Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
OR
Ambassadeur de marque beaute
OSL Retail Services Inc
Saguenay, QC
- Autre
Prend des initiatives et poursuit de manière proactive les normes de service clés
Ajouté il y a 1 mois
QM
Représentant(e) service à la clientèle - télétravail hybride - Brossard / Customer Service Represent
Quantum Management Services Ltd.
Brossard, QC
- Temps plein
Lieu de travail : Brossard, télétravail hybride, 3 jours au bureau, 2 jours de la maison · - Mode hybride après formation : 2 jours à la maison, 3 jours au bureau
Ajouté il y a 1 mois
UR
Directeur de Service
United Rentals
Beloeil, QC
- Temps plein
En tant que Directeur de service chez United Rentals, vous serez le dirigeant d'une grande entreprise d’entretien. Vous aurez l'opportunité d'embaucher et de motiver une équipe incroyable…
Ajouté il y a 1 mois
C
Performance Officer - YUL / Agent de rendement - YUL
CATSA
Montreal, QC
- 62 889 $ à 78 610 $ CAD / an
- Contrat
To qualify for the position, you must have:
Ajouté il y a 1 mois
A
Développeur backend Senior (Python & AWS)
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
Mode de travail : Hybride (2 jours par semaine au bureau)
Ajouté il y a 1 mois
RC
Cyber Security Analyst
Royal College of Physicians and Surgeons of Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
Reporting to Manager Cyber Security, the Cyber Security Analyst shares responsibility for day-to-day security operations while contributing distinct strengths that complement the…
Ajouté il y a 1 mois
A
Développeur-Analyste Databricks
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Régime d’épargne-retraite offert après 3 mois de service
Ajouté il y a 1 mois
MG
Senior Client Accountant - Client Accounting / Comptable gestionnaire de client principal
Maples Group
Montreal, QC
- Temps plein
…with an investment bank, trust services company, investment manager or fund administrator will be an…
Ajouté il y a 1 mois
PF
Gestionnaire principal·e de produit | Senior Product Manager , APM & GenAI
Power Factors
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
PF
Gestionnaire principal·e de produit | Senior Product Manager , APM & GenAI
Power Factors
Télétravail, Canada
- Télétravail
Ajouté il y a 1 mois
R&
Quebec - Commercial Banker / Relationship Manager
Robertson & Company Ltd.
Quebec, QC
- Temps plein
Pour certaines régions géographiques, un permis de conduire valide et l’accès à un véhicule peuvent être requis
Ajouté il y a 1 mois
M
Sales Executive Lead, North America
Merchery
Montreal, QC
- 68 000 $ à 75 000 $ CAD / an
- Temps plein
…collaborate closely with Maxime, our North America Country Manager, to drive client satisfaction and overall…
Ajouté il y a 1 mois
D
Senior Product Manager – Data Services
DNV
Montreal, QC
- Temps plein
Employees will typically spend three (3) days per week working from a DNV office or client location/site · Le poste suit un horaire hybride dynamique où les employés travaillent au moins trois jours par semaine dans un bureau de DNV
Ajouté il y a 1 mois
TC
Analyste, Soutien technique - Bilingual IT Service Desk Analyst - Express Scripts Canada
The Cigna Group
Mississauga, ON
- Temps plein
Poste : Analyste, Soutien technique - IT Service Desk Analyst
Ajouté il y a 1 mois
WC
(CAN) Caissier -FR
Walmart Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…dans le secteur de la vente au détail. Le caissier fournit un service client exemplaire lors du passage en caisse afin de fidéliser la clientèle. Le caissier est un champion en matière de…
Ajouté il y a 1 mois
M
Senior Data Analyst I, Product
Mistplay
Toronto, ON
- Temps plein
Au sein du service des données de Mistplay, l'analyste de données sénior I, Produit jouera un rôle crucial dans l'amélioration de la performance commerciale de Mistplay grâce à une analyse…
Ajouté il y a 1 mois
AG
Account Director, Client Experience
Adelphi Group
Montreal, QC
- Temps plein
Une solide expérience dans le service à la clientèle.
Ajouté il y a 1 mois
AG
Chef de projet et opérations client
Adelphi Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
AG
Gestionnaire de projets budgétaires
Adelphi Group
Montreal, QC
- Temps plein
…respect des obligations contractuelles dans la prestation de service des clients…
Ajouté il y a 1 mois
JF
Spécialiste en Acquisition de Talents Bilingue / Bilingual Talent Acquisition Specialist
JG fruits et légumes
Chambly, QC · J.G. Rive-Sud & Legumes Inc-Québec-JGL
- Temps plein
…pour se joindre aux compagnies spécialisées de Gordon Food Service. Vous jouerez un rôle clé dans l’attraction et l’embauche des meilleurs talents afin de soutenir la croissance de…
Ajouté il y a 1 mois
CY
Assistant(e) gérant(e)
Chaussures Yellow
Beloeil, QC
- Temps plein
…contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente. En plus d’offrir un service à la clientèle hors pair en vous assurant de bien accueillir les clients, déterminer et satisfaire leurs…
Ajouté il y a 1 mois
J
Directeur adjoint/directrice adjointe - commerce de détail
JobsMedia.io
Mascouche, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
SC
Préposé(e) aux bénéficiaires - Beneficiary attendant
Shriners Children's
Montreal, QC · Quebec, QC · Shriners Children's - Quebec
- Temps plein
…Affiliated with the Réseau universitaire intégré de santé et service sociaux McGill (RUISSS), the hospital promotes excellence and innovation in care, teaching and research. Working at…
Ajouté il y a 1 mois
SD
Gérant(e) Beauté, rémunéré(e) à l’heure temps partiel jour
Shoppers Drug Mart
Dollard-Des Ormeaux, QC
- Temps partiel
Toujours mettre de l’avant la priorité client et offrir un service à la clientèle de qualité supérieure.
Ajouté il y a 1 mois
SD
Gérant(e) Beauté, rémunéré(e) à l’heure temps partiel jour
Shoppers Drug Mart
Saint-Georges, QC
- Temps partiel
Toujours mettre de l’avant la priorité client et offrir un service à la clientèle de qualité supérieure.

Quantum Management Services Ltd.

Représentant(e) service à la clientèle - télétravail hybride - Brossard / Customer Service Represent

Brossard, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Lieu de travail: Lieu de travail : Brossard, télétravail hybride, 3 jours au bureau, 2 jours de la maison
Expérience: Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle en entreprise manufacturière ou de distribution
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 8 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Poste : représentant(e) service à la clientèle
Lieu de travail : Brossard, télétravail hybride, 3 jours au bureau, 2 jours de la maison
Salaire : à discuter selon l'expérience
Type de poste : permanent, temps plein, 40 heures par semaine

Joignez-vous à une entreprise reconnue et jouez un rôle clé au cœur des opérations !

Relevant de la gestionnaire, service à la clientèle, vous devrez assurer un service fluide, rigoureux et orienté vers les solutions, tout en soutenant activement les équipes de ventes dans leurs activités quotidiennes.

Ce que nous vous offrons :

- Poste permanent au sein d'une entreprise stable et bien établie
- Horaire de jour, 40 h/semaine, du lundi au vendredi, flexible
- Entrevues immédiates, entrée en poste rapide
- Mode hybride après formation : 2 jours à la maison, 3 jours au bureau
- Salaire concurrentiel selon expérience et compétences
- Assurances collectives complètes dès l'embauche
- Vacances compétitives : minimum 4 semaines, possibilité d'augmenter selon l'expérience
- REER collectif avec contribution de l'employeur jusqu'à 4 %
- Accès facile en transport en commun et stationnement gratuit
- Gym sur place et allocation annuelle bien-être
- Activités sociales tout au long de l'année
- Bonification pouvant atteindre 5 %
- Environnement de travail collaboratif, respectueux et axé sur l'amélioration continue
- Possibilité de mettre en banque en avance une ou deux semaines de vacances supplémentaires avec l'approbation du gestionnaire

Vos responsabilités :

- Recevoir et gérer les commandes des clients américains et canadiens avec précision et efficacité.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'entrepôt, de production et de logistique pour garantir la conformité, le traitement et la validation des commandes.
- Superviser la facturation quotidienne en vérifiant l'exactitude des commandes expédiées.
- Effectuer des relances proactives auprès des clients en cas de retard et signaler les problèmes récurrents aux représentants des ventes.
- Mettre à jour et maintenir les listes de prix, promotions, configurations de transport et exigences spécifiques des clients.
- Servir de principal point de contact pour les dossiers complexes liés au service à la clientèle.
- Apporter un soutien aux collègues sur des dossiers stratégiques tels que transitions, gestion des inventaires, facturations et crédits.
- Traiter les réclamations de manière rigoureuse et respecter les délais établis.
- Fournir aux agents responsables des déductions tous les documents nécessaires (POD, BOL, etc.).
- Réaliser diverses tâches administratives et saisies de données indispensables au bon fonctionnement des opérations.

Profil recherché :

- Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle en entreprise manufacturière ou de distribution
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
- Approche orientée vers le client et la recherche de solutions
- Excellentes habiletés de communication en français, à l'oral comme à l'écrit

Autre exigence linguistique : anglais
- Niveau de compétence requis : avancé
- Raison de l'exigence linguistique : communication avec les clients à travers l'Amérique du Nord
- Fréquence d'utilisation : constamment (pour presque toutes les tâches)

Postulez dès maintenant !

Pour postuler, veuillez communiquer avec Marie-Claude Carrier au 450 463-5307 ou acheminer votre CV en format Word ou PDF à l'adresse suivante : mariec.carrier@quantum.ca.

RECOMMANDEZ UNE PERSONNE EMBAUCHÉE POUR UN POSTE PERMANENT ET OBTENEZ UNE PRIME ! Pour plus d'informations, cliquez ici.

Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d'embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d'intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d'examen des candidatures.

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Lire l’offre bilingue complète

Position: Customer Service Representative
Location: Brossard, hybrid remote work (3 days at the office, 2 days from home)
Salary: To be discussed based on experience
Job Type: Permanent, full-time, 40 hours per week

Join a recognized company and play a key role at the heart of operations! Reporting to the Customer Service Manager, you will ensure smooth, rigorous, and solution-oriented service while actively supporting the sales teams in their daily activities.

What we offer:

- Permanent position within a stable and well-established company
- Day shift, 40 hours/week, Monday to Friday, flexible
- Immediate interviews and quick start
- Hybrid work after training: 2 days from home, 3 days at the office
- Competitive salary based on experience and skills
- Comprehensive group insurance from day one
- Competitive vacation: minimum 4 weeks, possibility to increase based on experience
- Group RRSP with employer contribution up to 4%
- Easy access by public transit and free parking
- On-site gym and annual wellness allowance
- Social activities throughout the year
- Bonus up to 5%
- Collaborative, respectful work environment focused on continuous improvement
- Option to "bank" one or two additional weeks of vacation in advance with manager approval

Responsibilities:

- Receive and manage orders from American and Canadian clients accurately and efficiently
- Work closely with warehouse, production, and logistics teams to ensure compliance, processing, and verification of orders
- Oversee daily invoicing by checking the accuracy of shipped orders
- Perform proactive follow-ups with clients in case of delays and report recurring issues to sales representatives
- Update and maintain price lists, promotions, shipping configurations, and specific client requirements
- Serve as the main point of contact for complex customer service cases
- Support colleagues on strategic matters such as transitions, inventory management, billing, and credits
- Handle claims rigorously and meet established deadlines
- Provide all necessary documentation to agents responsible for deductions (POD, BOL, etc.)
- Perform various administrative and data entry tasks essential to smooth operations

Profile sought:

- Minimum 2 years of customer service experience in a manufacturing or distribution company
- Good command of Microsoft Office suite
- Customer- and solution-oriented approach
- Excellent communication skills in French, written and spoken

Other language requirements: English
- Required proficiency level: Advanced
- Reason for language requirement: Communication with clients across North America
- Frequency of use: Constant (for almost all tasks)

Apply now!

To apply, please contact Marie-Claude Carrier at 450-463-5307 or send your resume in Word or PDF format to the following address: mariec.carrier@quantum.ca.

REFER A PERM HIRE AND EARN A CASH BONUS! For details, click here.

CNESST permit numbers: AP-2000158 and AR-2000157

All applications are reviewed by our recruitment team, and hiring decisions are made by people. We may also use AI-enabled tools to support parts of the application review process.

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Marie-Claude Carrier

Courriel du contact

mariec.carrier@quantum.ca

Mots-clés

Fabrication
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