Emplois : Canada

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Ajouté il y a 9 jours
AC
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Alimentation Couche-Tard
Quebec, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 9 jours
AC
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Alimentation Couche-Tard
Levis, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 9 jours
AC
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Alimentation Couche-Tard
Quebec, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 9 jours
AC
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Alimentation Couche-Tard
Forestville, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 9 jours
AC
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Alimentation Couche-Tard
Forestville, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 9 jours
TH
ASSOCIÉ(E) À L’AIRE DE STATIONNEMENT
The Home Depot Canada
Winnipeg, MB
- Temps partiel
Les associé(e)s à l’aire de stationnement ont la responsabilité d’offrir un excellent service à la clientèle, car ce sont souvent les premières et les dernières personnes à interagir avec…
Ajouté il y a 9 jours
TH
ASSOCIÉ, AVANT DU MAGASIN
The Home Depot Canada
Regina, SK
- Temps partiel
…des caisses ouvertes et aide les clients aux caisses libre-service. Il traite les transactions avec précision et rapidité en mettant en œuvre notre processus de passage à la caisse «ACTion…
Ajouté il y a 9 jours
TH
ASSOCIÉ(E) À L’AIRE DE STATIONNEMENT
The Home Depot Canada
Winnipeg, MB
- Temps partiel
Les associé(e)s à l’aire de stationnement ont la responsabilité d’offrir un excellent service à la clientèle, car ce sont souvent les premières et les dernières personnes à interagir avec…
Ajouté il y a 9 jours
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Regina, SK
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 9 jours
G
Gestionnaire adjoint/Unassigned Assistant Manager - Carrefour Laval
Gap
Laval, QC
- Temps plein
Support strategies and processes using a customer centric mindset to deliver results, drive store sales, and maximize efficiencies and productivity
Ajouté il y a 9 jours
TH
ASSOCIÉ(E) À L’AIRE DE STATIONNEMENT
The Home Depot Canada
Regina, SK
- Temps partiel
Les associé(e)s à l’aire de stationnement ont la responsabilité d’offrir un excellent service à la clientèle, car ce sont souvent les premières et les dernières personnes à interagir avec…
Ajouté il y a 9 jours
SD
Spécialiste Beauté, rémunéré(e) à l’heure temps partiel Quarts de travail flexibles Embauche feu vert
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
- Temps partiel
Work for a local business owner while having the support of a strong retail brand. Benefit from a purchase discount program, flexible and varied schedules, competitive pay and online…
Ajouté il y a 9 jours
SD
Spécialiste Beauté, rémunéré(e) à l’heure temps partiel jour
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
- Temps partiel
Work for a local business owner while having the support of a strong retail brand. Benefit from a purchase discount program, flexible and varied schedules, competitive pay and online…
Ajouté il y a 9 jours
SD
Marchandiseur(seuse), rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel jour Embauche feu vert
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
- Temps partiel
Work for a local business owner while having the support of a strong retail brand. Benefit from a purchase discount program, flexible and varied schedules, competitive pay and online…
Ajouté il y a 9 jours
SD
Spécialiste Beauté, rémunéré(e) à l’heure temps partiel jour Embauche feu vert
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
- Temps partiel
Work for a local business owner while having the support of a strong retail brand. Benefit from a purchase discount program, flexible and varied schedules, competitive pay and online…
Ajouté il y a 9 jours
WC
(CAN) Gérant du service à la clientèle -FR
Walmart Canada
Longueuil, QC
- Contrat
Gérer efficacement les horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail
Ajouté il y a 10 jours
SD
Assistant.e technique en pharmacie, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles Embauche feu vert
Shoppers Drug Mart
Terrebonne, QC
- Temps partiel
Work for a local business owner while having the support of a strong retail brand. Benefit from a purchase discount program, flexible and varied schedules, competitive pay and online…
Ajouté il y a 10 jours
SD
Infirmier(ère), rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel jour
Shoppers Drug Mart
Delson, QC
- Temps partiel
Work for a local business owner while having the support of a strong retail brand. Benefit from a purchase discount program, flexible and varied schedules, competitive pay and online…
Ajouté il y a 10 jours
LC
Caissier/caissière temps partiel soir
Loblaw Companies Limited
St-Jean, QC
- Temps partiel
…connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's largest employers, coupled with our commitment to positively impact…
Ajouté il y a 10 jours
AC
Préposé(e) au service à la clientèle de nuit- ACT
Alimentation Couche-Tard
Mont-Saint-Hilaire, QC · Mont-St-Hilaire, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 10 jours
P
Représentant(e) service à la clientèle
Prestilux
Montreal, QC
- Temps plein
Modèle hybride : télétravail + présence minimale de 3 jours au bureau de Montréal
Ajouté il y a 10 jours
LC
Fruits et légumes Commis temps partiel jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Gatineau, QC
- Temps partiel
La capacité de déplacer jusqu’à 50 lb et à être constamment en déplacement pendant un quart de travail complet
Ajouté il y a 10 jours
CK
Préposé(e) au service à la clientèle temps partiel -ACT
Circle K
Quebec, QC
- Temps partiel
Préposé(e) au service à la clientèle temps partiel
Ajouté il y a 10 jours
Préposé service à la clientèle de nuit 744
Circle K
Sainte-Thérèse, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 10 jours
Préposé(e) au service à la clientèle de nuit -ACT
Circle K
Granby, QC
Programme de reconnaissance des années de service;

Prestilux

Représentant(e) service à la clientèle

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 29 avr. 2027
Lieu de travail: Modèle hybride : télétravail + présence minimale de 3 jours au bureau de Montréal
Expérience: 2 à 3 années d’expérience service client;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 31 oct. 2026

Description originale de l’offre

Prestilux : Catalyseur de croissance de marques de beauté au Canada

Chez Prestilux, nous sommes spécialisés dans la distribution et la commercialisation de marques de soins, de fragrances, de maquillage, bébé, santé naturelle et capillaire à travers tout le Canada, avec pour mission d’être l’allié de l’expansion de marques de Beauté inspirantes. Établis dans tous les réseaux de distribution de produits de beauté, nous couvrons plus de 2900 points de vente dans les pharmacies, les grandes surfaces et les boutiques spécialisées ainsi qu’un vaste écosystème de boutiques électroniques et de marchés en ligne.

Nous encourageons l’innovation, l’initiative et la performance pour propulser nos collaborateurs et partenaires vers le succès. Nos valeurs CARE – Courage, Agilité, Réussite et Énergie – guident nos décisions et nos actions.

Nous avons construit une culture humaine, collaborative et entrepreneuriale, où chacun est responsabilisé, et l’engagement individuel amplifie l’impact du travail d’équipe.

Nous recherchons un nouveau Talent pour rejoindre notre équipe au poste suivant :

REPRESENTANT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE

Votre Défi

Sous la responsabilité de la Superviseur service client, le/la représentant(e) service à la clientèle est responsable d’effectuer des tâches cléricales et administratives en support aux Ventes et au Service à la clientèle.

Nos Avantages

Ce poste comporte un salaire et des avantages sociaux concurrentiels ainsi qu’un milieu de travail stimulant avec des possibilités d’avancements professionnelles.

Programme d’assurances collectives
Programme d’aide aux employés
Accès à un service de télémédecine
Horaire flexible. Possibilité de finir à 13h30 le vendredi.
Modèle hybride : télétravail + présence minimale de 3 jours au bureau de Montréal
Allocations trimestrielles en produits et 40 % de rabais sur nos produits
Équipe bienveillante et motivée par les défis !

Principales Responsabilités

Prendre en charge un portefeuille de clients et assurer un service à la clientèle attentionné, professionnel et personnalisé, en développant des relations de confiance durables
Assurer la gestion complète des commandes, de leur réception et saisie jusqu’à la livraison chez le client, en veillant à leur exactitude et au respect des délais
Traiter quotidiennement les commandes reçues par différents canaux (EDI, courriel, etc.) et effectuer les correctifs nécessaires, le cas échéant
Répondre aux courriels et appels des clients, comprendre leurs besoins et assurer un suivi rapide et efficace de leurs demandes
Prendre en charge les plaintes et problématiques clients avec écoute et empathie, analyser la situation et proposer des solutions adaptées afin d’assurer une expérience client positive
Effectuer un suivi proactif des commandes et travailler en étroite collaboration avec l’équipe de l’entrepôt afin de résoudre les enjeux liés aux commandes, aux ruptures de stock, aux expéditions ou aux livraisons
Assurer une communication et une collaboration étroites avec les représentants des ventes sur le terrain, répondre à leurs demandes et les accompagner dans le suivi de leurs comptes clients
Préparer et émettre les notes de crédit clients, en s’assurant de l’exactitude des informations et du respect des processus internes
Identifier rapidement les situations pouvant avoir un impact sur le client et faire preuve d’initiative afin de trouver des solutions
Soutenir la superviseure et l’équipe du Service à la clientèle selon les besoins
Effectuer toute autre tâche connexe permettant de contribuer à une expérience client de qualité et au bon fonctionnement de l’équipe

Habiletés Et Attitudes

Faire preuve d’autonomie, de rigueur, d’initiative, et de bon jugement;
Connaissance et expérience EDI un atout
Capacité d’analyser les impacts et réagir rapidement
Avoir le sens de raisonnement
Capable de fermer les transactions efficacement et rapidement
Capacité à travailler sous pression;
Gestion des priorités en fonction des échéanciers;
Possède un esprit d’équipe;
Excellent communicateur(trice);
Capacité de travailler dans un environnement en constante évolution;
Excellentes habiletés pour le service à la clientèle et la résolution de problème;
Possède de fortes relations interpersonnelles;
Sens de l’organisation;
Souci du détail.
Parfaitement bilingue français et anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin de communiquer efficacement avec notre clientèle à travers le Canada.

Qualifications

2 à 3 années d’expérience service client;
Toute combinaison d’expérience et de formation sera considérée;
Diplôme d'études secondaires (complété);
Connaissance de SAP Business One et des logiciels de la suite MS Office un atout;
Connaissance du secteur de la distribution et/ou du commerce de détail un atout;

En soumettant votre candidature, vous autorisez explicitement le partage des informations sensibles contenues dans votre dossier au sein de notre organisation. Vous acceptez également que nous utilisions votre numéro de téléphone pour vous joindre par SMS ou appel téléphonique en lien avec le processus de recrutement et les offres d'emploi disponibles. Les données seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le cadre de la sélection des candidats. Nous nous engageons à respecter les lois et normes en vigueur relatives à la protection des données personnelles, garantissant ainsi la confidentialité des informations que vous nous transmettez. Votre confiance est primordiale, et nous mettons en place toutes les actions nécessaires pour assurer la sécurité de vos données durant tout le processus de recrutement.

Chez Prestilux, nous valorisons l’égalité des opportunités et mettons à l’honneur la diversité sous toutes ses formes. Nous sommes convaincus que la richesse de notre entreprise repose sur la variété des talents, des expériences et des points de vue. C’est pourquoi nous nous engageons à collaborer avec des personnes issues de tous horizons, sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de couleur, de croyances, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, de situation familiale, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la législation en vigueur.

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Compétences

Customer Relationship Management

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Customer Relationship Management
Commerce de détail

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Conditions de travail

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