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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 heure
Directeur de comptes
Aon
Toronto, ON
Temps plein
En tant que chargé de comptes, vous vous concentrez principalement sur la fidélisation des comptes clients existants ainsi que sur le développement de nouveaux revenus, y compris de…
Ajouté il y a 1 heure
Directeur de comptes - Construction
Aon
Montreal, QC
Temps plein
En tant que directeur de comptes, notre nouveau collègue aura l'occasion de travailler aux côtés des leaders du secteur des risques de construction tout en partageant ses connaissances et…
Ajouté il y a 1 heure
Directeur de comptes
Aon
Vancouver, BC
Temps plein
En tant que chargé de comptes, vous vous concentrez principalement sur la fidélisation des comptes clients existants ainsi que sur le développement de nouveaux revenus, y compris de…
Ajouté il y a 1 heure
Directeur de comptes
Aon
Montreal, QC
Temps plein
En tant que chargé de comptes, vous vous concentrez principalement sur la fidélisation des comptes clients existants ainsi que sur le développement de nouveaux revenus, y compris de…
Ajouté il y a 1 heure
Directeur de comptes
Aon
Calgary, AB
Temps plein
En tant que chargé de comptes, vous vous concentrez principalement sur la fidélisation des comptes clients existants ainsi que sur le développement de nouveaux revenus, y compris de…
Ajouté il y a 1 heure
Job Board
MainMicro
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Titre de poste interne : Directeur/Directrice de comptes commerciaux II
Ajouté il y a 1 heure
Chef des Opérations - Arrivées internationales (12098)
ADM Aéroports de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
Sous la responsabilité du Directeur adjoint, Opérations, Sûreté et lutte contre les incendies, vous êtes responsable de la prestation des services aéroportuaires au quotidien pour la…
Ajouté il y a 2 heures
Directeur(trice), Entreprises ( Financement Immobilier)
BMO Groupe financier
Montreal, QC
Temps plein
Dix années et plus d’expérience professionnelle pertinente en gestion relationnelle, en gestion de comptes ou en gestion de portefeuille dans un environnement d’entreprise ou dans un…
Ajouté il y a 2 heures
Gérant de projet | Gérante de projet (Région éloignée)
EBC Inc.
Quebec, QC
Temps plein
Placer les commandes des matériaux critiques, négocier les prix et préparer les documents de contrat en collaboration avec le directeur de projet, pour les sous-traitants;
Ajouté il y a 2 heures
Directeur(trice) des ventes et des comptes stratégiques (TI)
Novbox
Repentigny, QC
Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
Directeur·trice des services financiers | Le Groupe Danse Partout
Culture Capitale-Nationale et Chaudière-Appalaches
Quebec, QC
Temps plein
Le Groupe Danse Partout est à la recherche d’un·e directeur·trice des services financiers. Vous souhaitez mettre votre expertise financière au service d’un organisme culturel d’envergure,…
Ajouté il y a 3 heures
Représentant technique des ventes - Sud du Québec
JJS Canada
Levis, QC
Temps plein
Relevant du Directeur régional des ventes – Québec et Est du Canada, vous disposerez d’une réelle autonomie dans l’organisation de vos activités, avec l’appui de notre équipe de service à…
Ajouté il y a 3 heures
Chef de l'exploitation
TISSEUR
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Instaurer une gouvernance opérationnelle rigoureuse à travers les portefeuilles Civil, Bâtiment et projets alternatifs - standards, processus, reddition de comptes communs.
Ajouté il y a 3 heures
Analyste comptabilité financière
UNIMAX
Boucherville, QC
Temps plein
Effectuer des conciliations de comptes et assurer l’exactitude des données financières;
Ajouté il y a 4 heures
Assistant Chargé de Projet / Assistant Project Manager
Scalia (Les Propriétés)
Montreal, QC
Temps plein
…supervision du Chargé de projet et en collaboration avec le Directeur de projet, vous participerez activement à la réalisation d’un projet multi-phase à usage mixte situé à Pointe-Claire.…
Ajouté il y a 4 heures
Responsable du service client / Customer Service Manager
OEC Group (Canada)
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
80 000 $ à 105 000 $ CAD / an
Temps plein
Relevant du directeur du service à la clientèle, le ou la gestionnaire du service à la clientèle aura notamment les responsabilités suivantes :
Ajouté il y a 4 heures
National Account Manager - Canada (Confident Remodels)
Installation Made Easy
Télétravail, Canada
Télétravail
Titre du poste : Gestionnaire de comptes nationaux – Canada
Ajouté il y a 4 heures
Services vétérinaires, Animaux de compagnie / Companion Animal Veterinary Services
Merck
Ottawa, ON · Kirkland, QC · Montreal, QC · Pointe-Claire, QC · Quebec, QC · Saint-Hyacinthe, QC · Sherbrooke, QC
Temps plein
Relevant du directeur associé, le membre de l’équipe des Services vétérinaires, Animaux de compagnie, pour la région de l’Est du Canada est responsable de fournir un soutien vétérinaire à…
Ajouté il y a 5 heures
Contrôleur(e)
Transdiff JDH Peterbilt
Quebec, QC
Temps plein
Relevant du directeur financier, tu agiras comme partenaire d'affaires des opérations tout en assurant la rigueur financière de l'organisation. Tu seras responsable de la qualité de…
Ajouté il y a 5 heures
Directrice Marketing
NAOS CANADA INC.
Montreal, QC
Temps plein
Développer des stratégies et plans d’activation adaptés aux principaux partenaires et comptes clés.
Ajouté il y a 5 heures
DIRECTEUR PRINCIPAL DE COMPTES COMMERCIAUX, Petites Entreprises - Temporaire 12 mois
BDC
Laval, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un directeur ou d’une directrice de comptes commerciaux qui misera sur ses forces relationnelles et son réseau pour générer de nouvelles opportunités d’affaires…
Ajouté il y a 5 heures
DIRECTEUR PRINCIPAL, PRISE DE GARANTIE ET DÉBOURSEMENT - Montréal, St. Laurent, Laval, Moncton
BDC
Moncton, NB
Temps plein
La directrice principale ou le directeur principal, Prise de garanties et déboursement, doit s'assurer que toute la diligence raisonnable et les vérifications préalables sont terminées…
Ajouté il y a 5 heures
Technicien(ne) comptable
Parc Oméga
Montebello, QC
Temps plein
…se joindre à l’équipe de finance. Sous la responsabilité du Directeur des finances, le technicien comptable effectue les écritures de fin de mois et supervise tous les aspects des comptes…
Ajouté il y a 5 heures
DIRECTEUR DE COMPTES, FINANCEMENT
BDC
ON · Durham, ON
Temps plein
BDC est la seule banque canadienne dédiée exclusivement aux entrepreneures et entrepreneurs. À titre de directrice ou directeur de comptes, vous contribuerez à la croissance des entreprises…
Ajouté il y a 5 heures
Directeur (trice) de comptes
Axxess International Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Cela vous intéresse? Nous recherchons notre prochain Directeur de comptes pour rejoindre notre équipe de Développement des Affaires à nos bureaux de Montréal et Québec!

PLP

Customer Service /Inside Sales Representative | Service à la clientèle / Représentant des ventes internes

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 31 oct. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 1 oct. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Service à la clientèle / Représentant des ventes internes

Principales responsabilités professionnelles :

Comprendre les besoins des clients et offrir un service exceptionnel au clientAnalysez et préparez les devis des clients en temps opportunVérifiez toutes les informations sur les prix et la livraison avant d'entrer les commandes de venteCollaborez avec l'équipe PLP pour répondre aux attentes des clients et améliorer continuellement notre service

Relève de: Sales & Marketing Director

Lieu de travail principal: Cambridge, Ontario / Lachine, Quebec

Exigences en matière de déplacements: Minimales

Tâches et responsabilités:

Service à la clientèle:

Gérer toutes les demandes des clients envoyées par courriel aux dossiers des ventes ou par téléphone et coordonner les demandes avec les équipes de service à la clientèle, de vente et de soutien technique (et d'autres départements au besoin)Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre la satisfactionBâtir des relations durables et faire confiance avec les comptes clientsGérer les plaintes des clients, offrir les solutions et alternatives appropriées en temps opportun; un suivi pour assurer la résolutionCollaborer avec les directeurs des ventes pour gérer les activités des clients et améliorer notre position concurrentielleTraite les nouveaux comptes/profils clients avec le département de comptabilitéD'autres tâches au besoin.

Citation:

Reçoit, analyse et prépare les demandes de devis en coordination avec les directeurs des ventes.Comprendre les besoins des clients en matière de produit, de livraison et de prix, et évaluer l'information concurrentielleCoordonnez le soutien du soutien technique, de la chaîne d'approvisionnement et des opérations pour répondre aux exigences de produits, coûts, emballage et délais de livraison pour le devis.Suivez les pratiques établies pour le processus de soumission afin d'assurer la documentation des interactions et des approbationsCollaborez avec l'équipe des ventes pour les suivis et la documentation de l'état des victoires/pertes en ERP/CRM

Saisie et gestion des commandes:

Suivez le processus de saisie des commandes pour vous assurer que les conditions de commande sont respectées et l'exactitude de toutes les informations sur les prix et la livraison Fournir des informations sur le suivi des commandes, informer la disponibilité des stocks, fournir des informations sur l'état des commandes d'achat des clients.Collaborer avec les opérations, la chaîne d'approvisionnement, la gestion du contrôle qualité et l'ingénierie pour s'assurer que les attentes des clients sont satisfaites et gérées sur leurs commandes

Exigences du poste:

Excellentes compétences interpersonnellesExcellentes compétences en communication dans tous les formats (téléphone, en personne, courriel, etc.)Solides compétences collaboratives et d'équipeExcellente attention aux détails dans des délais serrésCapacité àmultitâcheret à coordonner les réponses à plusieurs demandes de clientsLangues parlées et écrites : le bilinguisme anglais / français est un atout

Expérience / Éducation / Compétences:

5+ Années d'expérience préalable en service à la clientèle sont un atoutJe maîtrise Microsoft 365, surtout Word et Excel.Capacité à interagir professionnellement avec les clients et les fournisseurs.Connaissance pratique de l'ERPEpicorou d'autres logiciels ERP et du CRMHubspot

Horaire de travail :

Temps plein - Les employés doivent être présents au bureau au moins quatre jours par semaine.Horaire de travail, de 8h à 16:30, 40 heures par semaine

Vue d’ensemble

PLP protège les connexions les plus critiques du monde en créant un réseau plus fort et plus fiable.

Les solutions d’infrastructures critiques de PLP sont utilisées par un large éventail de clients, notamment:

Les services publics d’électricité
Les opérateurs de réseaux de télécommunications
Les câblodistributeurs et fournisseurs de services à large bande
Les entrepreneurs en construction
Les entreprises agricoles
Les sociétés et réseaux d’entreprise
Les organismes gouvernementaux
Les établissements d’enseignement

PLP fabrique au Canada depuis 1985. Nos deux installations certifiées ISO 9001 et notre équipe d’ingénierie locale permettent à l’entreprise de répondre rapidement et avec précision aux besoins des clients canadiens.

Avec des emplacements dans plus de 20 pays, PLP et sa filiale canadienne PLP Canada travaillent en tant que société mondiale unie, offrant des produits de haute qualité et un service inégalé aux clients au Canada.

L’engagement inébranlable envers la qualité n’est pas seulement un objectif chez PLP, c’est le principe directeur de tout ce que nous faisons. Vous pouvez être assuré que la fiabilité de nos produits et le dévouement de nos employés sont les choses qui font de PLP “la connexion sur laquelle vous pouvez compter ®".

PLP est le lien sur lequel vous pouvez compter, pour nos employés, nos clients et nos communautés.

Nous offrons un régime de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel qui comprend une assurance-vie, une assurance-maladie, une assurance dentaire, des jours de vacances et des congés payés, ainsi qu’un programme de retraite à participation différée aux bénéfices.

Nous sommes une entreprise qui valorise les nouvelles idées et opinions, et nous encourageons nos employés à poser des questions dans un esprit d’amélioration continue. Nous promouvons un équilibre entre le travail et la famille comme un aspect important qui aide à soutenir la croissance et la santé à long terme de tous nos employés. Nous valorisons la diversité et l’inclusion et favorisons un milieu de travail dans lequel tous les employés se respectent les uns les autres et travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs. L’entreprise a également des activités sociales annuelles et un programme de prix de service, qui reconnaissent les contributions continues des employés chaque année.

Des mesures d’adaptation seront fournies aux candidats handicapés pendant le processus de recrutement et de sélection. Si vous êtes invité à participer au processus et que vous avez besoin d’une mesure d’adaptation, veuillez-nous en informer à l’avance.

Compensation details: 45000-75000 Yearly Salary

Lire l’offre bilingue complète

Key Job Responsibilities:

Under stand customers needs and provide exceptional service to the CustomerAnalyze and Prepare customer quotes in a timely mannerCheck all pricing and delivery information before entering sales ordersCollaborate with PLP team to meet customers expectations and continuously improve our service

Reports to: Sales & Marketing Director

Primary work location: Lachine, Quebec

Travel requirement: Minimal

Tasks & Responsibilities:

Customer Service:

Handle all requests from customers that come via email to sales folders or by phone and coordinate inquiries with customer service, sales and technical support teams (and other departments as required)Identify and assess customers’ needs to achieve satisfactionBuild sustainable relationships and trust with customer accountsHandle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives in a timely manner; follow up to ensure resolutionCollaborate with Sales Managers on managing customer's activities and improving our competitive positionProcesses new customer accounts/profiles with Accounting DepartmentOther duties as required.

Quoting:

Receives, analyzes and prepare requests for quotations in coordination with Sales Managers.Understand customer needs for product, delivery and price and assess competitive informationCoordinate support from Technical Support, Supply Chain and Operations to address product, cost, packaging and lead time requirements for the quotation.Follow established practices for quoting process to ensure documentation of interactions and approvalsCollaborate with sales team on follow ups and documenting won/loss status in ERP/CRM

Order Entry and Management:

Follow order entry process to ensure order conditions are met and accuracy of all pricing and delivery information Provide order tracking information, advise stock availability, provide information regarding the status of customer purchase orders.Collaborate with Operations, Supply chain, QC and Engineering to ensure customer expectations are met and managed on their orders

Job Requirements:

Excellent inter-personal skillsExcellent communication skills across all formats (phone, in-person, email, etc)Strong collaborative and team skillsExcellent attention to detail under tight timelinesAbility to multi-task and coordinate responses to multiple customer requestsSpoken and Written languages: English / French bilingual

Experience / Education / Skillset:

5+ Years of previous customer service experience an assetProficient in Microsoft 365, especially Word & Excel.Capability to interact professionally with customers and suppliers.Working knowledge of Epicor ERP or other ERP software and Hubspot CRM

Work schedule:

Full Time Minimum 4 days in officeWork schedule, 8am to 4:30pm, 40 hours a week

Overview

PLP protects the world’s most critical connections by creating stronger and more reliable network.

PLP's critical infrastructure solutions serve a wide range of customers, including:

Power utilities

Telecommunications network operators

Cable television and broadband service providers

Construction contractors

Agricultural enterprises

Corporations and enterprise networks

Government agencies

Educational institutions

PLP has been manufacturing in Canada since 1985. Our two ISO 9001 certified facilities and local

engineering team allow the company to respond to Canadian customers’ needs quickly and with precision.

With locations in over 20 countries, PLP and its Canadian subsidiary PLP Canada work as a united global corporation, delivering high-quality products, and unparalleled service to customers in Canada.

A steadfast commitment to quality is not just a goal at PLP, it's the guiding principle of everything we do. You can rest assured that the reliability of our products and the dedication of our people are the things that make PLP "The Connection You Can Count On.®"

PLP is the connection you can count on, for our people, our clients, and our communities.

We offer a competitive pay and benefits package that includes, life insurance, health insurance, dental insurance, vacation days and paid holidays and a deferred profit-sharing retirement program.

We are a company that values new ideas and opinions, and we encourage our employees to ask questions in the spirit of continuous improvement. We promote a balance of work and family as an important aspect that helps sustain the long-term growth and health of all our employees. We value diversity and inclusion and foster a workplace in which all employees respect one another and work together to achieve common goals. The company also has annual social activities and a service awards program, that recognize the ongoing contributions of employees every year.