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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
CC
Représentant(e) des services en formation/station de lavage oculaire/refroidisseurs d'eau WaterBreak
Cintas Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Service à la clientèle : Établir une relation avec chaque contact client et l'entretenir afin de prévenir la perte d'affaires. Dissiper les inquiétudes des clients en développant un plan de…
Ajouté il y a 1 mois
SQ
Travailleur(se) social(e) – Soutien à domicile - 88456
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Pointe-Claire, QC
- Temporaire
Servir d’agent de liaison entre, d’une part, l’usager et ses proches et, d’autre part, tout organisme impliqué dans la vie sociale, communautaire ou de santé de l’usager;
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Granby, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires 💳 et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 mois
P
Senior Associate, Payments Transformation & Implementation
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
…operational efficiency and effectiveness. These individuals analyse client needs, develop operational strategies, and offer guidance and support to help clients streamline processes,…
Ajouté il y a 1 mois
P
Transaction Services, Senior Associate
PwC
Vancouver, BC
- Temps plein
…solvers, helping to solve business issues, deliver high-quality client service and unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomes that’ll elevate your career.…
Ajouté il y a 1 mois
P
Transaction Services, Senior Associate
PwC
Calgary, AB
- Temps plein
…solvers, helping to solve business issues, deliver high-quality client service and unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomes that’ll elevate your career.…
Ajouté il y a 1 mois
VC
Spécialiste de la rétention client/Customer Retention Specialist
Veriforce Canada
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de rétention hautement motivé(e), passionné(e) par la relation client et la fidélisation.
Ajouté il y a 1 mois
PM
Commis plomberie et électricité
Patrick Morin
Lachute, QC
- Temps partiel
Posséder de l’expérience dans le commerce de détail (atout);
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de support aux abonnés
Communauto
Canada
Tu contribues à une expérience client cohérente et professionnelle, même à l’écrit.
Ajouté il y a 1 mois
M
Adjoint de bureau –Administrative Assistant
MDA
Saint-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
Assister l’agent de sécurité des locaux dans les tâches suivantes :
Ajouté il y a 1 mois
C
Agent(e) de location
CAPREIT
Montreal, QC
- Autre
Vous êtes une personne enthousiaste, orientée vers le client et qui aime interagir avec les gens?
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Félicien, QC · St-Félicien, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Domaine-du-Roy, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Roberval, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Domaine-du-Roy, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sayabec, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins Vallée de la Matapédia, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Causapscal, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins Vallée de la Matapédia, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Amqui, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins Vallée de la Matapédia, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
Ajouté il y a 1 mois
SW
Agent de soutien aux services
Scotia Wealth Management
Montreal, QC
- Temps plein
offrir en tout temps une expérience client remarquable et tenir notre engagement en matière de service en excellant dans l’essentiel : aimable, serviable, efficace et professionnel;
Ajouté il y a 1 mois
IC
Agent service client et recouvrement bilingue (FR/EN)
ifinance Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Expérience avérée en tant qu'agent de recouvrement.
Ajouté il y a 1 mois
Agent de soutien aux services
Scotiabank
Montreal, QC
offrir en tout temps une expérience client remarquable et tenir notre engagement en matière de service en excellant dans l’essentiel : aimable, serviable, efficace et professionnel;
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de Centre d'Appels
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
Diplôme d’études collégiales en tourisme ou expérience de travail pertinente
Ajouté il y a 1 mois
E
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Dorval, QC
- Temps plein
…acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le terrain afin de fournir un soutien administratif, de servir les clients et d'agir comme agent de location…
Ajouté il y a 1 mois
P
Transaction Services, Manager
PwC
Toronto, ON · Calgary, AB
- Temps plein
Advisory skills: Provide advice as a trusted adviser, using their skills, experience and understanding of transactions to the advantage of their client.
Ajouté il y a 1 mois
PC
Coordonnateur·trice, Talent
Plus Company
Montreal, QC
- Temps plein
Tu ne seras pas spectateur·trice, mais acteur·trice de l'expérience employé·e et de la gestion des ressources humaines. En tant que Coordonnateur·trice, Talent, tu joueras un rôle essentiel…
Ajouté il y a 1 mois
S
Adjoint Administratif / Reception
Securo
Dorval, QC
- Temps plein
Securo, an innovative company with 35 years of experience in property security, is looking for a bilingual dispatch agent and receptionist to join our dynamic team. We offer customized…
Ajouté il y a 1 mois
UF
Agent service aux membres
UNI Financial Cooperation
Edmundston, NB
- Temps plein
…en charge complète des besoins de nos membres et clients, l'agent service aux membres devra également prendre en charge les appels provenant de notre centre de contact client…

Plus Company

Coordonnateur·trice, Talent

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Au moins 1 année d'expérience dans un rôle similaire.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 sept. 2026

Description originale de l’offre

Chez Plus Company, nous croyons fermement que tout est possible. Pourquoi ? Parce que la possibilité est ce qui alimente les grands rêves et la volonté illimitée d'un entrepreneur. Et les agences entrepreneuriales sont notre raison d'être. Un véritable réseau. On compte 3 000 personnes dans 20 agences et 12 pays en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et dans la région Asie-Pacifique. Nous croyons au pouvoir de la liberté d'entreprendre et nous t’encourageons à prendre des risques tout en donnant du poids à tes idées. Alors, rejoins-nous. Et devenons Partenaires dans la possibilité.

Le rôle

Tu ne seras pas spectateur·trice, mais acteur·trice de l'expérience employé·e et de la gestion des ressources humaines. En tant que Coordonnateur·trice, Talent, tu joueras un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du service de l’équipe Talent. Ce poste polyvalent est le point de contact privilégié pour les employé·e·s concernant les questions quotidiennes et assure le support essentiel aux équipes de travail et de gestion des talents dans nos moments forts (intégration, santé et mieux-être, formation, reconnaissance, application des politiques internes…).

Tu utiliseras des outils modernes (Intelligence artificielle, Culture Amp, LMS) pour soutenir nos stratégies Talent (RH).

Si tu es organisé·e, que as un excellent sens du service aux talents et que tu aimes travailler dans un environnement dynamique, nous aimerions te rencontrer.

Les responsabilités

Support à l’expérience employé·e et à l’équipe Talent

Coordonner le cycle de vie complet de l'employé·e : création de dossiers, contrats, suivi des périodes d'essai, et documentation des départs.
Maintenir et mettre à jour les dossiers des employés de manière précise et confidentielle.
- Assister à l’entrée de données au système RH en fournissant les informations nécessaires (nouveaux employés, changements de statut, etc.).
Agir comme le premier point de contact pour les questions générales des employé·e·s concernant les politiques, les avantages sociaux et les procédures RH.
- Tu es la/le gardien·ne de la boîte courriel de l'équipe Talent. Tu réceptionnes et tries les demandes entrantes.
- Ton objectif : offrir une réponse rapide et empathique. Tu réponds aux questions et diriges les cas complexes vers les bons Partenaires.
Coordonner et suivre les processus d'intégration (onboarding) et de départ (offboarding) des employés.
Contribuer à la mise à jour des guides, des manuels et des procédures Talent du réseau d’agences.

Santé, mieux-être et avantages aux employé·e·s

Guider les employé·e·s dans leurs démarches d'adhésion aux assurances collectives, de coordination des avantages sociaux. Tu t'assures que personne ne tombe entre les mailles du filet administratif.
Supporter la gestion des dossiers Santé. Tu assistes l'équipe dans la coordination administrative des congés de maternité/paternité et des dossiers d'invalidité, en assurant le lien logistique avec la paie et les fournisseurs.

Formation, apprentissage et développement

Coordonner l'organisation des séances de formation continue.. Tu gères les invitations, les inscriptions, la logistique technique (selon le mode hybride, présentiel ou virtuel), la captation de la participation et les sondages de satisfaction.
Assurer le suivi des formations obligatoires pour les nouveaux talents et les équipes existantes. Tu produis des rapports de participation pour les gestionnaires afin de garantir que nos standards de conformité sont respectés.
Aider à la création ou à la mise à jour d’outils pour les formations internes, en s'assurant qu'ils reflètent notre image de marque.

Culture, reconnaissance & événementiel

Coordonner la logistique du programme de reconnaissance (programme « Éblouir » et reconnaissance des années de service). Tu es responsable de collecter les nominations, de préparer les communications (« mots Éblouir ») pour les récipiendaires de Montréal et de Québec, et de coordonner la remise lors des événements.
Créer des communications internes engageantes pour promouvoir nos initiatives de culture et de bien-être sur nos canaux (GSpaces, courriels).
Supporter la logistique et l’organisation d’événements en attraction de talents (Portes ouvertes en agence, visites étudiantes).

Support aux projets spéciaux, à la performance et à l’innovation

Utiliser activement l'IA générative pour rédiger des ébauches de communication, analyser des verbatims de sondages ou synthétiser des procédures, dans un souci constant d'efficacité.
Collaborer à la création d’agent IA dans le cadre des outils internes de l’équipe Talent.

Les Qualifications Et Compétences Requises

Baccalauréat en Ressources humaines, en Relations industrielles ou en Administration.
Au moins 1 année d'expérience dans un rôle similaire.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (selon le contexte de l'entreprise).
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à établir les priorités.
Maîtrise de la suite Google et utilisation de l'IA (Gemini, ChatGPT) pour gagner du temp et faire progresser notre méthode de travail
Intérêt pour l'innovation et les nouvelles technologies.
Très grand souci du détail et respect strict de la confidentialité des informations.
Excellent·e communicateur·trice avec une approche professionnelle et orientée vers le service client.
Proactif·ve et capable de travailler avec un minimum de supervision.

Qu'est-ce que tu y gagnes ?

On valorise ta personnalité

Un environnement de travail innovant et entrepreneurial qui encourage l'ingéniosité et l'individualité - avec les meilleurs collègues et les meilleurs clients.
Des modèles de travail hybrides et des horaires flexibles, ainsi qu'une politique de travail de n'importe où pour les séjours de courte durée dans d'autres régions.
Vacances généreuses à partir de 3 semaines + 1 semaine supplémentaire pendant les fêtes de fin d'année
Journées d'été de l'agence (la politique exacte diffère selon le campus et l'agence)
Des espaces de travail modernes et ouverts, avec des cafés et des snacks, situés au cœur de la ville, à proximité de magasins et de restaurants et avec un accès facile aux transports en commun.
Événements sociaux pour l'équipe - fêtes de fin d'année, rencontres saisonnières, happy hours, conférences inspirantes et bien plus encore !

On est soucieux de l'apprentissage et de l'amélioration de l'être humain

Sessions d'apprentissage et de développement en interne et conversations annuelles sur la carrière et la croissance
Accès à un réseau interne d'opportunités professionnelles dans toutes les agences du réseau Plus Compagnie
Comités EDI et groupes de ressources employé·es, programmes et initiatives dans l'ensemble de Plus Compagnie

Découvre notre rapport EDI ici pour en savoir plus sur notre travail et notre engagement envers l'équité.

On investi dans ta santé et ton bien-être

Des avantages sociaux flexibles pour répondre à ton style de vie et aux étapes de ta vie - avec un accès à un compte personnel que tu peux utiliser pour une grande variété de dépenses, incluant l'abonnement à un centre de conditionnement physique, des soins pour les animaux, des frais d’études et bien d’autres.
Un soutien complet en matière de santé mentale, y compris l’accès à une clinique virtuelle qui t’offre des programmes guidés et personnalisés de thérapie cognitivo-comportementale ainsi que des séances de thérapie en direct, un accès à des cliniciens de la santé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et un éventail holistique de ressources en matière de santé et de bien-être pour vous et votre famille.
Des salles de santé et de bien-être lorsque tu as besoin d'un endroit pour te ressourcer.
Une politique de congés maladie et personnels responsable conçue afin que tu n'aies pas à t’inquiéter au moment où une obligation ou une urgence survient.
Régime complémentaire de maternité.

Les besoins linguistiques pour le poste sont évalués conjointement entre le gestionnaire et l'équipe d'acquisition de talents.

Cette offre expirera le (08/21/26)

Ce que tu dois savoir

On est très reconnaissant

e·s par le nombre de personnes talentueuses qui postulent chaque jour pour travailler avec nous. Et on remercie chacun d'entre vous. On contactera directement les personnes que l’on souhaite rencontrer dans le cadre d'un entretien.

Pour garantir une évaluation juste et cohérente de tous les candidats, nos intervieweurs sont assistés d'un outil d'IA qui prend des notes en toute sécurité pendant la conversation.

Pour donner un sens au travail, il faut tenir compte des différents points de vue. On est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous ne faisons aucune discrimination fondée sur l'âge, la couleur, les capacités, l'origine nationale, la race, la religion, le sexe ou l'orientation sexuelle. Non seulement ces dispositions sont-elles protégées par les lois provinciales et fédérales, mais l'acceptation de la différence est ce qui fait de Plus Compagnie ce qu'elle est, et on ne voudrait pas qu'il en soit autrement. On est fier·ère·s de notre milieu de travail inclusif et accessible. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation au cours du processus d'entrevue, fais-le nous savoir.

En rejoignant l'équipe, tu fais partie de Plus Compagnie. Ce réseau d'agences entrepreneuriales est fondé sur la collaboration, pas la compétition. Il permet à chaque agence - et à chaque individu - de mettre en commun ses capacités uniques pour créer de la magie. Tu auras la possibilité de prendre des risques, de rêver en grand, de développer tes compétences et d'évoluer dans ta carrière avec le soutien total du réseau et de tout ce qu'il a à offrir.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES EMPLOYÉS ET LES CANDIDATS À UN POSTE

https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vQQjTLVxTN7Tqs1ZsYplzKFe2iLLZHmHdGqOzVGwtgsysE1rEdy80SsScdBxLLx42DL2MQqzdFX8Bms/pub?urp=gmail_link

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