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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 9 min
IN
Technicienne ou technicien en documentation
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Autre
Appliquer les politiques, règlements et procédures en vigueur en lien avec la gestion documentaire.
Ajouté il y a 9 min
ES
Technicien(ne) compte payables - Montréal
Equans Services Canada & US
Montreal, QC
- Temps plein
Gestion intégrée d’actifs et d’installations (Integrated Facility Management) ;
Ajouté il y a 9 min
CD
S-229 - TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN ADMINISTRATION - REMPLACEMENT INDÉTERMINÉ 2026-2027 - SERVICE DES RESSOURCES FINANCIÈRES
Centre de services scolaire des Laurentides (CSSL)
Sainte-Agathe-des-Monts, QC
- 27,75 $ à 37,04 $ CAD / heure
- Temps plein
…à effectuer divers genres de travaux techniques reliés à la gestion des ressources humaines et financières, à l’élaboration et à la mise en application de normes et des travaux reliés aux…
Ajouté il y a 9 min
CD
C-005 26-27 Direction Formation professionnelle, Éducation des adultes et Service aux entreprises
Centre de services scolaire des Laurentides (CSSL)
Sainte-Adèle, QC
- 109 088 $ à 145 445 $ CAD / an
- Temps plein
Gestion administrative, financière et conformité
Ajouté il y a 9 min
MU
Responsable des opérations, du logement et des services de conférence
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
…des opérations, du logement et des services de conférence est responsable de la gestion de l’unité « Logement étudiant et services de conférence ». Il assure la planification, le…
Ajouté il y a 9 min
CD
C-005 26-27 Direction Formation professionnelle, Éducation des adultes et Service aux entreprises
Centre de services scolaire des Laurentides (CSSL)
Sainte-Agathe-des-Monts, QC
- 109 088 $ à 145 445 $ CAD / an
- Temps plein
Gestion administrative, financière et conformité
Ajouté il y a 9 min
MD
Stagiaire en génie civil - Études de circulation
Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD)
Montreal, QC
- Temps plein
…Montréal (DGPRMM) veille à ce que les projets routiers et la gestion du réseau routier soient cohérents et uniformes sur l’ensemble du territoire de la Communauté métropolitaine de…
Ajouté il y a 39 min
L
Préposé(e) aux renseignements
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
…personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en…
Ajouté il y a 2 heures
LC
02. AGENTE OU AGENT DE BUREAU
L'Orienthèque, centre d'orientation et services d'intégration de la main-d'oeuvre
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
…Si vous aimez le contact humain, le travail d'équipe et la gestion administrative, ce poste est pour vous…
Ajouté il y a 2 heures
AI
Commis à l'inventaire
American Iron & Metal (AIM)
Montreal, QC
- Temps plein
Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne du magasin. Vous serez principalement responsable de la réception, de l’entreposage, du suivi et de l’expédition du matériel, tout en…
Ajouté il y a 2 heures
ES
Agent(e) technique - Québec
Equans Services Canada & US
Quebec, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du/de la gestionnaire de site, elle est responsable de l’exécution des diverses tâches administratives liées au déroulement des activités du site, tels les achats, la…
Ajouté il y a 2 heures
A
Spécialiste technique en Gestion des échantillons- FR
Altasciences
Laval, QC
- Temps plein
Le Spécialiste technique en Gestion des échantillons est responsable des activités générales liées à la gestion des échantillons, telles que l’inventaire des échantillons et du matériel,…
Ajouté il y a 2 heures
T
Project Coordinator
Telecon
Montreal, QC
- Temps plein
Le ou la coordonnateur(trice) de projets, Opérations, fait partie d’une équipe responsable de la gestion et du suivi des activités de projets du début à la fin. Ce rôle consiste à…
Ajouté il y a 2 heures
T
Coordonateur(trice) des opérations
Telecon
Montreal, QC
- Temps plein
Le ou la coordonnateur(trice) de projets, Opérations, fait partie d’une équipe responsable de la gestion et du suivi des activités de projets du début à la fin. Ce rôle consiste à…
Ajouté il y a 2 heures
DI
Directeur des ressources humaines
Durocher International
Saint-Félix-de-Kingsey, QC
- Temps plein
Assurer la gestion administrative et la mise à jour complète des dossiers employés;
Ajouté il y a 2 heures
E
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Dorval, QC
- Temps plein
Le Représentant Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en…
Ajouté il y a 3 heures
HQ
Responsable chantier I
Hydro Québec
Saint-Zénon, QC
- Temps plein
Gère la réalisation des produits de son unité administrative et les ressources humaines, matérielles et financières nécessaires. Contribue à la gestion de l'unité administrative à laquelle…
Ajouté il y a 3 heures
NS
Assistant(e) technique en pharmacie (ATP) senior
Nora solutions
Quebec, QC
- 30 $ à 34 $ CAD / heure
- Temps plein
Expérience en gestion, en supervision ou en coordination d’équipe, notamment comme ATP chef(fe), ATP senior ou responsable de laboratoire.
Ajouté il y a 3 heures
CD
Coordonnateur·trice marketing
Château D'Ivoire
Montreal, QC
- Temps plein
En collaboration avec le responsable marketing, vous participerez à l’exécution des campagnes, à la gestion de nos plateformes numériques et à la coordination de nos événements.
Ajouté il y a 3 heures
O
Gestionnaire de Bureau
OPENLANE
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Relevant directement de la personne responsable de la direction régionale principale, Opérations des CLA, vous collaborez au quotidien avec le ou la gestionnaire principale des opérations…
Ajouté il y a 3 heures
EH
Chef équipe projet
Entraide Habitat Estrie
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Relevant de la direction du développement, vous serez responsable de la coordination et de la mobilisation de l’équipe de chargé.es de projets et des ressources spécialisées (agente de…
Ajouté il y a 3 heures
SQ
Gestionnaire de programmes, services partagés pour le Canada
Sunlife Québec
Montreal, QC
- Temps plein
…gestionnaire de programmes sert de partenaire stratégique et est responsable de la réalisation efficace des priorités stratégiques et opérationnelles au sein du service. Ce poste exige une…
Ajouté il y a 3 heures
H
Responsable de projet
Humanify
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
Assurer la gestion administrative des projets, incluant la documentation, la facturation et les rapports d'avancement;
Ajouté il y a 3 heures
MD
Adjoint(e) à la direction et responsable de l’administration et de la boutique
Musée du Haut-Richelieu
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
- Temps plein
et responsable de l'administration et de la boutique
Ajouté il y a 3 heures
AS
ANALYSTE COMPTABLE ET GESTION DE LA PAIE
Avocats sans frontières Canada / Lawyers Without Borders Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité de la direction des finances et de l’administration, l'analyste comptable et gestion de la paie assure le suivi des opérations comptables et est la personne…

OPENLANE

Gestionnaire de Bureau

Saint-Eustache, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 27 avr. 2027
Expérience: 3 ans ou plus d'expérience en gestion, en encadrement et en direction d'équipes administratives ou de service à la clientèle
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Qui nous sommes :
Chez OPENLANE, nous simplifions la vente en gros afin de permettre à nos clients d'accroître leur succès.

Nous sommes une entreprise technologique qui développe le marché numérique de véhicules d'occasion le plus avancé et le plus simple au monde.
Nous sommes une entreprise de données qui aide ses clients à acheter et à vendre plus intelligemment grâce à des analyses claires et exploitables.
Et nous sommes une entreprise d'innovation qui propulse l'avenir du remarketing de gros par la curiosité, la collaboration et l'esprit d'entreprise.

Nos valeurs :
Waybuilders déterminés. Nous relevons les défis qui nous inspirent à construire, à créer et à innover.
Curiosité insatiable. Nous cherchons à comprendre et à améliorer l'expérience de nos clients.
Prise de risques éclairée. Nous transformons le risque en progrès grâce aux données, à l'expérience et à l'intuition.
Responsabilité assumée avec courage. Nous tenons nos promesses et apprenons en cours de route.

Nous recherchons :

Un(e) gestionnaire de bureau qui dirigera les opérations administratives de notre Centre de logistique automobile (CLA), bâtira une équipe de service à la clientèle axée sur la confiance et agira comme personne-ressource pour les escalades liées au succès client. Dans ce rôle, vous supervisez une équipe multidisciplinaire afin d'assurer l'exécution fluide des activités quotidiennes, d'optimiser les processus administratifs et d'offrir une expérience client exceptionnelle au sein du CLA.

Vous êtes :

Axé(e) sur le client. Vous soutiendrez nos concessionnaires clients afin de leur garantir un service d'une qualité exemplaire et de veiller au traitement rapide de toutes leurs préoccupations.
Collaboratif(ve). Vous favorisez un environnement fondé sur la confiance, encadrez votre équipe et travaillez en étroite synergie avec les services interfonctionnels, notamment les ventes, les opérations et les autres équipes corporatives.
Orienté(e) processus. Vous évaluez rapidement les situations, cernez et analysez les goulots d'étranglement, assurez la conformité et saisissez les occasions d'améliorer les flux de travail.
Motivé(e) et dynamique. Vous faites preuve d'un grand sens de l'initiative et vous êtes à l'aise pour mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs fixés.

Votre mission:

Relevant directement de la personne responsable de la direction régionale principale, Opérations des CLA, vous collaborez au quotidien avec le ou la gestionnaire principale des opérations du CLA, et vous travaillerez en partenariat étroit avec les gestionnaires d'autres services, notamment les Ventes, l'Arbitrage, la Comptabilité ainsi que d'autres CLA.

Vos responsabilités :

Superviser et encadrer une équipe de professionnels de l'administration et du service à la clientèle, comprenant des coordonnateurs de comptes/rachats, des commis aux titres et au bureau ainsi que des commis d'encan, en veillant à ce que chaque fonction s'exécute avec efficacité et selon des normes de rendement élevées.
Promouvoir une expérience client supérieure pour assurer la satisfaction de la clientèle et favoriser sa fidélisation, notamment en cernant les pistes d'amélioration des processus et en déployant les initiatives corporatives.
Assumer un rôle proactif dans la résolution de toutes les préoccupations des clients, en collaborant au besoin avec les équipes des ventes, des relations avec les concessionnaires et de l'arbitrage d'OPENLANE afin d'assurer la satisfaction client, tout en interagissant avec les gestionnaires d'autres services pour respecter les livrables ou régler des enjeux opérationnels ou clients.
Superviser la gestion des titres de propriété des véhicules, en s'assurant que l'équipe respecte les exigences provinciales et qu'elle effectue la saisie, le traitement et la remise des titres de manière efficace et conformément aux accords de niveau de service (SLA).
Surveiller les systèmes internes pour les véhicules vendus en amont, en assurant une coordination efficace des demandes de titres sur la plateforme OPENLANE et en répondant aux demandes de renseignements provenant d'autres emplacements OPENLANE.
Comprendre les plateformes internes et celles destinées aux concessionnaires, afin de former efficacement les clients internes et externes et de résoudre leurs problèmes.
Collaborer avec l'équipe d'inscription des concessionnaires pour faciliter l'adhésion des clients et la mise à jour de leurs renseignements.
Veiller à ce que l'équipe de bureau soit prête à accomplir ses fonctions les jours d'encan (service à la clientèle, représentation à l'encan et rapports d'après-vente), et assurer le triage des problèmes immédiats des clients en apportant des solutions sur-le-champ pour offrir une expérience optimale, maximiser les ventes et soutenir les membres de l'équipe du CLA.
Développer les talents : attirer, mobiliser, fidéliser et faire évoluer des professionnels de talent chez OPENLANE, notamment en établissant des objectifs, en fournissant une rétroaction claire et en offrant du coaching axé sur la performance.
Mobiliser les équipes : instaurer et maintenir une culture d'équipe solide fondée sur la confiance, qui valorise les talents de chacun, célèbre la diversité et contribue à la mission d'OPENLANE de simplifier le commerce de gros.

Incontournables :

Baccalauréat ou expérience équivalente
3 ans ou plus d'expérience en gestion, en encadrement et en direction d'équipes administratives ou de service à la clientèle
Expérience éprouvée dans les stratégies de fidélisation de la clientèle et l'amélioration continue des processus opérationnels
Bilinguisme (français et anglais)
- Ce rôle requiert des interactions régulières avec des clients, des gestionnaires et des collègues situés au Québec, dans d'autres provinces ou à l'étranger qui ne parlent pas nécessairement français.
Aisance avec la technologie et maîtrise de la suite Google (Google Workspace)

Non négligeables :

3 ans ou plus d'expérience dans le secteur du reconditionnement et de la revente de véhicules d'occasion (remarketing automobile), incluant la maîtrise des processus de transfert de titres de propriété de véhicules et de la réglementation de l'industrie.
Connaissance pratique des plateformes transactionnelles et des systèmes internes d'OPENLANE.

Ce que nous offrons :

Salaire concurrentiel
Avantages sociaux pour les soins médicaux, dentaires et la vue avec contributions de l'employeur à un compte gestion-santé (É.-U.) et options de compte de gestion-santé flexible (É.-U.)
Régime 401K (É.-U.) ou REER (Canada) avec cotisation de contrepartie de l'entreprise, acquis immédiatement
Vacances, congés personnels et congés de maladie payés
Congé de maternité et de paternité payé (É.-U.)
Assurance invalidité de courte durée, assurance invalidité de longue durée, assurance vie et assurance décès et mutilation accidentels payées par l'employeur (É.-U.)
Programme d'aide aux employés complet
Journée de bénévolat « Leap into Service » payée par l'employeur
Remboursement des frais de scolarité pour les programmes admissibles
Possibilités d'élargir vos compétences et de partager vos connaissances au sein d'une organisation mondiale cotée en bourse
Culture d'entreprise axée sur les promotions internes, les cheminements de carrière diversifiés et l'avancement professionnel significatif

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Avantages

Health Savings Account Contributions

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Escalation Management

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