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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 heures
BC
Bilingual Customer Service Representative (Permanent)
Bunzl Canada
Mississauga, ON
- Temps plein
The Bilingual Customer Service Representative will assist customers by educating them on our products and services, answering questions, taking and entering orders, utilizing & maintaining…
Ajouté il y a 3 heures
RI
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Blainville, QC
- Temps plein
…conversation, vous appliquant à résoudre les problèmes et à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente individuels et d’équipe en…
Ajouté il y a 3 heures
RI
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Mont-Royal, QC
- Temps plein
…conversation, vous appliquant à résoudre les problèmes et à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente individuels et d’équipe en…
Ajouté il y a 3 heures
RI
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Beauharnois, QC
- Temps plein
…conversation, vous appliquant à résoudre les problèmes et à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente individuels et d’équipe en…
Ajouté il y a 3 heures
RI
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Mont-Saint-Hilaire, QC · Mont-St-Hilaire, QC
- Temps plein
…conversation, vous appliquant à résoudre les problèmes et à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente individuels et d’équipe en…
Ajouté il y a 3 heures
RI
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
…conversation, vous appliquant à résoudre les problèmes et à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente individuels et d’équipe en…
Ajouté il y a 3 heures
RI
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Brossard, QC
- Temps plein
…conversation, vous appliquant à résoudre les problèmes et à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente individuels et d’équipe en…
Ajouté il y a 11 heures
TC
Regional Marketing Manager - Quebec Zone
Toyota Canada Inc.
Brossard, QC
- Temps plein
Demonstrate how effective, on-brand marketing contributes to vehicle sales, service retention, parts and accessories growth, and the customer experience.
Ajouté il y a 11 heures
A
Bilingual Customer Service Representative
Aplin
Winnipeg, MB
- Contrat
…partner with our client on an immediate, ongoing opportunity for Bilingual Customer Service Representatives in Winnipeg. Multiple full-time positions are…
Ajouté il y a 11 heures
TM
Regional Marketing Manager - Quebec Zone
Toyota Motor Corporation
Quebec, QC · Toyota Canada Inc - Quebec Zone
- Temps plein
Demonstrate how effective, on-brand marketing contributes to vehicle sales, service retention, parts and accessories growth, and the customer experience.
Ajouté il y a 15 heures
BG
Spécialiste, Soutien Aux Partenaires, BMO Ligne d’action (Bilingue, français et anglais)
BMO Groupe financier
NL · Newfoundland and Labrador, Canada
- Temps plein
Appeler au besoin les clients et rechercher de façon proactive les occasions d’améliorer l’expérience client en offrant des produits qui répondent aux besoins en matière de placements.
Ajouté il y a 18 heures
EV
Valet Voiturier | Valet driver (Sur appel/On-call)
Eminent Valet
Montreal, QC
- Temps plein
The Valet Attendant is a front-line representative responsible for delivering a smooth, safe, and professional arrival and departure experience for hotel guests. This role requires a…
Ajouté il y a 18 heures
BG
Spécialiste, Soutien Aux Partenaires, BMO Ligne d’action (Bilingue, français et anglais)
BMO Groupe financier
AB · Alberta, Canada
- Temps plein
Appeler au besoin les clients et rechercher de façon proactive les occasions d’améliorer l’expérience client en offrant des produits qui répondent aux besoins en matière de placements.
Ajouté il y a 18 heures
BG
Spécialiste, Soutien Aux Partenaires, BMO Ligne d’action (Bilingue, français et anglais)
BMO Groupe financier
Quebec, QC
- Temps plein
Appeler au besoin les clients et rechercher de façon proactive les occasions d’améliorer l’expérience client en offrant des produits qui répondent aux besoins en matière de placements.
Ajouté il y a 18 heures
EV
Valet Voiturier | Valet driver (Sur appel/On-call)
Eminent Valet
Montreal, QC
- Autre
The Valet Attendant is a front-line representative responsible for delivering a smooth, safe, and professional arrival and departure experience for hotel guests. This role requires a…
Ajouté il y a 19 heures
T
Associé, Service à la clientèle, CPP
TD
Laval, QC
- Temps plein
…des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues…
Ajouté il y a 19 heures
BG
Spécialiste, Soutien Aux Partenaires, BMO Ligne d’action (Bilingue, français et anglais)
BMO Groupe financier
BC · British Columbia, Canada
- Temps plein
Appeler au besoin les clients et rechercher de façon proactive les occasions d’améliorer l’expérience client en offrant des produits qui répondent aux besoins en matière de placements.
Ajouté il y a 20 heures
T
Planificateur Financier - Rouyn, Qc
TD
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
…des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues…
Ajouté il y a 1 jour
BG
Spécialiste, Soutien Aux Partenaires, BMO Ligne d’action (Bilingue, français et anglais)
BMO Groupe financier
SK · Saskatchewan, Canada
- Temps plein
Appeler au besoin les clients et rechercher de façon proactive les occasions d’améliorer l’expérience client en offrant des produits qui répondent aux besoins en matière de placements.
Ajouté il y a 1 jour
BG
Spécialiste, Soutien Aux Partenaires, BMO Ligne d’action (Bilingue, français et anglais)
BMO Groupe financier
ON · Ontario, Canada
- Temps plein
Appeler au besoin les clients et rechercher de façon proactive les occasions d’améliorer l’expérience client en offrant des produits qui répondent aux besoins en matière de placements.
Ajouté il y a 1 jour
BG
Spécialiste, Soutien Aux Partenaires, BMO Ligne d’action (Bilingue, français et anglais)
BMO Groupe financier
PE · Prince Edward Island, Canada
- Temps plein
Appeler au besoin les clients et rechercher de façon proactive les occasions d’améliorer l’expérience client en offrant des produits qui répondent aux besoins en matière de placements.
Ajouté il y a 1 jour
MU
Student Ambassadors/Ambassadeurs étudiant.e.s - AMM - EDI622
McGill University
Montreal, QC
- Temps partiel
Customer service and social media experience an asset
Ajouté il y a 1 jour
BG
Spécialiste, Soutien Aux Partenaires, BMO Ligne d’action (Bilingue, français et anglais)
BMO Groupe financier
MB · Manitoba, Canada
- Temps plein
Appeler au besoin les clients et rechercher de façon proactive les occasions d’améliorer l’expérience client en offrant des produits qui répondent aux besoins en matière de placements.
Ajouté il y a 1 jour
BG
Spécialiste, Soutien Aux Partenaires, BMO Ligne d’action (Bilingue, français et anglais)
BMO Groupe financier
NS · Nova Scotia, Canada
- Temps plein
Appeler au besoin les clients et rechercher de façon proactive les occasions d’améliorer l’expérience client en offrant des produits qui répondent aux besoins en matière de placements.
Ajouté il y a 1 jour
CM
Inside Sales Representative
Cascadia Metals
Dorval, QC
- Temps plein
Due to our continued business growth, Cascadia Metals is seeking a Bilingual Inside Sales Representative to join our team. This role will be a permanent, full-time position and is located…

Patterson Companies, Inc.

Customer Service Representative - Technical Service

Montreal, QC, Canada
QC - Montreal - Dental Canada, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 16 oct. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Patterson isn't just a place to work, it's a partner that cares about your success.

Patterson n’est pas juste un simple lieu de travail, c’est un partenaire qui se soucie de votre succès.

L’une des marques distinctives de Patterson, ce sont les personnes de talent qui incarnent notre culture ̶ être axés sur les gens, en constante évolution et centrés sur les résultats. La croissance professionnelle abonde dans cet environnement de travail motivant. Nous reconnaissons l’apport positif de la diversité des talents et des expériences de nos employés et nous croyons qu’ils bâtissent une organisation plus forte et prospère.

Le/la représentent(e) du service à la clientèle - service technique sera chargé(e) de fournir une approche professionnelle en matière de répartition et d’exécution de toutes les tâches liées à la planification des demandes de service. Ce rôle nécessite une grande autonomie professionnelle en raison de la nature de la planification des ressources dans l’affectation des techniciens de service aux demandes de service.

Fonctions essentielles

Trier activement les appels et les demandes des clients.
Être responsable du cycle des commandes de service (création, modification, exécution et facturation des commandes de service).
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe du Centre national des réparations et les coordonnateurs de service de nos neuf succursales.
Répondre aux appels de la clientèle ainsi que les techniciens et représentant(e)s de Patterson Canada.
Création des bons de réparations dans le système informatique ainsi que les estimations du manufacturier et la facturation.
Faire le suivi des estimations sur une base régulière.
Démontrer un engagement envers les valeurs et le professionnalisme de Patterson grâce à une conduite appropriée en tout temps.
Remplir d'autres tâches au besoin.

Formation et compétences

Diplôme d'études secondaires ou toute autre expérience pertinente.
Une expérience antérieure en service à la clientèle est requise, ainsi qu'une excellente communication verbale/téléphonique et des compétences organisationnelles.
Avoir de solides compétences organisationnelles et multitâches, faire preuve de discernement, avoir d'excellentes capacités décisionnelles, et faire preuve d'une grande attention aux détails.
Capable de collaborer avec les gens avec tact, diplomatie et professionnalisme à tout moment.
Entre 1 et 3 ans d'expérience en répartition.
Expérience de travail antérieure en coordination de projets ou de ressources.
Expérience souhaitée en tenue des comptes/comptabilité.
Maîtrise de la suite Microsoft Office 365.
Connaissance du logiciel SAP, un atout.
Connaissances de l'industrie dentaire, un atout.
Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Très bonne connaissance de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. L’employé travaillera à 60% avec des clients et des fournisseurs anglophones à travers le Canada.

Lire l’offre bilingue complète

Patterson isn't just a place to work, it's a partner that cares about your success.

One of the distinguishing marks of our company is the talented people who embrace the people-first, always advancing, and results-driven culture. Professional growth abounds in this motivating environment. We value the diverse talents and experiences our employees bring to Patterson and believe that they build a stronger and successful organization.

As a Customer Service Representative - Technical Service for Patterson Dental, you will be responsible for providing a professional approach to dispatching and performing all duties related to the scheduling of requests for service. This role requires a high level of professional autonomy due to the nature of resource planning in the assignment of service technicians to service requests.

Essential Functions

Actively triages calls and inquiries from clients.
Is responsible for the life cycle of service orders (creates, edits, completes and invoices service orders).
Works closely with the Patterson National Repair Centre team and our nine locations' service coordinators.
Answers calls from clients, technicians and Patterson Canada representatives.
Creates work orders, as well as the manufacturers' estimates and invoices, in the computer system.
Follows up on estimates on a regular basis.
Demonstrates a commitment to Patterson values and professionalism through appropriate conduct at all times.
Performs other duties as assigned.

Job Qualifications

High school diploma or any relevant experience.
Previous customer service experience is required, along with excellent verbal/phone communication and organizational skills.
Has strong organizational and multi-tasking skills, demonstrates sound judgment and excellent decision-making abilities, and shows great attention to detail.
Able to deal with people tactfully, diplomatically and professionally at all times.
1-3 years' experience in dispatching.
Previous experience working with project or resource coordination.
Proficient in Microsoft Office 365 Suite.
Knowledge of the dental industry is an asset.
Knowledge of SAP software is an asset.
Excellent command of French, both spoken and written.
Very good knowledge of English, both spoken and written. The employee will work 60% with English-speaking customers and suppliers across Canada.

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Patterson n’est pas juste un simple lieu de travail, c’est un partenaire qui se soucie de votre succès.

Fonctions essentielles

Trier activement les appels et les demandes des clients.
Être responsable du cycle des commandes de service (création, modification, exécution et facturation des commandes de service).
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe du Centre national des réparations et les coordonnateurs de service de nos neuf succursales.
Répondre aux appels de la clientèle ainsi que les techniciens et représentant(e)s de Patterson Canada.
Création des bons de réparations dans le système informatique ainsi que les estimations du manufacturier et la facturation.
Faire le suivi des estimations sur une base régulière.
Démontrer un engagement envers les valeurs et le professionnalisme de Patterson grâce à une conduite appropriée en tout temps.
Remplir d'autres tâches au besoin.

Formation et compétences

Diplôme d'études secondaires ou toute autre expérience pertinente.
Une expérience antérieure en service à la clientèle est requise, ainsi qu'une excellente communication verbale/téléphonique et des compétences organisationnelles.
Avoir de solides compétences organisationnelles et multitâches, faire preuve de discernement, avoir d'excellentes capacités décisionnelles, et faire preuve d'une grande attention aux détails.
Capable de collaborer avec les gens avec tact, diplomatie et professionnalisme à tout moment.
Entre 1 et 3 ans d'expérience en répartition.
Expérience de travail antérieure en coordination de projets ou de ressources.
Expérience souhaitée en tenue des comptes/comptabilité.
Maîtrise de la suite Microsoft Office 365.
Connaissance du logiciel SAP, un atout.
Connaissances de l'industrie dentaire, un atout.
Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Très bonne connaissance de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. L’employé travaillera à 60% avec des clients et des fournisseurs anglophones à travers le Canada.

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