Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
Chef∙fe, projets TI
Société de transport de Laval
Laval, QC
Temps plein
Pour faire partie de notre banque de candidats potentiels, vous pouvez en tout temps soumettre une candidature spontanée, sans nécessairement postuler à une offre d’emploi. Il suffit de…
Ajouté il y a 1 mois
Intervenant∙e en prévention (Temporaire – 12 mois)
Société de transport de Laval
Laval, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
Chef·fe de programme TI – système intelligent
Société de transport de Laval
Laval, Quebec
Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
Technicien∙ne Administration/Finances (durée indéterminée)
Société de transport de Laval
Laval, Quebec
Temps plein
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Ajouté il y a 2 mois
Conseiller∙ère en approvisionnement stratégique
Société de transport de Laval
Laval, Quebec
Temps plein
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Ajouté il y a 2 mois
Chargé∙e de projets, TI (Temporaire - 2 ans)
Société de transport de Laval
Laval, Quebec
Temps plein
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Ajouté il y a 2 mois
Conseiller∙ère, gestion de projets TI
Société de transport de Laval
Laval, Quebec
Temps plein
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Ajouté il y a 2 mois
Opérateur(trice) – Chef d’équipe
Groupe TAQ
Quebec, QC
Temps plein
Postulez à l’un de nos postes ou soumettez votre candidature spontanée. Rejoignez une équipe où les défis deviennent des occasions de grandir.
Ajouté il y a 4 mois
E-FP- Banque candidatures- Personnel enseignant en formation professionnelle
Centre de services scolaire des Portages-de-l’Outaouais
Gatineau, Quebec
54 119 $ à 105 432 $ CAD / an
Temps plein
Alors, déposez votre candidature spontanée dès maintenant, afin de pouvoir jouer un rôle actif dans nos différents établissements.
Ajouté il y a 1 jour
Opérateur.trice de remontées mécaniques
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
Temps plein
Tu cherches un emploi qui correspond à ton style de vie et à tes valeurs? Envoie-nous ta candidature spontanée et partage-nous tes passions et de tes ambitions. Owl’s Head est là pour toi!
Ajouté il y a 1 mois
Sous-Chef.fe (Temps plein / 3 jours travaillés – 40 heures payées)
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
Temps plein
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Ajouté il y a 2 jours
project manager protocole et missions de service (awex & wbi) (m/f/x)
Wallonie - SPW Territoire
Bruxelles, MB
Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
Technicien.ne aux ressources humaines
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
Temps plein
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Préposé.e à la fabrication de neige
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
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Coordonnateur.trice – Petits Hiboux
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
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Plongeur.euse
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
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Chef.fe d’équipe à l’entretien ménager
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
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Préposé.e à l’entretien montagne
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
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Cuisinier.ère (Temps plein / 3 jours travaillés – 40 heures payées)
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
Temps plein
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Ajouté il y a 10 jours
Préposé.e à l’entretien ménager
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
Temps plein
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Coordonnateur.trice – Hiboux Junior et Opti-Ski
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
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Ajouté il y a 1 mois
Cuisinier.ère
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
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Coordonnateur.trice comptoir et location
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
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Préposé.e à l’entretien du terrain de golf
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
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Chef.fe d’équipe expérience client et hébergement
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
Temps plein
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Owl's Head sur le lac

Chef.fe d’équipe expérience client et hébergement

Mansonville, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 14 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 14 sept. 2026

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Chef.fe d’équipe expérience client et hébergement

Permanent

Faire la différence pour que chaque client vive une expérience exceptionnelle!

Reconnue parmi les leaders du développement et tourisme durable au Canada, Destination Owl’s Head est une organisation où l’humain, l’environnement et la communauté sont au cœur des décisions.

Travailler chez nous, c’est évoluer dans un milieu qui valorise l’engagement, le bien-être des employés et le développement durable.

Ensemble, nous construisons une destination dont nous sommes fiers - aujourd’hui et pour les générations futures.

VOTRE RÔLE EST IMPORTANT

En tant que Chef.fe d’équipe expérience client et hébergement, vous veillerez à vous assurer que chaque client vive une expérience agréable en fournissant un service de qualité. Vous serez au cœur de l’action, été comme hiver, et ajusterez les priorités en fonction des besoins. Par votre attitude positive et votre passion du service, vous transformez chaque interaction en moment mémorable.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Vous Serez, Plus Spécifiquement, Appelé à

Assurer une expérience client exceptionnelle en répondant aux demandes, en conseillant la clientèle et en maximisant les opportunités de vente;
Prendre en charge les demandes de groupes de la soumission à la facturation;
Coordonner la logistique des séjours avec les différents services (hébergement, restauration, ski, golf, location, etc.);
Veiller à la satisfaction des groupes et des clients tout au long de leur expérience;
Contribuer à l’amélioration des outils de travail et des procédures, et veiller à leur application;
Supporter l’utilisation et le bon fonctionnement des systèmes;
Assurer l’encadrement, la gestion des horaires et la mobilisation des équipes lors de l’absence des gestionnaires

Équité, diversité et inclusion

Chez Owl’s Head, nous croyons que c’est la diversité de nos gens qui fait la richesse de notre destination. Nous favorisons un milieu inclusif où chacun et chacune peut s’épanouir et contribuer pleinement à notre succès collectif. Nous accueillons avec ouverture toutes les candidatures, sans distinction d’âge, de genre, d’origine, d’identité ou de situation.

Le poste vous intéresse?

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à [email protected] en mentionnant le titre du poste (Chef.fe d’équipe expérience client et hébergement).

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Exigences, compétences

Et Qualifications

Bilinguisme (oral et écrit)
Démontrer un fort sens du service client
Faire preuve de proactivité et de jugement
Gestion efficace des priorités
Aisance à communiquer et transmettre
Maîtrise des systèmes de vente et gestion
Connaissance du milieu touristique ou hôtelier

Conditions

et avantages

Compte annuel de soins de santé
Évènements sociaux
Journée de congé payée à l’anniversaire
Repas employés à petit prix
Programme d’assurances collectives
Programme d’aide aux employés et famille
Programme volontaire REER avec contribution employeur
Programme de référencement
Passe de ski et golf

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Responsabilités

Ensure an exceptional customer experience by managing requests, coordinating stay logistics across various departments, and maximizing sales opportunities. Provide team leadership, schedule management, and operational support during management absences.

Parrainage de visa

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Mots-clés

Hôtellerie

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