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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 20 heures
P
Technical Account Manager | Gestionnaire de comptes technique
Plotly
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
As a Technical Account Manager, and a member of the Sales organization, you will be the primary point of contact for a group of enterprise customers. You will work cross-functionally with…
Ajouté il y a 21 heures
QM
Technicien(ne) comptable / Accounting Technician
Quantum Management Services Ltd.
Pointe-Claire, QC
- 60 000 $ à 65 000 $ CAD / an
- Temps plein
Notre client, un cabinet CPA en croissance situé dans l'Ouest-de-l'Île de Montréal, recherche une personne rigoureuse, autonome et motivée à développer sa carrière au sein d'une équipe à…
Ajouté il y a 22 heures
FG
MANGO - Assistant Store Manager/Assistant(e) gérant(e) de magasin - St Bruno
Fox Group Canada Inc.
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · Saint-Bruno-de-Montarvill, Quebec
- Temps plein
Offrir et assurer en tout temps une expérience client exceptionnelle.
Ajouté il y a 22 heures
RM
Responsable du pôle Ingénierie/Engineering Area Manager
Rinker Materials
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
The Area Manager, Engineering in our Concrete Pressure Pipe Division is primarily responsible for the ongoing supervision, planning and development of Engineering and Estimating personnel,…
Ajouté il y a 22 heures
O
Gestionnaire de Territoire, Dermatologie, Région Québec-Est | Territory Manager - Dermatology, Eastern Quebec Region
Organon
Kirkland, QC
- Temps plein
…produits assignés tout en assurant une approche centrée sur le…
Ajouté il y a 23 heures
GV
Technical Expert - Gas-Insulated Switchgear Substation Technologies
GE Vernova
La Prairie, QC
- Temps plein
…compliant execution of projects while also contributing to business development and customer…
Ajouté il y a 23 heures
M
Gestionnaire de marque, Cardiovasculaire / Brand Manager, Cardiovascular
MSD
Toronto, ON · Kirkland, QC
- Temps plein
…avec des équipes multidisciplinaires, notamment l’Engagement client, les Affaires médicales, les Ventes, l’Accès au marché, l’Apprentissage et développement ainsi qu’avec des agences…
Ajouté il y a 23 heures
AA
Gestionnaire de Contrats de vente / Sales Contracts Manager
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Contrat
…y compris le transfert de propriété de l'avion d'Airbus au…
Ajouté il y a 23 heures
ET
CHEF DE PRODUIT, Robotique et RVI
Eddyfi Technologies
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
Le Product Manager est responsable de la définition et de l'exécution de la stratégie commerciale et de la feuille de route produit pour la division Robotique. Ce rôle dirige la gestion du…
Ajouté il y a 1 jour
P
Senior Manager Cyber Generalist
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Lead business development activities including sales, proposals, and building and maintaining sustainable client relationships across different financial services institutions.
Ajouté il y a 1 jour
BM
Chef d’équipe en vente au détail bilingue / Bilingual Retail Team Lead
Brand Momentum
Quebec, QC
- 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
A
Stagiaire Business Development
ACENSI
Montreal, QC
- Temps plein
Dans le cadre de son développement en Amérique du Nord, ACENSI recherche un(e) stagiaire Business Development pour accompagner la croissance de sa Business Unit Aéronautique, Spatial &…
Ajouté il y a 1 jour
PC
Spécialiste en support technique /Technical Support Specialist
Portage CyberTech
Montreal, QC
- Temps plein
…collaborer avec les équipes internes pour assurer une expérience client optimale. Vous participerez également à la documentation, aux rencontres clients, aux validations après déploiement…
Ajouté il y a 1 jour
Gerant de la Boutique - Carrefour Laval
Lush Handmade Cosmetics
Montreal, QC
objectifs de vente quotidiens et assurer une expérience client unique et inclusive qui
Ajouté il y a 1 jour
P
System Configuration Specialist / Spécialiste en configuration de systèmes (CS003)
Potenco
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Reporting to the Regional Installation Manager, the System Configuration Specialist plays a key role in supporting Our Client's operations by configuring, troubleshooting, and maintaining…
Ajouté il y a 1 jour
A
Human Resources Associate II
Alorica
Montreal, QC
- Temps plein
Career development through Alorica Academy's open-access courses
Ajouté il y a 1 jour
G
Category Manager, Raw Materials
Galderma
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
Orientation service client et satisfaction des besoins d’affaire
Ajouté il y a 1 jour
WM
Responsable régional de la formation - Quebec
Wow! Mobile Boutique
Montreal, QC
- Temps plein
…responsabilités en vente, les normes en matière d’expérience client, la culture de l’entreprise, les formations requises, la structure de rémunération et les ressources à leur…
Ajouté il y a 1 jour
LF
Gerant de la Boutique - Carrefour Laval
Lush Fresh Handmade Cosmetics North America
Montreal, QC
- Temps plein
objectifs de vente quotidiens et assurer une expérience client unique et inclusive qui
Ajouté il y a 1 jour
PW
Station Manager– Freight Forwarding
Priority Worldwide
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Priority Worldwide is seeking an experienced Station Manager to lead the overall operations, performance, and continued growth of our Montreal station.
Ajouté il y a 1 jour
A
Stagiaire Business Development
ACENSI
Montreal, QC
- Stage
Une vraie expérience de Business Manager en Amérique du Nord
Ajouté il y a 1 jour
Business Development Manager
Questrade Financial Group
QC
Suivre les procédures de lutte contre le blanchiment d’argent (LCBA) pour tous les dossiers, en mettant l’accent sur les règles de connaissance du client.
Ajouté il y a 1 jour
S
Software Project Manager H/F
SAGEMCOM
Montreal, QC
- Temps plein
Garantir l'adéquation et la qualité entre les développements réalisés et les besoins client exprimés
Ajouté il y a 1 jour
RR
Consultant/consultante en Ressources Humaines
Rioux RH
Montreal, QC
- Temps plein
…personne qui aime comprendre les enjeux, réfléchir avec ses client(e)s et surtout, passer de la réflexion à l’action pour les aider à trouver des solutions concrètes et adaptées à leur…
Ajouté il y a 1 jour
BA
Conseiller - Formation et gestion des compétences
Bridgestone Americas
Joliette, QC
- Temps plein
Notre client, Bridgestone Canada, une entreprise de renommée mondiale, est à la recherche, pour son usine de Joliette, de candidatures afin de combler un poste de jour de Soutien technique…

Plotly

Technical Account Manager | Gestionnaire de comptes technique

Télétravail, Canada

Télétravail

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Mode de travail: Télétravail
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 28 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Connect customers with important Plotly resources (e.g., support, product, services).
Develop and manage customer profiles and metrics.

Plotly développe les outils que des millions de développeur·euse·s utilisent pour travailler avec les données. Nos librairies open source sont téléchargées des millions de fois chaque jour. Dash est l'une des solutions les plus populaires pour créer des applications de données en Python, et nous intégrons des fonctionnalités d'IA à tous les niveaux de nos produits.

En vous joignant à notre équipe de gestion de comptes technique, vous ferez partie d’un groupe d’expert.e.s qui aiment relever des défis complexes, repousser les limites du possible et rendre l’analyse de données accessible à tous.tes.

À propos du poste

Comme gestionnaire de comptes technique, vous ferez partie de l’équipe des ventes et serez la personne-ressource principale d’un portefeuille de grandes entreprises. Vous travaillerez main dans la main avec les équipes Réussite client, Produit et Direction de comptes pour que nos client.e.s profitent pleinement de Plotly/Dash Enterprise.

Cette équipe est au cœur de la fidélisation de la clientèle et de l’adoption de nos produits. Vous aurez une influence directe sur notre façon de travailler avec nos client.e.s et sur la manière dont nous utilisons nos données pour bâtir des processus qui ont fait leurs preuves.

Responsabilités principales

Vous serez responsable de la relation avec nos client.e.s clés, notamment pour la formation, l’accompagnement, la mise en œuvre, l’adoption et les besoins en infrastructure. Vous garderez un œil sur l’état des comptes et plongerez dans les données d’utilisation pour repérer les client.e.s moins actif.ve.s. Vous trouverez ensuite des façons créatives, techniques et personnalisées de les remobiliser et de favoriser une adoption durable.
Vous travaillerez de près avec les client.e.s pour bien comprendre leurs besoins d’affaires et les guider dans l’utilisation de nos produits. Vous comblerez l’écart entre les fonctionnalités offertes et les besoins des client.e.s, que ce soit par des conseils de conception, des recommandations d’outils, de la programmation ou tout autre moyen nécessaire.
En étroite collaboration avec nos directeur.trice.s de comptes, favoriser la fidélisation et la croissance des comptes en menant les client.e.s vers des résultats concluants et durables, et en démontrant la valeur de nos solutions aux intervenant.e.s de tous les niveaux.
Conseiller les client.e.s sur les pratiques exemplaires, les capacités des produits et la feuille de route produit.
Diriger les client.e.s vers les ressources appropriées de Plotly (p. ex., soutien, produit)
Établir et tenir à jour les profils et les indicateurs de rendement des client.e.s.
Collaborer avec notre équipe Produit pour bien comprendre les besoins, les irritants et les commentaires des client.e.s, et y donner suite.

Exigences du poste

Nous ne nous attendons pas à ce que chaque candidat·e coche toutes les cases ci-dessous. Si votre profil correspond fortement à la plupart d'entre elles, nous aimerions vous rencontrer.

De l’expérience dans un poste technique avec la clientèle, par exemple en ingénierie avant-vente, en soutien technique, en réussite client ou en ventes.
La capacité de jongler avec plusieurs priorités et plusieurs client.e.s à la fois.
Vous maîtrisez Python et n’hésitez pas à écrire et à partager du code (niveau débutant à intermédiaire) pour résoudre des problèmes complexes ou créer des exemples adaptés à vos client.e.s. La connaissance de JavaScript ou d’outils d’intelligence d’affaires comme Tableau ou Power BI est un atout.
D’excellentes aptitudes en communication, à l’écrit comme à l’oral, et le charisme nécessaire pour convaincre autant les spécialistes que les non-initié.e.s.
De l’aisance à échanger avec des équipes techniques, des gens d’affaires et la haute direction, jusqu’à la vice-présidence et la direction générale.
Une bonne compréhension des méthodes de travail en science des données, en analytique ou en développement logiciel.
Une passion pour l’analyse de données et la créativité nécessaire pour mener vos client.e.s vers le succès.
La possibilité de vous déplacer pour visiter les client.e.s.

Ce que nous vous offrons

Santé et bien-être
- Couverture santé complète
- Congés payés généreux et horaire de travail flexible
- Programme de complément de congé parental
Développement et croissance
- Options d'achat d'actions pour les employé·e·s à temps plein
- Opportunités d'apprentissage et de développement professionnel
- Travailler avec une équipe dévouée
Flexibilité et communauté
- Travail à distance
- Soutien au bureau à domicile
- Forum de la communauté Plotly

Lire l’offre bilingue complète

About Plotly

Plotly builds the tools millions of developers use to work with data. Our open-source libraries are downloaded millions of times per day, Dash is one of the most popular ways to build data applications in Python, and we are building AI features up and down the stack.

As part of our Technical Account Management team, you’ll join a group of exceptional technical experts who love solving tough problems, pushing the boundaries of what’s possible, and making data analytics more accessible for everyone.

About the role

As a Technical Account Manager, and a member of the Sales organization, you will be the primary point of contact for a group of enterprise customers. You will work cross-functionally with Customer Success, Product, and the Account Executive team to ensure our customers are maximizing the value of Plotly/Dash Enterprise.

The TAM team is the engine of customer retention and adoption. You will be essential in driving major changes in how we work with customers and use our customer data to develop successful, repeatable processes.

Key responsibilities:

Take ownership of relationships with key customers - this includes enablement, implementation, user adoption, and infrastructure needs. You will actively monitor customer health and dive deep into customer usage data and files to identify and re-engage inactive or under-engaged customers, devising creative, technical, and high-touch strategies to drive sustained adoption.
Work closely with customers to understand their business needs and guide their usage of Plotly products. You will fill the gaps between product features and customer needs - through design advice, tool recommendations, hands-on coding, or whatever else is necessary.
Work closely with our Account Executives, drive customer retention and expansion by leading customers to successful, sustainable outcomes and demonstrating value to stakeholders at all levels.
Advise customers on best practices, product capabilities, and product roadmap.
Connect customers with important Plotly resources (e.g., support, product, services).
Develop and manage customer profiles and metrics.
Work with our Product team to understand and address customer needs, pain points, and other feedback.

Role requirements

We don't expect every candidate to check every box below. If you're strong across most of these, we'd love to hear from you.

Prior experience in a technical customer-facing role (Sales Engineering, Support, Customer Success, Sales etc.).
Demonstrated ability to manage competing priorities across a portfolio of customers.
Proficiency in Python is required, with a willingness to write and share code (basic to intermediate level) to solve complex customer problems and build tailored examples. A working knowledge of JavaScript or BI Tools (i.e., Tableau/PowerBI) is a bonus.
Strong written and verbal communication skills, coupled with charismatic and persuasive communication for engaging both highly technical and non-technical stakeholders.
Confidence in communicating with technical, business, and executive (including VP & C-level) stakeholders.
Strong understanding of data science, analytics, and/or software development workflows.
Passion for data analytics and creativity in guiding customers to successful outcomes.
Ability to travel for customer on-sites.

What you can expect from us

Health & Wellbeing
- Comprehensive health and wellness coverage
- Generous paid time off and flexible working hours
- Parental leave top-up program
Growth & Opportunity
- Stock options for all full-time employees
- Learning and development opportunities
- Work alongside a dedicated team
Flexibility & Community
- Fully remote work environment
- Home office support
- Plotly Community Forum

À propos de Plotly

À propos du poste

Responsabilités principales

Vous serez responsable de la relation avec nos client.e.s clés, notamment pour la formation, l’accompagnement, la mise en œuvre, l’adoption et les besoins en infrastructure. Vous garderez un œil sur l’état des comptes et plongerez dans les données d’utilisation pour repérer les client.e.s moins actif.ve.s. Vous trouverez ensuite des façons créatives, techniques et personnalisées de les remobiliser et de favoriser une adoption durable.
Vous travaillerez de près avec les client.e.s pour bien comprendre leurs besoins d’affaires et les guider dans l’utilisation de nos produits. Vous comblerez l’écart entre les fonctionnalités offertes et les besoins des client.e.s, que ce soit par des conseils de conception, des recommandations d’outils, de la programmation ou tout autre moyen nécessaire.
En étroite collaboration avec nos directeur.trice.s de comptes, favoriser la fidélisation et la croissance des comptes en menant les client.e.s vers des résultats concluants et durables, et en démontrant la valeur de nos solutions aux intervenant.e.s de tous les niveaux.
Conseiller les client.e.s sur les pratiques exemplaires, les capacités des produits et la feuille de route produit.
Diriger les client.e.s vers les ressources appropriées de Plotly (p. ex., soutien, produit)
Établir et tenir à jour les profils et les indicateurs de rendement des client.e.s.
Collaborer avec notre équipe Produit pour bien comprendre les besoins, les irritants et les commentaires des client.e.s, et y donner suite.

Exigences du poste

Nous ne nous attendons pas à ce que chaque candidat·e coche toutes les cases ci-dessous. Si votre profil correspond fortement à la plupart d'entre elles, nous aimerions vous rencontrer.

De l’expérience dans un poste technique avec la clientèle, par exemple en ingénierie avant-vente, en soutien technique, en réussite client ou en ventes.
La capacité de jongler avec plusieurs priorités et plusieurs client.e.s à la fois.
Vous maîtrisez Python et n’hésitez pas à écrire et à partager du code (niveau débutant à intermédiaire) pour résoudre des problèmes complexes ou créer des exemples adaptés à vos client.e.s. La connaissance de JavaScript ou d’outils d’intelligence d’affaires comme Tableau ou Power BI est un atout.
D’excellentes aptitudes en communication, à l’écrit comme à l’oral, et le charisme nécessaire pour convaincre autant les spécialistes que les non-initié.e.s.
De l’aisance à échanger avec des équipes techniques, des gens d’affaires et la haute direction, jusqu’à la vice-présidence et la direction générale.
Une bonne compréhension des méthodes de travail en science des données, en analytique ou en développement logiciel.
Une passion pour l’analyse de données et la créativité nécessaire pour mener vos client.e.s vers le succès.
La possibilité de vous déplacer pour visiter les client.e.s.

Ce que nous vous offrons

Santé et bien-être
- Couverture santé complète
- Congés payés généreux et horaire de travail flexible
- Programme de complément de congé parental
Développement et croissance
- Options d'achat d'actions pour les employé·e·s à temps plein
- Opportunités d'apprentissage et de développement professionnel
- Travailler avec une équipe dévouée
Flexibilité et communauté
- Travail à distance
- Soutien au bureau à domicile
- Forum de la communauté Plotly

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Compétences

Développement logiciel

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Développement logiciel

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