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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 25 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
La Sarre, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de l'Abitibi-Ouest , vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 25 jours
Développeur ou Développeuse Sénior, Cloud Azure - DevOps
GIRO
Montreal, QC
Temps plein
…d’automatisation dans une stratégie “Cloud First” et agiras en tant qu'agent de changement technologique. Ce virage est une occasion de relever des défis d'envergures, concevoir des…
Ajouté il y a 25 jours
Agent·e Méthodes
ALTEN Canada
Mirabel, QC
Temps plein
Pour soutenir la croissance de notre centre de solutions ainsi que celle de nos clients des secteurs de l'Aéronautique, ALTEN Canada recrute un.e agent méthodes.
Ajouté il y a 21 jours
Agente ou agent - Service à la clientèle
Raymond Chabot Grant Thornton
Brossard, QC
Temps plein
En tant qu’agent(e) service à la clientèle au sein de notre équipe de redressement et insolvabilité, vous serez souvent la première personne avec qui nos clients échangent. Grâce à votre…
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) - Gestion de Commodité - Achats Indirects
Mitsubishi Heavy Industries, Ltd.
Boisbriand, QC
…solutions complètes d'exploitation, d'ingénierie et de support client, comprenant la maintenance, la remise à neuf, les publications techniques, les activités de marketing et de vente pour…
Ajouté il y a 21 jours
Septembre 2027 - Services fiscaux CPA - Temps plein - Ville de Québec
PwC
Quebec, QC
Temps plein
…d’avoir un impact réel. Tu établiras des relations, acquerras une expérience pratique des technologies de pointe et contribueras à l’exécution d’un travail important, qu’il s’agisse d’aider…
Ajouté il y a 25 jours
Agent de sécurité Quebec
Allied Universal
Amos, QC
Temps plein
Minimum de 1 an d’expérience comme agent(e) de sécurité (atout).
Ajouté il y a 25 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Dégelis, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Témiscouata, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 25 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Pohénégamook, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Témiscouata, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 25 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Cabano, QC · Témiscouata-sur-le-Lac, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Témiscouata, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 25 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
QC · Squatec, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Témiscouata, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 1 mois
Architecte de solutions IA | AI Solutions Architect
Manos Software Group
Montreal, QC
Temps plein
…agents IA capables d’effectuer un travail concret : service client, prospection commerciale, onboarding, documentation, et plus encore. Certaines de vos créations remplaceront des processus…
Ajouté il y a 26 jours
Executive Protection Specialist / Spécialiste de la protection rapprochée (Montreal)
Shopify
Montreal, QC
Temps plein
3+ years dedicated executive/close protection experience in corporate, government, or high-net-worth environments, covering residential, travel, and events
Ajouté il y a 21 jours
Analyste Assurance Qualité (Livraison) / Quality Assurance Analyst (Delivery)
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
Temps plein
Vous avez une expérience aéronautique, vous avez travaillé en qualité et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous !
Ajouté il y a 21 jours
Agent service à la clientèle
Pulsar
Montreal, QC
L’Agent(e) de service à la clientèle est le premier point de contact des usagers du REM. Il contribue à offrir une expérience client positive en répondant aux besoins des voyageurs tout en…
Ajouté il y a 1 mois
Réceptionniste service à la clientèle - Drummondville Drummondville
Lobe
Drummondville, QC
Temps plein
À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des…
Ajouté il y a 26 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, expérience membre-client-FR
Desjardins
Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse populaire Desjardins de Saint-Raymond - Sainte-Catherine, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients…
Ajouté il y a 26 jours
Analyste principal.e, Infrastructure de données
Cossette Media
Montreal, QC
Temps plein
D'autres tâches peuvent être assignées pour répondre aux besoins du client, de l'équipe et de l'entreprise.
Ajouté il y a 26 jours
Administrateur systèmes z/OS
NOVIPRO
Montreal, QC
Temps plein
…mainframe, nous cherchons un administrateur systèmes z/OS d'expérience pour rejoindre notre…
Ajouté il y a 27 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Oka, QC
Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 27 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Joseph-du-Lac, QC
Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 27 jours
Directeur(trice) - Fiscalité américaine
HNA S.E.N.C.R.L.
Montreal, QC
Temps plein
Détenir la certification IRS Enrolled Agent, ou en voie d’obtention.
Ajouté il y a 27 jours
Fiscaliste - Fiscalité Américaine
HNA S.E.N.C.R.L.
Montreal, QC
Temps plein
1 à 3 ans d’expérience pertinente en fiscalité américaine
Ajouté il y a 21 jours
Agent(e) indemnisation (Bilingue) - Expérience membre
Promutuel Assurance
NB · Alma, QC · Amqui, QC · Baie-Comeau, QC · Baie-Saint-Paul, QC · Cabano, QC · Cap-aux-Meules, QC · Dolbeau-Mistassini, QC · Dégelis, QC · Gaspé, QC · Havre-Saint-Pierre, QC · L'Isle-Verte, QC · La Malbaie, QC · La Pocatière, QC · Matane, QC · Montmagny, QC · Quebec, QC · Rimouski, QC · Rivière-du-Loup, QC · Saguenay, QC · Saint-Basile, QC · Saint-Gervais, QC · Saint-Jean-Port-Joli, QC · Saint-Pascal, QC · Sept-Îles, QC · Trois-Rivières, QC · Victoriaville, QC
Temps plein
Selon votre lieu de résidence, vous exercerez votre emploi d’agent(e) indemnisation bilingue - Expérience membre à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac…
Ajouté il y a 21 jours
Étudiant(e) en assurance de dommages des particuliers (Académie Promutuel)
Promutuel Assurance
Amos, QC · Montreal, QC · Rouyn-Noranda, QC
Temps plein
- Accompagnement soutenu avec une équipe de formateur(trice)s d’expérience et des gestionnaires qui font preuve de bienveillance

Promutuel Assurance

Agent(e) indemnisation (Bilingue) - Expérience membre

NB, Canada
Alma, QC, Canada
Amqui, QC, Canada
Baie-Comeau, QC, Canada
Baie-Saint-Paul, QC, Canada
Cabano, QC, Canada
Cap-aux-Meules, QC, Canada
Dolbeau-Mistassini, QC, Canada
Dégelis, QC, Canada
Gaspé, QC, Canada
Havre-Saint-Pierre, QC, Canada
L'Isle-Verte, QC, Canada
La Malbaie, QC, Canada
La Pocatière, QC, Canada
Matane, QC, Canada
Montmagny, QC, Canada
Quebec, QC, Canada
Rimouski, QC, Canada
Rivière-du-Loup, QC, Canada
Saguenay, QC, Canada
Saint-Basile, QC, Canada
Saint-Gervais, QC, Canada
Saint-Jean-Port-Joli, QC, Canada
Saint-Pascal, QC, Canada
Sept-Îles, QC, Canada
Trois-Rivières, QC, Canada
Victoriaville, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 31 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Une carrière accessible et valorisante

Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

À propos du poste

Selon votre lieu de résidence, vous exercerez votre emploi d’agent(e) indemnisation bilingue - Expérience membre à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, Promutuel Assurance Les Bâtisseurs ou Promutuel Assurance Côte-Est.

Sommaire du rôle

L'agent en indemnisation bilingue agit comme premier point de contact auprès des membres-assurés lors de l'ouverture et du suivi de leurs réclamations. Il joue un rôle clé en offrant une expérience humaine, rassurante et professionnelle aux membres-assurés vivant des situations parfois difficiles, tout en les accompagnant avec diligence à chaque étape du processus de réclamation.

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

Assurer la prise en charge des membres-assurés lors de l'ouverture des réclamations en assurance automobile, habitation, entreprises et agricole.
Recevoir, analyser et documenter les informations nécessaires au traitement des dossiers de réclamation.
Répondre aux questions des membres-assurés, fournisseurs et partenaires avec professionnalisme et diligence.
Comprendre les besoins des membres-assurés afin de favoriser la résolution dès le premier contact ou assurer un transfert efficace vers le bon collaborateur selon les processus établis.
Effectuer diverses activités administratives liées au traitement des réclamations et au suivi des dossiers.
Maintenir à jour ses connaissances concernant les procédures, les politiques, les outils et les changements opérationnels.
Participer activement au partage des connaissances et au soutien des nouvelles recrues.
Collaborer avec les différentes équipes afin d'assurer une expérience membre positive et cohérente.
Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail et à l'optimisation de l'expérience client.
Réaliser toute autre tâche connexe en soutien aux opérations d'indemnisation

Avez-vous ce profil-LÀ?

Formation et expérience

AEC en conseil en assurances et en services financiers ou toute autre formation jugée pertinente.
Minimum de deux (2) années d'expérience en service à la clientèle.
Expérience dans le domaine de l'assurance ou de l'indemnisation, un atout.

Connaissances techniques

Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
Aisance avec les systèmes informatiques et les outils de gestion des dossiers.
Capacité à apprendre rapidement de nouveaux processus et technologies.

Compétences et qualités recherchées

Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
Rigueur et souci de la qualité du travail.
Autonomie, initiative et sens des responsabilités.
Esprit de collaboration et forte capacité à travailler en équipe.
Approche proactive orientée vers la recherche de solutions.
Capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution.

Conditions particulières

Disponibilité selon un horaire de travail pouvant varier entre 8 h et 17 h.
Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique.

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

Rémunération avec échelles évolutives
Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches
Assurances collectives pour vous et votre famille
Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches
Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support
Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
Rabais sur vos assurance auto et habitation
Activités sociales organisées par l’employeur
Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail
Certification Bien au travail Niveau 1

Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!

Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur
Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité
Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées
Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables
Faites valoir vos idées et vos opinions
Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés
Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel
Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap

Soyez vous-même chez nous

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.

Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

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