Responsable des services opérationnels

Façonner les services opérationnels derrière l'un des parcs les plus emblématiques de l'Ontario

Joignez-vous à l'équipe du parc provincial Algonquin à titre de responsable des services opérationnels et dirigez les services financiers et opérationnels qui assurent la coordination, la réactivité et la responsabilisation des services essentiels du parc. Vous superviserez la gestion des revenus, la planification budgétaire, de l'approvisionnement et du parc automobile ainsi que l'administration des ressources humaines, tout en dirigeant des équipes qui s'adaptent aux besoins opérationnels changeants.

En tant que membre de l'équipe de direction du parc, vous apporterez une perspective opérationnelle et financière aux décisions concernant l'utilisation des ressources, la prestation des services et la gestion des priorités opérationnelles. Votre leadership contribuera à créer des services opérationnels uniformes et fiables pour l'un des parcs provinciaux les plus reconnus de l'Ontario.

En tant que membre de l'équipe de direction du parc, vous apporterez une perspective opérationnelle et financière aux décisions concernant l'utilisation des ressources, la prestation des services et la gestion des priorités opérationnelles. Votre leadership contribuera à créer des services opérationnels uniformes et fiables pour l'un des parcs provinciaux les plus reconnus de l'Ontario.

À propos du parc provincial

Établi en 1893, le parc provincial Algonquin s'étend sur 7 635 kilomètres carrés de forêts, de tourbières, de lacs et de rivières. Son vaste intérieur est accessible en canot ou à pied, tandis que le corridor de 56 kilomètres de la route 60 donne accès à des terrains de camping, des sentiers d'interprétation, des programmes éducatifs, le centre des visiteurs, le musée de l'exploitation forestière et le centre d'art.

Avec ses nombreuses possibilités de camping, de canotage, de randonnée, de vélo, de pêche, d'observation de la faune et d'ornithologie, le parc Algonquin offre aux visiteurs une foule d'activités pour découvrir le parc tout au long de l'année. De son vaste arrière-pays aux possibilités récréatives et éducatives le long du corridor de la route 60, le parc offre un cadre unique où les gens peuvent explorer et découvrir l'environnement naturel de l'Ontario.

Au sujet de l'emploi

Nous croyons qu'un bon leadership commence par des normes élevées et un soutien solide. Dans la fonction publique de l'Ontario, cela consiste à faire preuve d'authenticité, à agir avec intégrité et à avoir le courage de faire ce qui est juste, même lorsque c'est difficile.

En tant que leader, vous devrez créer une culture d'équipe qui stimule l'innovation, favorise la collaboration et promeut l'inclusion. Vous contribuerez à créer un milieu de travail diversifié, antiraciste et accessible dans lequel tout le monde se sent en sécurité et respecté, et peut s'épanouir.

Vous ne travaillerez pas seul. Nous investissons dans nos leaders par le mentorat, des occasions d'apprentissage et des réseaux interministériels qui les aident à accroître leur influence et à établir des liens avec leurs pairs dans l'ensemble de l'organisation.

Le leadership, c'est la capacité à exercer une influence, et dans ce rôle, vous aurez l'occasion d'exercer une influence importante. Vous devrez:

• Diriger les services financiers et opérationnels qui appuient la prestation efficace des programmes et services dans le parc provincial Algonquin.
• Assurer la supervision des revenus et du budget afin de favoriser la prise de décisions financières éclairées et l'utilisation responsable des ressources du parc.
• Diriger l'administration de l'approvisionnement, du parc automobile, du logement pour le personnel et des ressources humaines afin d'assurer la prestation de services opérationnels essentiels coordonnés, uniformes et adaptés aux besoins opérationnels du parc.
• Diriger les équipes travaillant à divers endroits et les aider à maintenir un service uniforme tout en s'adaptant aux priorités changeantes et aux périodes de forte demande opérationnelle.
• Établir des relations de travail efficaces avec le personnel, les partenaires de service, les fournisseurs et les exploitants commerciaux afin de favoriser des ententes bien gérées et des services opérationnels fiables.
• Apporter des perspectives financières et opérationnelles aux décisions de gestion qui appuient des opérations de parc responsables, efficaces et bien coordonnées.

Rencontrez votre nouvelle équipe

Ce poste relève de Jason Dwyer, chef des opérations. Jason Dwyer dirige un portefeuille diversifié qui englobe les opérations des parcs, l'administration des affaires, les infrastructures, la gestion des ressources naturelles, les relations avec les intervenants, l'expérience des visiteurs et la responsabilité financière.

Au cours de ses 19 années de carrière au sein de Parcs Ontario, Jason s'est engagé à établir des équipes solides, à favoriser la collaboration et à offrir l'excellence opérationnelle. Son leadership vise à créer une organisation stable et responsable grâce à la modernisation, à l'amélioration continue, à l'établissement de processus et de pratiques opérationnelles uniformes.

Jason est passionné par le soutien aux employés, le renforcement des relations avec les communautés et intervenants autochtones, et la garantie que le parc Algonquin continue d'offrir des expériences exceptionnelles aux visiteurs tout en protégeant son intégrité écologique. Il estime qu'une communication claire, une responsabilité commune et une culture de travail positive sont essentielles au succès à long terme.

De plus, le poste est également appuyé par Jason Crozier, directeur de parc, qui compte plus de 25 ans d'expérience à Parcs Ontario, et partage le même engagement à établir des équipes solides, à favoriser la collaboration et à offrir l'excellence opérationnelle. Son leadership mise sur l'autonomisation du personnel et la création d'une organisation efficace et responsable grâce à la modernisation et à la livraison de résultats.

Direction stratégique du parc provincial Algonquin

Conformément à la mission et aux valeurs de Parcs Ontario, l'équipe du parc provincial Algonquin favorisera une organisation stable et responsable qui privilégie l'intégrité écologique, l'expérience exceptionnelle des visiteurs et le bien-être du personnel.

Notre objectif en tant que chefs de file est de normaliser et de moderniser les pratiques opérationnelles afin d'assurer l'uniformité, l'efficacité, la concentration et la transparence. En créant un environnement de travail positif, collaboratif et bienveillant, nous donnons à notre équipe les moyens de s'épanouir et d'offrir l'excellence dans tous les programmes du parc.

Séance d'information

Vous manifestez de l'intérêt pour ce poste? Joignez-vous à nous pour en apprendre davantage sur l'équipe, la vision et les principales priorités. La séance aura lieu le 23 octobre 2026 à 14 h. Utilisez le lien suivant pour accéder à l'invitation MS Teams le jour de la séance.

Participez à la réunion.

Ce que vous apportez à l'équipe

Exigence obligatoire:

• Permis de conduire valide de catégorie G ou permis équivalent reconnu par la province de l'Ontario.
• Certification en premiers soins (ou capacité à l'obtenir).
• Une maîtrise orale et écrite du français serait un atout.

Leadership et gestion de l'équipe

• Leadership d'équipes : Diriger et appuyer les autres, établir des attentes claires et transmettre ses connaissances en vue d'aider les équipes à obtenir des résultats.
• Esprit de collaboration : Créer un environnement inclusif et collaboratif où les membres de l'équipe, répartis sur divers sites, échangent renseignements et connaissances, contribuent à l'atteinte d'objectifs communs et travaillent ensemble pour résoudre les problèmes.
• Gestion des priorités : Établir des priorités et ajuster les plans pour assurer la continuité des activités malgré des demandes changeantes et des périodes de forte activité opérationnelle.

Services opérationnels et approvisionnement

• Connaissances opérationnelles : Appliquer sa connaissance des principes de gestion opérationnelle pour assurer la protection des ressources, les services aux visiteurs et le développement du capital.
• Gestion des ressources financières : Utiliser des principes budgétaires et financiers pour surveiller les revenus et les dépenses, repérer les problèmes et favoriser la prise de décisions éclairées concernant l'utilisation responsable des ressources.
• Coordination des services opérationnels : Superviser les services couvrant l'administration de l'approvisionnement, du parc automobile, du logement du personnel et des ressources humaines afin d'assurer l'uniformité et la fiabilité des opérations.
• Gestion de l'approvisionnement et des ententes : Appliquer les exigences en matière d'approvisionnement dans la supervision des achats, des contrats et des ententes financières.

Communication et gestion des relations

• Mobilisation des intervenants : Établir des relations de travail productives avec le personnel, les fournisseurs et les fournisseurs de services afin de coordonner les services opérationnels et de résoudre les problèmes opérationnels.
• Communication claire : Communiquer les renseignements financiers, opérationnels et administratifs dans un langage clair qui répond aux besoins de divers publics.
• Résolution des conflits : Répondre aux plaintes et aux questions sensibles, résoudre les préoccupations et favoriser une résolution constructive.

Rappel:

La date limite de candidature est le jeudi 29 octobre 2026 23h59min HAE. Les candidatures reçues en retard seront refusées. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à ce poste. Cependant, nous communiquerons avec vous uniquement dans le cadre du processus de présélection ou pour vous convoquer à une entrevue.