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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 jours
Gestionnaire des Technologies de l’Information
Montfort Renaissance
Ottawa, ON
Temps plein
Relevant du directeur des technologies de l’information et santé numérique, la personne titulaire assure la supervision des opérations quotidiennes des TI et agit comme principale ressource…
Ajouté il y a 2 jours
GESTIONNAIRE DE PROJETS TI
La Vie En Rose
Montreal, QC
Autre
Sous la supervision du Chef d’équipe, gestion des projets TI et analyse d’affaires, le.a Gestionnaire de projet TI sera responsable de projets de taille et de complexité variées. Le.a…
Ajouté il y a 2 jours
Technicien de service sur le terrain - EXO
Siemens
Montreal, QC
Temps plein
Lire, interpréter et comprendre l’information écrite ou électronique afin d’identifier les causes fondamentales des défaillances et de produire des rapports à l’intention du superviseur de…
Ajouté il y a 2 jours
Chargé(e) de projet sénior(e)
Onepoint
Quebec, QC
Temps plein
Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l’information, en administration des affaires, en gestion, ou dans un domaine connexe;
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire de projet, Transports
CityofOttawa
Ottawa, ON
Le titulaire du poste examine et approuve les conceptions techniques dans le cadre des propositions liées aux routes. Il gère les examens par les pairs et les études de cas. Il aide le…
Ajouté il y a 2 jours
GESTIONNAIRE, CRM ET LOYAUTÉ
La Vie En Rose
Montreal, QC
Autre
Relevant de la Directrice CRM et Loyauté, le.la Gestionnaire CRM et Loyauté est responsable des stratégies de fidélisation, de gestion de la relation client et de valorisation des données…
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller.ère plateformes numériques & gestion de l'information
Énergir
Boucherville, QC
Temps plein
Collaborer avec les équipes de l’ETG, les partenaires internes, les technologies de l’information et les fournisseurs afin d’assurer une expérience utilisateur cohérente et le bon…
Ajouté il y a 3 jours
Analyste Qualité ERP
CIMA+
Longueuil, QC
Temps plein
Relevant de la Gestionnaire principale ERP, l’Analyste qualité ERP contribue à la qualité, à la stabilité et à la prévisibilité des livraisons ERP. La personne spécialiste retenue…
Ajouté il y a 3 jours
Spécialiste, gestion de renouvellements
Bell
Montreal, QC
3 à 5 ans d'expérience pertinente, dont 1 à 2 ans d'expérience de vente dans l'industrie des technologies de l'information, spécifiquement dans des domaines tels que le conseil, la gestion…
Ajouté il y a 3 jours
GESTIONNAIRE DE PROJETS TI-FR
La Vie En Rose
Montreal, QC
Temps plein
Sous la supervision du Chef d’équipe, gestion des projets TI et analyse d’affaires, le.a Gestionnaire de projet TI sera responsable de projets de taille et de complexité variées. Le.a…
Ajouté il y a 3 jours
Chargé(e) de projet sénior(e)
Wepoint
Quebec, QC
Temps plein
Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l’information, en administration des affaires, en gestion, ou dans un domaine connexe;
Ajouté il y a 3 jours
GESTIONNAIRE, CRM ET LOYAUTÉ-FR
La Vie En Rose
Montreal, QC
Temps plein
Relevant de la Directrice CRM et Loyauté, le.la Gestionnaire CRM et Loyauté est responsable des stratégies de fidélisation, de gestion de la relation client et de valorisation des données…
Ajouté il y a 3 jours
Analyste fonctionnel.le Dynamics 365 F&O – Finances
CIMA+
Montreal, QC · Longueuil, Quebec
Temps plein
À l’image de CIMA+, la direction des Solutions d’affaires TI est en pleine croissance. Vous vous joindrez à une équipe dynamique qui joue un rôle de premier plan dans la transformation…
Ajouté il y a 4 jours
Gestionnaire de compte de réussite client / Customer Success Account Manager
Microsoft
Montreal, QC
Temps plein
Êtes-vous une personne passionnée par le cloud et les technologies, avec la gestion des services TI (technologies de l’information) et du cloud dans le sang? Souhaitez-vous jouer un rôle…
Ajouté il y a 3 jours
Directeur de la maintenance
SITEDEMPLOI.COM
Montreal, QC
Temps plein
Nous recherchons un leader technique et rassembleur, à la fois gestionnaire et coach, capable de faire évoluer le département de maintenance. Il sait intervenir lorsque des problèmes…
Ajouté il y a 17 jours
Chef∙fe, entretien des véhicules (soir)
Société de transport de Laval
Laval, QC
Temps plein
Oriente et supervise les Contremaîtres de concert avec le Gestionnaire, entretien des véhicules et agit à titre de personne-ressource auprès de ces derniers en s’assurant du respect d’une…
Ajouté il y a 2 mois
Spécialiste du soutien informatique RST (2026-9526)
Johnston Equipment
Montreal, QC
Temps plein
Relevant du gestionnaire TI, le titulaire du poste fournit un soutien technique et un service à la clientèle aux techniciens de route partout au Canada. Il assure le bon fonctionnement des…
Ajouté il y a 3 jours
Administrative Manager - Flexibles
TOPPAN Packaging Americas
Terrebonne, QC
Temps plein
…performance pour les industries alimentaires, médicales et des biens de consommation. Nous proposons des produits tels que des films transparents à haute barrière utilisant des technologies…
Ajouté il y a 3 jours
Gestionnaire en services TI
Compugen Inc
Montreal, QC
Temps plein
Diplôme universitaire ou collégial en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe.
Ajouté il y a 4 jours
Gestionnaire, Opérations des Réseaux de Télécommunications / Manager, Telecommunications Network Operations
Continent8
Montreal, QC
Temps plein
Gestionnaire, Opérations des Réseaux de Télécommunications
Ajouté il y a 3 jours
Responsable de produit (PO)
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Montreal, QC
Temps plein
Traduire la vision en epics, features et user stories, avec l’appui des analystes, des architectes, des spécialistes des domaines d’affaires et des équipes des technologies de l’information;
Ajouté il y a 3 jours
Analyste, Information relative aux événements de marché
TMX Group
Montreal, QC
Temps plein
…l’infrastructure vitale pour favoriser l’intégrité et l’efficience des marchés des capitaux canadiens. Au sein de cet écosystème, l’équipe de l’information des services d’actifs gère le…
Ajouté il y a 18 jours
Gestionnaire de comptes partenaires, Automatisation
Siemens
Quebec, QC
157 000 $ à 192 000 $ CAD / jour
Temps plein
Nos experts en vente sont les yeux et les oreilles de nos clients. Ils n’attendent pas; ils prennent des initiatives. Ils transforment les « Cela semble intéressant! » en de réels contrats…
Ajouté il y a 4 jours
technicien support informatique / Desktop Support Technician
NTT DATA Services
Dorval, QC
– Fournir un soutien de niveau II de qualité aux utilisateurs ayant un degré élevé de satisfaction de la clientèle, des connaissances techniques et une rapidité d’exécution, soit en réglant…
Ajouté il y a 3 jours
Gestionnaire de produit, Données numériques sur les produits
Staples Canada
Richmond Hill, ON
96 000 $ à 120 000 $ USD / an
Temps plein
À titre de gestionnaire de produit numérique, vous serez responsable de définir la stratégie, d’assurer l’exécution et l’amélioration continue de la gestion des données produits dans…

NTT DATA Services

technicien support informatique / Desktop Support Technician

Dorval, QC, Canada

Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 17 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Nous sommes à la recherche d’un technicien support informatique pour notre équipe à Montréal, au Québec.

L’analyste technique des services sur place assurera le soutien et l’entretien dans l’environnement informatique de bureau de l’organisation. Ces tâches comprennent l’installation, le diagnostic et l’entretien de tout l’équipement de bureau, des imprimantes, des applications logicielles et des appareils mobiles afin d’assurer un rendement optimal. Le soutien sera offert en personne (utilisateurs sur place) ou par téléphone ou à distance (utilisateurs hors site).

Responsabilités
– Assurer le bon fonctionnement quotidien des applications et de l’équipement technologiques en repérant, en recherchant et en réglant les problèmes techniques.
– Apporter de l’aide sur place pour résoudre les problèmes technologiques et assurer le transfert de connaissances aux utilisateurs finaux sur une variété de questions liées à l’informatique.
– Effectuer les déménagements, les installations et les annulations prévus, ainsi que d’autres tâches liées au MAC.
– Fournir un soutien de niveau II de qualité aux utilisateurs ayant un degré élevé de satisfaction de la clientèle, des connaissances techniques et une rapidité d’exécution, soit en réglant le problème, soit en transmettant et en coordonnant les efforts d’autres membres du personnel des technologies de l’information.
– Résoudre les problèmes techniques et/ou enquêter sur les problèmes importants en confirmant la validité du problème et en recherchant des solutions connues aux problèmes ou enjeux plus complexes. Le candidat ou la candidate doit savoir à quel moment transmettre à la direction les problèmes non réglés à ce niveau.
– Utiliser la plateforme ServiceNow pour le suivi des problèmes, en veillant à ce que toutes les demandes d’aide des utilisateurs soient accompagnées d’un billet et que tous les incidents nécessitant un suivi ou des appels reçoivent l’attention appropriée.
– S’assurer que tous les incidents sont réglés dans le respect des niveaux de service documentés.
– Interagir avec les services de gestion des actifs, de réseau, d’ingénierie des systèmes logiciels, de mise au point d’applications et/ou d’entretien des imprimantes pour rétablir le service et/ou cerner et corriger le problème de base.
– Contribuer à l’élaboration et à la documentation des améliorations apportées aux processus actuels, à la création et à la mise à jour des capitaux de connaissances et des procédures normales d’exploitation.
– Posséder d’excellentes compétences en matière de présentation, de communication orale et de communication écrite.
– Apporter un soutien pour la mise à niveau technique, au besoin.
– Toutes les autres tâches qui lui sont confiées.

Compétences

Plus de cinq ans d’expérience du soutien aux utilisateurs finaux et du soutien bureautique.
Plus de cinq ans d’expérience du système d’exploitation Windows, de l’installation locale et de réseau, d’Internet Explorer, du protocole TCP/IP, du protocole DHCP, du gestionnaire de dispositifs, de l’éditeur du registre, du gestionnaire des utilisateurs et des commandes administratives.

NTT DATA propose une fourchette de rémunération raisonnable pour les postes basés au Canada. La fourchette de salaire initial pour ce poste se situe entre 57 545 $ et 77 855 $. La rémunération réelle dépendra de plusieurs facteurs, notamment l'expérience pertinente du candidat, ses compétences techniques et ses autres qualifications.

Ce poste peut également donner droit à une rémunération incitative fondée sur la performance individuelle et/ou celle de l'entreprise.

Ce poste donne accès au programme complet d'avantages sociaux de l'entreprise au Canada, incluant une couverture santé et dentaire modulable avec télémédecine, des crédits bien-être et des réductions pour les salles de sport.

Les employés bénéficient d'une protection du revenu grâce à des régimes d'assurance-vie, d'assurance invalidité et d'assurances facultatives, ainsi que d'un accès à un programme d'aide aux employés disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Parmi les autres avantages figurent l'épargne-retraite, une indemnité de télétravail pour les employés admissibles, ainsi que diverses réductions et une assurance voyage.

Lire l’offre bilingue complète

Req ID: 388633

NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.

We are currently seeking a technicien support informatique / Desktop Support Technician to join our team in Dorval, Quebec (CA-QC), Canada (CA).

Nous sommes à la recherche d’un technicien support informatique pour notre équipe à Montréal, au Québec.

Compétences

Plus de cinq ans d’expérience du soutien aux utilisateurs finaux et du soutien bureautique.

Plus de cinq ans d’expérience du système d’exploitation Windows, de l’installation locale et de réseau, d’Internet Explorer, du protocole TCP/IP, du protocole DHCP, du gestionnaire de dispositifs, de l’éditeur du registre, du gestionnaire des utilisateurs et des commandes administratives.

We are currently seeking a Desktop Support Technician to join our team.

The Field tech Analyst will provide support and maintenance within the organization's desktop computing environment. This includes installing, diagnosing, and maintaining all desktop equipment, printers, software applications and mobile devices to ensure optimal performance. Support will be performed in person (on-site users) or via telephone/remote control (off-site users).

Responsibilities
- Ensure proper day-to-day operation of technology applications and equipment by identifying, researching and resolving technical problems.
- Provide deskside assistance to resolve technology issues and provide how-to knowledge transfer to end users on a variety of computer-related issues.
- Perform scheduled moves, installations, and cancellations, as well as other MAC-related tasks.
- Provide quality level II support for users with a high degree of customer satisfaction, technical knowledge and timeliness either by resolving the issue or escalating and coordinating efforts of other Information Technology staff.
- Solve technical issues and/or investigate elevated issues by confirming the validity of the problem and seeking known solutions to more complex problems or issues. Must know when to escalate issues not resolved at this level to management.
- Utilize ServiceNow for issue tracking, ensuring all user requests for assistance are accompanied by a ticket and all tickets requiring follow-up work and/or calls receive appropriate attention.
- Ensure all tickets are resolved within documented service levels.
- Interact with asset management, network services, software systems engineering, applications development and/or printer maintenance services to restore service and/or identify and correct core problem.
- Assist in developing and documenting improvements to current processes, creating/updating KAs and SOPs.
- Possess excellent presentation, verbal communication and written skills.
- Provide technology refresh support as needed.
- All other tasks as assigned.

Qualifications

5+ years of experience with end user support & desktop support.

5+ years of experience with Windows operating system, local/network installation, Internet explorer, TCP/IP, DHCP, Device Manager, Registry editor, User Manager & Admin Commands.

Ce poste peut également donner droit à une rémunération incitative fondée sur la performance individuelle et/ou celle de l'entreprise.

NTT DATA provides a reasonable range of compensation for Canada-based positions. The starting pay range for this role is $57,545 – $77,855. Actual compensation will depend on a number of factors, including the candidate’s relevant experience, technical skills, and other qualifications.

This position may also be eligible for incentive compensation based on individual and/or company performance.

This position is eligible for the Company’s comprehensive benefits program in Canada, including customizable health and dental coverage with telemedicine, wellness credits, and gym discounts.

Employees receive income protection through life, disability, and optional insurance plans, plus access to a 24/7 Employee Assistance Program. Additional perks include retirement savings, a remote work allowance for eligible employees, and various discounts and travel insurance.

About NTT DATA

NTT DATA is a $30 billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world's leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. our consulting and Industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 50 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is a part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.

Whenever possible, we hire locally to NTT DATA offices or client sites. This ensures we can provide timely and effective support tailored to each client’s needs. While many positions offer remote or hybrid work options, these arrangements are subject to change based on client requirements. For employees near an NTT DATA office or client site, in-office attendance may be required for meetings or events, depending on business needs. At NTT DATA, we are committed to staying flexible and meeting the evolving needs of both our clients and employees. NTT DATA recruiters will never ask for payment or banking information and will only use @nttdata.com, @nttdatafed.com and @talent.nttdataservices.com email addresses. If you are requested to provide payment or disclose banking information, please submit a contact us form, https://us.nttdata.com/en/contact-us.

NTT DATA endeavors to make https://us.nttdata.com accessible to any and all users. If you would like to contact us regarding the accessibility of our website or need assistance completing the application process, please contact us at https://us.nttdata.com/en/contact-us. This contact information is for accommodation requests only and cannot be used to inquire about the status of applications. NTT DATA is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or protected veteran status. For our EEO Policy Statement, please click here. If you'd like more information on your EEO rights under the law, please click here. For Pay Transparency information, please click here.

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