Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
P
People in Deals (M&A HR) Senior Manager
PwC
Toronto, ON · Calgary, AB
- Temps plein
As a DDV Senior Manager, you will join a dynamic team of problem solvers dedicated to helping clients navigate complex business challenges - from strategy through execution. You will play a…
Ajouté il y a 1 mois
AC
Embedded Linux Security Engineer
Amaris Consulting
Brossard, QC
- Contrat
Amaris Consulting recherche un Ingénieur senior Linux embarqué et cybersécurité pour accompagner un client qui développe des centrales de détection de fumée.
Ajouté il y a 1 mois
R
Directeur principal, consultation en taxes indirectes / Senior Manager, Sales Tax Advisory
Ryan
Montreal, QC
- Temps plein
Remboursement des frais de scolarité après un an de service
Ajouté il y a 1 mois
A
Recruteur de niveau d'entrée / formation de vente/Entry Level Recruiter
Aerotek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…reviews, conduct reference checks, coach candidates through their client interview, build relationships and network with the candidates you have placed and ensure you provide top customer…
Ajouté il y a 1 mois
P
Transaction Services, Manager
PwC
Toronto, ON · Calgary, AB
- Temps plein
As a Transaction Services Manager, you’ll work as part of a team of problem solvers, helping to solve business issues, deliver high quality client service and operational efficiency.…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire de Clinique (Applications générales) / Practice Manager (General Applications)
Royal Vet
Montreal, QC
…l'équipe de direction pour façonner la culture, l'expérience client et la réussite de la…
Ajouté il y a 1 mois
Customer Success Manager (Transformation Advisor) | Gestionnaire de la réussite client (conseiller en transformation), Independent Software Vendor (ISV)
Amazon
Toronto, ON · Montreal, QC
…d'information pour les dirigeants et des jalons de mise en service qui accélèrent le parcours infonuagique et d'IA de chaque…
Ajouté il y a 1 mois
P
SAP Data Management Senior Manager
PwC
Toronto, ON · Ottawa, ON · Vancouver, BC · Calgary, AB
- Temps plein
As an SAP Data Management Senior Manager, unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomes that’ll elevate your career. We are looking for an experienced SAP Data…
Ajouté il y a 1 mois
A
Chargé de clientèle senior / Souscripteur
Atradius
Montreal, QC
- Temps plein
We are currently recruiting for a Senior Account Manager/ Commercial Underwriter position for Canada based in the Montreal office, QC.
Ajouté il y a 1 mois
B
Key Account Manager // Gestionnaire de Comptes Clés
BAT
Toronto, ON
- Temps plein
…co-créant la stratégie commerciale, l’agenda de partenariat client et la gestion de compte de bout en bout pour les partenaires stratégiques des canaux épicerie et spécialisés au Canada. Ce…
Ajouté il y a 1 mois
EP
Project Estimation Manager [On-Site, Hybrid or Remote] - Gestionnaire Estimation des Projets [Sur Place, Hybride ou Télétravail] |
EDF power solutions
Montreal, QC
- 95 200 $ à 158 700 $ CAD / an
- Temps plein
…1987. We are a market-leading independent power producer and service provider, serving utilities, corporations, industries, communities, institutions, and investors with reliable,…
Ajouté il y a 1 mois
BL
Manager, Business Development
Borden Ladner Gervais LLP (BLG)
Toronto, ON
- 90 000 $ à 110 000 $ CAD / an
- Temps plein
Activate and deepen client touchpoints in support of Client Service Teams and through the development of client seminars and events, as well as updating and maintaining key contacts in CRM.
Ajouté il y a 1 mois
P
Deal Integration and Value Realization - Senior Manager
PwC
Toronto, ON · Calgary, AB
- Temps plein
As a Delivering Deal Value Senior Manager, you’ll work as part of a team of problem solvers, helping to solve complex business issues from strategy to execution.
Ajouté il y a 1 mois
T
Senior Personal Banker - Home Borrowing (QC) - Longueuil
TD
Longueuil, QC
- Temps plein
…avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux…
Ajouté il y a 1 mois
BP
Comptable de fonds senior
BNP Paribas
Montreal, QC
- Temps plein
Une présence au bureau est requise au moins trois jours par semaine, dont l’un doit être un lundi ou un vendredi
Ajouté il y a 2 mois
P&
Gestionnaire, Programmes clients – Nouveaux programmes moteurs / Manager, Customer Programs - New Engine Programs
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
…stratégique dans la préparation et le soutien de la mise en service (Entry Into Service – EIS) des nouvelles générations de moteurs de Pratt & Whitney…
Ajouté il y a 2 mois
LF
Responsable du service client / Customer Care Manager (Bilingual French-English)
LGM Financial Services
Laval, QC
- Temps plein
Le directeur Assistance Client dirige une équipe de d'experts en sinistres, en veillant à ce que les demandes de règlement au titre des garanties prolongées automobiles soient traitées avec…
Ajouté il y a 2 mois
PA
Gérant Sénior des Opérations (Senior Branch Manager)
PGW Auto Glass
Quebec, QC
- Temps plein
Le gérant sénior des opérations est responsable de superviser les opérations, les ventes et la performance de plusieurs succursales au sein d’un territoire assigné. Le poste exige des…
Ajouté il y a 2 mois
KM
Program Manager, Federal Government/Gestionnaire de programme, gouvernement fédéral (Ottawa)
Konica Minolta Business Solutions Canada
Ottawa, ON
- 81 334,84 $ à 116 917 $ CAD / an
- Temps plein
…supporting the professional development of both junior and senior reps - while directly overseeing (GOC) Executive Account Manager to maximize high-value…
Ajouté il y a 2 mois
AC
Développeur Senior C# / WPF
Amaris Consulting
Brossard, QC
- Temps plein
Vous soutiendrez différents projets grâce à votre expertise en tant que Développeur Senior C# / WPF.
Ajouté il y a 2 mois
Gestionnaire technique de compte Senior | Senior Technical Account Manager , Enterprise
Amazon
Toronto, ON
…customers of all industries and sizes gain the best value and service from AWS? At AWS Enterprise Support we’re looking for a Technical Account Manager (TAM) to support our customers’…
Ajouté il y a 2 mois
EI
Stratège principal en publicité et référencement (Bilingue)
EBlock Inc.
Joliette, QC
- 60 000 $ à 70 000 $ CAD / an
- Temps plein
…leurs campagnes contribuent à leur chiffre d’affaires. // As a Senior Digital Advertising & SEO Strategist (Bilingual), you serve as the consultative voice and strategic storyteller for our…
Ajouté il y a 2 mois
EB
Bilingual Reverse Mortgage Specialist (Underwriting and Fulfillment)
EQ Bank
Toronto, ON
- Temps plein
…crédit, tout en maintenant un équilibre entre la qualité du service offert et la…
Ajouté il y a 2 mois
Responsable des incidents senior / Senior Incident Manager
OneSpan
Montreal, QC
Chez OneSpan, nous nous engageons à offrir une expérience client de calibre mondial. À titre de responsable des incidents senior - Amériques, vous jouerez un rôle clé dans la gestion, la…
Ajouté il y a 2 mois
KD
Gestionnaire, Gestion de Catégories | Associate Category Manager
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
…les connaissances nécessaires pour améliorer les capacités du service et l’agilité…

PGW Auto Glass

Gérant Sénior des Opérations (Senior Branch Manager)

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 9 sept. 2026

Description originale de l’offre

Le gérant sénior des opérations est responsable de superviser les opérations, les ventes et la performance de plusieurs succursales au sein d’un territoire assigné. Le poste exige des déplacements réguliers dans le territoire afin d’offrir leadership, soutien et encadrement au personnel des succursales, tout en favorisant la croissance et l’efficacité. Le candidat idéal possède une solide expérience en leadership, en ventes et en gestion opérationnelle.

Responsabilités Et Tâches Principales

Supervision multisuccursales
- Superviser la performance de plusieurs succursales dans une zone désignée, en veillant à ce que toutes respectent les normes de l’entreprise en matière de sécurité, d’opérations et de service à la clientèle.
- Effectuer des visites régulières dans les succursales afin d’évaluer leur performance, offrir du soutien et assurer l’application uniforme des politiques et procédures de l’entreprise.
- Le poste exige une présence active en succursale d’au moins une journée par semaine à pouvant s’étendre à une semaine complète au besoin.

Sensibilisation à la sécurité au travail

Assurer la conformité aux normes de sécurité de l’entreprise et de l’industrie afin de maintenir un environnement de travail sécuritaire.
Élaborer et appliquer des protocoles de sécurité pour réduire les accidents de travail et assurer une intervention rapide en cas d’urgence.
Former et sensibiliser les employés aux procédures de sécurité et aux meilleures pratiques.

Planification stratégique et exécution

Travailler avec la haute direction pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies propres au territoire, alignées sur les objectifs de l’entreprise, notamment en matière de ventes, de service à la clientèle et d’efficacité opérationnelle.
Analyser la performance des succursales et identifier les tendances ou enjeux nécessitant une intervention au niveau régional.

Optimisation de la performance

Suivre et évaluer les indicateurs clés de performance pour toutes les succursales du territoire, incluant les ventes, la rentabilité, la gestion des stocks et la productivité de la main-d’œuvre.
Réaliser des évaluations de performance régulières avec les gérants de succursale et mettre en place des mesures correctives pour améliorer les sites sous-performants.

Leadership et développement des équipes

Diriger, encadrer et accompagner les gérants de succursale afin d’assurer que leurs équipes sont alignées avec les valeurs et attentes de performance de l’entreprise.
Fournir un leadership permettant d’identifier les lacunes en matière de compétences et de favoriser le développement des talents dans la région, en veillant à ce que le personnel dispose des ressources et formations nécessaires pour réussir.

Soutien opérationnel

Agir comme principal point de contact entre les succursales et la haute direction, assurant une communication fluide et un soutien opérationnel efficace dans toute la région.
Résoudre rapidement les défis ou obstacles opérationnels afin de minimiser les interruptions de service.

Gestion budgétaire et financière

Collaborer avec les gérants de succursale pour élaborer et gérer les budgets de chaque site, en veillant au contrôle des coûts et à l’atteinte des objectifs de rentabilité.
Examiner les rapports financiers de chaque succursale et prendre les mesures nécessaires pour ajuster les dépenses ou améliorer les marges.

Engagement client et croissance des ventes

Développer et maintenir de solides relations avec les clients clés du territoire afin de stimuler la croissance des ventes et la fidélisation.
Collaborer avec l’équipe des ventes pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies et initiatives propres au territoire afin d’atteindre ou dépasser les objectifs de ventes.

Amélioration continue

Mettre en œuvre les méthodologies Lean et Six Sigma dans plusieurs succursales afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, réduire le gaspillage et optimiser la performance globale.
Promouvoir une culture d’amélioration continue et d’excellence opérationnelle dans toutes les succursales du territoire.

Conformité et gestion des risques

Veiller à ce que toutes les succursales respectent les lois et règlements fédéraux, provinciaux et municipaux applicables, ainsi que les politiques de l’entreprise.
Identifier de manière proactive les risques potentiels en matière de conformité ou de sécurité et mettre en place les mesures correctives nécessaires.

Rapports et analyses

Fournir des rapports réguliers à la haute direction concernant la performance du territoire, les indicateurs clés et les opportunités d’amélioration.
Utiliser les données et analyses pour prendre des décisions éclairées visant à améliorer la performance des succursales et du territoire

Qualifications Et Compétences

Diplôme universitaire de premier cycle préféré ou expérience professionnelle équivalente.
Plus de 6 ans d’expérience en gestion de succursale dans un environnement de vente au détail, de centre de service ou dans une industrie connexe; une expérience dans le secteur automobile constitue un atout.
Capacité à diriger, encadrer et motiver des équipes afin d’atteindre les objectifs d’affaires.
Expertise dans l’établissement d’objectifs, l’élaboration de stratégies d’affaires et la mise en œuvre de plans.
Engagement à offrir une expérience client exceptionnelle et à assurer un haut niveau de satisfaction.
Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une capacité à interagir efficacement; le bilinguisme constitue un atout.
Compétences analytiques permettant d’identifier les défis et de mettre en œuvre des solutions efficaces.
Disponibilité pour voyager régulièrement dans le territoire assigné et s’adapter aux besoins opérationnels.
Maîtrise de la gestion budgétaire, des rapports financiers et de l’optimisation de la rentabilité.
Connaissance des méthodologies Lean Six Sigma.
Capacité à faire preuve de créativité et à améliorer l’efficacité opérationnelle

Avantages Sociaux Et Rémunération

Comprend une rémunération competitive
Assurance médicale, dentaire et optique
Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)
Congés payés

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Compétences

Customer Relationship Management

Avantages

Registered Retirement Savings Plan (RRSP)

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Conditions de travail

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