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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
CE
Agent(e) junior de la chaîne d'approvisionnement /Junior Supply Chain Officer
Capgemini Engineering
Montreal, QC
- 63 277 $ à 77 330 $ CAD / an
- Temps plein
Notre client est à la recherche d’un(e) agent(e) de la chaîne d’approvisionnement proactif(ve) et analytique pour soutenir un important fabricant d’avions commerciaux et assurer la…
Ajouté il y a 1 mois
CE
Agent(e) junior de la chaîne d'approvisionnement /Junior Supply Chain Officer
Capgemini Engineering
Montreal, QC
- 63 277 $ à 77 330 $ CAD / an
- Temps plein
Notre client est à la recherche d’un(e) agent(e) de la chaîne d’approvisionnement proactif(ve) et analytique pour soutenir un important fabricant d’avions commerciaux et assurer la…
Ajouté il y a 1 mois
A
Ingénieur(e) fiabilité mécanique
ArcelorMittal
Contrecoeur, QC
- Temps plein
Agir comme personne-ressource pour résoudre les problèmes d’opérations reliés aux équipements mécaniques et assurer le suivi des réparations;
Ajouté il y a 1 mois
F
Bilingual Title Officer
FCT
Moncton, NB
- Temps plein
En tant qu'agent(e) d'opérations bilingue, vous offrirez un service à la clientèle de premier ordre à nos clients en répondant à toutes leurs demandes dans les délais prescrits, vous…
Ajouté il y a 1 mois
QR
Partenaire d'affaires en ressources humaines
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Établir une compréhension solide des opérations, des équipes et des priorités d’affaires afin d’offrir un accompagnement proactif plutôt qu’un soutien uniquement réactif.
Ajouté il y a 1 mois
QR
Agent - Commercialisation
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Participer aux projets inter-départements permettant l’amélioration de la performance de la catégorie (opérations, logistique, achats, conformité, service à la clientèle, site internet,…
Ajouté il y a 1 mois
QR
Préposé - Expédition et/ou Réception
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Laval, QC
- Temps plein
Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une…
Ajouté il y a 1 mois
QR
Directeur - Produits
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
…départements de la compagnie (achats, logistique, marketing, ventes, opérations, gestion des prix,…
Ajouté il y a 1 mois
QR
Planificateur - Gestion de la demande
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Adresser les problématiques d’approvisionnement aux différents intervenants;
Ajouté il y a 1 mois
QR
Analyste - Chaîne approvisionnement
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
L’Analyste à la chaîne d’approvisionnement joue un rôle clé dans l’optimisation des opérations logistiques et opérationnelles de l’entreprise. Il est responsable de réaliser des analyses…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Napierville, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins des Seigneuries de la frontière, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous…
Ajouté il y a 1 mois
P/
Conseiller(ère) en support technique / Technical Support Agent
Progitek / Dentitek
Quebec, QC
- Temps plein
…plateforme aide les professionnels dentaires à optimiser leurs opérations et à améliorer les soins aux patients partout dans la province. En pleine croissance, nous combinons expertise…
Ajouté il y a 1 mois
V
Agent·e de ventes
Videotron
Montreal, QC
- Temps plein
Collaborer quotidiennement au bon fonctionnement des opérations du magasin en participant activement aux différentes tâches.
Ajouté il y a 2 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Val-d'Or, QC
- Temps plein
…impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client, à la Caisse Desjardins de l'Est de l'Abitibi saura vous garder motivé(e)…
Ajouté il y a 1 mois
(CAN) Regulated Pharmacy Technician, Part Time -FR
Walmart Canada
Medicine Hat, AB
Suivre la règle des 3 mètres. Satisfaire aux obligations juridiques, éthiques et aux responsabilités professionnelles. Se conformer aux exigences légales, y compris les lois fédérales et…
Ajouté il y a 1 mois
GN
Agent(e), Centre de contacts-FR
Groupe Nordik
Gatineau, QC
- Temps plein
…nos spas, nos agents du centre de contact sont au cœur de nos opérations. Nos agents du centre de contact assistent nos clients de différentes manières, qu'il s'agisse d'appels…
Ajouté il y a 1 mois
VC
Conseiller(ère) en support technique / Technical Support Agent
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…plateforme aide les professionnels dentaires à optimiser leurs opérations et à améliorer les soins aux patients partout dans la province. En pleine croissance, nous combinons expertise…
Ajouté il y a 1 mois
VC
Conseiller(ère) en support technique / Technical Support Agent
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…plateforme aide les professionnels dentaires à optimiser leurs opérations et à améliorer les soins aux patients partout dans la province. En pleine croissance, nous combinons expertise…
Ajouté il y a 1 mois
M
administrateur de la sécurité/Junior Security Administrator
MDA
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
…compte plus de 4 000 experts du secteur spatial au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni, possède les connaissances et le savoir-faire nécessaires pour transformer la vision audacieuse…
Ajouté il y a 1 mois
UR
Parajuriste - Litige et insolvabilité - Profil intermédiaire
Uman Recrutement
Montreal, QC
- Temps plein
…organisée qui jouera un rôle clé en fournissant du soutien aux avocats dans leur pratique et en effectuant diverses tâches liées au litige et à…
Ajouté il y a 1 mois
UR
Parajuriste - Droit corporatif - Profils juniors et séniors
Uman Recrutement
Montreal, QC
- Temps plein
Accès au programme PAEF (Programme d’aide aux employé·es et à leur famille) ;
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de maintenance - Scandinave Spa
HR_RH
Mont-Tremblant, QC
Sommaire : L’agent.e de maintenance est chargé.e d’assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes des installations intérieures et extérieurs du spa et d’entretenir les terrains et…
Ajouté il y a 1 mois
S
Spécialiste en Mise en Service (Commissioning)
Stantec
Quebec, QC · Ville de Québec, QC
- Temps plein
Au sein de notre bureau de Québec, comme Agente de mise en service ou Agent de mise en service (commissioning), vous serez responsable de projets de mise en service, surveillance chantier…
Ajouté il y a 1 mois
EI
Agent·e de ventes - Gatineau
Emplo Inc.
Ottawa, ON
- Temps plein
Collaborer quotidiennement au bon fonctionnement des opérations du magasin en participant activement aux différentes tâches.
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Laval, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…

Progitek / Dentitek

Conseiller(ère) en support technique / Technical Support Agent

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 15 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Ta mission

En tant que Conseiller(ère) en support technique, tu seras le premier point de contact des cliniques afin de leur offrir un soutien humain, rassurant et efficace. Tu accompagneras les cliniques dentaires au cœur de leurs opérations quotidiennes. Grâce à ton expertise et à ton sens du service, tu permettras aux équipes cliniques de se concentrer sur ce qui compte vraiment : les soins aux patients.

Ton rôle

Devenir un partenaire de confiance pour nos clients, en les aidant à tirer le maximum de valeur de notre logiciel et en contribuant directement à l’efficacité, la fluidité et à la tranquillité d’esprit de leur pratique.

Ton quotidien

Comprendre rapidement les enjeux des utilisateurs et proposer des solutions concrètes, claires et adaptées.
Accompagner les équipes dentaires dans l’utilisation optimale du logiciel : dossiers patients, horaires, facturation, assurances et plus encore.
Résoudre des problématiques techniques et fonctionnelles, tout en vulgarisant les solutions de façon simple.
Jouer un rôle clé dans l’expérience client en transformant chaque demande de support en expérience positive.
Contribuer avec les équipes internes afin d’améliorer continuellement le produit et les processus.
Contribuer activement à la qualité et à la fiabilité d’un outil essentiel au bon fonctionnement des cliniques.
Documenter toutes les interactions, problématiques et solutions dans le système de support.
Offrir un support de niveau 1 à distance aux clients par téléphone et par courriel et procéder à l’escalade des cas complexes au niveau approprié.

Ton profil

Tu Demeures à Québec Ou à Montréal ? Tu Possèdes Une Expérience Confirmée Dans Le Domaine Dentaire Et Tu Aimes Avoir Un Impact Concret Et Visible Chaque Jour ? Tu Es Autonome, Patient(e) Et Orienté(e) Service ? The Sky Is The Limit! Si Tu As

Expérience dans le domaine dentaire et connaissance du logiciel Dentitek (recommandée).
Expérience en support technique ou service à la clientèle.
Bonne compréhension du fonctionnement d’un cabinet dentaire (agenda, facturation, dossiers patients, imagerie, etc.).
Capacité à vulgariser des notions techniques.
Maîtrise des outils numériques et des environnements logiciels.
Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.
Organisation, autonomie et rigueur.
Parfaite expression orale et écrite en français et niveau intermédiaire en anglais.

Nos avantages

Un travail porteur de sens – soutenir les professionnels dentaires à travers la province.
Une forte culture d’équipe et des opportunités de croissance.
Une rémunération concurrentielle.
Des avantages sociaux complets dès le premier jour.
Faire partie d’une entreprise technologique québécoise reconnue et en croissance.

________________

Lire l’offre bilingue complète

Description

Chez Dentitek, nous sommes bien plus qu’une simple entreprise de logiciel dentaire : nous sommes un partenaire de confiance pour plus de 1 000 cliniques dentaires à travers le Québec. Notre plateforme aide les professionnels dentaires à optimiser leurs opérations et à améliorer les soins aux patients partout dans la province. En pleine croissance, nous combinons expertise dentaire, innovation logicielle et sens du service. Notre culture est collaborative et orientée solution. Rejoins une équipe où l’on innove, où l’on partage et où chaque idée compte !

Ta mission

En tant que Conseiller(ère) en support technique, tu seras le premier point de contact des cliniques afin de leur offrir un soutien humain, rassurant et efficace. Tu accompagneras les cliniques dentaires au cœur de leurs opérations quotidiennes. Grâce à ton expertise et à ton sens du service, tu permettras aux équipes cliniques de se concentrer sur ce qui compte vraiment : les soins aux patients.

Ton rôle

Devenir un partenaire de confiance pour nos clients, en les aidant à tirer le maximum de valeur de notre logiciel et en contribuant directement à l’efficacité, la fluidité et à la tranquillité d’esprit de leur pratique.

Ton quotidien

Comprendre rapidement les enjeux des utilisateurs et proposer des solutions concrètes, claires et adaptées.
Accompagner les équipes dentaires dans l’utilisation optimale du logiciel : dossiers patients, horaires, facturation, assurances et plus encore.
Résoudre des problématiques techniques et fonctionnelles, tout en vulgarisant les solutions de façon simple.
Jouer un rôle clé dans l’expérience client en transformant chaque demande de support en expérience positive.
Contribuer avec les équipes internes afin d’améliorer continuellement le produit et les processus.
Contribuer activement à la qualité et à la fiabilité d’un outil essentiel au bon fonctionnement des cliniques.
Documenter toutes les interactions, problématiques et solutions dans le système de support.
Offrir un support de niveau 1 à distance aux clients par téléphone et par courriel et procéder à l’escalade des cas complexes au niveau approprié.

Expérience dans le domaine dentaire et connaissance du logiciel Dentitek (recommandée).
Expérience en support technique ou service à la clientèle.
Bonne compréhension du fonctionnement d’un cabinet dentaire (agenda, facturation, dossiers patients, imagerie, etc.).
Capacité à vulgariser des notions techniques.
Maîtrise des outils numériques et des environnements logiciels.
Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.
Organisation, autonomie et rigueur.
Parfaite expression orale et écrite en français et niveau intermédiaire en anglais.

Nos avantages

Un travail porteur de sens – soutenir les professionnels dentaires à travers la province.
Une forte culture d’équipe et des opportunités de croissance.
Une rémunération concurrentielle.
Des avantages sociaux complets dès le premier jour.
Faire partie d’une entreprise technologique québécoise reconnue et en croissance.

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At Dentitek, we are much more than a dental software company - we are a trusted partner for over 1,000 dental clinics across Quebec. Our platform helps dental professionals optimize their operations and enhance patient care throughout the province. As a growing company, we combine dental expertise, software innovation, and a strong service mindset. Our culture is collaborative and solution-oriented. Join a team where we innovate, share, and value every idea!

Your Mission

As a Technical Support Advisor, you will be the first point of contact for dental clinics, providing human, reassuring, and efficient support. You will support dental clinics at the heart of their daily operations. Through your expertise and customer-focused approach, you will enable clinical teams to focus on what truly matters: patient care.

Your role is to become a trusted partner for our clients by helping them get the most value from our software while directly contributing to the efficiency, smooth operations, and peace of mind of their practice.

Your Daily Responsibilities

Quickly understand users’ challenges and provide clear, practical, and tailored solutions.
Support dental teams in the optimal use of the software: patient records, scheduling, billing, insurance, and more.
Resolve technical and functional issues while clearly explaining solutions in simple terms.
Play a key role in the customer experience by turning every support request into a positive experience.
Collaborate with internal teams to continuously improve the product and processes.
Actively contribute to the quality and reliability of a mission-critical tool for dental clinics.
Document all interactions, issues, and solutions in the support system.
Provide Level 1 remote support to clients by phone and email and escalate complex cases to the appropriate level.

Requirements

You live in Quebec City or Montreal? You have proven experience in the dental field and enjoy having a concrete and visible impact every day? You are autonomous, patient, and service-oriented? The sky is the limit! If you have:

Experience in the dental field (knowledge of Dentitek software is an asset).
Experience in technical support or customer service.
Strong understanding of how a dental clinic operates (scheduling, billing, patient records, imaging, etc.).
Ability to explain technical concepts in simple terms.
Proficiency with digital tools and software environments.
Strong analytical and problem-solving skills.
Excellent organizational skills, autonomy, and attention to detail.
Excellent verbal and written communication skills in French, with an intermediate level of English.

Benefits

Meaningful work - supporting dental professionals across the province.
A strong team culture with growth opportunities.
Competitive compensation.
Full benefits starting on your first day.
Be part of a trusted and growing Quebec-based tech company.

#Progitek

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Mots-clés

Développement logiciel
Québec
Montréal
Québec

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