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Emplois : Canada

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Spécialiste, Offres de service et développement des affaires
Engagés
Toronto, ON
Temps plein
…et proactive pour occuper le poste de spécialiste, offres de service et développement des affaires et contribuer à la croissance et à l’impact de l’entreprise. Relevant de la Gestionnaire…
Responsable des coûts des appels d'offres
Alstom
Saint-Bruno, QC
Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et…
Coordonnatrice responsable ou Coordonnateur responsable, Administration de la recherche et communications
University of Ottawa
Ottawa, ON
Temps plein
…administratives du Bureau de la recherche de la Faculté de médecine et des programmes qui s’y rattachent. Faire office de personne-ressource pour le secteur en ce qui concerne les méthodes…
Responsable des relations avec le secteur privé et des retombées industriel-FR
Top Aces
Dorval, QC
Temps plein
En étroite collaboration avec les services Développement commercial, Gestion des programmes, Juridique, Chaîne d’approvisionnement, Finances et les partenaires externes, le responsable des…
Superviseur·e, Service des solutions clients
Aviso
Montreal, QC
83 000 à 90 000 CAD / an
Temps plein
Surveiller les files d'attente des courriels et des appels téléphoniques afin de maintenir le niveau de service
Superviseur·e, Service des solutions clients
Aviso Wealth
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Surveiller les files d’attente des courriels et des appels téléphoniques afin de maintenir le niveau de service
Superviseur·e, Service des solutions clients
Aviso Wealth
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Surveiller les files d’attente des courriels et des appels téléphoniques afin de maintenir le niveau de service
Superviseur·e, Service des solutions clients
Aviso Wealth
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Surveiller les files d’attente des courriels et des appels téléphoniques afin de maintenir le niveau de service
Responsable des immeubles et de l'entretien - ORH
MRC de Marguerite-D'Youville
Verchères, QC
Contrat
En collaboration avec le Centre régional de service, préparer et assurer la conformité des appels d’offres et les devis de soumissions, effectuer les suivis et faire des visites…
Agent de communications, Unité des agents spéciaux
CityofOttawa
Ottawa, ON
Le titulaire est responsable de répondre aux appels de service du public, des Services de transport en commun, des ressources et des services d’urgence (9-1-1) liés aux questions de…
Architecte de solutions
LGI Healthcare Solutions
Montreal, QC
Temps plein
On cherche des talents exceptionnels, passionnés de technologie, curieux par nature, exigeants par conviction. Des gens pour qui explorer et innover est un réflexe, et qui veulent mettre…
Coordonnateur gestion des portefeuilles de projets d’infrastructure et de la gestion immobilière - 90027
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
Il est responsable de contribuer à la matérialisation des orientations, des objectifs et des priorités des services d'expertises et d'infrastructure de la direction adjointe. Cette…
Field Service Technician/Technicien de service (Concord)
Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc.
Concord, ON
Temps plein
Le technicien assure la maintenance et la réparation des produits multifonctions et résoudre les problèmes de numérisation/impression des clients tout en maintenant des relations efficaces…
Field Service Technician/Technicien de service (Concord)
Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc.
Concord, ON
Temps plein
Le technicien assure la maintenance et la réparation des produits multifonctions et résoudre les problèmes de numérisation/impression des clients tout en maintenant des relations efficaces…
Directeur ou directrice, Gestion des accès privilégiés (GAP), Identité des entreprises
Deloitte
Toronto, ON
Temps plein
Soutenir les activités de développement des affaires, notamment les offres de service, les réponses aux appels d’offres, les démonstrations et les activités de prospection de clients.
Directeur(trice) principal(e)-Chaîne d'approvisionnement et opérations réseau-Planification
Deloitte
Montreal, QC
Temps plein
Expérience démontrée en développement des affaires, y compris l’élaboration d’offres de service, les réponses aux appels d’offres et l’identification d’occasions d’expansion auprès de…
Analyste du transport/ Transportation Analyst
McKesson
Montreal, QC
Temps plein
L’ Analyste du transport est responsable de la gestion de bout en bout, de l’optimisation et de la gouvernance des activités de transport qui soutiennent la division Solutions…
Digital Supervisor - Superviseur(e) clavardage
Brand Momentum
Télétravail, Canada
25 CAD / heure
Temps partiel · Télétravail
…customer experience, efficient team performance, and adherence to service…
Technicien de service sur le terrain (Réparation d’imprimantes et de photocopieurs)
Peak Technologies, Inc.
Montreal, QC
25 à 28,85 CAD / heure
Temps plein
Le titulaire est responsable de promouvoir et de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle et d’obtenir des résultats constants dans tous les secteurs clés de l’entreprise…
Architecte de solutions
LGI Healthcare Solutions Santé Inc.
Montreal, QC
Temps plein
On cherche des talents exceptionnels, passionnés de technologie, curieux par nature, exigeants par conviction. Des gens pour qui explorer et innover est un réflexe, et qui veulent mettre…
Chef d'équipe senior - Risques technologiques
EY
Montreal, QC · Quebec, QC
Dans le cadre de ce rôle, vous agirez à titre de conseiller de confiance auprès des clients et fournirez des conseils stratégiques en matière de risques technologiques, de gouvernance, de…
Vice President of Sales
Level Agency
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
You’ll sell sophisticated, customized marketing services to organizations with complex goals, multiple stakeholders, and high expectations. That means understanding the client’s business,…
Représentant de Service - Field Service Representative
Christie Innomed
Edmonton, Alberta
Temps plein
Relevant du chef d’équipe d’Edmonton, vous serez responsable de la réparation, de l’entretien, de l’étalonnage et de l’installation de systèmes d’imagerie diagnostique médicale. De solides…
Développeur principal – IA et agentique
Accenture
Toronto, ON
Temps plein
…notamment en matière de sélection de modèles, d’ingénierie des requêtes et du contexte, de génération augmentée par récupération avancée, d’appel d’outils et de fonctions, de modèles…
Directeur régional des technologies de l’information - Région de Montréal/Information Technology Regional Director - Montreal
MDA
Sainte-Anne-de-Bellevue, Quebec
Temps plein
…Sainte-Anne-de-Bellevue et d’autres emplacements stratégiques. Vous serez responsable de l’expérience utilisateur de bout en bout, mènerez des projets d’amélioration des services, gérerez…

Peak Technologies, Inc.

Technicien de service sur le terrain (Réparation d’imprimantes et de photocopieurs)

Montreal, QC, Canada

Temps plein

25 à 28,85 CAD / heure

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En bref

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Expérience

2 à 5 ans

Horaire

40 heures par semaine

Type d’emploi

Temps plein

Mode de travail

Hybride

Salaire minimum

25 $

Salaire maximum

28,85 $

Devise du salaire

CAD

Période de paie

heure

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Description originale de l’offre

Doit habiter à Montréal (QC)

Le taux de salaire initial est de 28,85 $ l'heure / temps plein du lundi au vendredi

Depuis plus de 35 ans, Peak Technologies est à la pointe de la fourniture de solutions de mobilité d'entreprise de bout en bout, de services gérés, d'impression et de capture de données mobiles pour des organisations axées sur la performance qui se concentrent sur l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement et des processus commerciaux basés sur le terrain.

SOMMAIRE DU POSTE ET PORTÉE

Fournir un service et un soutien technique pour les équipements pris en charge par Peak Technologies de manière rapide et efficace, y compris, sans s’y limiter, les installations, les réparations, l’entretien préventif, l’étalonnage et le soutien aux ventes. Maintenir une gestion organisée et proactive du territoire en utilisant les rapports de gestion et les données disponibles. Démontrer la capacité d’élaborer des plans de contingence et des plans de soutien efficaces avec un minimum d’orientation de la part des collègues plus expérimentés. Évaluer continuellement les activités du territoire et mettre en œuvre des améliorations afin d’accroître l’efficacité.

Le titulaire est responsable de promouvoir et de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle et d’obtenir des résultats constants dans tous les secteurs clés de l’entreprise avec peu de supervision. Il contribue à la croissance de l’entreprise en considérant chaque intervention de service comme une occasion de développement des affaires ou de génération de pistes de vente. Il adopte une attitude positive, accueille le changement et encourage ses collègues et son équipe à faire de même.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Promouvoir et vendre des contrats de service, des mises à niveau, des pièces et des services facturables afin d’atteindre les objectifs commerciaux établis.
Maintenir un inventaire exact des pièces et respecter les politiques et procédures approuvées en matière de contrôle des stocks.
Fournir une documentation précise et ponctuelle concernant les interventions sur le terrain, les dépenses, les feuilles de temps et toute autre information requise.
Offrir un excellent service à la clientèle et veiller à la satisfaction des clients lors de la résolution de problèmes liés aux produits ou aux services.
Communiquer rapidement et efficacement avec les clients et les parties prenantes internes concernant l’état des appels de service, les heures d’arrivée prévues (ETA) et l’avancement de la résolution des problèmes.
Établir et entretenir de solides relations avec les clients internes et externes.
Acquérir une bonne connaissance des politiques et procédures de l’entreprise et du service technique.
Installer, entretenir et réparer les équipements de traitement de formulaires (FHE – Forms Handling Equipment).
Prendre en charge la planification et la coordination des activités de service selon les priorités et les besoins de la région.
Favoriser l’excellence opérationnelle en remettant continuellement en question les méthodes existantes, en prenant des risques calculés pour améliorer les résultats et en servant de modèle en matière d’innovation et de qualité.
Participer à des activités de formation continue afin d’approfondir ses connaissances des produits et applications Peak-Ryzex. Assister aux formations et séminaires approuvés par la direction.
Respecter toutes les politiques, pratiques et procédures en matière de santé et sécurité.
Effectuer toute autre tâche ou projet spécial confié par la direction.

FORMATION, EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES

Solide expérience technique en électromécanique, notamment avec des imprimantes, des kiosques libre-service, des guichets automatiques (GAB/ATM) ou des équipements similaires.
Diplôme d’études collégiales (DEC) souhaité ou de 2 à 4 années d’expérience équivalente en service sur le terrain, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe.
Certification en technologies de l’information ou en amélioration des processus, un atout.
Capacité à travailler de façon autonome dans le respect des politiques du service ou de la division afin d’atteindre les objectifs établis.
Capacité à lire et interpréter des règles de sécurité, des manuels d’utilisation, d’entretien et des procédures.
Aptitude à comprendre et à appliquer des instructions écrites, verbales ou présentées sous forme de schémas.
Capacité à signaler rapidement les problèmes détectés afin de réduire les interruptions de service chez les clients.
Excellentes aptitudes en gestion des priorités et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Excellentes compétences informatiques, notamment avec les applications Microsoft Windows.
Personne autonome, motivée et capable de maintenir un rendement élevé dans des périodes de forte demande.
Capacité à travailler à domicile avec un minimum de supervision.
Détenir un permis de conduire valide et maintenir un bon dossier de conduite.
Être en mesure de soulever jusqu’à 50 lb sans restriction.
Être disposé à voyager partout au pays.
Capacité à travailler efficacement dans des environnements à forte pression.
Le poste exige un effort physique important, incluant des périodes prolongées en position debout, des mouvements répétitifs de flexion ainsi que la manipulation d’équipement.
Exposition occasionnelle au bruit et à la poussière de papier.
Bureau à domicile avec environ 90 % de déplacements quotidiens et jusqu’à 20 % de déplacements avec nuitées chez les clients partout au pays.

OBJECTIFS DE PERFORMANCE

PRESTATION DE SERVICES : Excellence soutenue et mesurable dans la réalisation des projets et des processus.

COÛT DE PRESTATION DES SERVICES : Excellence soutenue et mesurable en matière d’efficacité opérationnelle, avec une amélioration continue attendue.

INNOVATION : Amélioration significative de la prestation de services en matière de sécurité, de qualité et/ou de coûts.

COMPÉTENCES LINGUISTIQUES

La langue principale utilisée dans les activités quotidiennes est l’anglais.
Les autres langues principales de l’entreprise comprennent l’espagnol, le français et le néerlandais.
Capacité à lire et interpréter des documents, des manuels de procédures et diverses communications internes et externes.
Capacité à communiquer efficacement, tant individuellement que devant des groupes de clients externes ou d’employés à différents niveaux de l’organisation.

SUPERVISION

Ce poste ne comprend aucune responsabilité de supervision directe ou indirecte.

PRISE DE DÉCISION ET RAISONNEMENT

Capacité à assumer la responsabilité des résultats de l’entreprise et à prendre des décisions de façon autonome.

RELATIONS DE TRAVAIL

Équipes des ventes, du traitement des commandes et du service à la clientèle de Peak Technologies
Équipe de direction de Peak Technologies

Peak Technologies, Inc. est un employeur qui respecte l'égalité des chances et soutient pleinement et activement l'accès égal pour toutes les personnes, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au genre, à l'âge, à l'origine nationale, au statut de vétéran, au handicap, aux informations ou tests génétiques, aux congés familiaux et médicaux, ainsi qu'à l'orientation sexuelle et à l'identité ou expression de genre.

Postuler avant le 19 sept. 2026

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