People Force is looking for a IT Business Analyst Guidewire for a 6 month contract role with one of our client. This position is a hybrid position with onsite presence at our client’s Montreal, QC | Saint-Hyacinthe, QC | Quebec City, QC office , 2 days per week
About the Opportunity
We are seeking a Senior IT Business Analyst to join the client’s Billing Technology team supporting a portfolio of initiatives centered around Guidewire BillingCenter and the ongoing modernization of billing capabilities across the organization.
This role will work closely with business stakeholders, delivery teams, architects, and developers to support new feature delivery, process improvements, platform enhancements, and strategic transformation initiatives, including future Guidewire Cloud migration efforts.
The successful candidate will act as a trusted liaison between business and technology teams, helping to define solutions, refine requirements, and ensure successful delivery of business value.
What You'll Do
- Partner with business stakeholders to gather, analyze, and validate business requirements.
- Ensure requirements are complete and clearly defined before entering the design and development lifecycle.
- Translate business needs into functional requirements, user stories, and solution specifications.
- Collaborate with developers, architects, product owners, QA teams, and business leaders to identify optimal technology solutions.
- Refine and elaborate user stories while considering Guidewire capabilities, existing functionality, business priorities, and long-term platform strategy.
- Facilitate workshops and requirements-gathering sessions with cross-functional stakeholders.
- Participate in solution design discussions and provide business and functional expertise.
- Support backlog management, prioritization, and Agile delivery planning.
- Review and maintain business rules, system documentation, process documentation, and functional specifications.
- Assist business stakeholders with testing strategies, user acceptance testing, and validation activities.
- Analyze project impacts, dependencies, risks, and change implications.
- Help estimate effort and support project planning activities.
Required Qualifications
- Bachelor's degree in Information Systems, Business Administration, Computer Science, or an equivalent combination of education and experience.
- Minimum 5 years of experience as a Business Analyst or IT Business Analyst.
- Strong experience gathering, documenting, and managing complex business and functional requirements.
- Experience working on enterprise software implementation or enhancement projects.
- Strong analytical, problem-solving, and stakeholder management skills.
- Experience collaborating with both business and technical teams.
- Experience working in Agile environments.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Bilingual in French and English.
Preferred Qualifications
- Experience working with Guidewire BillingCenter.
- Experience with billing, collections, receivables, or financial transaction platforms.
- Experience gathering requirements in software configuration or package implementation environments.
- Knowledge of Property & Casualty Insurance.
- Guidewire certifications.
- Familiarity with Scrum, Kanban, or other Agile frameworks.
- Exposure to Guidewire Cloud or digital transformation initiatives.
- Experience supporting large-scale modernization programs.
What Success Looks Like
In the first few months, you will:
- Develop a solid understanding of client billing ecosystem and business processes.
- Become a key partner to both business and technology stakeholders.
- Produce high-quality requirements and documentation with minimal supervision.
- Successfully support ongoing Guidewire BillingCenter initiatives and enhancements.
- Contribute to strategic modernization efforts while helping teams deliver value efficiently.
Ideal Candidate
You are:
- A strong communicator who can bridge the gap between business and technology.
- Comfortable working with both functional and technical stakeholders.
- Curious, analytical, and detail-oriented.
- Skilled at navigating ambiguity and driving clarity.
- Collaborative and proactive in finding solutions.
- Interested in supporting the evolution of large-scale enterprise platforms and business transformation initiatives.
Bilingual (French/English) required due to communication with teams across Canada
Diversity, Inclusion, and Equal Opportunity Employment:
At People Force Consulting Inc, we are committed to fostering diversity, equity, and inclusion. We welcome applicants from all backgrounds, including Indigenous peoples, women, visible minorities, persons with disabilities, and members of 2SLGBTQIA+ communities. If you require any accommodations during the recruitment or interview process, please let us know, we will work with you to ensure an accessible and positive experience.
********************************************************************************************************
People Force recherche un(e) Analyste d’affaires TI – Guidewire pour un contrat de 6 mois avec l’un de ses clients. Il s’agit d’un poste hybride nécessitant une présence sur site 2 jours par semaine dans les bureaux du client à Montréal, QC | Saint-Hyacinthe, QC | Québec, QC.
À propos de l’opportunité
Nous recherchons un(e) analyste d’affaires TI senior pour rejoindre l’équipe Technologie de la facturation du client et soutenir plusieurs initiatives axées sur Guidewire BillingCenter ainsi que sur la modernisation continue des capacités de facturation.
La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec les parties prenantes d’affaires, les équipes de livraison, les architectes et les développeurs afin de soutenir la livraison de nouvelles fonctionnalités, l’amélioration des processus, les évolutions de la plateforme et les initiatives de transformation stratégique, notamment les futurs efforts de migration vers Guidewire Cloud.
La personne agira comme intermédiaire de confiance entre les équipes d’affaires et technologiques, en contribuant à définir les solutions, préciser les exigences et assurer la livraison de la valeur d’affaires.
Responsabilités
- Collaborer avec les parties prenantes afin de recueillir, analyser et valider les besoins d’affaires.
- S’assurer que les exigences sont complètes et clairement définies avant la conception et le développement.
- Traduire les besoins d’affaires en exigences fonctionnelles, récits utilisateurs et spécifications de solutions.
- Collaborer avec les développeurs, architectes, propriétaires de produits, équipes QA et responsables d’affaires afin d’identifier les solutions technologiques appropriées.
- Affiner les récits utilisateurs en tenant compte des capacités de Guidewire, des fonctionnalités existantes, des priorités d’affaires et de la stratégie à long terme de la plateforme.
- Animer des ateliers et des séances de collecte des exigences avec les différentes parties prenantes.
- Participer aux discussions de conception des solutions et fournir une expertise fonctionnelle et d’affaires.
- Soutenir la gestion et la priorisation du backlog ainsi que la planification des livraisons Agile.
- Réviser et maintenir les règles d’affaires, la documentation système, les processus et les spécifications fonctionnelles.
- Soutenir les parties prenantes dans les stratégies de tests, les tests d’acceptation utilisateur (UAT) et les activités de validation.
- Analyser les impacts, dépendances, risques et changements liés aux projets.
- Participer à l’estimation des efforts et aux activités de planification des projets.
Qualifications requises
- Baccalauréat en systèmes d’information, administration des affaires, informatique ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
- Minimum de 5 ans d’expérience comme analyste d’affaires ou analyste d’affaires TI.
- Solide expérience en collecte, documentation et gestion d’exigences d’affaires et fonctionnelles complexes.
- Expérience dans des projets d’implantation ou d’amélioration de logiciels d’entreprise.
- Solides compétences analytiques, en résolution de problèmes et en gestion des parties prenantes.
- Expérience de collaboration avec des équipes d’affaires et techniques.
- Expérience dans des environnements Agile.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Bilinguisme français et anglais.
Qualifications souhaitées
- Expérience avec Guidewire BillingCenter.
- Expérience en facturation, recouvrement, comptes clients ou plateformes de transactions financières.
- Expérience en collecte d’exigences dans des environnements de configuration ou d’implantation de progiciels.
- Connaissance de l’assurance de dommages (IARD).
- Certifications Guidewire.
- Connaissance de Scrum, Kanban ou d’autres cadres Agile.
- Expérience avec Guidewire Cloud ou des initiatives de transformation numérique.
- Expérience dans des programmes de modernisation à grande échelle.
Profil recherché
- Excellente capacité à faire le lien entre les besoins d’affaires et les équipes technologiques.
- À l’aise avec les parties prenantes fonctionnelles et techniques.
- Curieux(se), analytique et attentif(ve) aux détails.
- Capable de gérer l’ambiguïté et de clarifier les besoins.
- Esprit collaboratif et approche proactive dans la recherche de solutions.
- Intérêt pour l’évolution de plateformes d’entreprise à grande échelle et les initiatives de transformation.
Le bilinguisme français/anglais est requis en raison des communications avec des équipes partout au Canada.
Diversité, inclusion et égalité des chances
Chez People Force Consulting Inc, nous sommes engagés à favoriser la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous accueillons les candidatures de personnes de tous horizons, notamment les peuples autochtones, les femmes, les minorités visibles, les personnes en situation de handicap et les membres des communautés 2SLGBTQIA+. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement ou d’entrevue, veuillez nous en informer. Nous travaillerons avec vous afin de vous offrir une expérience accessible et positive.
