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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
Directeur(-trice), Administration des portefeuilles (Canada)
Fiera Capital
Toronto, ON
Temps plein
…distribution afin de garantir l’exactitude des données des comptes, la fiabilité des prévisions de trésorerie et la préparation opérationnelle. En tant qu’expert(e) en la matière et…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur(-trice), Administration des portefeuilles (Canada)
Fiera Capital
Montreal, QC
Temps plein
…distribution afin de garantir l’exactitude des données des comptes, la fiabilité des prévisions de trésorerie et la préparation opérationnelle. En tant qu’expert(e) en la matière et…
Ajouté il y a 1 mois
Account Manager - Freight Forwarding | Directeur de comptes - Transit de fret
OpTalent
Pointe-Claire, QC
Temps plein
nouveaux comptes, de la gestion et de l’expansion d’une clientèle existante,
Ajouté il y a 10 jours
Représentant(e) Vente interne et logistique
Amrize
Montréal-Est, QC · Montreal, Queb
…du soutien aux autres représentants commerciaux ainsi qu’au directeur régional de la zone des marchés de la Grande région de Montréal. De plus, le rôle comprend un volet logistique dans…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire de compte – Équipe d'activation des partenariats | Account Manager – Partnership Activation Team
Cirque du Soleil Entertainment Group
Montreal, QC
Relevant du directeur, Activation des partenariats, vous serez responsable de la gestion quotidienne des relations avec les comptes mondiaux et nationaux de taille moyenne et jouerez un…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant aux Ventes
Moov Pool Products
Montreal, QC
78 000 $ à 90 000 $ CAD / an
Relevant directement de Maxime, Directeur National des ventes, vous jouerez un rôle clé dans le maintien des relations avec nos clients existants tout en poursuivant le développement du…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur (trice) de Comptes et Expérience Clients - Architecte de Solutions
NSI Solution
Quebec, QC · Downtown Montreal East, Quebec
Temps plein
croissance en continue, NSI souhaite accueillir un nouveau Directeur de
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller(ère) à la clientèle- FR
RBC
Sept-Îles, QC
Temps plein
…rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services…
Ajouté il y a 1 mois
Superviseur, Opérations Clients / Supervisor, Client Operations
Omnicom Media
Montreal, QC
Temps plein
Sous la supervision du Directeur ou de la Directrice de groupe, Opérations clients, le ou la titulaire du poste de Superviseur, Opérations financières – Clients dirige une équipe…
Ajouté il y a 1 mois
Scotia Jarislowsky Fraser Administrateur/trice de portefeuille (contract de 12 mois) - Montréal
Scotia Wealth Management
Montreal, QC
Contrat
…personnes autorisées et le versement de montants provenant de comptes de…
Ajouté il y a 1 mois
Spécialiste du recrutement
TOTEM talent recruiter
Montreal, QC
Temps plein
Ce rôle est pour toi. Chez Totem, tu travailleras en étroite collaboration avec le Directeur de pratique. Il sera responsable du développement des affaires et de la relation stratégique…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur(rice), Excellence de la distribution
Empire Vie
Montreal, QC
Temps plein
L’Empire Vie est à la recherche d’une directrice ou d’un directeur, Excellence de la distribution, pour se joindre à son équipe de la Distribution, Marchés individuels. Nous acceptons…
Ajouté il y a 1 mois
Senior Customer Success & Solutions Consultant (Canada)
Edflex
Montreal, QC
Temps plein
En tant que Senior Customer Success & Solutions Consultant, vous portez un portefeuille de comptes clés et incarnez une posture de conseiller·ère de confiance : vous construisez des…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur-trice adjoint-e de comptes - Risque commercial
Aon
Montreal, QC
Temps plein
…avec une équipe et un réseau international? Rejoins Aon comme Directeur·trice adjoint·e de comptes et aide-nous à créer des résultats concrets pour nos…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur des finances et administration
JobsMedia.io
Montreal, QC
Temps plein
Notre client, un groupe industriel international en croissance, est à la recherche d’un Directeur des finances et administration – Amérique du Nord pour son bureau de Montréal. Relevant du…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur(trice), Fiscalité
MNP LLP
Sherbrooke, QC
Temps plein
Faites votre marque au sein du groupe Fiscalité à titre de directeur(trice). Cette équipe diversifiée de professionnels élabore des stratégies fiscales sur mesure dans un contexte…
Ajouté il y a 1 mois
Adjoint(e) à la direction
Kaeser Compresseurs Canada
Boisbriand, QC
Temps plein
Gestion du logiciel (Concur) utilisé pour la préparation des comptes de dépenses pour le Président et son compte de dépense
Ajouté il y a 1 mois
Adjointe administrative, Services aux locataires et aux propriétés
BGO
Montreal, QC
Temps plein
L’occasion : Sous l'autorité du Directeur Immobilier, le rôle principal de l’adjointe administrative consiste à accomplir les diverses tâches de secrétariat pour l’organisation et d’assurer…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur de production
Cintas Canada
Montreal, QC
Temps plein
Cintas est à la recherche d'un directeur de production pour diriger une équipe de partenaires de production et de superviseurs, ainsi que pour gérer tous les aspects d'une blanchisserie…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur de comptes
Laurentian Bank
Quebec, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
Directeur(trice) Comptabilité
Nortera
Brossard, QC
Temps plein
En tant que Directeur(trice) Comptabilité, vous êtes responsable de la production mensuelle de rapports financiers fiables, précis et dans les délais impartis, ainsi que de l'établissement…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur clinique, Opticien(ne) d'ordonnances
OPTOPLUS
Rimouski, QC
Temps plein
Directeur clinique, Opticien(ne) d'ordonnances - Rimouski
Ajouté il y a 1 mois
Responsable de Contenus SEO
Intégral
Montreal, QC
Temps plein
…portefeuille de clients diversifiés, allant des PME aux Grands…
Ajouté il y a 13 jours
Directeur de Comptes, Commercial
BMO
Sherbrooke, QC
Temps plein
Directeur(rice) de Comptes, Commercial et Agricole
Ajouté il y a 13 jours
Directeur de comptes agricoles
BMO
Saint-Hyacinthe, QC
Temps plein
Directeur(rice) de Comptes, Commercial et Agricole

Omnicom Media

Superviseur, Opérations Clients / Supervisor, Client Operations

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 30 juill. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Agency

Omnicom Media

Job Function

Projects and Performance Improvement

Job Subfunction

Business Performance and Process Improvement

Job Description

(English below)

Sommaire du poste

Sous la supervision du Directeur ou de la Directrice de groupe, Opérations clients, le ou la titulaire du poste de Superviseur, Opérations financières – Clients dirige une équipe responsable de la santé financière et de la rigueur opérationnelle des comptes clients.

Ce rôle se situe à la jonction des Finances et des Opérations clients : il allie une supervision pratique de la facturation, de la conciliation et de l'escalade au sein de l'équipe, à un mandat grandissant visant à bâtir, normaliser et améliorer en continu les processus opérationnels qui soutiennent la fonction Opérations dans son ensemble.

Responsabilités principales

Leadership d'équipe et supervision des finances clients

Superviser, former et encadrer une équipe responsable de l'analyse des facturables et de la préparation des sommaires de facturation

Agir comme principal point d'escalade pour l'équipe concernant les enjeux de facturation, de conciliation et de finances clients

Établir les priorités, répartir la charge de travail et assurer le respect des normes de qualité et des échéances au sein de l'équipe

Conciliation des factures de fournisseurs et contrôles financiers

Superviser les fonctions de comptes payables et comptes recevables liées à la facturation client

Appuyer les processus de clôture mensuelle et annuelle

Maintenir des contrôles internes rigoureux et assurer la préparation aux audits

Répondre aux demandes des employés et des fournisseurs concernant les paiements et les transactions financières

Développement des processus, gestion du changement et amélioration continue

Apprendre, documenter et améliorer en continu les processus financiers et opérationnels liés aux clients

Élaborer, mettre à jour et maintenir la documentation de processus, les guides de flux de travail, les matrices RACI et les cheminements d'escalade pour les opérations financières clients

Repérer les goulots d'étranglement dans les processus de facturation, de conciliation et de reddition de comptes, et diriger la mise en œuvre d'améliorations

Collaborer avec les équipes Finances, Planification, Activation et Analytique en matière d'application des processus, de gestion du changement et d'adoption

Contribuer aux révisions annuelles des guides clients (playbooks) et de la documentation des processus financiers

Intégration, transitions et gestion des escalades

Appuyer l'intégration financière et opérationnelle des nouveaux clients, des nouveaux mandats et des nouveaux membres de l'équipe

Coordonner les listes de vérification liées à la facturation et aux finances avec les équipes Finances, Juridique, Gestion de projets et comptes clients

Qualifications Requises

3 à 5 années d'expérience ou plus en opérations financières, opérations clients, opérations d'agence ou opérations d'affaires (l'expérience en agence média est fortement souhaitée)

Expérience démontrée en supervision, formation ou encadrement d'une équipe

Solide compréhension de la facturation, de la conciliation, des comptes payables/recevables et des processus de clôture mensuelle

Expérience dans le soutien à la documentation de processus, à la conception de flux de travail ou à des initiatives d'amélioration continue

Forte aptitude à apprendre de nouvelles technologies et plateformes; aime les défis et excelle en résolution de problèmes

Compétences avancées en Excel requises (VLOOKUP, tableaux croisés dynamiques); macros/VBA un atout

Grand souci du détail et fort accent sur le contrôle de la qualité

À l'aise avec la préparation et la présentation de documents destinés à la haute direction

Technologies utilisées

M365 (Teams/SharePoint), suite Microsoft Office (attention particulière à Excel)

Asana pour la gestion de projets

Camphouse / Guideline Planning

Tableau

SAP

Mediaocean

Ce poste offre une belle occasion de carrière pour une personne souhaitant combiner une expertise en finances avec un développement vers les opérations clients, dans un environnement d'agence média dynamique.

Role Summary

Lire l’offre bilingue complète

Agency

Omnicom Media

Job Function

Projects and Performance Improvement

Job Subfunction

Business Performance and Process Improvement

Job Description

(English below)

Sommaire du poste

Sous la supervision du Directeur ou de la Directrice de groupe, Opérations clients, le ou la titulaire du poste de Superviseur, Opérations financières – Clients dirige une équipe responsable de la santé financière et de la rigueur opérationnelle des comptes clients.

Ce rôle se situe à la jonction des Finances et des Opérations clients : il allie une supervision pratique de la facturation, de la conciliation et de l'escalade au sein de l'équipe, à un mandat grandissant visant à bâtir, normaliser et améliorer en continu les processus opérationnels qui soutiennent la fonction Opérations dans son ensemble.

Responsabilités principales

Leadership d'équipe et supervision des finances clients

Superviser, former et encadrer une équipe responsable de l'analyse des facturables et de la préparation des sommaires de facturation

Agir comme principal point d'escalade pour l'équipe concernant les enjeux de facturation, de conciliation et de finances clients

Établir les priorités, répartir la charge de travail et assurer le respect des normes de qualité et des échéances au sein de l'équipe

Conciliation des factures de fournisseurs et contrôles financiers

Superviser et suivre la conciliation mensuelle des factures de fournisseurs pour l'ensemble des comptes de l'agence, en veillant à ce que les écarts soient repérés et résolus rapidement par l'équipe de conciliation

Superviser les fonctions de comptes payables et comptes recevables liées à la facturation client

Appuyer les processus de clôture mensuelle et annuelle

Maintenir des contrôles internes rigoureux et assurer la préparation aux audits

Répondre aux demandes des employés et des fournisseurs concernant les paiements et les transactions financières

Développement des processus, gestion du changement et amélioration continue

Apprendre, documenter et améliorer en continu les processus financiers et opérationnels liés aux clients

Élaborer, mettre à jour et maintenir la documentation de processus, les guides de flux de travail, les matrices RACI et les cheminements d'escalade pour les opérations financières clients

Repérer les goulots d'étranglement dans les processus de facturation, de conciliation et de reddition de comptes, et diriger la mise en œuvre d'améliorations

Collaborer avec les équipes Finances, Planification, Activation et Analytique en matière d'application des processus, de gestion du changement et d'adoption

Contribuer aux révisions annuelles des guides clients (playbooks) et de la documentation des processus financiers

Intégration, transitions et gestion des escalades

Appuyer l'intégration financière et opérationnelle des nouveaux clients, des nouveaux mandats et des nouveaux membres de l'équipe

Coordonner les listes de vérification liées à la facturation et aux finances avec les équipes Finances, Juridique, Gestion de projets et comptes clients

Qualifications Requises

3 à 5 années d'expérience ou plus en opérations financières, opérations clients, opérations d'agence ou opérations d'affaires (l'expérience en agence média est fortement souhaitée)

Expérience démontrée en supervision, formation ou encadrement d'une équipe

Solide compréhension de la facturation, de la conciliation, des comptes payables/recevables et des processus de clôture mensuelle

Expérience dans le soutien à la documentation de processus, à la conception de flux de travail ou à des initiatives d'amélioration continue

Forte aptitude à apprendre de nouvelles technologies et plateformes; aime les défis et excelle en résolution de problèmes

Compétences avancées en Excel requises (VLOOKUP, tableaux croisés dynamiques); macros/VBA un atout

Grand souci du détail et fort accent sur le contrôle de la qualité

À l'aise avec la préparation et la présentation de documents destinés à la haute direction

Technologies utilisées

M365 (Teams/SharePoint), suite Microsoft Office (attention particulière à Excel)

Asana pour la gestion de projets

Camphouse / Guideline Planning

Tableau

SAP

Mediaocean

Ce poste offre une belle occasion de carrière pour une personne souhaitant combiner une expertise en finances avec un développement vers les opérations clients, dans un environnement d'agence média dynamique.

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Role Summary

Reporting to the Group Director, Client Operations, the Supervisor, Client Finance Operations leads a team responsible for the financial health and operational accuracy of client accounts.

This role sits at the intersection of Finance and Client Operations, combining hands-on oversight of billing, reconciliation, and team escalation with a growing mandate to build, standardize, and continuously improve the operational processes that support the broader Operations function.

Core Responsibilities

Team Leadership & Client Finance Oversight

Supervise, train, and mentor a team responsible for billables analysis and billing summary preparation

Act as the primary point of escalation for the team on billing, reconciliation, and client finance issues

Set priorities, manage workload distribution, and monitor quality standards and deadlines across the team

Vendor Invoice Reconciliation & Financial Controls

Monitor and oversee monthly vendor invoice reconciliation across agency accounts, ensuring discrepancies are identified and resolved promptly by the reconciliation team

Oversee accounts payable and accounts receivable functions as they relate to client billing

Support month-end and year-end closing procedures

Maintain strong internal controls and ensure audit readiness

Address employee and vendor inquiries regarding payment and financial transactions

Process Development, Change Management & Continuous Improvement

Learn, document, and continuously improve client finance and operational processes

Build, update, and maintain process documentation, workflow guides, RACIs, and escalation paths for client finance operations

Identify bottlenecks in billing, reconciliation, and reporting workflows and lead the implementation of process improvements

Partner with Finance, Planning, Activation, and Analytics teams on process application, change management, and adoption

Support annual reviews of client playbooks and financial process documentation

Onboarding, Transitions & Escalation Management

Support the financial and operational onboarding of new clients, scopes of work, and team members

Coordinate billing and finance setup checklists across Finance, Legal, Project Management, and account teams

Qualifications

3 to 5+ years of experience in finance operations, client operations, agency operations, or business operations (media agency experience strongly preferred)

Demonstrated experience supervising, training, or mentoring a team

Strong understanding of billing, reconciliation, accounts payable/receivable, and month-end close processes

Experience supporting process documentation, workflow design, or process improvement initiatives

Strong aptitude for learning new technology and platforms; loves challenges and excels at problem-solving

Advanced Excel skills required (VLOOKUP, pivot tables); macros/VBA an asset

High attention to detail with a strong quality control focus

Comfortable preparing and presenting materials for senior leadership review

Technology Used

M365 (Teams/SharePoint), Microsoft Office Suite (especially Excel)

Asana for project management

Camphouse / Guideline Planning

Tableau

SAP

Mediaocean

This role offers a strong career opportunity for someone looking to combine finance expertise with growth into client operations, within a dynamic media agency environment. N/A

Omnicom’s policy requires employees to work in the office for a minimum of three days a week, unless additional in-office days are directed by their agency or manager. Our objective is to increase this requirement over time, and many of our agencies as well as Omnicom’s corporate group already require five days of in-office attendance.

Omnicom is committed to hiring and developing exceptional talent. We agree that talent is uniquely distributed, and we’re focused on developing inclusive teams that can bring the best solutions to everything we do. We strongly believe that celebrating what makes us different makes us better together. Join us - we look forward to getting to know you. We will process your personal data in accordance with our Recruitment Privacy Notice.

Link to Recruitment Privacy Notice: https://www.omc.com/privacy-notice/

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