Architecte d’Entreprise/processus d’affaires
Au nom de notre client dans le secteur des services financiers, Procom recherche un Architecte d’Entreprise/processus d’affaires pour un poste de 12 mois. Ce poste est hybride avec 3 jours sur place au bureau de notre client à Montréal.
Architecte D’Entreprise/processus D’affaires - Description Du Poste
L'architecte d'entreprise jouera un rôle clé dans la conception et l'architecture des processus, travaillant à standardiser et optimiser les processus d'intégration des clients et de conversion des pistes en occasions.
Architecte d’Entreprise/processus d’affaires - Responsabilités
- Diriger la découverte et la cartographie des processus actuels liés à l'intégration des clients et à la conversion des pistes.
- Établir une architecture de processus cohérente pour l'ensemble du mandat.
- Produire et valider un inventaire des processus actuels et des cartes de processus de bout en bout.
- Identifier et documenter les causes fondamentales des inefficacités de processus.
- Concevoir des processus cibles alignés sur les normes organisationnelles et Microsoft Dynamics 365.
- Planifier et animer des ateliers avec diverses parties prenantes.
- Traduire les processus cibles en exigences d'affaires et éléments de carnet de produit.
Architecte d’Entreprise/processus d’affaires - Compétences obligatoires
- Minimum de huit années d'expérience en architecture de processus d'affaires.
- Expérience dans la direction d'activités interfonctionnelles de découverte des processus.
- Compétence en traduction de processus d'affaires en exigences fonctionnelles.
- Maîtrise de la modélisation des processus selon BPMN.
- Excellentes compétences en animation d'ateliers et facilitation.
- Maîtrise de Visio, Miro et Microsoft 365.
- Bilinguisme français-anglais.
Architecte d’Entreprise/processus d’affaires - Compétences souhaitables
- Expérience en services financiers ou environnement réglementé.
- Connaissance pratique de Microsoft Dynamics 365 Sales.
- Connaissance de Confluence, Collibra et Azure DevOps.
- Certification Lean Six Sigma, BPM, CBPP, CBAP ou PMI-PBA.
Architecte d’Entreprise/processus d’affaires - Durée de la mission
Le mandat est d'une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement.
Architecte d’Entreprise/processus d’affaires - Date de début
Dès que possible.
Architecte d’Entreprise/processus d’affaires - Lieu de la mission
Montréal, Québec, Canada. Travail en mode hybride avec 3 jours par semaine au bureau.
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