Agent(e) d'escale

Nous recherchons, pour un de nos clients, des Agent(e)s d’escale / Agent(e)s d’accueil aéroportuaire pour accueillir, informer et accompagner les voyageurs à l’Aéroport international Montréal-Trudeau.

Vos principales responsabilités

• Accueillir et orienter les passagers.
• Assister les voyageurs lors des procédures d’enregistrement.
• Répondre aux questions des passagers et fournir un service client de haute qualité.
• Gérer les situations imprévues avec professionnalisme et courtoisie.
• Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles afin d’assurer le bon déroulement des départs et arrivées.

Profil recherché

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Excellent niveau en Français, anglais un atout.
• Présentation professionnelle et sens de l’accueil.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d’équipe et attitude positive.
• Expérience en service à la clientèle, hôtellerie, tourisme ou transport aérien considérée comme un atout.
• Disponibilité pour travailler selon les horaires suivant :

Saison basse : du Lundi au dimanche de 13h30 à 19h00

Saison haute : du lundi au vendredi de 13h30 à 21h00 ou samedi et dimanche de 13h30 à 21h00

Conditions de travail

• Poste basé à l’Aéroport international Montréal-Trudeau.
• Salaire compétitif
• Formation complète offerte.
• Environnement de travail international et stimulant.
• Possibilités de développement professionnel.
• Uniforme fourni.
• Poste temporaire