Human Resources Generalist

Our client is one of the largest operators of non-franchised collision repair centres in North America, with over 1,300 locations and more than 16,000 team members across Canada and the United States. They operate under well known brands in Canada, and in the U.S. They are in a period of significant growth through acquisitions and are expanding our presence across Canada.

Role Overview

We are seeking a bilingual (French/English) HR Generalist to provide comprehensive human resources support for our current operations and upcoming operations in Canada. This role will play a key part in supporting the integration of newly acquired collision repair locations, ensuring compliance with employment legislation, and delivering day-to-day HR services to managers and employees.

Key Responsibilities

• Provide full-cycle HR generalist support to locations and leaders, including employee relations, performance management, coaching, investigations, and conflict resolution.
• Support acquisition and integration activities: assist with due diligence HR reviews, on-boarding of acquired employees, alignment of policies and practices, and cultural integration into our client’s operating model.
• Partner with managers on workforce planning, recruitment support, job postings, interviewing guidance, and offer process for candidates.
• Manage or support on-boarding, off-boarding, benefits administration questions, leaves of absence, and accommodation processes.
• Maintain accurate employee records and support HRIS/payroll data integrity for all employees.
• Deliver or coordinate training and communications in French and English.
• Advise on progressive discipline, terminations, and documentation in accordance with Canada law and company policy.
• Act as a key point of contact for employees and managers on HR policies, programs, and questions.
• Collaborate closely with corporate HR, payroll, and operations teams (including Winnipeg headquarters and U.S. counterparts).
• Contribute to continuous improvement of HR processes and the overall employee experience in a multi-site, high-growth environment.

Qualifications

• Bachelor’s degree in Human Resources, Industrial Relations, Business Administration, or a related field (or equivalent combination of education and experience).
• 3–5+ years of progressive experience as an HR Generalist or similar role.
• Fluent bilingualism required - excellent written and spoken French and English.
• Strong working knowledge of Canada employment legislation (Act respecting labour standards / CNESST, Charter of the French Language, pay equity, health & safety, etc.).
• Experience supporting multi-site or multi-location operations preferred.
• Experience with acquisitions, integrations, or organizational change is a strong asset.
• CHRP, CRHA, or equivalent designation (or progress toward it) is an asset.
• Proficiency with HRIS systems and Microsoft Office Suite.
• Excellent interpersonal, communication, judgment, and organizational skills.
• Ability to handle confidential information with discretion and work effectively in a fast-paced, evolving environment.

What We Offer

• Competitive salary (commensurate with experience)
• Comprehensive benefits package
• RRSP matching program
• Opportunity to play a meaningful role in a high-growth company expanding nation-wide
• Collaborative culture focused on operational excellence and people development

Description de poste

A propos de notre client

Notre client est l’un des plus importants exploitants de centres de réparation de carrosserie indépendants en Amérique du Nord, avec plus de 1 300 établissements et plus de 16 000 membres du personnel au Canada et aux États-Unis. L’entreprise exerce ses activités sous des marques bien établies au Canada et aux États-Unis. Elle connaît actuellement une forte croissance grâce à des acquisitions et poursuit son expansion partout au Canada.

Apercu de poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) généraliste en ressources humaines bilingue (français/anglais) afin d’offrir un soutien complet en ressources humaines aux établissements actuels et aux nouvelles activités de notre client au Canada. Cette personne jouera un rôle clé dans l’intégration des centres de réparation de carrosserie nouvellement acquis, le respect des lois et règlements applicables en matière d’emploi et la prestation de services RH quotidiens aux gestionnaires et aux employés.

Principales responsabilites

• Fournir un soutien généraliste complet en ressources humaines aux établissements et à leurs gestionnaires, notamment en matière de relations de travail, de gestion du rendement, d’accompagnement des gestionnaires, d’enquêtes et de résolution de conflits.
• Soutenir les activités d’acquisition et d’intégration : participer aux vérifications préalables en matière de RH, à l’intégration des employés des établissements acquis, à l’harmonisation des politiques et des pratiques ainsi qu’à l’intégration culturelle au modèle opérationnel de notre client.
• Collaborer avec les gestionnaires à la planification des effectifs et au soutien du recrutement, notamment la publication des postes, les conseils en matière d’entrevue et le processus de présentation des offres aux candidats.
• Gérer ou soutenir les processus d’accueil et de départ des employés, répondre aux questions relatives à l’administration des avantages sociaux et contribuer à la gestion des congés et des mesures d’adaptation.
• Tenir à jour des dossiers d’employés exacts et assurer l’intégrité des données dans les systèmes d’information RH (SIRH) et de paie.
• Offrir ou coordonner des formations et des communications en français et en anglais.
• Conseiller les gestionnaires sur les mesures disciplinaires progressives, les cessations d’emploi et la documentation requise, conformément aux lois canadiennes applicables et aux politiques de l’entreprise.
• Agir comme personne-ressource principale auprès des employés et des gestionnaires pour toute question concernant les politiques, les programmes et les pratiques en ressources humaines.
• Collaborer étroitement avec les équipes des RH corporatives, de la paie et des opérations, notamment le siège social de Winnipeg et les équipes aux États-Unis.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus RH et de l’expérience employé dans un environnement multisite en forte croissance.

Qualifications

• Baccalauréat en ressources humaines, en relations industrielles, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• De 3 à 5 ans ou plus d’expérience progressive à titre de généraliste en ressources humaines ou dans un poste similaire.
• Bilinguisme courant obligatoire : excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Bonne connaissance pratique de la législation canadienne en matière d’emploi, notamment des normes du travail et des exigences de la CNESST, de la Charte de la langue française, de l’équité salariale et de la santé et sécurité au travail.
• Expérience en soutien aux opérations multisites ou à plusieurs établissements, un atout.
• Expérience en matière d’acquisitions, d’intégration ou de gestion du changement, un atout important.
• Titre professionnel CRHA, CRIA ou équivalent, ou démarche en cours pour l’obtenir, un atout.
• Maîtrise des systèmes d’information RH (SIRH) et de la suite Microsoft Office.
• Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles, bon jugement et sens de l’organisation.

Capacité à traiter des renseignements confidentiels avec discrétion et à travailler efficacement dans un environnement dynamique en constante évolution.

Ce que nous offrons

• Un salaire concurrentiel, établi en fonction de l’expérience.
• Un régime complet d’avantages sociaux.
• Un programme de cotisation de contrepartie au REER.
• L’occasion de jouer un rôle significatif au sein d’une entreprise en forte croissance qui poursuit son expansion à l’échelle nationale.
• Une culture collaborative axée sur l’excellence opérationnelle et le développement des personnes.