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Emplois : Canada

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Senior Associate, Workflows and Automation (Sr. ServiceNow Developer)
PwC
Calgary, AB · Vancouver, BC · Ottawa, ON · Toronto, ON
Temps plein
…manage, and respond to security incidents on behalf of our…
Ajouté il y a 6 jours
Digital Risk Solutions Manager
PwC
Toronto, ON
Temps plein
At PwC, our people in risk and compliance focus on maintaining regulatory compliance and managing risks for clients, providing advice, and solutions. They help organisations navigate…
Ajouté il y a 5 jours
Agent(e) de soutien aux agences
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Quebec, QC
Temporaire
Vous êtes animé(e) par le service à la clientèle et le soutien à la force de vente, et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en…
Ajouté il y a 22 jours
Agent(e) de support à la clientèle (temporaire) | Customer Support Agent (temporary)
Estruxture Data Centers
Montreal, QC
Temps plein
Tout commence par notre équipe dévouée. En tant que leader primé du secteur, notre infrastructure aide nos clients à optimiser leur disponibilité, à évoluer en toute simplicité et à…
Ajouté il y a 6 jours
Agent(e) de rampe et avitaillement
Avjet Holding, Inc.
Mont-Joli, QC
Temps plein
Assurer un service à la clientèle professionnel auprès des clients et des membres de l’équipage
Ajouté il y a 5 jours
Agent (e) Réception et RH
Couche-Tard
Laval, QC
Temps plein
Accueillir les visiteurs, clients, fournisseurs;
Ajouté il y a 5 jours
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires en offrant des solutions…
Ajouté il y a 6 jours
Agent (e) Réception et RH
Circle K
Laval, QC
Accueillir les visiteurs, clients, fournisseurs;
Ajouté il y a 6 jours
Agent(e) de bureau - Service après-vente meubles
Meubles JC Perreault Inc.
Saint-Roch-de-lAchigan, QC · Saint-Roch-de-l'Achigan, Quebec
Temps plein
AGENT(E) DE BUREAU – SERVICE APRÈS-VENTE MEUBLES
Ajouté il y a 5 jours
Agent technico-commercial/agente technico-commerciale en télécommunications
JobsMedia.io
Toronto, ON · Scarborough, ON
Temps plein
Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
Ajouté il y a 6 jours
Superviseur(e), Maintenance & mécanique
VIA Rail Canada
Vancouver, BC
…Agissant comme leader de première ligne, le superviseur sera un agent de changement et guidera son équipe à travers des transformations stimulantes et ambitieuses dans une approche…
Ajouté il y a 6 jours
Python AI Engineer
Synechron
Montreal, QC · MDC – Montreal
Temps plein
…les données et l'ingénierie logicielle de bout en bout, au service d'une multitude d'entreprises de services financiers et de technologie renommées. Grâce à des initiatives de recherche et…
Ajouté il y a 6 jours
AI / ML Engineer
Synechron
Montreal, QC · MDC – Montreal
Temps plein
…les données et l'ingénierie logicielle de bout en bout, au service d'une multitude d'entreprises de services financiers et de technologie renommées. Grâce à des initiatives de recherche et…
Ajouté il y a 6 jours
Bilingual Title Officer
FCT
Moncton, NB
Temps plein
En tant qu'agent(e) d'opérations bilingue, vous offrirez un service à la clientèle de premier ordre à nos clients en répondant à toutes leurs demandes dans les délais prescrits, vous…
Ajouté il y a 5 jours
Bilingual Title Officer
FCT
Moncton, NB
Temps plein
En tant qu'agent(e) d'opérations bilingue, vous offrirez un service à la clientèle de premier ordre à nos clients en répondant à toutes leurs demandes dans les délais prescrits, vous…
Ajouté il y a 6 jours
Agent(e) - Centre relation client (temporaire)
Raymond Chabot Grant Thornton
Montreal, QC
Temps plein
En tant qu'agente ou agent - Centre de relation client, vous aurez à :
Ajouté il y a 5 jours
Agent(e) Administratif(ve)
CBI Health
St.-Étienne-de-Lauzon, QC
Temps partiel
Le candidat choisi fait une différence significative dans la vie des gens, en aidant les clients à atteindre leurs objectifs tout en créant un environnement et une expérience chaleureuse et…
Ajouté il y a 5 jours
Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement et Qualité / Supply Chain Quality Specialist (SCQS)
Airbus Aircraft
Montreal, QC
Temps plein
…conjointement avec multiple équipes (ing., méthode, acheteur, agent chaîne d’approvisionnement) et certains collègues d'Airbus basée à…
Ajouté il y a 19 jours
Coordonnateur, Services des marchés (Agent d’approvisionnement)
Defence Construction Canada
Moose Jaw, SK
Temps plein
…étroite collaboration avec des gestionnaires de projets, des clients-partenaires, des experts-conseils, des entrepreneurs et des partenaires de l’industrie, vous veillerez à ce que les…
Ajouté il y a 5 jours
Agent.e au support technique et service client (Bilingue)
Panthera Dental
Quebec, QC
Temps plein
…résoudre des problèmes, vulgariser la technique et offrir un service client cinq étoiles? Do you want to use your English skills daily with international clients? Join our…
Ajouté il y a 6 jours
Agent - Réclamation
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
Temps plein
Quincaillerie Richelieu recherche un Agent - Réclamation à notre bureau chef, situé à Ville Saint-Laurent.
Ajouté il y a 5 jours
Gestionnaire de comptes adjoint(e) / Associate Account Manager
Expedia Group
Montreal, QC
63 500 $ à 89 000 $ CAD / an
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…d’Expedia Group de façon à maximiser le taux de conversion des…
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Représentant - Ventes - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
Temps plein
Comprendre les besoins des clients et préparer les offres de service.
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Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement et Qualité / Supply Chain Quality Specialist (SCQS)
Airbus
Montreal, QC
Temps plein
…conjointement avec multiple équipes (ing., méthode, acheteur, agent chaîne d’approvisionnement) et certains collègues d'Airbus basée à…
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Représentant - Ventes - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
Temps plein
Comprendre les besoins des clients et préparer les offres de service.

PwC

Senior Associate, Workflows and Automation (Sr. ServiceNow Developer)

Calgary, AB, Canada
Vancouver, BC, Canada
Ottawa, ON, Canada
Toronto, ON, Canada

Salaire: The salary range for this position is $84,700 - $134,700.
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 16 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Cette offre comprend du français et de l’anglais.

Line of Service

Advisory

Industry/Sector

Not Applicable

Specialism

Managed Services

Management Level

Senior Associate

Job Description & Summary

At PwC, our people in cybersecurity focus on protecting organisations from cyber threats through advanced technologies and strategies. They work to identify vulnerabilities, develop secure systems, and provide proactive solutions to safeguard sensitive data.

As a cybersecurity generalist at PwC, you will focus on providing comprehensive security solutions and experience across various domains, maintaining the protection of client systems and data. You will apply a broad understanding of cybersecurity principles and practices to address diverse security challenges effectively.

The Opportunity

Join our Managed Security Services team as a Senior Associate, Workflows and Automation (Sr. ServiceNow Developer), playing a critical role in how we detect, manage, and respond to security incidents on behalf of our clients.
Architect and implement ServiceNow workflows supporting cybersecurity operations, including incident response, detection engineering tracking, alert correlation, and customer interaction models.
Lead the design and execution of integrations between ServiceNow and external platforms (e.g., SIEM, SOAR, CMDB, ticketing systems).
Leverage deep knowledge of Customer Service Management (CSM), IT Service Management (ITSM) and Technology Service Provider Management (TPSM) modules to support cybersecurity use cases across a global managed services practice.
Translate cybersecurity and operational requirements into scalable ServiceNow solutions aligned with ISO27001, SOC 2 Type 2, and NIST guidelines.
Apply working knowledge of incident management processes - detection, triage, escalation, correlation, and response - to design workflows that reflect real-world SOC operations and client SLAs.
Collaborate cross-functionally with cyber analysts, engineers, service delivery, and leadership to ensure workflows meet both operational and strategic needs.
Contribute to platform roadmap discussions and automation strategy, helping shape the future of our managed services delivery model.
Build dashboards, metrics, and KPIs that reflect cyber operations performance, supporting transparency and continuous improvement for both internal teams and clients.
Maintain platform stability through proper version control, change management, and upgrade planning - ensuring reliability of the systems our teams and clients depend on.

What You will Bring

Integrity and Reliability - A track record of consistency, ownership, and dependability, particularly in time-sensitive, high-pressure environments common in security operations.
A Collaborative Mindset - Genuine enjoyment in working across teams, valuing the perspectives of cyber analysts, engineers, and leadership, and contributing to a supportive team culture.
Strong Communication Skills - The ability to clearly articulate technical concepts to both technical and non-technical stakeholders, building trust and clarity across all levels.
Resourcefulness and Problem-Solving - Comfort navigating ambiguity, troubleshooting independently, and finding practical solutions when documentation or precedent is limited.
A Growth Mindset - A genuine willingness to learn, stay current with evolving security operations practices, ServiceNow platform updates, and industry frameworks.
A Client-Centered Approach - An understanding that the workflows you build directly impact how effectively client security incidents are detected, managed, and resolved.
Managed Services Experience - Prior experience working within or supporting a managed security services (MSSP) environment, with an understanding of SLAs, multi-tenant considerations, and service delivery pressures.
Incident Management Fluency - Solid understanding of incident detection, response, escalation, and correlation, and how these translate into ServiceNow workflow logic.
Technical Depth - 5+ years of ServiceNow development experience with a focus on CSM, TPSM and ITSM modules; strong scripting skills (JavaScript, GlideScript, etc.) and experience with REST APIs; familiarity with ISO27001, SOC 2, and NIST frameworks.
Adaptability - Experience working effectively in a remote or distributed team environment, staying self-sufficient and proactive regardless of location or team structure.

This position ensures continuity and upholds our standards of excellence following the departure of a valued team member.

The salary range for this position is $84,700 - $134,700. The posted salary range represents the expected hiring range for PwC locations in major city centres. Given our national recruiting approach, ranges may vary for positions in other locations. At PwC Canada, base salary is determined by your skills, experience, qualifications and work location. In addition to base salary, eligible employees may have opportunities to participate in variable incentive pay programs which are designed to reward individual and firm-wide achievements. We are committed to offering competitive compensation and adhere to all relevant pay transparency legislation. During the hiring process, our Talent Acquisition team will provide details about our comprehensive total rewards package.

Why you’ll love PwC

We’re inspiring and empowering our people to change the world. Powered by the latest technology, you’ll be a part of diverse teams helping public and private clients build trust and deliver sustained outcomes. This meaningful work, and our continuous development environment, will take your career to the next level. We reward your impact, and support your wellbeing, through a competitive compensation package, inclusive benefits and flexibility programs that will help you thrive in work and life. Learn more about our Application Process and Total Rewards Package at: https://jobs-ca.pwc.com/ca/en/life-at-pwc

PwC Canada acknowledges that we work and live across Turtle Island, on the land that is now known as Canada, which are the lands of the ancestral, treaty and unceded territories of the First Nations, Métis and Inuit Peoples. We recognize the systemic racism, colonialism and oppression that Indigenous Peoples have experienced and still go through, and we commit to allyship and solidarity.

Education (if blank, degree and/or field of study not specified)

Degrees/Field of Study required:Degrees/Field of Study preferred:

Certifications (if blank, certifications not specified)

Required Skills

Optional Skills

Accepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, Agile Methodology, Analytical Thinking, Azure Data Factory, Communication, Creativity, Cybersecurity, Cybersecurity Framework, Cybersecurity Policy, Cybersecurity Requirements, Cybersecurity Strategy, Embracing Change, Emotional Regulation, Empathy, Encryption Technologies, Inclusion, Intellectual Curiosity, Learning Agility, Managed Services, Optimism, Privacy Compliance, Regulatory Response, Security Architecture {+ 8 more}

Desired Languages (If blank, desired languages not specified)

Travel Requirements

Not Specified

Available for Work Visa Sponsorship?

Government Clearance Required?

Job Posting End Date

We’re committed to providing accommodation throughout the application, interview, and employment process. If you require accommodation to be at your best, please let us know during the application process.The use of artificial intelligence (AI) in recruiting is just getting started, so we know you have questions about how and why we use it. At certain points during our recruiting process, we rely on AI to improve your experience. This could be during resume review or curating personalized job recommendations, asking you clarifying questions via a chatbot or during our interview scheduling to improve your experience. Our use of AI helps ensure we combat bias by evaluating candidates equally and fairly, without seeing identity information, such as your name, or gender for example). AI also helps us better predict successful hires by reviewing all applicants for a role and the relationship between your skills, experience and likely success at PwC Canada. While AI supports parts of our recruitment process, final hiring decisions always involve human review. For more information about our use and protection of your data, please refer to our Privacy Policy (https://www.pwc.com/ca/en/privacy-policy.html).Nous tenons à répondre à vos besoins tout au long du processus de demande d’emploi, d’entrevue et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour être parfaitement à l’aise, faites-le-nous savoir à l’étape de la demande d’emploi.L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans le domaine du recrutement en est à ses balbutiements. Nous savons que vous pourriez vous demander comment et pourquoi nous y avons recours. À certains stades de notre processus de recrutement, nous comptons sur l’IA pour améliorer votre expérience. Par exemple, pendant l’examen du curriculum vitæ ou l’élaboration d’une liste de recommandations personnalisées, un agent conversationnel pourrait vous demander des précisions ou fixer avec vous un rendez-vous pour l’entrevue. L’IA nous aide à mieux lutter contre les préjugés, car l’évaluation des candidats se fait de façon juste et équitable, sans que les informations d’identification comme le nom ou le sexe soient connues. Elle nous permet également de mieux repérer les bons candidats pour un poste et d’évaluer le lien entre leurs compétences, leur expérience et leurs chances de réussir chez PwC Canada. Bien que l’IA facilite certaines étapes de notre processus de recrutement, les décisions finales d’embauche sont toujours prises par des personnes. Pour en savoir plus sur l’utilisation et la protection de vos données personnelles, consultez notre politique sur la protection des renseignements confidentiels (https://www.pwc.com/ca/fr/privacy-policy.html).

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Avantages

Continuous development environment

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