Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
LA
Conseiller(ère) PMO senior - Approvisionnement
LGS, an IBM Company
Montreal, QC
- Contrat
…discrimination. LGS valorise la diversité et l’inclusion et cette formulation n’a aucune intention…
Ajouté il y a 1 mois
C
Performance Officer - YUL / Agent de rendement - YUL
CATSA
Montreal, QC
- 62 889 $ à 78 610 $ CAD / an
- Contrat
To qualify for the position, you must have:
Ajouté il y a 1 mois
D
Financial & Operational Analyst - Analyste financier et opérationnel
DAVIDsTEA
Mont-Royal, QC
- Temps plein
Note : Dans la présente offre, la forme masculine est utilisée sans discrimination et dans le seul but d’alléger la formulation du texte.
Ajouté il y a 1 mois
L
CONSEILLER(ÈRE) PRINCIPAL(E) – DOUANES ET COMMERCE INTERNATIONAL
Leyton
Montreal, QC
- Temps plein
…clients simultanément, l’analyse de dossiers complexes et la formulation de recommandations permettant à nos clients d’optimiser leurs processus, leur conformité et leurs coûts liés aux…
Ajouté il y a 1 mois
SQ
Infirmier clinicien ou infirmière clinicienne en santé au travail
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- Temps partiel
…d’enquête, d’évaluation, d’information, de formation, par la formulation de recommandations appropriées et par le suivi des activités réalisées. Elle s’implique dans certains projets…
Ajouté il y a 1 mois
D
Senior Product Manager – Data Services
DNV
Montreal, QC
- Temps plein
Employees will typically spend three (3) days per week working from a DNV office or client location/site · Le poste suit un horaire hybride dynamique où les employés travaillent au moins trois jours par semaine dans un bureau de DNV
Ajouté il y a 1 mois
RD
Coordonnateur.trice des services de santé - équipe soutien clinique
Résidences des Bâtisseurs
Quebec, QC
- Temps plein
Contribuer à la gestion des risques (médication, chutes, infections) et à l’amélioration continue des services, incluant l’analyse des plaintes et la formulation de recommandations
Ajouté il y a 1 mois
D
Conseiller principal ou conseillère principale en fiscalité-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…contribuant à l’élaboration de stratégies fiscales complexes et à la formulation de recommandations à forte valeur ajoutée destinées à la clientèle des conseiller(ère)s des réseaux…
Ajouté il y a 1 mois
D
Conseiller principal ou conseillère principale en fiscalité-FR
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
…contribuant à l’élaboration de stratégies fiscales complexes et à la formulation de recommandations à forte valeur ajoutée destinées à la clientèle des conseiller(ère)s des réseaux…
Ajouté il y a 1 mois
CS
Coop: Politiques, conformité et examen
Canadian Security Intelligence Service (CSIS) | Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS)
Ottawa, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
LA
Gestionnaire de projets TI senior – Transformation & Chaîne d’approvisionnement
LGS, an IBM Company
Montreal, QC
- Contrat
…discrimination. LGS valorise la diversité et l’inclusion et cette formulation n’a aucune intention…
Ajouté il y a 1 mois
RD
Coordonnateur.trice des services de santé - équipe soutien clinique
Résidences des Bâtisseurs
Quebec, QC
- Temps plein
Contribuer à la gestion des risques (médication, chutes, infections) et à l’amélioration continue des services, incluant l’analyse des plaintes et la formulation de recommandations
Ajouté il y a 1 mois
LA
Responsable formations - Transformation numérique | Apprentissage digital & systèmes PLM
LGS, an IBM Company
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Contrat
…discrimination. LGS valorise la diversité et l’inclusion et cette formulation n’a aucune intention…
Ajouté il y a 1 mois
LA
Chargé(e) de projet – Transformation numérique
LGS, an IBM Company
Montreal, QC
- Contrat
…discrimination. LGS valorise la diversité et l’inclusion et cette formulation n’a aucune intention…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur(trice) de la qualité-Installation matériel pour essais cliniques (IMEC) conforme aux BPF
National Research Council Canada
Montreal, QC
…de traitement en amont et en aval, de la purification, de la formulation, du remplissage-fermeture (ou du transfert vers des partenaires), des essais analytiques de mise sur le marché, de…
Ajouté il y a 1 mois
FD
Conseiller(ère) temporaire en marketing - Commandites et événements du milieu des affaires
Fonds de solidarité FTQ
Montreal, QC · Fonds de solidarité FTQ - Siège social - Montréal, Canada
- Temps plein
…incluant la gestion budgétaire, la production de bilans et la formulation de…
Ajouté il y a 1 mois
D
Conseiller principal ou conseillère principale, Adoption de l’IA et productivité individuelle, Entreprises
Desjardins
Montreal, QC
- Temps plein
Expérience démontrée dans la formulation de recommandations exécutives, et la capacité à arbitrer et à rallier des parties prenantes sans autorité hiérarchique directe
Ajouté il y a 1 mois
PI
Conseiller(ère), Solutions des marchés publics
PSP Investments | Investissements PSP
Montreal, QC
- Temps plein
Diriger ou coordonner les analyses d’affaires, incluant la collecte des besoins, l’évaluation des impacts, l’analyse des options et la formulation de recommandations
Ajouté il y a 1 mois
Analyste, Info OACIQ
OACIQ
Brossard, QC
Faire preuve de rigueur et maintenir un haut niveau de qualité, d'exactitude et de fiabilité dans l'analyse des données, l'identification des constats et la formulation de recommandations;
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller, Conseillère, Info OACIQ
OACIQ
Brossard, QC
Expérience dans l’analyse de problématiques et la formulation de recommandations
Ajouté il y a 1 mois
S
L'associé(e), Gestion de capital/Associate, Capital Management
Sagard
Montreal, QC
- Temps plein
Contribuer à l'élaboration et à la formulation du discours d'investissement (Equity Story)
Ajouté il y a 1 mois
TH
Superviseur(e) du marchandisage (Temps plein) Intérim 6 mois
The Home Depot
Saint-Jérôme, QC
- Temps plein
…trait aux ventes, et collaborer avec le directeur adjoint à la formulation de recommandations visant à améliorer les stocks, l’organisation des étagères supérieures et le marchandisage des…
Ajouté il y a 1 mois
TH
Superviseur(e) de la Manutention (NUIT)
The Home Depot
Montreal, QC
- Temps plein
· Prime de quart de nuit
Ajouté il y a 1 mois
TH
Superviseur(e) de département
The Home Depot
Canada
- Temps plein
…trait aux ventes, et collaborer avec le directeur adjoint à la formulation de recommandations visant à améliorer les stocks, l’organisation des étagères supérieures et le marchandisage des…
Ajouté il y a 1 mois
TH
Superviseur(e) de département
The Home Depot
Laval, QC
- Temps plein
…trait aux ventes, et collaborer avec le directeur adjoint à la formulation de recommandations visant à améliorer les stocks, l’organisation des étagères supérieures et le marchandisage des…

OACIQ

Analyste, Info OACIQ

Brossard, QC, J4Z 0G2, Canada

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Détails de l’emploi

Expérience: 2 à 4 ans d'expérience pertinente
Langue de l’annonce: Français
Publié: 5 oct. 2026

Description originale de l’offre

Temps complet - Permanent

L'OACIQ

Situé sur la Rive-Sud de Montréal, à Brossard, vis-à-vis du Quartier DIX30, l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a pour unique mission d’assurer la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier encadrés par la loi. L’OACIQ est l’autorité du courtage immobilier; il protège et assiste le public en s’assurant des saines pratiques des courtiers.

Sommaire du poste

Relevant de la direction, Info OACIQ et pratiques professionnelles, le titulaire du poste contribue à l'amélioration continue des services par la collecte, l'analyse et l’exploitation des tendances du CRM, ainsi que par l'optimisation des processus et des outils du secteur.

Il transforme les données ainsi que l'information opérationnelle en constats utiles pour comprendre les irritants et formuler des recommandations permettant d’améliorer les parcours des usagers et les outils de pratiques professionnelles.

Il soutient les projets et initiatives de la direction, réalise les essais techniques et validations requises et contribue à la production, à la mise à jour et à l'organisation de la documentation, des procédures, des outils de référence et des contenus relevant du service.

Responsabilités clés

Recueillir, structurer, analyser et interpréter les données du CRM permettant d'évaluer les besoins des clientèles, les tendances et les causes derrière les contacts afin de soutenir la prise de décision.
Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives afin de dégager les enjeux, les causes et les occasions d'amélioration des parcours usagers et des outils de pratiques professionnelles.
Analyser les besoins fonctionnels et évaluer les impacts d’un changement de processus, d’outils ou de pratiques afin de définir les ajustements requis en collaborant avec les parties prenantes à l’implantation de solutions technologiques et d'automatisation.
Réaliser les essais fonctionnels, les validations et les activités de contrôle qualité liés aux systèmes, aux outils et aux projets.
Soutenir la réalisation des projets de la direction en préparant les analyses, la documentation, les suivis et les livrables requis.
Analyser les données en fonction de la tenue des consultations en pratiques professionnelles, faire ressortir les tendances, documenter les principaux éléments qui émergent et assurer le suivi des constats afin de soutenir l’amélioration continue des contenus et outils de courtage immobilier.
Produire, mettre à jour, structurer et organiser les procédures, les guides, les contenus et les outils de référence du service, selon les orientations établies et contribuer à assurer leur cohérence.
Documenter les processus de travail, repérer les opportunités d’amélioration, suivre les ajustement requis et soutenir la mise en œuvre des améliorations retenues.
Effectuer une vigie des meilleures pratiques et des outils en matière d'intelligence client, d'analyse de données, de CRM et d'amélioration continue.
Collaborer avec le conseiller et la conseillère principale du service pour déterminer les besoins en données, rapports et fonctionnalités en lien avec le CRM et la téléphonie.

Note : cette description contient les éléments caractéristiques nécessaires à l'identification du poste, mais ne constitue pas une énumération limitative des tâches à accomplir

Connaissances et formation

DEC dans une discipline pertinente
Toute combinaison équivalente de formation et d'expérience pourra être considérée
Connaissance d'un CRM et des outils de visualisation ou d'analyse de données
Connaissance du courtage immobilier
Un diplôme universitaire dans une discipline pertinente (atout)

Expérience minimale requise

2 à 4 ans d'expérience pertinente
Expérience en analyse de données opérationnelles, production d'indicateurs ou tableaux de bord et interprétation de résultats
Expérience en documentation et en analyse de processus ainsi qu'en amélioration continue
Expérience liée à un CRM, aux essais fonctionnels ou au soutien de solutions technologiques
Expérience en soutien à des projets et en collaboration avec des équipes d'affaires et technologiques
Expérience en centre de contacts clients ou dans un environnement de services

Compétences clés

Faire preuve de rigueur et maintenir un haut niveau de qualité, d'exactitude et de fiabilité dans l'analyse des données, l'identification des constats et la formulation de recommandations;
Planifier efficacement son travail, gérer les priorités et assurer le suivi simultané de multiples dossiers, projets et initiatives;
Documenter, structurer et vulgariser l’information afin de soutenir la compréhension, l’application et l’évolution cohérente des processus, outils et pratiques du service;
Collaborer efficacement avec les parties prenantes afin de recueillir l'information requise, comprendre les besoins et contribuer à la mise en œuvre des solutions retenues;
Faire preuve d'adaptabilité et contribuer activement à l'amélioration continue des processus, des outils et des pratiques de travail;
Utiliser avec discernement les données, les outils numériques, les systèmes CRM et les outils analytiques afin d'optimiser la qualité des analyses et soutenir la performance organisationnelle;
Transformer les données opérationnelles en constats utiles permettant d’identifier les tendances, les enjeux et les occasions d’amélioration soutenant la prise de décision et l’amélioration continue des services.
Exercer un jugement professionnel afin d'interpréter les données, identifier les causes sous-jacentes aux enjeux observés et recommander des solutions adaptées.

Service : Info OACIQ et Pratiques professionnelles

Le centre de renseignements Info OACIQ et pratiques professionnelles est la porte d’entrée pour toute question en lien avec le courtage immobilier incluant les activités, les produits et les services offerts par l'OACIQ. Ses agents d’information mettent leurs connaissances au service de la professions et de la protection du public tout en respectant les critères de qualités en vigueur. Ils soutiennent les consommateurs tout au long du processus de transaction immobilière impliquant un courtier en répondant à leurs questions, en les orientant vers les mécanismes de protection appropriés ou encore en leur transmettant les références qui pourra les aider à solutionner leurs problèmes conformément à la Loi sur le courtage immobilier et ses règlements. Ils répondent également aux questions des titulaires de permis concernant les mêmes sujets.

Ce que vous gagnez en joignant l'OACIQ

Une mission unique et pleine de sens, des valeurs communes nous animent, comme organisation et individuellement, dans l’exercice de nos fonctions.
Développement professionnel avec possibilité de formations, de coaching, de mentorat, de participation à des conférences et accès à la mobilité interne.
Santé et bien-être : gym sur place et groupes d’activités sportives, conférences sur le bien-être, télétravail.
Rémunération globale compétitive et alignée sur le marché.
Espace de travail moderne et convivial (grand espace lunch, table de billard, etc.).

Pour en apprendre davantage sur les possibilités de carrière ainsi que les avantages offerts par l'OACIQ, visitez notre page carrière

Nous vous remercions de l’intérêt que vous témoignez pour ce poste, cependant nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.

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