Emplois : Canada

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Conseiller ou conseillère, Surveillant ou surveillante-FR
Desjardins
Quebec, QC
Temps plein
À titre de Conseiller(-ère), Surveillant(e), vous agissez à titre d’expert(e) en matière de conformité juridique et réglementaire en valeurs mobilières dans le cadre de l’évolution des…
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Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Quebec, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins de l'Administration et des Services publics, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation…
Ajouté il y a 5 jours
Conseiller ou conseillère, Surveillant ou surveillante-FR
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
À titre de Conseiller(-ère), Surveillant(e), vous agissez à titre d’expert(e) en matière de conformité juridique et réglementaire en valeurs mobilières dans le cadre de l’évolution des…
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Conseiller ou conseillère, Coordination des audits TI-FR
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en coordination des audits TI, vous contribuez à l'orchestration de l'ensemble des activités, de la planification à l'émission des rapports de conformité. Vous…
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Conseiller principal ou conseillère principale, Risques d'initiatives et projets majeurs-FR
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) principal(e) en risques d’initiatives et projets majeurs, vous exercez un rôle de conseil et d’accompagnement auprès de votre clientèle et de vos partenaires,…
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Conseiller ou conseillère, Placement ou financement-FR
Desjardins
Rimouski, QC
Temps plein
En tant que conseiller(-ère) en placement et/ou financement, vous jouerez un rôle crucial en écoutant attentivement nos membres et clients pour optimiser leur santé financière. Vous serez…
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Conseiller ou conseillère, Surveillant ou surveillante-FR
Desjardins
Brossard, QC
Temps plein
À titre de Conseiller(-ère), Surveillant(e), vous agissez à titre d’expert(e) en matière de conformité juridique et réglementaire en valeurs mobilières dans le cadre de l’évolution des…
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Conseiller ou conseillère, Surveillant ou surveillante-FR
Desjardins
Cowansville, QC
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À titre de Conseiller(-ère), Surveillant(e), vous agissez à titre d’expert(e) en matière de conformité juridique et réglementaire en valeurs mobilières dans le cadre de l’évolution des…
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Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
St-Anaclet, QC
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À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins de Neigette et Mitis-Ouest, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable…
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Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Sainte-Luce, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins de Neigette et Mitis-Ouest, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable…
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Conseiller ou conseillère, Coordination des audits TI-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en coordination des audits TI, vous contribuez à l'orchestration de l'ensemble des activités, de la planification à l'émission des rapports de conformité. Vous…
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Conseiller ou conseillère, Surveillant ou surveillante-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
À titre de Conseiller(-ère), Surveillant(e), vous agissez à titre d’expert(e) en matière de conformité juridique et réglementaire en valeurs mobilières dans le cadre de l’évolution des…
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Conseiller ou conseillère, Surveillant ou surveillante-FR
Desjardins
Granby, QC
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À titre de Conseiller(-ère), Surveillant(e), vous agissez à titre d’expert(e) en matière de conformité juridique et réglementaire en valeurs mobilières dans le cadre de l’évolution des…
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Assistant ou assistante en gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
…Richelieu-Yamaska, vous avez un rôle d’appui de premier plan auprès du conseiller(-ère) ou d’une équipe de conseiller(-ère)s, en réalisant l’ensemble des tâches administratives et…
Ajouté il y a 5 jours
Conseiller ou conseillère, Placement ou financement-FR
Desjardins
Mont-Joli, QC
Temps plein
En tant que conseiller(-ère) en placement et/ou financement, vous jouerez un rôle crucial en écoutant attentivement nos membres et clients pour optimiser leur santé financière. Vous serez…
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Conseiller principal ou conseillère principale, Risques d'initiatives et projets majeurs-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) principal(e) en risques d’initiatives et projets majeurs, vous exercez un rôle de conseil et d’accompagnement auprès de votre clientèle et de vos partenaires,…
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Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Rimouski, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins de Neigette et Mitis-Ouest, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable…
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Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la caisse d'économie solidaire, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de…
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Conseiller ou conseillère, Surveillant ou surveillante-FR
Desjardins
Trois-Rivières, QC
Temps plein
À titre de Conseiller(-ère), Surveillant(e), vous agissez à titre d’expert(e) en matière de conformité juridique et réglementaire en valeurs mobilières dans le cadre de l’évolution des…
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Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Sherbrooke, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en gestion de patrimoine à la Caisse Desjardins du Nord de Sherbrooke, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et…
Ajouté il y a 5 jours
Conseiller ou conseillère, Surveillant ou surveillante-FR
Desjardins
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
À titre de Conseiller(-ère), Surveillant(e), vous agissez à titre d’expert(e) en matière de conformité juridique et réglementaire en valeurs mobilières dans le cadre de l’évolution des…
Ajouté il y a 20 jours
Premier(ère) Conseiller(ère), Audit Externe (Bilingue FR/ANGL)
PwC Canada
Montreal, QC
Temps plein
En tant que Premier(ère) Conseiller(ère), Audit Externe, libérez votre potentiel et saisissez la chance de produire des résultats significatifs qui propulseront votre carrière. Vous…
Ajouté il y a 5 jours
Conseiller(ère) Relation Client
Arobas Personnel
Terrebonne, QC
Temps plein
Le ou la Conseiller(ère) Relation Client joue un rôle central dans le maintien et le développement des relations d’affaires avec la clientèle. En assurant la gestion d’un portefeuille de…
Ajouté il y a 6 jours
Conseiller(ère) en support technique / Technical Support Agent
Progitek / Dentitek
Quebec, QC
Temps plein
En tant que Conseiller(ère) en support technique, tu seras le premier point de contact des cliniques afin de leur offrir un soutien humain, rassurant et efficace. Tu accompagneras les…
Ajouté il y a 6 jours
Conseiller.ère. expérience client
Groupe Robin
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
Ce poste de conseiller(ère) expérience client à Saint-Hyacinthe vous permettra de contribuer à une entreprise qui grandit avec ses talents.

Progitek / Dentitek

Conseiller(ère) en support technique / Technical Support Agent

Quebec, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 15 oct. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 15 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Ta mission

En tant que Conseiller(ère) en support technique, tu seras le premier point de contact des cliniques afin de leur offrir un soutien humain, rassurant et efficace. Tu accompagneras les cliniques dentaires au cœur de leurs opérations quotidiennes. Grâce à ton expertise et à ton sens du service, tu permettras aux équipes cliniques de se concentrer sur ce qui compte vraiment : les soins aux patients.

Ton rôle

Devenir un partenaire de confiance pour nos clients, en les aidant à tirer le maximum de valeur de notre logiciel et en contribuant directement à l’efficacité, la fluidité et à la tranquillité d’esprit de leur pratique.

Ton quotidien

Comprendre rapidement les enjeux des utilisateurs et proposer des solutions concrètes, claires et adaptées.
Accompagner les équipes dentaires dans l’utilisation optimale du logiciel : dossiers patients, horaires, facturation, assurances et plus encore.
Résoudre des problématiques techniques et fonctionnelles, tout en vulgarisant les solutions de façon simple.
Jouer un rôle clé dans l’expérience client en transformant chaque demande de support en expérience positive.
Contribuer avec les équipes internes afin d’améliorer continuellement le produit et les processus.
Contribuer activement à la qualité et à la fiabilité d’un outil essentiel au bon fonctionnement des cliniques.
Documenter toutes les interactions, problématiques et solutions dans le système de support.
Offrir un support de niveau 1 à distance aux clients par téléphone et par courriel et procéder à l’escalade des cas complexes au niveau approprié.

Ton profil

Tu Demeures à Québec Ou à Montréal ? Tu Possèdes Une Expérience Confirmée Dans Le Domaine Dentaire Et Tu Aimes Avoir Un Impact Concret Et Visible Chaque Jour ? Tu Es Autonome, Patient(e) Et Orienté(e) Service ? The Sky Is The Limit! Si Tu As

Expérience dans le domaine dentaire et connaissance du logiciel Dentitek (recommandée).
Expérience en support technique ou service à la clientèle.
Bonne compréhension du fonctionnement d’un cabinet dentaire (agenda, facturation, dossiers patients, imagerie, etc.).
Capacité à vulgariser des notions techniques.
Maîtrise des outils numériques et des environnements logiciels.
Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.
Organisation, autonomie et rigueur.
Parfaite expression orale et écrite en français et niveau intermédiaire en anglais.

Nos avantages

Un travail porteur de sens – soutenir les professionnels dentaires à travers la province.
Une forte culture d’équipe et des opportunités de croissance.
Une rémunération concurrentielle.
Des avantages sociaux complets dès le premier jour.
Faire partie d’une entreprise technologique québécoise reconnue et en croissance.

________________

Lire l’offre bilingue complète

Description

Chez Dentitek, nous sommes bien plus qu’une simple entreprise de logiciel dentaire : nous sommes un partenaire de confiance pour plus de 1 000 cliniques dentaires à travers le Québec. Notre plateforme aide les professionnels dentaires à optimiser leurs opérations et à améliorer les soins aux patients partout dans la province. En pleine croissance, nous combinons expertise dentaire, innovation logicielle et sens du service. Notre culture est collaborative et orientée solution. Rejoins une équipe où l’on innove, où l’on partage et où chaque idée compte !

Ta mission

En tant que Conseiller(ère) en support technique, tu seras le premier point de contact des cliniques afin de leur offrir un soutien humain, rassurant et efficace. Tu accompagneras les cliniques dentaires au cœur de leurs opérations quotidiennes. Grâce à ton expertise et à ton sens du service, tu permettras aux équipes cliniques de se concentrer sur ce qui compte vraiment : les soins aux patients.

Ton rôle

Devenir un partenaire de confiance pour nos clients, en les aidant à tirer le maximum de valeur de notre logiciel et en contribuant directement à l’efficacité, la fluidité et à la tranquillité d’esprit de leur pratique.

Ton quotidien

Comprendre rapidement les enjeux des utilisateurs et proposer des solutions concrètes, claires et adaptées.
Accompagner les équipes dentaires dans l’utilisation optimale du logiciel : dossiers patients, horaires, facturation, assurances et plus encore.
Résoudre des problématiques techniques et fonctionnelles, tout en vulgarisant les solutions de façon simple.
Jouer un rôle clé dans l’expérience client en transformant chaque demande de support en expérience positive.
Contribuer avec les équipes internes afin d’améliorer continuellement le produit et les processus.
Contribuer activement à la qualité et à la fiabilité d’un outil essentiel au bon fonctionnement des cliniques.
Documenter toutes les interactions, problématiques et solutions dans le système de support.
Offrir un support de niveau 1 à distance aux clients par téléphone et par courriel et procéder à l’escalade des cas complexes au niveau approprié.

Expérience dans le domaine dentaire et connaissance du logiciel Dentitek (recommandée).
Expérience en support technique ou service à la clientèle.
Bonne compréhension du fonctionnement d’un cabinet dentaire (agenda, facturation, dossiers patients, imagerie, etc.).
Capacité à vulgariser des notions techniques.
Maîtrise des outils numériques et des environnements logiciels.
Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.
Organisation, autonomie et rigueur.
Parfaite expression orale et écrite en français et niveau intermédiaire en anglais.

Nos avantages

Un travail porteur de sens – soutenir les professionnels dentaires à travers la province.
Une forte culture d’équipe et des opportunités de croissance.
Une rémunération concurrentielle.
Des avantages sociaux complets dès le premier jour.
Faire partie d’une entreprise technologique québécoise reconnue et en croissance.

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At Dentitek, we are much more than a dental software company - we are a trusted partner for over 1,000 dental clinics across Quebec. Our platform helps dental professionals optimize their operations and enhance patient care throughout the province. As a growing company, we combine dental expertise, software innovation, and a strong service mindset. Our culture is collaborative and solution-oriented. Join a team where we innovate, share, and value every idea!

Your Mission

As a Technical Support Advisor, you will be the first point of contact for dental clinics, providing human, reassuring, and efficient support. You will support dental clinics at the heart of their daily operations. Through your expertise and customer-focused approach, you will enable clinical teams to focus on what truly matters: patient care.

Your role is to become a trusted partner for our clients by helping them get the most value from our software while directly contributing to the efficiency, smooth operations, and peace of mind of their practice.

Your Daily Responsibilities

Quickly understand users’ challenges and provide clear, practical, and tailored solutions.
Support dental teams in the optimal use of the software: patient records, scheduling, billing, insurance, and more.
Resolve technical and functional issues while clearly explaining solutions in simple terms.
Play a key role in the customer experience by turning every support request into a positive experience.
Collaborate with internal teams to continuously improve the product and processes.
Actively contribute to the quality and reliability of a mission-critical tool for dental clinics.
Document all interactions, issues, and solutions in the support system.
Provide Level 1 remote support to clients by phone and email and escalate complex cases to the appropriate level.

Requirements

You live in Quebec City or Montreal? You have proven experience in the dental field and enjoy having a concrete and visible impact every day? You are autonomous, patient, and service-oriented? The sky is the limit! If you have:

Experience in the dental field (knowledge of Dentitek software is an asset).
Experience in technical support or customer service.
Strong understanding of how a dental clinic operates (scheduling, billing, patient records, imaging, etc.).
Ability to explain technical concepts in simple terms.
Proficiency with digital tools and software environments.
Strong analytical and problem-solving skills.
Excellent organizational skills, autonomy, and attention to detail.
Excellent verbal and written communication skills in French, with an intermediate level of English.

Benefits

Meaningful work - supporting dental professionals across the province.
A strong team culture with growth opportunities.
Competitive compensation.
Full benefits starting on your first day.
Be part of a trusted and growing Quebec-based tech company.

#Progitek

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Mots-clés

Développement logiciel
Québec
Montréal
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