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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 59 min
Assistant(e) en Stérilisation/Flottant(e) - Sherbrooke, QC
123Dentist
Sherbrooke, QC
Temps plein
…priorités. Le candidat retenu contribuera aux protocoles de contrôle des infections en suivant rigoureusement les procédures et normes de stérilisation établies. En gérant efficacement le…
Ajouté il y a 59 min
Assistant(e) en Stérilisation -Sherbrooke Est
123Dentist
Montreal, QC
Temps plein
…priorités. Le candidat retenu contribuera aux protocoles de contrôle des infections en suivant rigoureusement les procédures et normes de stérilisation établies. En gérant efficacement le…
Ajouté il y a 1 heure
Assistant(e) Dentaire - Dentisterie Hochelaga, Montréal Qc
123Dentist
Montreal, QC
Temps partiel
…correctement stérilisés et entretenus afin de respecter les normes de contrôle des infections. L'assistant dentaire gère également les dossiers et les rendez-vous des patients à l'aide de…
Ajouté il y a 1 heure
Gestionnaire de magasin de détail
Goodwill Renaissance Quebec
Montreal, QC
Temps plein
l’optimisation des activités du Tri (contrôle de qualité établissement des
Ajouté il y a 1 heure
Assistant.e gérant.e de magasin
Goodwill Renaissance Quebec
Montreal, QC
Temps plein
Assurer une saine gestion du magasin incluant l’optimisation des activités du Tri (Contrôle de qualité établissement des prix,) également la gestion des kpi de performance demander
Ajouté il y a 1 heure
Assistant.e gerant.e de magasin
Goodwill Renaissance Quebec
Saint-Bruno, QC
Temps plein
Assurer une saine gestion du magasin incluant l’optimisation des activités du Tri (Contrôle de qualité établissement des prix,) également la gestion des kpi de performance demander
Ajouté il y a 1 heure
Technicien ou Technicienne en documentation
UOF - Université de l'Ontario français
Toronto, ON
Temps plein
Appuyer le suivi des commandes, des abonnements et des réclamations, et tenir à jour des listes de contrôle et des statistiques au besoin;
Ajouté il y a 2 heures
Regulated Pharmacy Technician -FR
Walmart Canada
Port Elgin, ON
Temps plein
…distribution des médicaments. Distribution de médicaments : Contrôle du système et des stocks Gérer le système de distribution de médicaments pour contribuer à l’entretien d’un système…
Ajouté il y a 2 heures
Gérant/gérante des ventes
rona forget mont-tremblant
Mont-Tremblant, QC
Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
Analyste financier(ère)
Alumico Architectural inc.
Montreal, QC
Temps plein
…techniciens comptables, il/elle veille au respect des mesures de contrôle interne et fournit à la direction des analyses financières pertinentes pour appuyer la prise de décision…
Ajouté il y a 4 heures
Gestionnaire de Salons
Plaza Premium Group
Quebec, QC
Temps plein
Surveiller les niveaux d'inventaire et coordonner les approvisionnements en nourriture, boissons, commodités et équipements auprès des fournisseurs.
Ajouté il y a 4 heures
Acheteur approvisionneur/Acheteuse approvisionneuse
VALO.
QC · Montérégie, QC
Temps plein
Il collabore étroitement avec la production, le contrôle de la qualité, la logistique, les ventes, les finances ainsi qu'avec la recherche et le développement de produits.
Ajouté il y a 7 heures
Contrôleur(euse) d’inventaire
Extra Multi-Ressources
Laval, QC
Temps plein
Expérience en contrôle ou gestion d’inventaire, idéalement dans un environnement manufacturier;
Ajouté il y a 1 jour
Operateur de (nuit) sur presse Flexo
ProAmpac
Terrebonne, QC
Temps plein
Compléter les formulaires de contrôle de qualité (Quality Form) à la mise en train et en cours de production.
Ajouté il y a 1 jour
Contrôle d'inventaire
Intercity Packers Meat & Seafood
Montreal, QC · Les Viandes Intercite-Québec-ICP
Temps plein
Rapports et optimisation: Vous compilerez des rapports d'inventaire pour aider l'équipe à prendre des décisions, comme la nécessité de réapprovisionner les stocks.
Ajouté il y a 1 jour
Opérateur(trice) de laser-tube - Soir
Métal CN Inc
Terrebonne, QC
Temps plein
Gérer l’utilisation du matériel et l’inventaire.
Ajouté il y a 1 jour
Opérateur(trice) de laser - Soir
Métal CN Inc
Terrebonne, QC
Temps plein
Gérer l’utilisation du matériel et l’inventaire.
Ajouté il y a 1 jour
Opérateur(trice) de laser-tube - Jour
Métal CN Inc
Terrebonne, QC
Temps plein
Gérer l’utilisation du matériel et l’inventaire.
Ajouté il y a 1 jour
Opérateur(trice) de laser - Jour
Métal CN Inc
Terrebonne, QC
Temps plein
Gérer l’utilisation du matériel et l’inventaire.
Ajouté il y a 1 jour
Commis comptoir/entrepôt
Gervaxco inc.
Sherbrooke, QC
Temps plein
…participera à la réception des marchandises, au rangement, au contrôle des stocks et à la préparation des expéditions. Le rôle comprend également l’utilisation de systèmes informatiques…
Ajouté il y a 2 jours
Assistant Gérant de Magasin
Savard Chaussures
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
Temps plein
…la gestion des stocks, aux réceptions de marchandises et au contrôle de l’inventaire, ainsi qu’au maintien de la propreté et de l’organisation de l’espace de vente. Vous intervenez dans la…
Ajouté il y a 2 jours
Spécialiste assurance qualité chantier
ANDRITZ
Pointe-Claire, QC
Contrat
Contact local avec le client et les organismes de contrôle en matière de qualité;
Ajouté il y a 2 jours
Directeur régional/directrice régionale des ventes
TALBOT ARM MOTEL LTD
Destruction Bay, YT
Temps plein
Planifier et assurer le contrôle financier du budget et des dépenses
Ajouté il y a 3 jours
Gérant de l'expérience client (temps plein)
Laura Canada
Quebec, QC
Temps plein
Fait preuve d’un excellent leadership sur l’aire de vente et en a un contrôle exceptionnel (normes du service à la clientèle, cabines d’essayage, couverture des zones, comptoir-caisse) et…
Ajouté il y a 4 mois
Représentant bilingue du service à la clientèle - Automobile
EBlock Inc.
Joliette, QC
50 000 $ à 60 000 $ CAD / an
Temps plein
…concessionnaires pour atteindre le maximum de clients avec un inventaire constant et précis. // AutomobileEDealer is a website and software supplier for the Automotive Industry. Our mission…

Plaza Premium Group

Gestionnaire de Salons

Quebec, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 21 oct. 2026
Expérience: De 3 à 5 ans d'expérience en hôtellerie, services aériens ou gestion de salon d'aéroport, incluant de l'expérience en gestion de personnel.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Gestionnaire de Salons, Aéroport International Jean-Lesage, QC

Plaza Premium Group

Plaza Premium Group est le chef de file mondial des solutions d'accueil aéroportuaire et des services aux passagers à 360 degrés. Présente dans plus de 600 aéroports internationaux et nationaux répartis dans 150 pays, l'entreprise sert fièrement plus de 30 millions de voyageurs chaque année grâce à ses services de renommée mondiale et à sa communauté de 1,8 million de membres Smart Traveller.

Des salons primés aux services aéroportuaires haut de gamme, nous nous engageons à offrir aux voyageurs un niveau exceptionnel de confort, de commodité et de service. En tant qu'entreprise dynamique et en pleine croissance, nous offrons des perspectives de carrière stimulantes, un environnement de travail diversifié et inclusif, ainsi que l'occasion de contribuer à l'avenir du voyage.

Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous aimez évoluer dans un environnement rapide et axé sur l'excellence, nous aimerions vous rencontrer.

Sommaire du poste

Le ou la Gestionnaire du salon (Lounge Manager) supervise les opérations quotidiennes du salon d'aéroport, l'expérience client ainsi que la performance de l'équipe. Cette personne veille à offrir aux voyageurs un environnement haut de gamme, fluide et accueillant, tout en assurant l'efficacité opérationnelle, la conformité aux normes de sécurité et le respect des standards de la marque. Elle est responsable du leadership de l'équipe, de la performance financière, de la coordination des fournisseurs et de l'amélioration continue des services.

Responsabilités

Superviser les opérations quotidiennes du salon afin d'assurer une expérience client constante et exceptionnelle.
Maintenir les normes de propreté, d'ambiance et de qualité de service dans toutes les zones du salon (réception, aires de détente, restauration, centre d'affaires, zones de repos, etc.).
Veiller au respect des règlements aéroportuaires, des protocoles de sécurité et des politiques de l'entreprise.
Surveiller les niveaux d'inventaire et coordonner les approvisionnements en nourriture, boissons, commodités et équipements auprès des fournisseurs.
Accueillir les clients et interagir avec eux en offrant un service à la clientèle de haut niveau et en gérant les situations complexes ou les plaintes escaladées.
S'assurer que la prestation de services est conforme aux normes des compagnies aériennes et de l'industrie de l'hospitalité.
Analyser les commentaires des clients et mettre en œuvre des améliorations afin de maximiser leur satisfaction et leur fidélisation.
Recruter, former, planifier et superviser le personnel du salon, incluant les SGSO, GSO, SLA et LA.
Réaliser les évaluations de performance et accompagner les employés vers l'excellence du service.
Favoriser un environnement de travail positif et mobilisant qui encourage le travail d'équipe et le professionnalisme.
Gérer les budgets du salon, le contrôle des coûts et les rapports financiers.
Effectuer le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) tels que la satisfaction de la clientèle, la performance du personnel et l'efficacité opérationnelle.
Superviser les ententes avec les fournisseurs et collaborer avec les partenaires aériens, les traiteurs et les équipes de gestion des installations.
Veiller au respect des normes de sécurité aéroportuaires, des règlements en matière de salubrité alimentaire et des exigences de sûreté.
Effectuer régulièrement des audits de sécurité, des évaluations des risques et des exercices de préparation aux situations d'urgence.
Maintenir une documentation précise afin d'assurer la conformité réglementaire et le succès des audits.
Assumer toute autre responsabilité connexe ainsi que les projets spéciaux ou ponctuels qui lui sont confiés.

Exigences

Baccalauréat en gestion hôtelière, administration des affaires, gestion de l'aviation ou dans un domaine connexe, un atout important.
De 3 à 5 ans d'expérience en hôtellerie, services aériens ou gestion de salon d'aéroport, incluant de l'expérience en gestion de personnel.
Une expérience dans un environnement de services en hôtellerie constitue un atout majeur.
Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Capacité à évoluer dans un environnement aéroportuaire dynamique et à rythme rapide.
Détenir la certification requise pour le service d'alcool selon les exigences provinciales (par exemple : Service en Action).
Détenir la certification FoodSafe niveau 1.
Passion pour le service à la clientèle et capacité à créer une atmosphère accueillante pour tous les clients.
Grand souci du détail.
Excellentes aptitudes en communication.
Bonnes compétences organisationnelles.
Autonomie et sens de l'initiative.
Excellentes habiletés relationnelles et attitude positive.
Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à planifier en amont.
Solides aptitudes en supervision et en prise de décision.
Démontrer un leadership exemplaire et agir comme modèle auprès de l'équipe.
Capacité à établir les priorités efficacement.
Excellentes compétences en résolution de problèmes.
Bonne maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).
Être admissible à l'obtention d'une cote de sécurité de Transports Canada (RAIC) permettant de travailler dans un aéroport.
Bilinguisme français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, obligatoire pour les employés du Québec.

Conditions de travail

Capacité à demeurer debout pendant de longues périodes.
Capacité à soulever des charges pouvant atteindre 50 lb (22,7 kg).
Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible incluant les jours de semaine, les fins de semaine et les jours fériés.
Disponibilité pour travailler selon des quarts variables : tôt le matin, de jour ou de soir.

Pourquoi vous joindre à nous?

Chez Plaza Premium Group, vous ferez partie d'une équipe collaborative qui valorise l'innovation, l'excellence et l'engagement à offrir des expériences exceptionnelles à ses clients. C'est l'occasion de faire progresser votre carrière dans un environnement qui reconnaît vos contributions et favorise votre développement professionnel.

Ce que nous offrons

Régime complet d'avantages sociaux payé par l'employeur
Accès à nos salons mondiaux pour vous et votre famille
Reconnaissance et avantages liés au programme de fidélisation Smart Traveller
Possibilités de perfectionnement et d'avancement professionnel
Milieu de travail inclusif, respectueux et collaboratif

Diversité, équité et inclusion

Nous nous efforçons de promouvoir la diversité de nos employés, d'investir dans leur développement et de favoriser un environnement de travail collaboratif et respectueux où tous les employés se sentent inclus et valorisés.

Nous sommes engagés envers l'équité en matière d'emploi et encourageons les candidatures des femmes, des membres des Premières Nations, des personnes en situation de handicap et des membres des minorités visibles. Les candidats en situation de handicap nécessitant des mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement sont encouragés à faire connaître leurs besoins à l'avance.

En raison de la réglementation canadienne en matière d'immigration, seules les candidatures de citoyens canadiens ou d'autres personnes légalement autorisées à travailler au Canada seront prises en considération.

Nous remercions tous les candidats de l'intérêt qu'ils portent à notre organisation. Toutefois, seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.

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Compétences

Service à la clientèle

Avantages

Employer-paid comprehensive benefits package
Smart Traveller loyalty program benefits

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Hôtellerie

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