Emplois : Canada

Regrouper par employeurRecevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 1 mois
PH
IT Support Technician
PHARMALOGIC HOLDINGS
Dorval, QC
- Temps plein
Soutenir le développement de solutions d’automatisation et de production de rapports à l’aide de Power Apps, Power Automate, Power BI, ChatGPT (OpenAI) et Microsoft Copilot.
Ajouté il y a 1 mois
É
Conseiller.ère systèmes et opérations géothermie
Énergir
Montreal, QC
- Temps plein
Connaissance de Salesforce CRM, SAP, Power BI, SharePoint, des outils de gestion documentaire ou de gestion de projets, un atout.
Ajouté il y a 1 mois
SD
Analyst(e) en procédés administratifs (12 mois)
Société d'habitation et de développement de Montréal
Montreal, QC
- Temporaire
Travail en mode hybride : Possibilité de télétravail trois (3) jours par semaine;
Ajouté il y a 1 mois
A
Leader en prévente – Applications métier (BizApps) – Est du Canada
Avanade
Montreal, QC
- Temps plein
…marché autour de Microsoft Dynamics 365 (ERP et CRM) et de la Power…
Ajouté il y a 1 mois
SQ
Spécialiste en procédés administratifs au développement des compétences
Santé Québec Montérégie-Est
Longueuil, QC
- 28,72 $ à 53,05 $ CAD / heure
- Temps plein
…l'évolution et à l'exploitation des outils de gestion, notamment Power BI Formation, afin de soutenir la prise de décision et le suivi des investissements en formation. Ce rôle stratégique…
Ajouté il y a 1 mois
AE
Contrôleur de projet/Contrôleuse de projet
Airex Energy
Laval, QC
- Temps plein
Expérience avec des outils comme MS Project, Power BI, ERP (atout)
Ajouté il y a 1 mois
AC
Spécialiste Support Applicatif/Application Support Specialist
ALTEN Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
B
Stagiaire, Affaires Gouvernementales (Hiver 2027)
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Utiliser des outils comme Power BI, SharePoint, Outlook et Asana (un atout).
Ajouté il y a 1 mois
GR
Analyste en ingénierie de données
GO ROCK IT
Montreal, QC
- Temps plein
Mode hybride : 2 jours par semaine au bureau
Ajouté il y a 1 mois
F
Analyste - Power BI
Fujitsu
Montreal, QC
- Temps plein
Contribuer à l’implantation et l’évolution de l’environnement Power BI avec les parties prenantes selon le cadre d’architecture en vigueur.
Ajouté il y a 1 mois
C
Analyste, Ventes et marketing (Services français) (Hybride/Télétravail)
CBC/Radio-Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Maîtrise technique: Windows (Excel, PowerPoint, Power BI), suite Google, IBM Cognos Analytics, bases de données et systèmes d'information (Numeris, Infosys, Instar TV/VAM, TAM) et…
Ajouté il y a 1 mois
B
Analyste financier.ère, Ingénierie
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Développer, maintenir et améliorer les tableaux de bord Power BI ainsi que les outils de reporting afin d’accroître la visibilité budgétaire et les perspectives opérationnelles.
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire régional(e) des ventes
Acuity Inc.
Thornhill, ON · Montreal, QC
Maîtrise de la suite Microsoft Office, de Power BI et du CRM Salesforce.
Ajouté il y a 1 mois
ED
Administrateur principal de plateforme de données - FR 533
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Ottawa, ON
- 96 557 $ à 128 743 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
A
Manager, Internal Controls** Gestionnaire, Contrôles internes
Aliaxis
CA - IDS - Office
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
IG
Manager, Internal Controls** Gestionnaire, Contrôles internes
IPEX Group
CA - IDS - Office
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
ED
Administrateur principal de plateforme de données - FR 533
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 1 mois
B
Stagiaire, Chaine d'approvisionnement (NPI, KPI et Gouvernance) (Hiver 2027)
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Vous êtes en mesure de travailler au moins deux (2) jours par semaine sur site, à Montréal, parfois plus, selon la politique en vigueur
Ajouté il y a 1 mois
P
Directeur, Finance Commerciale
Polycor
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Exploiter Power BI, D365 et les outils d’intelligence d’affaires afin de soutenir la prise de décision.
Ajouté il y a 1 mois
B
Analyste Gouvernance
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Maîtrise avancée de Microsoft Excel et PowerPoint; une expérience avec Power BI, SharePoint et des outils de gestion de portefeuille ou de projet constitue un atout important.
Ajouté il y a 1 mois
M
Analyste principal(e), Optimisation d'inventaire et transformation numérique / Senior Analyst, Inventory Optimization & Digitalization Enablement
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
PG
Microsoft Power Platform Developer
Pacer Group
Montreal, QC
- 55 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
Job Title: Microsoft Power Platform Developer
Ajouté il y a 1 mois
S
CDO - Analyste, systèmes d’affaires et processus opérationnels
Sobeys
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Au moins 2 ou 3 ans d’expérience dans le domaine des solutions et des bases de données, et expertise particulière en VBA/macros, SQL et Power Automate (requis)
Ajouté il y a 1 mois
CDO - Analyste, systèmes d’affaires et processus opérationnels
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Montreal, QC
Au moins 2 ou 3 ans d’expérience dans le domaine des solutions et des bases de données, et expertise particulière en VBA/macros, SQL et Power Automate (requis)
Ajouté il y a 1 mois
F
Analyste - Power BI
Fujitsu
Montreal, QC
- Temps plein
Contribuer à l’implantation et l’évolution de l’environnement Power BI avec les parties prenantes selon le cadre d’architecture en vigueur.

PHARMALOGIC HOLDINGS

IT Support Technician

Dorval, QC, Canada

Temps plein

Postuler sur workforcenow.adp.com À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum 7 years of progressive enterprise IT Service Desk or End-User Computing experience.
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 5 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

En tant qu’organisation de soins de santé hautement réglementée, la fiabilité opérationnelle, la conformité, la disponibilité des systèmes et la précision technique sont essentielles à notre mission. Notre organisation des TI joue un rôle direct dans le soutien de la fabrication, de la qualité, des opérations et des fonctions corporatives à l’échelle de l’entreprise.

Aperçu du rôle

Il s’agit avant tout d’un poste principal au centre de services, destiné à soutenir des opérations essentielles à la mission dans un environnement de soins de santé hautement réglementé. La personne retenue prendra activement en charge la file de demandes du centre de services, résoudra des problèmes complexes et agira comme point de contact lors d’incidents.

Ce rôle comprend des déplacements avec nuitée partout au Canada et aux États-Unis, lorsque requis.

En plus des responsabilités principales du centre de services, cette personne aura l’occasion de contribuer à des améliorations fondées sur l’IA et à des initiatives d’automatisation visant à améliorer les processus des TI et les flux de travail plus larges du service.

Principales responsabilités

Gérer activement et résoudre les billets du centre de services à l’échelle de l’Amérique du Nord.
Agir comme point d’escalade pour les incidents complexes à plusieurs niveaux et les analyses des causes fondamentales.
Dépanner Windows 10/11, macOS, les systèmes d’identité, les réseaux, les postes de travail et les applications d’entreprise.
Administrer Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Exchange, OneDrive).
Gérer les systèmes d’identité, notamment Active Directory, Entra ID et Okta.
Préparer, configurer, imager et expédier des ordinateurs portables et de bureau pour les nouvelles embauches, les réparations, les remplacements et les mises à niveau.
Gérer le cycle de vie et la conformité des terminaux à l’aide d’Intune et de solutions MDM.
Participer à une rotation d’astreinte 24 h/24 et 7 j/7, en dehors des heures normales et les fins de semaine.
Repérer des possibilités d’améliorer le traitement des demandes, la résolution des incidents et l’efficacité de la base de connaissances grâce à l’IA.
Soutenir le développement de solutions d’automatisation et de production de rapports à l’aide de Power Apps, Power Automate, Power BI, ChatGPT (OpenAI) et Microsoft Copilot.
Participer à des projets à court et à long terme.
Se déplacer sur les sites afin d’installer, de remplacer et de réparer du matériel informatique.

Attentes mesurables

Réduire, au cours des 12 premiers mois, les billets répétitifs ou manuels du centre de services grâce à des initiatives d’automatisation.
Améliorer la qualité, la structure et la facilité d’utilisation de la base de connaissances.
Maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle tout en gérant de façon autonome des problèmes complexes.
Démontrer la prise en charge d’au moins une initiative mesurable d’amélioration des services au cours de la première année.

Expérience et compétences requises

Au moins 7 ans d’expérience progressive en centre de services TI d’entreprise ou en informatique pour utilisateurs finaux.
Expertise démontrée en dépannage de niveau 2–3 dans des environnements complexes.
Solide expérience en administration de Microsoft 365 et de SharePoint.
Expérience pratique avec Intune et la gestion du cycle de vie des terminaux.
Expérience avec Active Directory, Entra ID et Okta.
Expérience pratique de plateformes d’IA d’entreprise telles que ChatGPT (OpenAI), Microsoft Copilot et Claude.
Capacité à expliquer clairement des concepts techniques et d’IA à des parties prenantes non techniques.
Solides compétences en gestion du temps et capacité à travailler de façon autonome.
Excellentes aptitudes interpersonnelles en service et en soutien, notamment en communication et en accompagnement des utilisateurs.

Page Break

Lire l’offre bilingue complète

Aperçu du rôle

Ce rôle comprend des déplacements avec nuitée partout au Canada et aux États-Unis, lorsque requis.

Principales responsabilités

Gérer activement et résoudre les billets du centre de services à l’échelle de l’Amérique du Nord.
Agir comme point d’escalade pour les incidents complexes à plusieurs niveaux et les analyses des causes fondamentales.
Dépanner Windows 10/11, macOS, les systèmes d’identité, les réseaux, les postes de travail et les applications d’entreprise.
Administrer Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Exchange, OneDrive).
Gérer les systèmes d’identité, notamment Active Directory, Entra ID et Okta.
Préparer, configurer, imager et expédier des ordinateurs portables et de bureau pour les nouvelles embauches, les réparations, les remplacements et les mises à niveau.
Gérer le cycle de vie et la conformité des terminaux à l’aide d’Intune et de solutions MDM.
Participer à une rotation d’astreinte 24 h/24 et 7 j/7, en dehors des heures normales et les fins de semaine.
Repérer des possibilités d’améliorer le traitement des demandes, la résolution des incidents et l’efficacité de la base de connaissances grâce à l’IA.
Soutenir le développement de solutions d’automatisation et de production de rapports à l’aide de Power Apps, Power Automate, Power BI, ChatGPT (OpenAI) et Microsoft Copilot.
Participer à des projets à court et à long terme.
Se déplacer sur les sites afin d’installer, de remplacer et de réparer du matériel informatique.

Attentes mesurables

Réduire, au cours des 12 premiers mois, les billets répétitifs ou manuels du centre de services grâce à des initiatives d’automatisation.
Améliorer la qualité, la structure et la facilité d’utilisation de la base de connaissances.
Maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle tout en gérant de façon autonome des problèmes complexes.
Démontrer la prise en charge d’au moins une initiative mesurable d’amélioration des services au cours de la première année.

Expérience et compétences requises

Au moins 7 ans d’expérience progressive en centre de services TI d’entreprise ou en informatique pour utilisateurs finaux.
Expertise démontrée en dépannage de niveau 2–3 dans des environnements complexes.
Solide expérience en administration de Microsoft 365 et de SharePoint.
Expérience pratique avec Intune et la gestion du cycle de vie des terminaux.
Expérience avec Active Directory, Entra ID et Okta.
Expérience pratique de plateformes d’IA d’entreprise telles que ChatGPT (OpenAI), Microsoft Copilot et Claude.
Capacité à expliquer clairement des concepts techniques et d’IA à des parties prenantes non techniques.
Solides compétences en gestion du temps et capacité à travailler de façon autonome.
Excellentes aptitudes interpersonnelles en service et en soutien, notamment en communication et en accompagnement des utilisateurs.

Page Break

As a highly regulated healthcare organization, operational reliability, compliance, uptime, and technical precision are mission critical. Our IT organization plays a direct role in supporting manufacturing, quality, operations, and corporate functions across the enterprise.

Role Overview

This is first and foremost a senior Service Desk role supporting mission-critical operations within a highly regulated healthcare environment. The successful candidate will actively work the service desk queue, resolve complex issues, and serve as a contact point during incidents.

This role does include overnight travel throughout Canada and the United States when required.

In addition to core service desk responsibilities, this individual will have the opportunity to contribute to AI-driven improvements and automation initiatives that enhance IT processes and broader departmental workflows.

Key Responsibilities

Actively manage and resolve service desk tickets across North America.
Serve as an escalation point for complex, multi-layer incidents and root cause investigations.
Troubleshoot Windows 10/11, macOS, identity, network, endpoint, and enterprise application issues.
Administer Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Exchange, OneDrive).
Manage identity systems including Active Directory, Entra ID, and Okta.
Stage, configure, image, and ship laptops and desktops for new hires, repairs, replacements, and upgrades.
Manage endpoint lifecycle and compliance using Intune and MDM solutions.
Participate in a 24/7 after-hours and weekend on-call rotation.
Identify opportunities to improve request handling, incident resolution, and knowledge base efficiency using AI.
Support development of automation and reporting solutions using Power Apps, Power Automate, Power BI, ChatGPT (OpenAI), and Microsoft Copilot.
Participate in long- and short-term projects.
Travel on site to install, replace and repair I.T. hardware.

Measurable Expectations

Reduce repetitive or manual service desk tickets through automation initiatives within the first 12 months.
Improve knowledge base quality, structure, and usability.
Maintain high customer satisfaction while independently managing complex issues.
Demonstrate ownership of at least one measurable service improvement initiative within first year.

Required Experience & Skills

Minimum 7 years of progressive enterprise IT Service Desk or End-User Computing experience.
Demonstrated Level 2–3 troubleshooting expertise in complex environments.
Strong Microsoft 365 and SharePoint administration experience.
Hands-on experience with Intune and endpoint lifecycle management.
Experience with Active Directory, Entra ID, and Okta.
Practical exposure to enterprise AI platforms such as ChatGPT (OpenAI), Microsoft Copilot, and Claude.
Ability to communicate technical and AI concepts clearly to non-technical stakeholders.
Strong time management skills and ability to work independently.
Excellent service and support soft skills such as communication and education.

Page Break

Postuler sur workforcenow.adp.com À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Conditions de travail

Emplois : Canada