Emplois : Canada

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Ajouté il y a 10 jours
DB
Représentant(e) des ventes-maçonnerie
Distribution Beto-Briq
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Ajouté il y a 10 jours
I
Représentant(e) Pharmaceutique (Contrat) / Pharmaceutical Sales Representative (Contract)
Impres
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que représentant des ventes pharmaceutiques, vous ferez la promotion d'un produit innovant qui a un impact positif sur la vie des patients. Vous aurez l'opportunité de développer…
Ajouté il y a 10 jours
A-
Fréchette, Vins d’exception | Associé(e) aux ventes sur le terrain – Contrat temporaire de 3 mois (avec possibilité d’extension)
A3 - Les agences de vins, bières et spiritueux
Montreal, QC
- Temps plein
Fréchette, Vins d’exception est l’une des plus importantes agences de représentation au Québec, représentant des producteurs du monde entier tels que Botter, Grandes Vinos, Zuccardi, Baron…
Ajouté il y a 10 jours
P
Représentant(e) service à la clientèle
Prestilux
Montreal, QC
- Temps plein
Modèle hybride : télétravail + présence minimale de 3 jours au bureau de Montréal
Ajouté il y a 10 jours
M
Représentant des ventes
Macpek
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 10 jours
SQ
Conseiller(ère) aux plaintes et à la qualité des services (APPR)
Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
…administratives présentées dans les faits qui conduisent un usager ou son représentant à porter…
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GR
Représentant/représentante de commerce de produits chimiques
G&J Resources Inc
Markham, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 10 jours
SA
Représentant (e) Service à la Clientèle (Boisbriand)
Sika AG
Boisbriand, QC
- 50 000 $ à 52 000 $ CAD / an
- Temps plein
Horaires de travail réguliers du lundi au vendredi en mode hybride (1 jours a la maison, 4 jours au bureaux)
Ajouté il y a 10 jours
SD
Préposé(e) aux immeubles
Société d'habitation et de développement de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
L’objectif principal de la fonction est d’agir comme représentant de la Société auprès des locataires occupant les immeubles qui lui sont confiés et d’effectuer des travaux comportant…
Ajouté il y a 10 jours
Représentant(e) pour le Service à la clientèle
U-Haul
Quebec, QC
Ajouté il y a 10 jours
Représentant à la prise de rendez-vous
Automobile en direct.com
Longueuil, QC
Ajouté il y a 10 jours
M
Représentant des ventes
Macpek
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 10 jours
VP
Représentant vente au détail saisonnier, Galeries De La Capitale
Virgin Plus
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 10 jours
AC
Gestionnaire de Comptes (représentant interne)
A&A Consultants
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 10 jours
XT
Coordonnateur(trice) compte client - Transport
XTL Transport, Logistics, Distribution
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Effectuer les chargements SD durant votre quart de travail et faire les mises à jour TMS · Aviser les clients de tout retard durant votre quart de travail
Ajouté il y a 10 jours
U
Revenue Recovery Package Handler
UPS
Winnipeg, MB
- Temps plein
UPS Canada est un employeur inclusif et qui adhère au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Veuillez aviser un représentant des ressources humaines si une mesure d’adaptation du lieu de…
Ajouté il y a 10 jours
PT
Représentant e, location à court terme - Ventes externes
Penske Truck Leasing
Montreal, QC
- Temps plein
Horaire : Du lundi au vendredi, quart de jour
Ajouté il y a 10 jours
Représentant vente au detail, saisonnier, 362 2nd Ave
Bell
Fernie, BC
Ajouté il y a 10 jours
TH
ASSOCIÉ DE MAGASIN, MISE EN MARCHÉ, CANADA
The Home Depot Canada
Regina, SK
- Temps partiel
Collaborer avec le représentant en magasin afin d’inspecter les articles endommagés et retournés en prévision du retour au fournisseur.
Ajouté il y a 10 jours
TH
ASSOCIÉ DE MAGASIN, MISE EN MARCHÉ, CANADA
The Home Depot Canada
Winnipeg, MB
- Temps partiel
Collaborer avec le représentant en magasin afin d’inspecter les articles endommagés et retournés en prévision du retour au fournisseur.
Ajouté il y a 10 jours
TH
ASSOCIÉ DE MAGASIN, MISE EN MARCHÉ, CANADA
The Home Depot Canada
Winnipeg, MB
- Temps partiel
Collaborer avec le représentant en magasin afin d’inspecter les articles endommagés et retournés en prévision du retour au fournisseur.
Ajouté il y a 10 jours
TH
ASSOCIÉ DE MAGASIN, MISE EN MARCHÉ, CANADA
The Home Depot Canada
Calgary, AB
- Temps partiel
Collaborer avec le représentant en magasin afin d’inspecter les articles endommagés et retournés en prévision du retour au fournisseur.
Ajouté il y a 10 jours
MU
Ambassadeur.rice des étudiant.es autochtones
McGill University
Montreal, QC
- Temps partiel
Agir à titre de point de contact principal pour les étudiants potentiels et les communautés, en représentant l’Université McGill avec sensibilité culturelle et respect.
Ajouté il y a 10 jours
CS
Réviseur.e
Canadian Security Intelligence Service (CSIS) | Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS)
Ottawa, ON
- Temps plein
Si vous avez besoin d’accommodement pendant le processus de recrutement, veuillez le mentionner au représentant RH.
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IW
Spécialiste principal(e) en gestion des processus et administration
IG Wealth Management
ON · Ontario, Canada
- Temps plein

Prestilux

Représentant(e) service à la clientèle

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 29 avr. 2027
Lieu de travail: Modèle hybride : télétravail + présence minimale de 3 jours au bureau de Montréal
Expérience: 2 à 3 années d’expérience service client;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 31 oct. 2026

Description originale de l’offre

Prestilux : Catalyseur de croissance de marques de beauté au Canada

Chez Prestilux, nous sommes spécialisés dans la distribution et la commercialisation de marques de soins, de fragrances, de maquillage, bébé, santé naturelle et capillaire à travers tout le Canada, avec pour mission d’être l’allié de l’expansion de marques de Beauté inspirantes. Établis dans tous les réseaux de distribution de produits de beauté, nous couvrons plus de 2900 points de vente dans les pharmacies, les grandes surfaces et les boutiques spécialisées ainsi qu’un vaste écosystème de boutiques électroniques et de marchés en ligne.

Nous encourageons l’innovation, l’initiative et la performance pour propulser nos collaborateurs et partenaires vers le succès. Nos valeurs CARE – Courage, Agilité, Réussite et Énergie – guident nos décisions et nos actions.

Nous avons construit une culture humaine, collaborative et entrepreneuriale, où chacun est responsabilisé, et l’engagement individuel amplifie l’impact du travail d’équipe.

Nous recherchons un nouveau Talent pour rejoindre notre équipe au poste suivant :

REPRESENTANT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE

Votre Défi

Sous la responsabilité de la Superviseur service client, le/la représentant(e) service à la clientèle est responsable d’effectuer des tâches cléricales et administratives en support aux Ventes et au Service à la clientèle.

Nos Avantages

Ce poste comporte un salaire et des avantages sociaux concurrentiels ainsi qu’un milieu de travail stimulant avec des possibilités d’avancements professionnelles.

Programme d’assurances collectives
Programme d’aide aux employés
Accès à un service de télémédecine
Horaire flexible. Possibilité de finir à 13h30 le vendredi.
Modèle hybride : télétravail + présence minimale de 3 jours au bureau de Montréal
Allocations trimestrielles en produits et 40 % de rabais sur nos produits
Équipe bienveillante et motivée par les défis !

Principales Responsabilités

Prendre en charge un portefeuille de clients et assurer un service à la clientèle attentionné, professionnel et personnalisé, en développant des relations de confiance durables
Assurer la gestion complète des commandes, de leur réception et saisie jusqu’à la livraison chez le client, en veillant à leur exactitude et au respect des délais
Traiter quotidiennement les commandes reçues par différents canaux (EDI, courriel, etc.) et effectuer les correctifs nécessaires, le cas échéant
Répondre aux courriels et appels des clients, comprendre leurs besoins et assurer un suivi rapide et efficace de leurs demandes
Prendre en charge les plaintes et problématiques clients avec écoute et empathie, analyser la situation et proposer des solutions adaptées afin d’assurer une expérience client positive
Effectuer un suivi proactif des commandes et travailler en étroite collaboration avec l’équipe de l’entrepôt afin de résoudre les enjeux liés aux commandes, aux ruptures de stock, aux expéditions ou aux livraisons
Assurer une communication et une collaboration étroites avec les représentants des ventes sur le terrain, répondre à leurs demandes et les accompagner dans le suivi de leurs comptes clients
Préparer et émettre les notes de crédit clients, en s’assurant de l’exactitude des informations et du respect des processus internes
Identifier rapidement les situations pouvant avoir un impact sur le client et faire preuve d’initiative afin de trouver des solutions
Soutenir la superviseure et l’équipe du Service à la clientèle selon les besoins
Effectuer toute autre tâche connexe permettant de contribuer à une expérience client de qualité et au bon fonctionnement de l’équipe

Habiletés Et Attitudes

Faire preuve d’autonomie, de rigueur, d’initiative, et de bon jugement;
Connaissance et expérience EDI un atout
Capacité d’analyser les impacts et réagir rapidement
Avoir le sens de raisonnement
Capable de fermer les transactions efficacement et rapidement
Capacité à travailler sous pression;
Gestion des priorités en fonction des échéanciers;
Possède un esprit d’équipe;
Excellent communicateur(trice);
Capacité de travailler dans un environnement en constante évolution;
Excellentes habiletés pour le service à la clientèle et la résolution de problème;
Possède de fortes relations interpersonnelles;
Sens de l’organisation;
Souci du détail.
Parfaitement bilingue français et anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin de communiquer efficacement avec notre clientèle à travers le Canada.

Qualifications

2 à 3 années d’expérience service client;
Toute combinaison d’expérience et de formation sera considérée;
Diplôme d'études secondaires (complété);
Connaissance de SAP Business One et des logiciels de la suite MS Office un atout;
Connaissance du secteur de la distribution et/ou du commerce de détail un atout;

En soumettant votre candidature, vous autorisez explicitement le partage des informations sensibles contenues dans votre dossier au sein de notre organisation. Vous acceptez également que nous utilisions votre numéro de téléphone pour vous joindre par SMS ou appel téléphonique en lien avec le processus de recrutement et les offres d'emploi disponibles. Les données seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le cadre de la sélection des candidats. Nous nous engageons à respecter les lois et normes en vigueur relatives à la protection des données personnelles, garantissant ainsi la confidentialité des informations que vous nous transmettez. Votre confiance est primordiale, et nous mettons en place toutes les actions nécessaires pour assurer la sécurité de vos données durant tout le processus de recrutement.

Chez Prestilux, nous valorisons l’égalité des opportunités et mettons à l’honneur la diversité sous toutes ses formes. Nous sommes convaincus que la richesse de notre entreprise repose sur la variété des talents, des expériences et des points de vue. C’est pourquoi nous nous engageons à collaborer avec des personnes issues de tous horizons, sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de couleur, de croyances, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, de situation familiale, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la législation en vigueur.

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Compétences

Customer Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management
Commerce de détail

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Conditions de travail

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