14 heures
AG
Account Director, Client Experience
Adelphi Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
AG
Chef de projet et opérations client
Adelphi Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
AG
Gestionnaire de projets budgétaires
Adelphi Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
C
Engagement Manager - Aerospace Sector
Capgemini
Montreal, QC
- 76 336 $ à 166 552 $ CAD / an
Responsable d’Engagement (Engagement Manager) – Secteur Aérospatial
Ajouté il y a 14 heures
M
Gestionnaire, Approvisionnement stratégique / Manager, Strategic Procurement
Marconi
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 16 heures
SD
Nurse Case Manager
Shoppers Drug Mart
Mississauga, ON
- Temps plein
The Nurse Case Manager will respond to patient inquiries, maintain a patient caseload, utilize effective communication skills, and effective problem-solving abilities, both in a team…
Ajouté il y a 16 heures
SD
Nurse Case Manager
Shoppers Drug Mart
Burnaby, BC
- Temps plein
The Nurse Case Manager will respond to patient inquiries, maintain a patient caseload, utilize effective communication skills, and effective problem-solving abilities, both in a team…
Ajouté il y a 16 heures
S
Product Development Engineer
Septodont
Bromont, QC
- Temps plein
The ideal candidate will contribute to the development of innovative drug delivery devices, primarily focused on reconstitution and injection systems, supporting projects from concept…
Ajouté il y a 16 heures
L&
Gérant(e) de Magasin/Retail Store Manager - Place Ste-Foy
Lindt & Sprüngli USA
Quebec, QC · LCA - CAN - Retail - Place Ste-Foy - QC
- Temps plein
We are looking for an enthusiastic and keen individual to fill the role of Store Manager for our Lindt store in the Place Ste-Foy location. The ideal candidate must possess strong…
Ajouté il y a 17 heures
V
Product Line Manager, Hardware & Robotics / Gestionnaire de produits mécaniques et robotiques
Vention
Montreal, QC
- Temps plein
As a Product Line Manager at Vention, you act as product leader for our hardware and robotics product line. You will work closely with Program Managers and Solution Architects in order to…
Ajouté il y a 18 heures
BM
Chef d’équipe en vente au détail / Retail Team Lead
Brand Momentum
Montreal, QC
- 60 000 $ CAD / an
- Temps plein

Quantum Management Services Ltd.

Représentant(e) service à la clientèle - télétravail hybride - Brossard / Customer Service Represent

Brossard, QC, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 7 nov. 2026
Expérience: Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle en entreprise manufacturière ou de distribution
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 8 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Poste : représentant(e) service à la clientèle
Lieu de travail : Brossard, télétravail hybride, 3 jours au bureau, 2 jours de la maison
Salaire : à discuter selon l'expérience
Type de poste : permanent, temps plein, 40 heures par semaine

Joignez-vous à une entreprise reconnue et jouez un rôle clé au cœur des opérations !

Relevant de la gestionnaire, service à la clientèle, vous devrez assurer un service fluide, rigoureux et orienté vers les solutions, tout en soutenant activement les équipes de ventes dans leurs activités quotidiennes.

Ce que nous vous offrons :

- Poste permanent au sein d'une entreprise stable et bien établie
- Horaire de jour, 40 h/semaine, du lundi au vendredi, flexible
- Entrevues immédiates, entrée en poste rapide
- Mode hybride après formation : 2 jours à la maison, 3 jours au bureau
- Salaire concurrentiel selon expérience et compétences
- Assurances collectives complètes dès l'embauche
- Vacances compétitives : minimum 4 semaines, possibilité d'augmenter selon l'expérience
- REER collectif avec contribution de l'employeur jusqu'à 4 %
- Accès facile en transport en commun et stationnement gratuit
- Gym sur place et allocation annuelle bien-être
- Activités sociales tout au long de l'année
- Bonification pouvant atteindre 5 %
- Environnement de travail collaboratif, respectueux et axé sur l'amélioration continue
- Possibilité de mettre en banque en avance une ou deux semaines de vacances supplémentaires avec l'approbation du gestionnaire

Vos responsabilités :

- Recevoir et gérer les commandes des clients américains et canadiens avec précision et efficacité.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'entrepôt, de production et de logistique pour garantir la conformité, le traitement et la validation des commandes.
- Superviser la facturation quotidienne en vérifiant l'exactitude des commandes expédiées.
- Effectuer des relances proactives auprès des clients en cas de retard et signaler les problèmes récurrents aux représentants des ventes.
- Mettre à jour et maintenir les listes de prix, promotions, configurations de transport et exigences spécifiques des clients.
- Servir de principal point de contact pour les dossiers complexes liés au service à la clientèle.
- Apporter un soutien aux collègues sur des dossiers stratégiques tels que transitions, gestion des inventaires, facturations et crédits.
- Traiter les réclamations de manière rigoureuse et respecter les délais établis.
- Fournir aux agents responsables des déductions tous les documents nécessaires (POD, BOL, etc.).
- Réaliser diverses tâches administratives et saisies de données indispensables au bon fonctionnement des opérations.

Profil recherché :

- Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle en entreprise manufacturière ou de distribution
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
- Approche orientée vers le client et la recherche de solutions
- Excellentes habiletés de communication en français, à l'oral comme à l'écrit

Autre exigence linguistique : anglais
- Niveau de compétence requis : avancé
- Raison de l'exigence linguistique : communication avec les clients à travers l'Amérique du Nord
- Fréquence d'utilisation : constamment (pour presque toutes les tâches)

Postulez dès maintenant !

Pour postuler, veuillez communiquer avec Marie-Claude Carrier au 450 463-5307 ou acheminer votre CV en format Word ou PDF à l'adresse suivante : mariec.carrier@quantum.ca.

RECOMMANDEZ UNE PERSONNE EMBAUCHÉE POUR UN POSTE PERMANENT ET OBTENEZ UNE PRIME ! Pour plus d'informations, cliquez ici.

Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d'embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d'intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d'examen des candidatures.

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Lire l’offre bilingue complète

Position: Customer Service Representative
Location: Brossard, hybrid remote work (3 days at the office, 2 days from home)
Salary: To be discussed based on experience
Job Type: Permanent, full-time, 40 hours per week

Join a recognized company and play a key role at the heart of operations! Reporting to the Customer Service Manager, you will ensure smooth, rigorous, and solution-oriented service while actively supporting the sales teams in their daily activities.

What we offer:

- Permanent position within a stable and well-established company
- Day shift, 40 hours/week, Monday to Friday, flexible
- Immediate interviews and quick start
- Hybrid work after training: 2 days from home, 3 days at the office
- Competitive salary based on experience and skills
- Comprehensive group insurance from day one
- Competitive vacation: minimum 4 weeks, possibility to increase based on experience
- Group RRSP with employer contribution up to 4%
- Easy access by public transit and free parking
- On-site gym and annual wellness allowance
- Social activities throughout the year
- Bonus up to 5%
- Collaborative, respectful work environment focused on continuous improvement
- Option to "bank" one or two additional weeks of vacation in advance with manager approval

Responsibilities:

- Receive and manage orders from American and Canadian clients accurately and efficiently
- Work closely with warehouse, production, and logistics teams to ensure compliance, processing, and verification of orders
- Oversee daily invoicing by checking the accuracy of shipped orders
- Perform proactive follow-ups with clients in case of delays and report recurring issues to sales representatives
- Update and maintain price lists, promotions, shipping configurations, and specific client requirements
- Serve as the main point of contact for complex customer service cases
- Support colleagues on strategic matters such as transitions, inventory management, billing, and credits
- Handle claims rigorously and meet established deadlines
- Provide all necessary documentation to agents responsible for deductions (POD, BOL, etc.)
- Perform various administrative and data entry tasks essential to smooth operations

Profile sought:

- Minimum 2 years of customer service experience in a manufacturing or distribution company
- Good command of Microsoft Office suite
- Customer- and solution-oriented approach
- Excellent communication skills in French, written and spoken

Other language requirements: English
- Required proficiency level: Advanced
- Reason for language requirement: Communication with clients across North America
- Frequency of use: Constant (for almost all tasks)

Apply now!

To apply, please contact Marie-Claude Carrier at 450-463-5307 or send your resume in Word or PDF format to the following address: mariec.carrier@quantum.ca.

REFER A PERM HIRE AND EARN A CASH BONUS! For details, click here.

CNESST permit numbers: AP-2000158 and AR-2000157

All applications are reviewed by our recruitment team, and hiring decisions are made by people. We may also use AI-enabled tools to support parts of the application review process.

#sos1

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Personne à contacter

Marie-Claude Carrier

Courriel du contact

mariec.carrier@quantum.ca

Mots-clés

Fabrication
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Français

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