Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
C
Assistant(e)-Gérant(e) -ACT
Couche-Tard
Sainte-Anne-des-Monts, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
MT
Customer Service Representative
MXA Talent Solutions
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
…connaissances à acquérir sur les clients, les processus et les opérations. Selon l’expérience et le rythme d’apprentissage de la personne, cette période pourrait durer environ trois mois.…
Ajouté il y a 1 mois
Store Manager Laval
EssilorLuxottica Group
Laval, QC
Ajouté il y a 1 mois
WC
(CAN) General Merchandise Assistant Manager -FR
Walmart Canada
Surrey, BC
- Temps plein
Pour soutenir le directeur du magasin et gérer les opérations du magasin conformément aux directives de la société et diriger les associés pour assurer un service amical et utile et générer…
Ajouté il y a 1 mois
R
Gestionnaire principal, stratégies de tarification et transactions / Senior Manager, Pricing & Lifecycle Strategy
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
…passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le…
Ajouté il y a 1 mois
NN
gestionnaire d'appels d'offres (Tender Manager)
Nordex North America
Montreal, QC
- Temps plein
Permis de conduire requis
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire du centre de service
Grainger Businesses
Montreal, QC · ANJOU, Québ
…l’atelier, et travailler avec les partenaires des ventes et des opérations sur le terrain afin de promouvoir les services, stimuler la demande et atteindre les buts…
Ajouté il y a 1 mois
OD
Ambassadeur de marque beaute
OSL Direct Services
Saguenay, QC
- Autre
To build sales by understanding and meeting customers’ needs with products and services
Ajouté il y a 1 mois
OD
Ambassadeur de marque beaute
OSL Direct Services
Saguenay, QC
- Autre
To build sales by understanding and meeting customers’ needs with products and services
Ajouté il y a 1 mois
OR
Ambassadeur de marque beaute
OSL Retail Services Inc
Saguenay, QC
- Autre
To build sales by understanding and meeting customers’ needs with products and services
Ajouté il y a 1 mois
QM
Représentant(e) service à la clientèle - télétravail hybride - Brossard / Customer Service Represent
Quantum Management Services Ltd.
Brossard, QC
- Temps plein
Lieu de travail : Brossard, télétravail hybride, 3 jours au bureau, 2 jours de la maison · - Mode hybride après formation : 2 jours à la maison, 3 jours au bureau
Ajouté il y a 1 mois
PF
Gestionnaire principal·e de produit | Senior Product Manager , APM & GenAI
Power Factors
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
PF
Gestionnaire principal·e de produit | Senior Product Manager , APM & GenAI
Power Factors
Télétravail, Canada
- Télétravail
Ajouté il y a 1 mois
AG
Coordonnateur de projet
Adelphi Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
CY
Assistant(e) gérant(e)
Chaussures Yellow
Beloeil, QC
- Temps plein
En tant qu’assistant-gérant, votre rôle sera de soutenir le gérant dans la gestion quotidienne des opérations et de contribuer au bon fonctionnement du commerce en exerçant notamment des…
Ajouté il y a 1 mois
SD
Gérant(e) Beauté, rémunéré(e) à l’heure temps partiel jour
Shoppers Drug Mart
Saint-Georges, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 1 mois
SD
Cashier, Hourly Part Time Day Greenlight Hire / Caissier(ère), temps partiel à l'heure, poste de jour Embauche feu vert - 0015
Shoppers Drug Mart
Granby, QC
- Temps partiel
Supports Front Store Manager/Assistant Front Store Manager in maintaining the quality and standards
Ajouté il y a 1 mois
SD
Gérant(e) Beauté, rémunéré(e) à l’heure temps plein jour
Shoppers Drug Mart
Granby, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
L&
Gérant(e) de Magasin/Retail Store Manager - Place Ste-Foy
Lindt & Sprüngli USA
Quebec, QC · LCA - CAN - Retail - Place Ste-Foy - QC
- Temps plein
The ideal candidate must possess strong communication skills and a passion for sales and merchandising
Ajouté il y a 1 mois
BM
Chef d’équipe en vente au détail / Retail Team Lead
Brand Momentum
Montreal, QC
- 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
…responsable de stimuler la performance des ventes, de gérer les opérations quotidiennes sur le terrain et de superviser les escalades dans la région, tout en assurant l’alignement avec les…
Ajouté il y a 1 mois
TI
2027 Construction Project Management Intern
Trane Italia
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
GR
Propriétaire de produit Web
GO ROCK IT
Montreal, QC
- Temps plein
Mode hybride: 3 jours par semaine au bureau
Ajouté il y a 1 mois
CY
Assistant(e) gérant(e)
Chaussures Yellow
Terrebonne, QC
- Temps plein
En tant qu’assistant-gérant, votre rôle sera de soutenir le gérant dans la gestion quotidienne des opérations et de contribuer au bon fonctionnement du commerce en exerçant notamment des…
Ajouté il y a 1 mois
CY
Assistant(e) gérant(e)
Chaussures Yellow
Donnacona, QC
- Temps plein
En tant qu’assistant-gérant, votre rôle sera de soutenir le gérant dans la gestion quotidienne des opérations et de contribuer au bon fonctionnement du commerce en exerçant notamment des…
Ajouté il y a 1 mois
HR
Designated Beauty Advisor - Amouage Fragrances
Holt Renfrew
Toronto, ON
- Temps plein
…lasting relationships with customers that lead to an increase in sales, service, and loyalty. The Specialist (DBA) is also responsible for the achievement of the sales target of their…

Quantum Management Services Ltd.

Représentant(e) service à la clientèle - télétravail hybride - Brossard / Customer Service Represent

Brossard, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Lieu de travail: Lieu de travail : Brossard, télétravail hybride, 3 jours au bureau, 2 jours de la maison
Expérience: Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle en entreprise manufacturière ou de distribution
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 8 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Poste : représentant(e) service à la clientèle
Lieu de travail : Brossard, télétravail hybride, 3 jours au bureau, 2 jours de la maison
Salaire : à discuter selon l'expérience
Type de poste : permanent, temps plein, 40 heures par semaine

Joignez-vous à une entreprise reconnue et jouez un rôle clé au cœur des opérations !

Relevant de la gestionnaire, service à la clientèle, vous devrez assurer un service fluide, rigoureux et orienté vers les solutions, tout en soutenant activement les équipes de ventes dans leurs activités quotidiennes.

Ce que nous vous offrons :

- Poste permanent au sein d'une entreprise stable et bien établie
- Horaire de jour, 40 h/semaine, du lundi au vendredi, flexible
- Entrevues immédiates, entrée en poste rapide
- Mode hybride après formation : 2 jours à la maison, 3 jours au bureau
- Salaire concurrentiel selon expérience et compétences
- Assurances collectives complètes dès l'embauche
- Vacances compétitives : minimum 4 semaines, possibilité d'augmenter selon l'expérience
- REER collectif avec contribution de l'employeur jusqu'à 4 %
- Accès facile en transport en commun et stationnement gratuit
- Gym sur place et allocation annuelle bien-être
- Activités sociales tout au long de l'année
- Bonification pouvant atteindre 5 %
- Environnement de travail collaboratif, respectueux et axé sur l'amélioration continue
- Possibilité de mettre en banque en avance une ou deux semaines de vacances supplémentaires avec l'approbation du gestionnaire

Vos responsabilités :

- Recevoir et gérer les commandes des clients américains et canadiens avec précision et efficacité.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'entrepôt, de production et de logistique pour garantir la conformité, le traitement et la validation des commandes.
- Superviser la facturation quotidienne en vérifiant l'exactitude des commandes expédiées.
- Effectuer des relances proactives auprès des clients en cas de retard et signaler les problèmes récurrents aux représentants des ventes.
- Mettre à jour et maintenir les listes de prix, promotions, configurations de transport et exigences spécifiques des clients.
- Servir de principal point de contact pour les dossiers complexes liés au service à la clientèle.
- Apporter un soutien aux collègues sur des dossiers stratégiques tels que transitions, gestion des inventaires, facturations et crédits.
- Traiter les réclamations de manière rigoureuse et respecter les délais établis.
- Fournir aux agents responsables des déductions tous les documents nécessaires (POD, BOL, etc.).
- Réaliser diverses tâches administratives et saisies de données indispensables au bon fonctionnement des opérations.

Profil recherché :

- Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle en entreprise manufacturière ou de distribution
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
- Approche orientée vers le client et la recherche de solutions
- Excellentes habiletés de communication en français, à l'oral comme à l'écrit

Autre exigence linguistique : anglais
- Niveau de compétence requis : avancé
- Raison de l'exigence linguistique : communication avec les clients à travers l'Amérique du Nord
- Fréquence d'utilisation : constamment (pour presque toutes les tâches)

Postulez dès maintenant !

Pour postuler, veuillez communiquer avec Marie-Claude Carrier au 450 463-5307 ou acheminer votre CV en format Word ou PDF à l'adresse suivante : mariec.carrier@quantum.ca.

RECOMMANDEZ UNE PERSONNE EMBAUCHÉE POUR UN POSTE PERMANENT ET OBTENEZ UNE PRIME ! Pour plus d'informations, cliquez ici.

Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d'embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d'intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d'examen des candidatures.

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Lire l’offre bilingue complète

Position: Customer Service Representative
Location: Brossard, hybrid remote work (3 days at the office, 2 days from home)
Salary: To be discussed based on experience
Job Type: Permanent, full-time, 40 hours per week

Join a recognized company and play a key role at the heart of operations! Reporting to the Customer Service Manager, you will ensure smooth, rigorous, and solution-oriented service while actively supporting the sales teams in their daily activities.

What we offer:

- Permanent position within a stable and well-established company
- Day shift, 40 hours/week, Monday to Friday, flexible
- Immediate interviews and quick start
- Hybrid work after training: 2 days from home, 3 days at the office
- Competitive salary based on experience and skills
- Comprehensive group insurance from day one
- Competitive vacation: minimum 4 weeks, possibility to increase based on experience
- Group RRSP with employer contribution up to 4%
- Easy access by public transit and free parking
- On-site gym and annual wellness allowance
- Social activities throughout the year
- Bonus up to 5%
- Collaborative, respectful work environment focused on continuous improvement
- Option to "bank" one or two additional weeks of vacation in advance with manager approval

Responsibilities:

- Receive and manage orders from American and Canadian clients accurately and efficiently
- Work closely with warehouse, production, and logistics teams to ensure compliance, processing, and verification of orders
- Oversee daily invoicing by checking the accuracy of shipped orders
- Perform proactive follow-ups with clients in case of delays and report recurring issues to sales representatives
- Update and maintain price lists, promotions, shipping configurations, and specific client requirements
- Serve as the main point of contact for complex customer service cases
- Support colleagues on strategic matters such as transitions, inventory management, billing, and credits
- Handle claims rigorously and meet established deadlines
- Provide all necessary documentation to agents responsible for deductions (POD, BOL, etc.)
- Perform various administrative and data entry tasks essential to smooth operations

Profile sought:

- Minimum 2 years of customer service experience in a manufacturing or distribution company
- Good command of Microsoft Office suite
- Customer- and solution-oriented approach
- Excellent communication skills in French, written and spoken

Other language requirements: English
- Required proficiency level: Advanced
- Reason for language requirement: Communication with clients across North America
- Frequency of use: Constant (for almost all tasks)

Apply now!

To apply, please contact Marie-Claude Carrier at 450-463-5307 or send your resume in Word or PDF format to the following address: mariec.carrier@quantum.ca.

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CNESST permit numbers: AP-2000158 and AR-2000157

All applications are reviewed by our recruitment team, and hiring decisions are made by people. We may also use AI-enabled tools to support parts of the application review process.

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Personne à contacter

Marie-Claude Carrier

Courriel du contact

mariec.carrier@quantum.ca

Mots-clés

Fabrication
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Français

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