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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 5 jours
BG
Conseiller(ère) à la clientèle
BMO Groupe financier
North Lake, NB
- Temps plein
Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur…
Ajouté il y a 5 jours
C
Directeur, Conseils à la clientèle - Laval
CIBC
Laval, QC
- Temps plein
…La réussite de l’un des cours suivants est un atout : cours Responsable de la conformité de la succursale, Cours à l’intention des directeurs de succursale (CDS), cours relatif au Manuel…
Ajouté il y a 5 jours
Ingénieure ou ingénieur en alimentation et distribution électriques
CityofOttawa
Ottawa, ON
…réparation, de cycle de vie, de fiabilité, de sécurité et de…
Ajouté il y a 6 jours
B
DIRECTEUR PRINCIPAL, RÉDACTION DE PRÊTS
BDC
Mississauga, ON
- Temps plein
Vous serez responsable d’effectuer les enquêtes requises et les activités de vérification diligente relatives aux propositions de prêts. Vous devrez également présenter des propositions de…
Ajouté il y a 6 jours
B
DIRECTEUR PRINCIPAL, RÉDACTION DE PRÊTS
BDC
Toronto, ON
- Temps plein
Vous serez responsable d’effectuer les enquêtes requises et les activités de vérification diligente relatives aux propositions de prêts. Vous devrez également présenter des propositions de…
Ajouté il y a 6 jours
BG
Conseiller(ère) à la clientèle
BMO Groupe financier
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur…
Ajouté il y a 6 jours
QG
Directeur(trice) des affaires réglementaires
Quadra Group
Burlington, ON
- Temps plein
Relevant du directeur de la conformité, vous dirigerez une équipe de spécialistes des affaires réglementaires et jouerez un rôle déterminant dans l’élaboration de la stratégie de conformité…
Ajouté il y a 6 jours
F
Responsable, Programme de protection des renseignements personnels
Fasken
Montreal, QC
- Temps plein
…prenantes (juridique, sécurité, TI et affaires) afin de garantir la conformité et l’adoption de pratiques efficaces en matière de traitement des données. Elle soutiendra l’adoption de l’IA…
Ajouté il y a 6 jours
BG
Conseiller(ère) à la clientèle
BMO Groupe financier
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur…
Ajouté il y a 6 jours
D
Directeur ou directrice, Audit interne, Risques juridiques et réglementaires-FR
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
…et réglementaires, vous dirigez une équipe d’audit interne responsable de mandats stratégiques et transversaux portant sur la gouvernance et la gestion d’un large éventail de risques non…
Ajouté il y a 6 jours
D
Directeur ou directrice, Audit interne, Risques juridiques et réglementaires-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…et réglementaires, vous dirigez une équipe d’audit interne responsable de mandats stratégiques et transversaux portant sur la gouvernance et la gestion d’un large éventail de risques non…
Ajouté il y a 6 jours
C
Leader de centre bancaire - Vaudreuil
CIBC
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
…La réussite de l’un des cours suivants est un atout : cours Responsable de la conformité de la succursale, Cours à l’intention des directeurs de succursale (CDS), cours relatif au Manuel…
Ajouté il y a 6 jours
C
Associé(e) administratif(ve)- Wood Gundy-bilingue
CIBC
Montreal, QC
- Temps plein
Support administrative- Respecter les normes de conformité dans les relations avec les clients et lors du traitement des dossiers clients. Effectuer des tâches administratives et participer…
Ajouté il y a 6 jours
LH
Gestionnaire de programme interne, Intelligence artificielle
LGI Healthcare Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
Le ou la Responsable de l’adoption et des opérations IA internes coordonne l’adoption et les opérations courantes des plateformes et outils d’IA utilisés à l’interne (ex : Claude, ChatGPT,…
Ajouté il y a 6 jours
IF
Directeur(trice) adjoint(e), Administration des contrats d'Assurance individuelle
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Quebec, QC
- Temps plein
Être responsable des processus sous votre gouverne et veiller à leur efficacité, à leur qualité et à leur conformité.
Ajouté il y a 6 jours
CV
Directeur adjoint principal, Risque et Conformité Québec
Canada Vie
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du vice-présidence adjointe (AVP), Risques et Conformité, responsable du programme Québec, le directeur adjoint principal, Risque et Conformité Québec ou la directrice adjointe…
Ajouté il y a 6 jours
Directeur adjoint principal, Risque et Conformité Québec
The Canada Life Assurance Company
Montreal, QC
Relevant du vice-présidence adjointe (AVP), Risques et Conformité, responsable du programme Québec, le directeur adjoint principal, Risque et Conformité Québec ou la directrice adjointe…
Ajouté il y a 6 jours
AC
Partenaire en Gouvernance de la cybersécurité, risque et conformité (Contrat de 24 mois)-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…sécurité. Le ou la Partenaire en Gouvernance de la cybersécurité, risque et conformité, risque et conformité est responsable d’établir et de faire respecter la gouvernance en cybersécurité…
Ajouté il y a 6 jours
C
Adjoint(e) Administratif(ve) - Wood Gundy-bilingue
CIBC
Victoriaville, QC
- Temps plein
Soutien administratif - Respecter les normes de conformité lorsqu’il traite avec les clients ou s’occupe des dossiers clients. Effectuer des tâches administratives et participer aux…
Ajouté il y a 6 jours
Directeur, Tests de contrôle
National Bank of Canada
Montreal, QC
Une carrière en tant que directrice ou directeur, tests de contrôles dans l’équipe de Conformité et gestion des risques non financiers, à la Banque Nationale, c’est diriger une équipe…
Ajouté il y a 7 jours
B
CONSEILLER, OPÉRATIONS BDC CAPITAL
BDC
Montreal, QC
- Temps plein
5 à 8 ans d'expérience en opérations d'investissement, administration de fonds, conformité ou gouvernance d'entreprise, de préférence dans une institution financière ou une firme de…
Ajouté il y a 9 jours
D
Directeur principal ou directrice principale, Souscription, Assurance des entreprises
Definity
Montreal, QC
- Temps plein
…adjointe, Souscription, Assurance des entreprises, vous serez responsable de générer une croissance rentable des affaires en assurance des entreprises au…
Ajouté il y a 9 jours
P
Intervenant.e chef.fe d’équipe
PAQ
Montreal, QC
- Temps partiel
Supérieur immédiat : Gestionnaire responsable du site ou du service
Ajouté il y a 9 jours
P
Intervenant.e chef.fe d’équipe
PAQ
Montreal, QC
- Temps partiel
Supérieur immédiat : Gestionnaire responsable du site ou du service
Ajouté il y a 9 jours
P
Intervenant.e chef.fe d’équipe
PAQ
Montreal, QC
- Temps partiel
Supérieur immédiat : Gestionnaire responsable du site ou du service

PAQ

Intervenant.e chef.fe d’équipe

Montreal, QC, H2X 2X1, Canada

Salaire : 28.18 $/heure · Temps partiel

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Détails de l’emploi

Salaire: Salaire : 28.18 $/heure
Type d’emploi: Temps partiel
Langue de l’annonce: Français
Publié: 16 oct. 2026

Description originale de l’offre

Titre du poste : Intervenant.e chef.fe d’équipe Secteur : Services d’intervention – Logement ou refuge

Supérieur immédiat : Gestionnaire responsable du site ou du service

Coordination opérationnelle : Intervenant.es affecté.e.s au quart, selon la structure en vigueur

Autorité de gestion : Aucune – le poste coordonne le travail sans exercer les fonctions réservées à la gestion Statut : Poste syndiqué – chef.fe d’équipe Type d’emploi : Permanent – temps partiel (15h/semaine) Lieu de travail : PAQ 2 - 2060 Rue Saint-Dominique, Montréal, QC H2X 2X1

Salaire : 28.18 $/heure

Horaires de travail : samedi et dimanche de 15h à 23h

À propos :

PAQ est une organisation autochtone qui soutient les Premières nations, les Inuits et les Métis confrontés à l'insécurité du logement à Tio'tià : ke / Montréal. En utilisant une approche culturellement appropriée basée sur l'autonomisation et la réduction des risques, nous offrons des options de logement, des hébergements et des services qui favorisent le bien-être et la guérison, et renforcent la communauté. Nous travaillons en partenariat avec d'autres acteurs pour promouvoir la santé et le droit au logement des populations autochtones urbaines.

Positionnement du rôle :

Le ou la titulaire demeure un membre actif de l’équipe d’intervention et assure une coordination opérationnelle de proximité pendant son quart. Le rôle n’est pas un poste de gestion : il ne comporte pas d’autorité autonome en matière d’embauche, de discipline, d’évaluation du rendement, de rémunération ou de décisions de personnel.

Objectifs du poste :

L’intervenant·e chef·fe d’équipe agit comme personne-ressource opérationnelle auprès de l’équipe d’intervention en logement ou en refuge. La personne titulaire coordonne le déroulement quotidien du quart, participe activement aux interventions et soutient la continuité, la qualité et la sécurité des services, dans les limites du rôle syndiqué.

La personne répartit les tâches et les priorités selon les horaires, les procédures et les ressources autorisées. Elle soutient les membres de l’équipe dans leurs interventions, facilite la circulation de l’information et porte au ou à la gestionnaire les situations nécessitant une décision de gestion.

Responsabilités principales :

Coordination opérationnelle de l’équipe

Prendre connaissance des informations transmises au début du quart et établir les priorités opérationnelles.
Coordonner la répartition quotidienne des tâches, des zones de travail, des rondes et des pauses selon les horaires établis, les besoins du service et les compétences requises.
Agir comme premier point de contact opérationnel pour les intervenant·e·s pendant le quart.
Ajuster les priorités quotidiennes lorsque la situation l’exige, dans les limites des effectifs et des paramètres autorisés.
Escalader au ou à la gestionnaire les absences, enjeux de couverture, conflits, manquements ou décisions qui dépassent l’autorité du poste.

Intervention directe et soutien aux pratiques

Assurer les responsabilités régulières d’un·e intervenant·e auprès des participant·e·s ou résident·e·s.
Soutenir les membres de l’équipe dans l’analyse immédiate des situations et l’application des procédures d’intervention.
Favoriser une approche cohérente, culturellement sécurisante, axée sur la réduction des méfaits, l’autonomie et le respect des choix des personnes.
Fournir des indications opérationnelles immédiates lorsqu’une pratique ne respecte pas une procédure ou présente un risque.
Porter à l’attention du ou de la gestionnaire les besoins de formation, les difficultés récurrentes et les situations exigeant un suivi formel.

Continuité du service, quarts et couverture

Veiller à ce que les fonctions essentielles du service soient couvertes pendant le quart.
Coordonner les ajustements quotidiens et les remplacements lorsqu’ils peuvent être effectués avec les ressources disponibles et selon les règles établies.
Ne pas autoriser ni engager d’heures supplémentaires; toute heure supplémentaire doit être préalablement approuvée par le gestionnaire.
Informer rapidement le gestionnaire lorsqu’un besoin de couverture ne peut être résolu dans les paramètres autorisés.
Assurer une transmission structurée des informations, priorités et suivis requis à l’équipe du quart suivant.

Incidents, urgences et sécurité

Coordonner la réponse immédiate de l’équipe lors d’un incident, d’une crise ou d’une urgence, conformément aux protocoles applicables.
Mobiliser la personne de garde, les ressources internes, les partenaires ou les services d’urgence lorsque nécessaire.
Prendre les mesures immédiates prévues pour protéger les personnes et aviser le gestionnaire dès que la situation l’exige.
Veiller à ce que les rapports d’incident et les autres documents requis soient remplis de façon factuelle et dans les délais prévus.
Signaler les risques pour la santé et la sécurité, les enjeux liés aux locaux ou au matériel et les situations nécessitant une intervention du gestionnaire.

Documentation, communication et qualité

Vérifier que les registres, notes d’intervention, statistiques et rapports nécessaires à la continuité du service sont complets.
Faciliter la communication des informations pertinentes entre les quarts, les services et les partenaires autorisés.
Préserver la confidentialité et limiter la transmission des renseignements aux personnes qui doivent les connaître.
Contribuer à l’amélioration des outils, listes de contrôle, procédures et pratiques opérationnelles.
Partager avec la gestion les observations pouvant améliorer la qualité, l’efficacité ou la sécurité des services.

Soutien technique

Soutenir l’accueil des nouveaux membres de l’équipe dans leurs tâches, méthodes de travail et procédures.
Démontrer les pratiques attendues et offrir des explications ou une rétroaction immédiate sur l’exécution des tâches.
Fournir du soutien opérationnel dans les limites de son horaire de travail et orienter les questions non urgentes vers la documentation ou la gestion lorsque la personne est hors service.
Documenter et transmettre à la gestion les besoins d’accompagnement ou de formation observés, sans procéder à une évaluation formelle du rendement.

Responsabilités selon l’affectation

Refuge : coordonner l’accueil, l’inscription et l’admission selon la capacité et les procédures du service; répartir la couverture des espaces, des rondes et des activités du quart.
Refuge : soutenir le déroulement sécuritaire des repas, de la salle communautaire et des mouvements dans le refuge, ainsi que les interventions liées à la détresse, à l’intoxication ou aux conflits.
Logement : coordonner les activités quotidiennes du milieu de vie, la couverture des espaces communs et les suivis opérationnels prévus pendant le quart.
Logement : soutenir les interventions touchant la cohabitation, le bien-être ou la stabilité résidentielle et transmettre les changements observés aux personnes responsables des suivis.
Logement ou refuge : signaler les besoins d’entretien, les risques matériels et les situations nécessitant l’intervention de la gestion ou d’un partenaire.

Limites du rôle et responsabilités réservées à la gestion

Afin de bien délimiter les responsabilités du poste, les fonctions suivantes ne font pas partie du rôle du ou de la titulaire et ne peuvent être exercées par celui-ci ou celle-ci :

Participer comme décideur·euse à la sélection, à l’embauche ou au rejet de candidatures, sauf demande formelle et encadrée de la gestion ou des RH.
Prendre des mesures disciplinaires, imposer des sanctions, mener une enquête administrative ou déterminer les conséquences d’un comportement.
Évaluer formellement le rendement, déterminer la rémunération, modifier une classification ou négocier des conditions individuelles de travail.
Approuver ou refuser un congé, une absence ou une modification permanente de l’horaire.
Autoriser des heures supplémentaires, des dépenses ou des changements de conditions de travail au-delà des délégations expressément accordées.
Interpréter la convention collective, régler un grief ou représenter l’employeur dans ses relations avec le syndicat ou les personnes salariées.
Modifier une politique, une procédure ou une orientation de service sans l’autorisation de la gestion.

Scolarité, connaissances et expérience

Minimum de deux (2) années d’expérience pertinente en intervention, en relation d’aide ou dans un domaine connexe.
Expérience auprès de personnes autochtones ou connaissance démontrée des réalités des Premières Nations, des Inuits et des Métis.
Expérience auprès de personnes vivant l’itinérance, l’insécurité du logement, des enjeux de consommation ou des difficultés de santé mentale.
Expérience comme personne-ressource, mentor ou responsable de quart, un atout important.
Formation collégiale pertinente en intervention, travail social, éducation spécialisée ou dans un domaine connexe, un atout.
Capacité démontrée à exercer un leadership mobilisateur auprès de ses collègues, à soutenir et guider une équipe dans les opérations quotidiennes, à communiquer clairement les priorités et à favoriser la collaboration, la résolution de problèmes ainsi qu’un climat de travail respectueux et sécuritaire.
Capacité à communiquer de façon fonctionnelle en français et en anglais; connaissance d’une langue autochtone, un atout.
Certification valide en premiers secours et formation en désescalade ou en intervention de crise, des atouts.

Compétences, aptitudes et valeurs

Capacité à coordonner le travail d’une équipe sans confondre leadership opérationnel et autorité de gestion.
Bon jugement, maîtrise de soi et capacité à établir rapidement les priorités.
Capacité à communiquer clairement, respectueusement et de façon factuelle.
Capacité à fournir des indications opérationnelles et une rétroaction constructive.
Organisation, fiabilité, sens de l’initiative et souci de la continuité du service.
Capacité à reconnaître les limites de son autorité et les situations qui doivent être escaladées.
Respect de la confidentialité, des limites professionnelles et de l’éthique de l’intervention.
Engagement envers la réconciliation, la justice sociale et la mission de PAQ.
Attitude inclusive, culturellement sécurisante, respectueuse et non jugeant.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Faites partie d'une équipe dévouée à l’amélioration de l’accès aux soins de santé pour les membres de la communauté autochtone.

Bénéficiez de formations continues en intervention et défense des droits culturellement pertinentes.

Travaillez dans un environnement inclusif, dynamique et solidaire qui place le bien-être de la communauté au cœur de ses priorités.

*Chez PAQ, bien que le français soit la langue principale de travail, de nombreux bénéficiaires autochtones que nous desservons parlent d'abord leur langue maternelle et l'anglais comme deuxième langue, le français étant rarement utilisé. Afin d’offrir un soutien efficace, la maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste. Cette exigence repose uniquement sur la nature des fonctions et la nécessité de communiquer efficacement avec nos bénéficiaires, en conformité avec les lois linguistiques du Québec.

**Seules les personnes dont la candidature répond aux exigences seront contactées.

***Les candidat.e.s autochtones sont fortement encouragé.e.s à postuler.

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