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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 2 jours
MG
Manager - Business Technology/Directeur, Système de gestion
Maples Group
Montreal, QC
- Temps plein
…supports for business-specific systems used by Maples Fiduciary. Success will include business benefits like improved operational efficiency, enhanced client service, better access to…
Ajouté il y a 3 jours
AC
Workday Analyst
Aston Carter
Markham, ON
- 45 $ à 55 $ CAD / heure
- Contrat
We are seeking a skilled Workday Analyst to support end-to-end payroll processing for a large, multi-provincial workforce. The role involves participating in Workday Payroll implementation…
Ajouté il y a 4 jours
SS
GM/Director of Product BigChange
Simpro Software
Montreal, QC
- Temps plein
…the responsibility of optimizing for the company's overall success, influencing industry events, and creating a collaborative and employee-centric work…
Ajouté il y a 4 jours
P
Data and Product Analyst (Contract)
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
As a Data and Product Analyst at the Senior Associate level, unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomes that’ll elevate your career. Your role will include,…
Ajouté il y a 4 jours
PF
Guidewire Business Analyst
PEOPLE FORCE CONSULTING INC
Montreal, QC · Greater Montreal, QC
- Contrat
People Force is looking for a IT Business Analyst Guidewire for a 6 month contract role with one of our client. This position is a hybrid position with onsite presence at our client’s…
Ajouté il y a 5 jours
GT
Analyste SAP,Tarification / Analyst SAP, Pricing
Groupe Touchette
QC · Ville Saint-Laurent, QC
- Temps plein
The SAP Pricing Analyst configures, maintains, and supports the SAP Sales and Distribution (SD) module to optimize order-to-cash (OTC) business processes, as well as the complementary…
Ajouté il y a 5 jours
GT
Analyste SAP,Tarification / Analyst SAP, Pricing
Groupe Touchette
Montreal, QC
- Temps plein
The SAP Pricing Analyst configures, maintains, and supports the SAP Sales and Distribution (SD) module to optimize order-to-cash (OTC) business processes, as well as the complementary…
Ajouté il y a 10 jours
N
Analyste livraison aux clients détaillants - Analyst - Retail
NielsenIQ
Montreal, QC
- Temps plein
…de se rendre et de travailler en personne à l'emplacement du client (un détaillant) dans la région métropolitaine de Montréal sur une base…
Ajouté il y a 10 jours
TM
KYC Analyst
The Maples Group (Financial Services)
Montreal, QC
- Temps plein
…teams consistently deliver award-winning services to a global client base, offering unrivalled learning and career opportunities to our 2,500 colleagues…
Ajouté il y a 12 jours
H
Analyste, stratégie et intelligence de marché / Strategy and Market Intelligence Analyst
Habo
Montreal, QC
- Temps plein
To strengthen our expertise, we are looking for a Strategy & Market Intelligence Analyst. As an integral member of our project teams and reporting to the Strategy & Market Intelligence…
Ajouté il y a 15 jours
P&
Responsable de produit digital – Produit Digital de Service à la Clientèle / Digital Product Owner – Customer Service Digital Product
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
L'équipe des produits numériques pour le service client recherche un Responsable Produit pour Gestion de la relation client (CRM). Le CRM est un outil de PWC utilisé pour enregistrer toutes…
Ajouté il y a 16 jours
R
Responsable de produit digital – Produit Digital de Service à la Clientèle / Digital Product Owner – Customer Service Digital Product
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
L'équipe des produits numériques pour le service client recherche un Responsable Produit pour Gestion de la relation client (CRM). Le CRM est un outil de PWC utilisé pour enregistrer toutes…
Ajouté il y a 16 jours
M
Spécialiste crédit et collection
Master
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
At Master, our people are the driving force behind our success. As Canada's largest HVAC-R distributor and one of North America's industry leaders, we're proud to bring together more than…
Ajouté il y a 17 jours
technicien support informatique / Desktop Support Technician
NTT DATA Services
Dorval, QC
The Field tech Analyst will provide support and maintenance within the organization's desktop computing environment. This includes installing, diagnosing, and maintaining all desktop…
Ajouté il y a 18 jours
P
Quality Assurance Analyst
Planisware
Montreal, QC
- 70 000 $ à 80 000 $ CAD / an
- Temps plein
…avec notre équipe de conseil pour garantir la satisfaction…
Ajouté il y a 25 jours
N
Analyste principal - Livraison aux clients - Manufacturiers/Senior Analyst - Manufacturer Customer Success
NielsenIQ
Montreal, QC
- Temps plein
As a Senior Analyst, you will add value through a strong understanding of client needs and providing them with the products, services and analytical insights that will help achieve their…
Ajouté il y a 26 jours
S
Responsable de produit | Product Owner
Sadie
Montreal, QC
- Temps plein
Coordinate product pilots and releases, including defining scope, expected behaviour, success criteria, and feedback loops.
Ajouté il y a 29 jours
AA
Analyste programme de maintenance - Structure / Maintenance Program Analyst - Structure
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Analyste du programme d'entretien des structures-Structure Maintenance Program Analyst H/F
Ajouté il y a 29 jours
A
Analyste programme de maintenance - Structure / Maintenance Program Analyst - Structure
Airbus
Montreal, QC
- Temps plein
Analyste du programme d'entretien des structures-Structure Maintenance Program Analyst H/F
Ajouté il y a 1 mois
TM
Client Data and Reporting Analyst / Analyste des données de la clientèle et des rapports
The Maples Group (Financial Services)
Montreal, QC
- Temps plein
Position: Client Data and Reporting Analyst – Global Entity Services
Ajouté il y a 26 jours
A
Marketing Insights Specialist
Autodesk
Toronto, ON · Montreal, QC
- Temps plein
…du commerce électronique, ainsi que d’améliorer l’expérience client. Ce poste est fortement transversal et collaboratif ; vous travaillerez en étroite collaboration avec des parties…
Ajouté il y a 1 mois
C
Senior Financial Analyst - Halifax
CGI
Halifax, NS
- Temps plein
We have an exciting career opportunity for a Senior Financial Analyst to join our Atlantic Controllership team and support the Atlantic Business Unit.
Ajouté il y a 25 jours
N
Analyste principal - Livraison aux clients - Manufacturiers/Senior Analyst - Manufacturer Customer Success
NielsenIQ
Montreal, QC
- Temps plein
As a Senior Analyst, you will add value through a strong understanding of client needs and providing them with the products, services and analytical insights that will help achieve their…
Ajouté il y a 26 jours
VC
Responsable de produit | Product Owner
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
- Télétravail
Coordinate product pilots and releases, including defining scope, expected behaviour, success criteria, and feedback loops.
Ajouté il y a 1 mois
AA
Analyste qualité - Délégué du ministre / Quality Analyst TCAC / Ministers Delegate TCCA
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Vous avez des compétences en communication interpersonnelle supérieures à la moyenne et Vous avez des capacités d'orientation client supérieures à la moyenne.

NTT DATA Services

technicien support informatique / Desktop Support Technician

Dorval, QC, Canada

Postuler À propos de l’employeur

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Détails de l’emploi

Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 17 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Nous sommes à la recherche d’un technicien support informatique pour notre équipe à Montréal, au Québec.

L’analyste technique des services sur place assurera le soutien et l’entretien dans l’environnement informatique de bureau de l’organisation. Ces tâches comprennent l’installation, le diagnostic et l’entretien de tout l’équipement de bureau, des imprimantes, des applications logicielles et des appareils mobiles afin d’assurer un rendement optimal. Le soutien sera offert en personne (utilisateurs sur place) ou par téléphone ou à distance (utilisateurs hors site).

Responsabilités
– Assurer le bon fonctionnement quotidien des applications et de l’équipement technologiques en repérant, en recherchant et en réglant les problèmes techniques.
– Apporter de l’aide sur place pour résoudre les problèmes technologiques et assurer le transfert de connaissances aux utilisateurs finaux sur une variété de questions liées à l’informatique.
– Effectuer les déménagements, les installations et les annulations prévus, ainsi que d’autres tâches liées au MAC.
– Fournir un soutien de niveau II de qualité aux utilisateurs ayant un degré élevé de satisfaction de la clientèle, des connaissances techniques et une rapidité d’exécution, soit en réglant le problème, soit en transmettant et en coordonnant les efforts d’autres membres du personnel des technologies de l’information.
– Résoudre les problèmes techniques et/ou enquêter sur les problèmes importants en confirmant la validité du problème et en recherchant des solutions connues aux problèmes ou enjeux plus complexes. Le candidat ou la candidate doit savoir à quel moment transmettre à la direction les problèmes non réglés à ce niveau.
– Utiliser la plateforme ServiceNow pour le suivi des problèmes, en veillant à ce que toutes les demandes d’aide des utilisateurs soient accompagnées d’un billet et que tous les incidents nécessitant un suivi ou des appels reçoivent l’attention appropriée.
– S’assurer que tous les incidents sont réglés dans le respect des niveaux de service documentés.
– Interagir avec les services de gestion des actifs, de réseau, d’ingénierie des systèmes logiciels, de mise au point d’applications et/ou d’entretien des imprimantes pour rétablir le service et/ou cerner et corriger le problème de base.
– Contribuer à l’élaboration et à la documentation des améliorations apportées aux processus actuels, à la création et à la mise à jour des capitaux de connaissances et des procédures normales d’exploitation.
– Posséder d’excellentes compétences en matière de présentation, de communication orale et de communication écrite.
– Apporter un soutien pour la mise à niveau technique, au besoin.
– Toutes les autres tâches qui lui sont confiées.

Compétences

Plus de cinq ans d’expérience du soutien aux utilisateurs finaux et du soutien bureautique.
Plus de cinq ans d’expérience du système d’exploitation Windows, de l’installation locale et de réseau, d’Internet Explorer, du protocole TCP/IP, du protocole DHCP, du gestionnaire de dispositifs, de l’éditeur du registre, du gestionnaire des utilisateurs et des commandes administratives.

NTT DATA propose une fourchette de rémunération raisonnable pour les postes basés au Canada. La fourchette de salaire initial pour ce poste se situe entre 57 545 $ et 77 855 $. La rémunération réelle dépendra de plusieurs facteurs, notamment l'expérience pertinente du candidat, ses compétences techniques et ses autres qualifications.

Ce poste peut également donner droit à une rémunération incitative fondée sur la performance individuelle et/ou celle de l'entreprise.

Ce poste donne accès au programme complet d'avantages sociaux de l'entreprise au Canada, incluant une couverture santé et dentaire modulable avec télémédecine, des crédits bien-être et des réductions pour les salles de sport.

Les employés bénéficient d'une protection du revenu grâce à des régimes d'assurance-vie, d'assurance invalidité et d'assurances facultatives, ainsi que d'un accès à un programme d'aide aux employés disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Parmi les autres avantages figurent l'épargne-retraite, une indemnité de télétravail pour les employés admissibles, ainsi que diverses réductions et une assurance voyage.

Lire l’offre bilingue complète

Req ID: 388633

NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.

We are currently seeking a technicien support informatique / Desktop Support Technician to join our team in Dorval, Quebec (CA-QC), Canada (CA).

Nous sommes à la recherche d’un technicien support informatique pour notre équipe à Montréal, au Québec.

Compétences

Plus de cinq ans d’expérience du soutien aux utilisateurs finaux et du soutien bureautique.

Plus de cinq ans d’expérience du système d’exploitation Windows, de l’installation locale et de réseau, d’Internet Explorer, du protocole TCP/IP, du protocole DHCP, du gestionnaire de dispositifs, de l’éditeur du registre, du gestionnaire des utilisateurs et des commandes administratives.

We are currently seeking a Desktop Support Technician to join our team.

The Field tech Analyst will provide support and maintenance within the organization's desktop computing environment. This includes installing, diagnosing, and maintaining all desktop equipment, printers, software applications and mobile devices to ensure optimal performance. Support will be performed in person (on-site users) or via telephone/remote control (off-site users).

Responsibilities
- Ensure proper day-to-day operation of technology applications and equipment by identifying, researching and resolving technical problems.
- Provide deskside assistance to resolve technology issues and provide how-to knowledge transfer to end users on a variety of computer-related issues.
- Perform scheduled moves, installations, and cancellations, as well as other MAC-related tasks.
- Provide quality level II support for users with a high degree of customer satisfaction, technical knowledge and timeliness either by resolving the issue or escalating and coordinating efforts of other Information Technology staff.
- Solve technical issues and/or investigate elevated issues by confirming the validity of the problem and seeking known solutions to more complex problems or issues. Must know when to escalate issues not resolved at this level to management.
- Utilize ServiceNow for issue tracking, ensuring all user requests for assistance are accompanied by a ticket and all tickets requiring follow-up work and/or calls receive appropriate attention.
- Ensure all tickets are resolved within documented service levels.
- Interact with asset management, network services, software systems engineering, applications development and/or printer maintenance services to restore service and/or identify and correct core problem.
- Assist in developing and documenting improvements to current processes, creating/updating KAs and SOPs.
- Possess excellent presentation, verbal communication and written skills.
- Provide technology refresh support as needed.
- All other tasks as assigned.

Qualifications

5+ years of experience with end user support & desktop support.

5+ years of experience with Windows operating system, local/network installation, Internet explorer, TCP/IP, DHCP, Device Manager, Registry editor, User Manager & Admin Commands.

Ce poste peut également donner droit à une rémunération incitative fondée sur la performance individuelle et/ou celle de l'entreprise.

NTT DATA provides a reasonable range of compensation for Canada-based positions. The starting pay range for this role is $57,545 – $77,855. Actual compensation will depend on a number of factors, including the candidate’s relevant experience, technical skills, and other qualifications.

This position may also be eligible for incentive compensation based on individual and/or company performance.

This position is eligible for the Company’s comprehensive benefits program in Canada, including customizable health and dental coverage with telemedicine, wellness credits, and gym discounts.

Employees receive income protection through life, disability, and optional insurance plans, plus access to a 24/7 Employee Assistance Program. Additional perks include retirement savings, a remote work allowance for eligible employees, and various discounts and travel insurance.

About NTT DATA

NTT DATA is a $30 billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world's leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. our consulting and Industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 50 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is a part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.

Whenever possible, we hire locally to NTT DATA offices or client sites. This ensures we can provide timely and effective support tailored to each client’s needs. While many positions offer remote or hybrid work options, these arrangements are subject to change based on client requirements. For employees near an NTT DATA office or client site, in-office attendance may be required for meetings or events, depending on business needs. At NTT DATA, we are committed to staying flexible and meeting the evolving needs of both our clients and employees. NTT DATA recruiters will never ask for payment or banking information and will only use @nttdata.com, @nttdatafed.com and @talent.nttdataservices.com email addresses. If you are requested to provide payment or disclose banking information, please submit a contact us form, https://us.nttdata.com/en/contact-us.

NTT DATA endeavors to make https://us.nttdata.com accessible to any and all users. If you would like to contact us regarding the accessibility of our website or need assistance completing the application process, please contact us at https://us.nttdata.com/en/contact-us. This contact information is for accommodation requests only and cannot be used to inquire about the status of applications. NTT DATA is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or protected veteran status. For our EEO Policy Statement, please click here. If you'd like more information on your EEO rights under the law, please click here. For Pay Transparency information, please click here.

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