Directeur(trice) – Plateformes et secteurs corporatifs

Description

Description du poste

Prêt·e à bâtir ta carrière? Nous voulons te rencontrer!

Sous la responsabilité du Vice-président – Systèmes de gestion intégrée, le Directeur – Plateformes et secteurs corporatifs est responsable de la stratégie, de l’évolution, de l’exploitation et de la création de valeur des plateformes transversales soutenant les employés, les fonctions corporatives et les services communs de Pomerleau.

Son portefeuille comprend notamment SuccessFactors et ServiceNow, ainsi que d’autres plateformes partagées soutenant les ressources humaines, les ventes et la gestion de la relation client, les affaires juridiques, la gestion des services et les autres fonctions corporatives.

Son mandat comprend l’exploitation et l’évolution des plateformes déjà prises en charge, l’intégration progressive de plateformes qui ne sont pas aujourd’hui gérées selon un modèle structuré, ainsi que le déploiement technologique de SuccessFactors et la préparation de sa prise en charge durable.

Il définit les feuilles de route du portefeuille et veille à la cohérence des processus, des données, des intégrations et de l’expérience utilisateur, tout en favorisant la consolidation et la réutilisation des capacités transversales.

Il dirige les équipes fonctionnelles, techniques et les partenaires externes responsables de l’évolution, de l’intégration, de l’exploitation et du soutien des plateformes. Il est imputable de leur stabilité, de leur performance, de leur adoption et de la valeur générée.

Ce que tu feras

Efficacité des fonctions corporatives et expérience employé

• Agir comme propriétaire du portefeuille de plateformes corporatives transversales.
• Être imputable de la satisfaction des fonctions corporatives et des utilisateurs relativement aux capacités offertes.
• Comprendre les enjeux des ressources humaines, des ventes, des affaires juridiques et des autres fonctions corporatives afin d’orienter les priorités.
• Assurer que les secteurs disposent des plateformes, données et processus nécessaires à la prestation efficace de leurs services.
• Mesurer et améliorer continuellement la valeur générée par les plateformes corporatives.
  
  

Stratégie et évolution du portefeuille

• Définir la vision à long terme des plateformes corporatives et leur positionnement dans l’écosystème d’entreprise.
• Élaborer des feuilles de route pluriannuelles alignées sur les priorités des fonctions corporatives et de l’organisation.
• Identifier les capacités communes pouvant soutenir plusieurs secteurs et simplifier l’expérience des employés et des utilisateurs.
• Favoriser la consolidation, la standardisation et la réutilisation des plateformes et capacités transversales.
• Définir les investissements et priorités nécessaires à l’évolution du portefeuille.
  
  

Prise en charge et transformation des plateformes corporatives

• Diriger le déploiement technologique de SuccessFactors et préparer sa prise en charge durable après son implantation.
• Établir les capacités, rôles, processus et niveaux de service requis pour exploiter et faire évoluer SuccessFactors.
• Assurer l’évolution des plateformes soutenant les ventes et la gestion de la relation client, notamment les solutions CRM.
• Prendre progressivement en charge les plateformes corporatives qui ne sont pas aujourd’hui gérées selon un modèle de plateforme structuré.
• Définir avec les fonctions concernées une trajectoire de transition claire pour chacune de ces plateformes.
• Développer un modèle commun de gouvernance, de priorisation, d’exploitation et de gestion du cycle de vie.
• Assurer une prise en charge cohérente de plateformes telles que ServiceNow et des solutions soutenant les ressources humaines, les ventes, le légal et les autres fonctions corporatives.
  
  

Leadership de la pratique

• Diriger les équipes fonctionnelles, techniques, d’intégration et de développement responsables des plateformes.
• Développer les capacités internes requises pour exploiter et faire évoluer le portefeuille.
• Assurer la planification et la gestion de la capacité des équipes internes et externes.
• Favoriser une culture orientée service, partenariat d’affaires, responsabilisation et création de valeur.
  
  

Gouvernance et architecture logicielles

• Assurer la gouvernance fonctionnelle et technologique des plateformes du portefeuille.
• Veiller à leur alignement avec les architectures d’entreprise et les standards technologiques.
• Encadrer les orientations liées aux configurations, développements, intégrations et extensions.
• Collaborer avec les équipes d’architecture, de données, d’intégration et de cybersécurité afin d’assurer des plateformes robustes, sécuritaires et évolutives.
• Assurer la cohérence des processus, des données et des intégrations à travers le portefeuille.
  
  

Livraison et performance opérationnelle

• Être imputable de la disponibilité, de la stabilité, de la sécurité et de la performance des plateformes.
• Assurer la livraison des initiatives dans le respect des échéanciers, des budgets et des résultats attendus.
• Mettre en place des mécanismes de gouvernance et de suivi aux niveaux opérationnel, tactique et stratégique.
• Gérer les risques, enjeux et dépendances associés au portefeuille.
• Assurer la qualité des plateformes déployées, leur adoption et l’atteinte des bénéfices attendus.
  
  

Gestion des fournisseurs et partenaires

• Définir la stratégie d’utilisation des éditeurs, intégrateurs, consultants et partenaires spécialisés.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires stratégiques.
• Participer aux négociations contractuelles et à la gestion des ententes.
• Optimiser la valeur obtenue des partenaires externes et les coûts des plateformes et services.
• Définir un équilibre durable entre les capacités internes et l’expertise externe.
  
  

Ce poste est fait pour toi si tu as

• Baccalauréat en technologie de l’information, en administration, en ingénierie ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 10 ans d’expérience dans la gestion de plateformes d’entreprise complexes.
• Expérience significative avec un portefeuille de plateformes corporatives ou transversales soutenant plusieurs fonctions d’entreprise.
• Expérience de déploiement ou d’évolution technologique de plateformes RH d’entreprise, notamment SuccessFactors ou une solution comparable.
• Expérience avec des plateformes d'entreprise telles que ServiceNow ou d'autres solutions corporatives supportant des processus transversaux (demandes de services, workflows et automatisation).
• Expérience avec des solutions CRM d’entreprise soutenant les ventes et la gestion de la relation client, telles que Salesforce, Microsoft Dynamics 365 ou une solution comparable.
• Expérience avec des plateformes soutenant des fonctions comme les ressources humaines, les ventes, le légal, la gestion des services ou les flux de travail.
• Expérience de direction d’équipes multidisciplinaires et de partenaires externes.
• Expérience de gestion de programmes de transformation touchant plusieurs fonctions d’entreprise.
• Expérience en gouvernance de plateformes et en gestion de fournisseurs stratégiques.
  
  

Compétences clés

• Leadership stratégique
• Orientation client et création de valeur
• Compréhension des fonctions corporatives et de l’expérience employé
• Compréhension des processus de ressources humaines, de CRM et des affaires juridiques
• Gestion de plateformes d’entreprise
• Gouvernance et gestion de portefeuille
• Gestion de la transformation
• Communication exécutive
• Influence et gestion des parties prenantes
• Gestion de fournisseurs et partenaires
• Pensée stratégique et capacité décisionnelle
• Collaboration et pragmatisme
  
  

Avantages

• REER collectif – jusqu’à 5 % de contribution de l’employeur
• Travail hybride – flexibilité pour les postes corporatifs
• Actionnariat – deviens partenaire de notre succès
• Développement pro – on t’aide à avancer
• Titre de transport payé – viens au travail sans frais
• Minimum de 4 semaines de vacances dès ton arrivée
  
  

Pour une sixième année consécutive, Pomerleau a été nommée l’un des 100 Meilleurs Employeurs au Canada.

Pomerleau est un leader de la construction au Canada, reconnu pour livrer des projets complexes partout au pays. Nous offrons un environnement de travail où le respect, le soutien et le développement de chacun sont au cœur de nos priorités. Notre culture repose sur la collaboration, la confiance et un engagement commun vers l’excellence. Si ça te parle, postule à ce poste ou contacte un de nos recruteurs pour voir comment on peut t’accompagner dans le processus.