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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 9 min
C
Développeur.euse Cobol
COFOMO
Quebec, QC
- Temps plein
Maîtrise des pratiques Agile et DevOps, incluant l’automatisation, les livraisons fréquentes et le soutien à la production;
Ajouté il y a 9 min
C
Développeur back-end
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer le support de production selon l’approche « you build it, you run it »
Ajouté il y a 39 min
CT
ANALYSTE-PROGRAMMEUR SHAREPOINT SENIOR
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
L'analyste programmeur SharePoint doit pouvoir assurer les paramétrages et pilotages, et offrir notamment un support pointu dans tous les aspects de la solution SharePoint de façon à…
Ajouté il y a 39 min
AE
Candidat à la profession d'ingénieur - opérations-FR
Agnico Eagle Mines Limited
Malartic, QC
- Temps plein
…secteurs entourant le développement de la mine et de sa mise en production. Vous aurez, entre autres, la responsabilité d’effectuer différents suivis de performance à l’aide d’outils tels…
Ajouté il y a 1 heure
D
Chargé ou chargée de livraison applicative, Solutions d'affaires en BI Transverse-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Préparer la mise en production de la solution applicative et assurer le transfert de connaissances aux équipes responsables du soutien et de la maintenance
Ajouté il y a 1 heure
A
Superviseur de production
ADM
Candiac, QC
- Temps plein
Le (la) titulaire de ce poste sera responsable du fonctionnement sécuritaire et efficace d’une usine de production durant ses quarts de travail. Le (la) titulaire de ce poste sera…
Ajouté il y a 1 heure
T
Développeur·euse Microsoft Azure senior
Techso
Montreal, QC
- Temps plein
Participer au soutien des applications en production, incluant la surveillance, le diagnostic et la résolution d’incidents;
Ajouté il y a 1 heure
AK
Distributeur(trice) indépendant(e) Portneuf
Aliments Krispy Kernels
Portneuf, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
AK
Distributeur(trice) indépendant(e) Saguenay
Aliments Krispy Kernels
Saguenay, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
S
Styliste // Stylist
SSENSE
Montreal, QC
- Temps plein
…à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu…
Ajouté il y a 2 heures
AC
Agent des Ventes (Ouest-de-l'Île)
Allstate Canada
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
…l’entreprise. Si vous êtes une personne compétitive, axée sur la production de résultats en vente et motivée par un potentiel de revenus illimité, voici l’occasion rêvée de développer votre…
Ajouté il y a 2 heures
VG
Conseiller·ère aux ventes
VIVACO groupe coopératif
Saint-Ferdinand, QC
- Temps plein
Collaborer avec l’équipe de production pour valider les commandes et respecter les délais;
Ajouté il y a 2 heures
A
Acheteur stratégique NPI / N.P.I (New Part Implémentation) Strategic Buyer
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Assurer le suivi jusqu'à l'élaboration du contrat (pendant les phases d'innovation, de développement, de production série et de support) auprès des fournisseurs et des partenaires internes…
Ajouté il y a 2 heures
E
Technicien en contrôle de la qualité du soudage / Technicien de laboratoire en soudage - Welding Quality Technician / Welding Laboratory Technician
Expleo
La Pocatière, QC
- Contrat
Expleo est une organisation mondiale spécialisée en ingénierie, soutien à la production, MRO, qualité et services-conseils, présente dans plus de 30 pays. Nos valeurs sont le Courage,…
Ajouté il y a 2 heures
SC
Chef Exécutif(ve)
Sodexo Canada Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Coordonner et diriger la production alimentaire destinée aux services de traiteur, de conférences et de cafétéria.
Ajouté il y a 2 heures
AC
Développeur Senior Guidewire ClaimCenter
ALTEN Canada
Montreal, QC
- Autre
…le déploiement ainsi que le soutien et les améliorations en…
Ajouté il y a 2 heures
L
Pharmacien(ne), rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein Quarts de travail flexibles
LinkedIn
Boucherville, QC
- Temps plein
Participer à la production de rapports financiers, le cas échéant.
Ajouté il y a 2 heures
Pharmacien(ne), rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
LinkedIn
Boucherville, QC
Participer à la production de rapports financiers, le cas échéant.
Ajouté il y a 2 heures
BI
Project Manager - 7 Days to Die | Gestionnaire de projet - 7 Days to Die
Behaviour Interactive
Montreal, QC
- Temps plein
Support the evolution of production processes as teams come together and grow, bringing structure while adapting your approach to the team's needs.
Ajouté il y a 3 heures
FC
Analyste programmeur .NET
FOP Consultants
Quebec, QC
- Temps plein
Prendre en charge les problèmes de production et apporter les corrections nécessaires.
Ajouté il y a 3 heures
S
L'associé(e), Gestion de capital/Associate, Capital Management
Sagard
Montreal, QC
- Temps plein
…finance, capital markets and investor relations, providing support on banking relationships, shareholder engagement and strategic transactions across the platform. It offers broad exposure…
Ajouté il y a 3 heures
C
Superviseur·e conseil
Cartier
Montreal, QC
- Temps plein
Travailler en collaboration avec les différentes équipes (création, production, stratégie et média) et s’assurer du respect du ton de la marque et des objectifs du client.
Ajouté il y a 3 heures
Représentant des ventes
Smurfit Westrock
Mont-Royal, QC
…opérationnelles régionales pour commercialiser les capacités de production disponibles et les services à valeur ajoutée, tout en apportant son soutien aux équipes interfonctionnelles afin…
Ajouté il y a 3 heures
AW
Directeur, Développement des affaires et Expérience client - Director, Business Development & Customer Experience
AJ Walter Aviation
Montreal, QC
- Temps plein
Traduire la demande du marché en priorités pour l’entreprise, en collaboration avec la production, l’ingénierie, la qualité et l’approvisionnement, notamment pour le développement de…
Ajouté il y a 3 heures
N
Principal Character Artist (Face) I Artiste Principal.e Personnage (Face)
NBCUniversal
Montreal, QC
- Temps plein
…and cross-disciplinary teams to ensure that facial systems support both artistic vision and production needs. The role focuses on advancing pipelines, methodologies, and facial systems,…

PHARMALOGIC HOLDINGS

IT Support Technician

Dorval, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum 7 years of progressive enterprise IT Service Desk or End-User Computing experience.
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 5 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

En tant qu’organisation de soins de santé hautement réglementée, la fiabilité opérationnelle, la conformité, la disponibilité des systèmes et la précision technique sont essentielles à notre mission. Notre organisation des TI joue un rôle direct dans le soutien de la fabrication, de la qualité, des opérations et des fonctions corporatives à l’échelle de l’entreprise.

Aperçu du rôle

Il s’agit avant tout d’un poste principal au centre de services, destiné à soutenir des opérations essentielles à la mission dans un environnement de soins de santé hautement réglementé. La personne retenue prendra activement en charge la file de demandes du centre de services, résoudra des problèmes complexes et agira comme point de contact lors d’incidents.

Ce rôle comprend des déplacements avec nuitée partout au Canada et aux États-Unis, lorsque requis.

En plus des responsabilités principales du centre de services, cette personne aura l’occasion de contribuer à des améliorations fondées sur l’IA et à des initiatives d’automatisation visant à améliorer les processus des TI et les flux de travail plus larges du service.

Principales responsabilités

Gérer activement et résoudre les billets du centre de services à l’échelle de l’Amérique du Nord.
Agir comme point d’escalade pour les incidents complexes à plusieurs niveaux et les analyses des causes fondamentales.
Dépanner Windows 10/11, macOS, les systèmes d’identité, les réseaux, les postes de travail et les applications d’entreprise.
Administrer Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Exchange, OneDrive).
Gérer les systèmes d’identité, notamment Active Directory, Entra ID et Okta.
Préparer, configurer, imager et expédier des ordinateurs portables et de bureau pour les nouvelles embauches, les réparations, les remplacements et les mises à niveau.
Gérer le cycle de vie et la conformité des terminaux à l’aide d’Intune et de solutions MDM.
Participer à une rotation d’astreinte 24 h/24 et 7 j/7, en dehors des heures normales et les fins de semaine.
Repérer des possibilités d’améliorer le traitement des demandes, la résolution des incidents et l’efficacité de la base de connaissances grâce à l’IA.
Soutenir le développement de solutions d’automatisation et de production de rapports à l’aide de Power Apps, Power Automate, Power BI, ChatGPT (OpenAI) et Microsoft Copilot.
Participer à des projets à court et à long terme.
Se déplacer sur les sites afin d’installer, de remplacer et de réparer du matériel informatique.

Attentes mesurables

Réduire, au cours des 12 premiers mois, les billets répétitifs ou manuels du centre de services grâce à des initiatives d’automatisation.
Améliorer la qualité, la structure et la facilité d’utilisation de la base de connaissances.
Maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle tout en gérant de façon autonome des problèmes complexes.
Démontrer la prise en charge d’au moins une initiative mesurable d’amélioration des services au cours de la première année.

Expérience et compétences requises

Au moins 7 ans d’expérience progressive en centre de services TI d’entreprise ou en informatique pour utilisateurs finaux.
Expertise démontrée en dépannage de niveau 2–3 dans des environnements complexes.
Solide expérience en administration de Microsoft 365 et de SharePoint.
Expérience pratique avec Intune et la gestion du cycle de vie des terminaux.
Expérience avec Active Directory, Entra ID et Okta.
Expérience pratique de plateformes d’IA d’entreprise telles que ChatGPT (OpenAI), Microsoft Copilot et Claude.
Capacité à expliquer clairement des concepts techniques et d’IA à des parties prenantes non techniques.
Solides compétences en gestion du temps et capacité à travailler de façon autonome.
Excellentes aptitudes interpersonnelles en service et en soutien, notamment en communication et en accompagnement des utilisateurs.

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Lire l’offre bilingue complète

Aperçu du rôle

Ce rôle comprend des déplacements avec nuitée partout au Canada et aux États-Unis, lorsque requis.

Principales responsabilités

Gérer activement et résoudre les billets du centre de services à l’échelle de l’Amérique du Nord.
Agir comme point d’escalade pour les incidents complexes à plusieurs niveaux et les analyses des causes fondamentales.
Dépanner Windows 10/11, macOS, les systèmes d’identité, les réseaux, les postes de travail et les applications d’entreprise.
Administrer Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Exchange, OneDrive).
Gérer les systèmes d’identité, notamment Active Directory, Entra ID et Okta.
Préparer, configurer, imager et expédier des ordinateurs portables et de bureau pour les nouvelles embauches, les réparations, les remplacements et les mises à niveau.
Gérer le cycle de vie et la conformité des terminaux à l’aide d’Intune et de solutions MDM.
Participer à une rotation d’astreinte 24 h/24 et 7 j/7, en dehors des heures normales et les fins de semaine.
Repérer des possibilités d’améliorer le traitement des demandes, la résolution des incidents et l’efficacité de la base de connaissances grâce à l’IA.
Soutenir le développement de solutions d’automatisation et de production de rapports à l’aide de Power Apps, Power Automate, Power BI, ChatGPT (OpenAI) et Microsoft Copilot.
Participer à des projets à court et à long terme.
Se déplacer sur les sites afin d’installer, de remplacer et de réparer du matériel informatique.

Attentes mesurables

Réduire, au cours des 12 premiers mois, les billets répétitifs ou manuels du centre de services grâce à des initiatives d’automatisation.
Améliorer la qualité, la structure et la facilité d’utilisation de la base de connaissances.
Maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle tout en gérant de façon autonome des problèmes complexes.
Démontrer la prise en charge d’au moins une initiative mesurable d’amélioration des services au cours de la première année.

Expérience et compétences requises

Au moins 7 ans d’expérience progressive en centre de services TI d’entreprise ou en informatique pour utilisateurs finaux.
Expertise démontrée en dépannage de niveau 2–3 dans des environnements complexes.
Solide expérience en administration de Microsoft 365 et de SharePoint.
Expérience pratique avec Intune et la gestion du cycle de vie des terminaux.
Expérience avec Active Directory, Entra ID et Okta.
Expérience pratique de plateformes d’IA d’entreprise telles que ChatGPT (OpenAI), Microsoft Copilot et Claude.
Capacité à expliquer clairement des concepts techniques et d’IA à des parties prenantes non techniques.
Solides compétences en gestion du temps et capacité à travailler de façon autonome.
Excellentes aptitudes interpersonnelles en service et en soutien, notamment en communication et en accompagnement des utilisateurs.

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As a highly regulated healthcare organization, operational reliability, compliance, uptime, and technical precision are mission critical. Our IT organization plays a direct role in supporting manufacturing, quality, operations, and corporate functions across the enterprise.

Role Overview

This is first and foremost a senior Service Desk role supporting mission-critical operations within a highly regulated healthcare environment. The successful candidate will actively work the service desk queue, resolve complex issues, and serve as a contact point during incidents.

This role does include overnight travel throughout Canada and the United States when required.

In addition to core service desk responsibilities, this individual will have the opportunity to contribute to AI-driven improvements and automation initiatives that enhance IT processes and broader departmental workflows.

Key Responsibilities

Actively manage and resolve service desk tickets across North America.
Serve as an escalation point for complex, multi-layer incidents and root cause investigations.
Troubleshoot Windows 10/11, macOS, identity, network, endpoint, and enterprise application issues.
Administer Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Exchange, OneDrive).
Manage identity systems including Active Directory, Entra ID, and Okta.
Stage, configure, image, and ship laptops and desktops for new hires, repairs, replacements, and upgrades.
Manage endpoint lifecycle and compliance using Intune and MDM solutions.
Participate in a 24/7 after-hours and weekend on-call rotation.
Identify opportunities to improve request handling, incident resolution, and knowledge base efficiency using AI.
Support development of automation and reporting solutions using Power Apps, Power Automate, Power BI, ChatGPT (OpenAI), and Microsoft Copilot.
Participate in long- and short-term projects.
Travel on site to install, replace and repair I.T. hardware.

Measurable Expectations

Reduce repetitive or manual service desk tickets through automation initiatives within the first 12 months.
Improve knowledge base quality, structure, and usability.
Maintain high customer satisfaction while independently managing complex issues.
Demonstrate ownership of at least one measurable service improvement initiative within first year.

Required Experience & Skills

Minimum 7 years of progressive enterprise IT Service Desk or End-User Computing experience.
Demonstrated Level 2–3 troubleshooting expertise in complex environments.
Strong Microsoft 365 and SharePoint administration experience.
Hands-on experience with Intune and endpoint lifecycle management.
Experience with Active Directory, Entra ID, and Okta.
Practical exposure to enterprise AI platforms such as ChatGPT (OpenAI), Microsoft Copilot, and Claude.
Ability to communicate technical and AI concepts clearly to non-technical stakeholders.
Strong time management skills and ability to work independently.
Excellent service and support soft skills such as communication and education.

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