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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 22 heures
AC
Concepteur de la Formation
Air Canada
Toronto, ON
- Temps plein
La personne qui occupe le poste de concepteur de la Formation est responsable de la conception, de l’élaboration et du maintien à jour de programmes d’apprentissage efficaces qui…
Ajouté il y a 22 heures
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-EN
La Vie En Rose
Mascouche, QC
- Temps plein
…fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable. Lorsque tu remplaceras le ou la gérant.e, tu seras responsable d’atteindre les…
Ajouté il y a 22 heures
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-EN
La Vie En Rose
Montreal, QC
- Temps plein
…fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable. Lorsque tu remplaceras le ou la gérant.e, tu seras responsable d’atteindre les…
Ajouté il y a 23 heures
CD
S-223 - TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN ÉDUCATION SPÉCIALISÉE - REMPLACEMENT INDÉTERMINÉ 2026-2027
Centre de services scolaire des Laurentides (CSSL)
Mont-Tremblant, QC
- 28,4 $ à 40,88 $ CAD / heure
- Temps plein
…réalisation de programmes d’opérations techniques dont elle est…
Ajouté il y a 23 heures
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-EN
La Vie En Rose
Terrebonne, QC
- Temps plein
…fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable. Lorsque tu remplaceras le ou la gérant.e, tu seras responsable d’atteindre les…
Ajouté il y a 23 heures
BD
77- Technicien(ne) payables et administration
Bath Depot
Blainville, QC
- Temps plein
Le rôle agit aussi comme partenaire d’affaires auprès des gestionnaires afin de soutenir les opérations et le service à la clientèle.
Ajouté il y a 23 heures
VV
Préposé.e à l'accueil
Village Vacances Valcartier
Saint-Gabriel-de-Valcartier, QC
- Temps plein
En collaboration avec le/la superviseur.e tu seras responsable de l’accueil des clients, de la billetterie et de toutes les opérations courantes! Tu participes activement à la mission du…
Ajouté il y a 23 heures
A
Associé aux ventes
Ardene
Levis, QC
- Temps partiel
L’associé aux ventes propose des marchandises et offre un service à la clientèle exceptionnel, génère des ventes et les traite, et est responsable de la propreté et de l’apparence du…
Ajouté il y a 23 heures
SQ
Directeur/Directrice de District
Sunlife Québec
Quebec, QC
- Temps plein
…district de la Sun Life et ayez une incidence positive pour la clientèle et les conseillers et…
Ajouté il y a 23 heures
BG
Technicienne ou technicien de service sur la route – Équipement lourd – C&F | Service Technician - Field - Heavy Equipment - C&F (Val d'Or)
Brandt Group of Companies
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Engagement à l’égard du service à la clientèle et de l’excellence du service
Ajouté il y a 23 heures
T
Directeur de succursale – Montréal-Centre (Opportunités futures)
TD
Montreal, QC
- Temps plein
…efforçons d’établir des relations approfondies et durables avec la clientèle et au sein de nos collectivités. En comprenant les besoins et en offrant des solutions financières…
Ajouté il y a 23 heures
T
Associé/e services bancaires personnels (Temps partiel, 18.75h)- Jean-Talon & Querbes
TD
Montreal, QC
- Temps partiel
…avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux…
Ajouté il y a 23 heures
L
Technicien(-ne) en administration - Services aux employés
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions pour améliorer l’efficacité du service et l’expérience employé;
Ajouté il y a 23 heures
L
Préposé(e) aux renseignements
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
assurer le service à la clientèle et les opérations courantes de la boutique du siège social;
Ajouté il y a 1 jour
GF
Adjoint(e) exécutif(ve)
Gordon Food Service - Canada
Quebec, QC
- Temps plein
…plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière…
Ajouté il y a 1 jour
BG
Gestionnaire du service – Équipement lourd – Construction et foresterie | Service Manager - Heavy Equipment - Construction & Forestry (Val d Or)
Brandt Group of Companies
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Le ou la Directeur·trice du service est responsable de la gestion des ventes et de la prestation de services de soutien après-vente de l'équipement (diagnostic, réparation et remplacement…
Ajouté il y a 1 jour
A
Associé aux ventes saisonnier(ière)
Ardene
Gatineau, QC
- Temps partiel
L’associé aux ventes saisonnier(ère) propose des marchandises et offre un service à la clientèle exceptionnel, génère des ventes et les traite, et est responsable de la propreté et de…
Ajouté il y a 1 jour
M
Mécanicien.ne d'atelier
Manulift
Varennes, QC
- Temps plein
Se rapportant au contremaître, le titulaire est principalement responsable du diagnostic et des réparations de nos équipements de marque Merlo, SkyTrak et Snorkel. Chez Manulift, vous aurez…
Ajouté il y a 1 jour
A
Associé aux ventes saisonnier(ière)
Ardene
Quebec, QC
- Temps plein
L’associé aux ventes saisonnier(ère) propose des marchandises et offre un service à la clientèle exceptionnel, génère des ventes et les traite, et est responsable de la propreté et de…
Ajouté il y a 1 jour
WC
Représentant(e) des relations financières à la clientèle (contrat de 11 mois)
Wolseley Canada Inc.
Laval, QC
- Temps plein
Dans ce rôle, vous êtes responsable du soutien aux services de recouvrement et de service à la clientèle pour les comptes clients de Wolseley Canada. Il s'agit d'un contrat de 11 mois (sous…
Ajouté il y a 1 jour
Représentant vente au détail, St. Albert
Bell
St. Albert, AB
Travaillez au cœur du service à la clientèle et aidez les clients à trouver les appareils, technologies et forfaits qui répondent à leurs besoins de connectivité, à la maison comme sur la…
Ajouté il y a 1 jour
Représentant vente au détail saisonnier, Centre Rockland
Bell
Montreal, QC
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 1 jour
P
Technical Account Manager | Gestionnaire de comptes technique
Plotly
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Cette équipe est au cœur de la fidélisation de la clientèle et de l’adoption de nos produits. Vous aurez une influence directe sur notre façon de travailler avec nos client.e.s et sur la…
Ajouté il y a 1 jour
GI
Logistics Solutions Specialist
Gillespie-Munro Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Work closely with operations and pricing teams to ensure successful customer onboarding and service delivery.
Ajouté il y a 1 jour
PM
Commis cour
Patrick Morin
Prévost, QC
- Temps plein
…pour tous les projets à venir ! Son accueil, son écoute et son service à la clientèle font la différence chez nos…

Plotly

Technical Account Manager | Gestionnaire de comptes technique

Télétravail, Canada

Télétravail

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Mode de travail: Télétravail
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 28 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Connect customers with important Plotly resources (e.g., support, product, services).
Develop and manage customer profiles and metrics.

Plotly développe les outils que des millions de développeur·euse·s utilisent pour travailler avec les données. Nos librairies open source sont téléchargées des millions de fois chaque jour. Dash est l'une des solutions les plus populaires pour créer des applications de données en Python, et nous intégrons des fonctionnalités d'IA à tous les niveaux de nos produits.

En vous joignant à notre équipe de gestion de comptes technique, vous ferez partie d’un groupe d’expert.e.s qui aiment relever des défis complexes, repousser les limites du possible et rendre l’analyse de données accessible à tous.tes.

À propos du poste

Comme gestionnaire de comptes technique, vous ferez partie de l’équipe des ventes et serez la personne-ressource principale d’un portefeuille de grandes entreprises. Vous travaillerez main dans la main avec les équipes Réussite client, Produit et Direction de comptes pour que nos client.e.s profitent pleinement de Plotly/Dash Enterprise.

Cette équipe est au cœur de la fidélisation de la clientèle et de l’adoption de nos produits. Vous aurez une influence directe sur notre façon de travailler avec nos client.e.s et sur la manière dont nous utilisons nos données pour bâtir des processus qui ont fait leurs preuves.

Responsabilités principales

Vous serez responsable de la relation avec nos client.e.s clés, notamment pour la formation, l’accompagnement, la mise en œuvre, l’adoption et les besoins en infrastructure. Vous garderez un œil sur l’état des comptes et plongerez dans les données d’utilisation pour repérer les client.e.s moins actif.ve.s. Vous trouverez ensuite des façons créatives, techniques et personnalisées de les remobiliser et de favoriser une adoption durable.
Vous travaillerez de près avec les client.e.s pour bien comprendre leurs besoins d’affaires et les guider dans l’utilisation de nos produits. Vous comblerez l’écart entre les fonctionnalités offertes et les besoins des client.e.s, que ce soit par des conseils de conception, des recommandations d’outils, de la programmation ou tout autre moyen nécessaire.
En étroite collaboration avec nos directeur.trice.s de comptes, favoriser la fidélisation et la croissance des comptes en menant les client.e.s vers des résultats concluants et durables, et en démontrant la valeur de nos solutions aux intervenant.e.s de tous les niveaux.
Conseiller les client.e.s sur les pratiques exemplaires, les capacités des produits et la feuille de route produit.
Diriger les client.e.s vers les ressources appropriées de Plotly (p. ex., soutien, produit)
Établir et tenir à jour les profils et les indicateurs de rendement des client.e.s.
Collaborer avec notre équipe Produit pour bien comprendre les besoins, les irritants et les commentaires des client.e.s, et y donner suite.

Exigences du poste

Nous ne nous attendons pas à ce que chaque candidat·e coche toutes les cases ci-dessous. Si votre profil correspond fortement à la plupart d'entre elles, nous aimerions vous rencontrer.

De l’expérience dans un poste technique avec la clientèle, par exemple en ingénierie avant-vente, en soutien technique, en réussite client ou en ventes.
La capacité de jongler avec plusieurs priorités et plusieurs client.e.s à la fois.
Vous maîtrisez Python et n’hésitez pas à écrire et à partager du code (niveau débutant à intermédiaire) pour résoudre des problèmes complexes ou créer des exemples adaptés à vos client.e.s. La connaissance de JavaScript ou d’outils d’intelligence d’affaires comme Tableau ou Power BI est un atout.
D’excellentes aptitudes en communication, à l’écrit comme à l’oral, et le charisme nécessaire pour convaincre autant les spécialistes que les non-initié.e.s.
De l’aisance à échanger avec des équipes techniques, des gens d’affaires et la haute direction, jusqu’à la vice-présidence et la direction générale.
Une bonne compréhension des méthodes de travail en science des données, en analytique ou en développement logiciel.
Une passion pour l’analyse de données et la créativité nécessaire pour mener vos client.e.s vers le succès.
La possibilité de vous déplacer pour visiter les client.e.s.

Ce que nous vous offrons

Santé et bien-être
- Couverture santé complète
- Congés payés généreux et horaire de travail flexible
- Programme de complément de congé parental
Développement et croissance
- Options d'achat d'actions pour les employé·e·s à temps plein
- Opportunités d'apprentissage et de développement professionnel
- Travailler avec une équipe dévouée
Flexibilité et communauté
- Travail à distance
- Soutien au bureau à domicile
- Forum de la communauté Plotly

Lire l’offre bilingue complète

About Plotly

Plotly builds the tools millions of developers use to work with data. Our open-source libraries are downloaded millions of times per day, Dash is one of the most popular ways to build data applications in Python, and we are building AI features up and down the stack.

As part of our Technical Account Management team, you’ll join a group of exceptional technical experts who love solving tough problems, pushing the boundaries of what’s possible, and making data analytics more accessible for everyone.

About the role

As a Technical Account Manager, and a member of the Sales organization, you will be the primary point of contact for a group of enterprise customers. You will work cross-functionally with Customer Success, Product, and the Account Executive team to ensure our customers are maximizing the value of Plotly/Dash Enterprise.

The TAM team is the engine of customer retention and adoption. You will be essential in driving major changes in how we work with customers and use our customer data to develop successful, repeatable processes.

Key responsibilities:

Take ownership of relationships with key customers - this includes enablement, implementation, user adoption, and infrastructure needs. You will actively monitor customer health and dive deep into customer usage data and files to identify and re-engage inactive or under-engaged customers, devising creative, technical, and high-touch strategies to drive sustained adoption.
Work closely with customers to understand their business needs and guide their usage of Plotly products. You will fill the gaps between product features and customer needs - through design advice, tool recommendations, hands-on coding, or whatever else is necessary.
Work closely with our Account Executives, drive customer retention and expansion by leading customers to successful, sustainable outcomes and demonstrating value to stakeholders at all levels.
Advise customers on best practices, product capabilities, and product roadmap.
Connect customers with important Plotly resources (e.g., support, product, services).
Develop and manage customer profiles and metrics.
Work with our Product team to understand and address customer needs, pain points, and other feedback.

Role requirements

We don't expect every candidate to check every box below. If you're strong across most of these, we'd love to hear from you.

Prior experience in a technical customer-facing role (Sales Engineering, Support, Customer Success, Sales etc.).
Demonstrated ability to manage competing priorities across a portfolio of customers.
Proficiency in Python is required, with a willingness to write and share code (basic to intermediate level) to solve complex customer problems and build tailored examples. A working knowledge of JavaScript or BI Tools (i.e., Tableau/PowerBI) is a bonus.
Strong written and verbal communication skills, coupled with charismatic and persuasive communication for engaging both highly technical and non-technical stakeholders.
Confidence in communicating with technical, business, and executive (including VP & C-level) stakeholders.
Strong understanding of data science, analytics, and/or software development workflows.
Passion for data analytics and creativity in guiding customers to successful outcomes.
Ability to travel for customer on-sites.

What you can expect from us

Health & Wellbeing
- Comprehensive health and wellness coverage
- Generous paid time off and flexible working hours
- Parental leave top-up program
Growth & Opportunity
- Stock options for all full-time employees
- Learning and development opportunities
- Work alongside a dedicated team
Flexibility & Community
- Fully remote work environment
- Home office support
- Plotly Community Forum

À propos de Plotly

À propos du poste

Responsabilités principales

Vous serez responsable de la relation avec nos client.e.s clés, notamment pour la formation, l’accompagnement, la mise en œuvre, l’adoption et les besoins en infrastructure. Vous garderez un œil sur l’état des comptes et plongerez dans les données d’utilisation pour repérer les client.e.s moins actif.ve.s. Vous trouverez ensuite des façons créatives, techniques et personnalisées de les remobiliser et de favoriser une adoption durable.
Vous travaillerez de près avec les client.e.s pour bien comprendre leurs besoins d’affaires et les guider dans l’utilisation de nos produits. Vous comblerez l’écart entre les fonctionnalités offertes et les besoins des client.e.s, que ce soit par des conseils de conception, des recommandations d’outils, de la programmation ou tout autre moyen nécessaire.
En étroite collaboration avec nos directeur.trice.s de comptes, favoriser la fidélisation et la croissance des comptes en menant les client.e.s vers des résultats concluants et durables, et en démontrant la valeur de nos solutions aux intervenant.e.s de tous les niveaux.
Conseiller les client.e.s sur les pratiques exemplaires, les capacités des produits et la feuille de route produit.
Diriger les client.e.s vers les ressources appropriées de Plotly (p. ex., soutien, produit)
Établir et tenir à jour les profils et les indicateurs de rendement des client.e.s.
Collaborer avec notre équipe Produit pour bien comprendre les besoins, les irritants et les commentaires des client.e.s, et y donner suite.

Exigences du poste

Nous ne nous attendons pas à ce que chaque candidat·e coche toutes les cases ci-dessous. Si votre profil correspond fortement à la plupart d'entre elles, nous aimerions vous rencontrer.

De l’expérience dans un poste technique avec la clientèle, par exemple en ingénierie avant-vente, en soutien technique, en réussite client ou en ventes.
La capacité de jongler avec plusieurs priorités et plusieurs client.e.s à la fois.
Vous maîtrisez Python et n’hésitez pas à écrire et à partager du code (niveau débutant à intermédiaire) pour résoudre des problèmes complexes ou créer des exemples adaptés à vos client.e.s. La connaissance de JavaScript ou d’outils d’intelligence d’affaires comme Tableau ou Power BI est un atout.
D’excellentes aptitudes en communication, à l’écrit comme à l’oral, et le charisme nécessaire pour convaincre autant les spécialistes que les non-initié.e.s.
De l’aisance à échanger avec des équipes techniques, des gens d’affaires et la haute direction, jusqu’à la vice-présidence et la direction générale.
Une bonne compréhension des méthodes de travail en science des données, en analytique ou en développement logiciel.
Une passion pour l’analyse de données et la créativité nécessaire pour mener vos client.e.s vers le succès.
La possibilité de vous déplacer pour visiter les client.e.s.

Ce que nous vous offrons

Santé et bien-être
- Couverture santé complète
- Congés payés généreux et horaire de travail flexible
- Programme de complément de congé parental
Développement et croissance
- Options d'achat d'actions pour les employé·e·s à temps plein
- Opportunités d'apprentissage et de développement professionnel
- Travailler avec une équipe dévouée
Flexibilité et communauté
- Travail à distance
- Soutien au bureau à domicile
- Forum de la communauté Plotly

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Compétences

Développement logiciel

Parrainage de visa

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Mots-clés

Développement logiciel

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