Responsable temps plein

Description de l'entreprise Pandora est la plus grande marque de bijoux au monde, concevant, fabriquant et commercialisant des pièces finies à la main, réalisées à partir de matériaux de haute qualité à des prix accessibles. Les bijoux Pandora sont distribués dans plus de 100 pays via plus de 6 500 points de vente, dont plus de 2 500 boutiques concept. Le siège social est situé à Copenhague, au Danemark, et l’entreprise emploie environ 32 000 personnes dans le monde, avec une production réalisée principalement dans deux sites certifiés LEED en Thaïlande à partir d’argent et d’or recyclés. Pandora est résolument engagée dans une démarche de durabilité, avec des objectifs scientifiques visant une réduction de 50 % des émissions de gaz à effet de serre d’ici 2030 sur l’ensemble de ses opérations et de sa chaîne de valeur. Les personnes rejoignant Pandora intègrent un environnement international tourné vers l’innovation responsable et la qualité.

Description du poste En tant que Responsable à temps partiel chez Pandora, vous serez en charge de l’animation opérationnelle du point de vente de Rosemere (QC), en veillant à offrir une expérience client premium et conforme aux standards de la marque. Au quotidien, vous encadrerez l’équipe de vente, organiserez les plannings, assurerez le suivi des objectifs commerciaux et la performance du magasin. Vous superviserez la mise en valeur des collections, la gestion des stocks, le respect des procédures internes et la qualité du service rendu à chaque cliente et client. Vous collaborerez étroitement avec la direction pour mettre en œuvre les campagnes commerciales, favoriser un environnement de travail inclusif et dynamique, et garantir l’application des valeurs de Pandora sur le terrain. Ce poste est exercé entièrement sur site, au sein de notre boutique de Rosemere, QC.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de point de vente ou de département, idéalement dans le secteur du retail, de la mode ou des bijoux.
• Compétences en management d’équipe : capacité à encadrer, motiver, former et accompagner les équipes vers l’atteinte des objectifs.
• Compétences commerciales : orientation résultats, maîtrise des techniques de vente et de conseil client, sens du service et de la relation client.
• Compétences organisationnelles : gestion des plannings, des priorités, des stocks et des opérations quotidiennes en magasin.
• Maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de caisse, suivi des ventes, reporting) et aisance avec les indicateurs de performance (KPI).
• Excellentes aptitudes de communication en