Emplois : Canada

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Ajouté il y a 29 jours
VE
Centre Vétérinaire Laval Inc. | Technicien vétérinaire (non certifié)
Vet et Nous
Laval, QC
- Temps plein
…Carrières. Veuillez vous connecter à Workday, puis cliquer sur l’application « Jobs Hub » ou rechercher « Parcourir les emplois…
Ajouté il y a 29 jours
LC
Épicerie Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Levis, QC
- Temps partiel
La capacité de déplacer jusqu’à 50 lb et à être constamment en déplacement pendant un quart de travail complet
Ajouté il y a 29 jours
D
Spécialiste en santé mentale
Dialogue
Canada
- Temps plein
Accès à l’application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
Ajouté il y a 29 jours
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Gaspé, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
PI
Concepteur(trice) de solutions, Solutions du Portefeuille Global
PSP Investments | Investissements PSP
Montreal, QC
- Temps plein
…pratiques de gouvernance des données, les attentes en matière de support opérationnel, les processus de revue de solution et les contrôles…
Ajouté il y a 29 jours
M-
Chargé de projet – Ingénierie aéroportuaire civile
MET - Aéroport métropolitain de Montréal
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Participer au processus de demande de permis et à l’application du guide urbanistique par les partenaires du site.
Ajouté il y a 29 jours
LC
Caissier/caissière temps partiel soir
Loblaw Companies Limited
Saint-Michel-des-Saints, QC
- Temps partiel
…invisible, temporary or permanent) can be made at any stage of application and employment. We encourage candidates to make their accommodation needs known so that we can provide equitable…
Ajouté il y a 29 jours
LC
Caissier/caissière temps partiel jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Quebec, QC
- Temps partiel
…invisible, temporary or permanent) can be made at any stage of application and employment. We encourage candidates to make their accommodation needs known so that we can provide equitable…
Ajouté il y a 29 jours
SB
Aide-chauffeur.euse avec classe 1
Sleeman Breweries Ltd.
Quebec, QC
- Temps plein
At Sleeman Breweries, you’ll have access to benefits that support you today and help you plan for tomorrow:
Ajouté il y a 29 jours
Spécialiste des applictations - Terrain
bioMérieux
Montreal, QC · St Laurent, Queb
Ajouté il y a 29 jours
LC
Viande Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Trois-Rivières, QC
- Temps partiel
La capacité de déplacer jusqu’à 50 lb et à être constamment en déplacement pendant un quart de travail complet
Ajouté il y a 29 jours
Superviseur(e), support client, ventes internes - pièces
Volvo Group
Saint-Eustache, QC
Le bus est en mouvement, avancez avec nous à titre de Superviseur(e), support client, ventes internes - pièces. (Permanent)
Ajouté il y a 29 jours
O
Chauffeur Principal, Transport
OPENLANE
Montreal, QC · Saint-Jérôme, QC · Terrebonne, QC · Saint-Eustache, QC · Laval, QC · Blainville, QC · CAN - QC - St. Eustache (Montreal)
- Temps plein
Saisir avec précision les données à l'aide de l'application CarsArrive avant/après la livraison et aider les conducteurs à recevoir les instructions de notre équipe de répartition.
Ajouté il y a 29 jours
Coordonnateur ou coordonnatrice, Opérations de site
National Research Council Canada
Boucherville, QC
Expérience de l’application des codes du bâtiment, des normes, des lois et des règlements fédéraux et provinciaux connexes.
Ajouté il y a 29 jours
G
Spécialiste, Soutien aux Ventes / Sales Support Specialist
Genetec
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
The Sales Support Specialist will be part of a dynamic team tasked with providing day-to-day support to members of the global sales team using several internal tools and administrative…
Ajouté il y a 29 jours
G
Analyste de données BI / BI Data Analyst
Genetec
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 29 jours
D
Agent ou agente, Soutien technique et opérations-FR
Desjardins
Quebec, QC
- Temps plein
S'assurer de l'application des normes et procédures, conseils et recommandations en matière de sécurité informatique. Assurer l'ensemble des activités relatives à la circulation de…
Ajouté il y a 29 jours
NB
Superviseur(e), support client, ventes internes - pièces
Nova Bus
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Le bus est en mouvement, avancez avec nous à titre de Superviseur(e), support client, ventes internes - pièces. (Permanent)
Ajouté il y a 29 jours
G
Analyste de données BI / BI Data Analyst
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
SB
Aide Livreur.euse sans classe 1
Sleeman Breweries Ltd.
Montreal, QC
- Temps plein
At Sleeman Breweries, you’ll have access to benefits that support you today and help you plan for tomorrow:
Ajouté il y a 29 jours
SB
Aide-Chauffeur.euse avec classe 1
Sleeman Breweries Ltd.
Montreal, QC
- Temps plein
At Sleeman Breweries, you’ll have access to benefits that support you today and help you plan for tomorrow:
Ajouté il y a 29 jours
P
Financial Reporting & Tax Compliance, Manager
PwC
London, ON · Windsor, ON · Waterloo, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
BC
Esthéticienne & Expert Beauté !
BENEFIT COSMETICS SERVICES
Boucherville, QC
- 17,4 $ à 19,5 $ CAD / heure
- Temps partiel
Ajouté il y a 29 jours
BG
Analyste, Soutien numérique, BMO Ligne d'Action (Bilingue)
BMO Groupe financier
SK · Saskatchewan, Canada
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
EN
Agent de maintenance immobilier - Montréal
Espace Nord
Montreal, QC
- Temps plein

Nova Bus

Superviseur(e), support client, ventes internes - pièces

Saint-Eustache, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Expérience pertinente en supervision d’équipe (min 5 ans), en service à la clientèle, en ventes internes ou en gestion de comptes
Langue de l’annonce: Français
Publié: 14 oct. 2026

Description originale de l’offre

Joignez-vous à une équipe où votre travail a un impact réel. Chez Nova Bus, nous repoussons les limites du transport collectif durable en développant des solutions innovantes qui façonnent les villes de demain.

Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, stimulant et en constante évolution, où vos idées, votre expertise et votre contribution feront une réelle différence.

Le bus est en mouvement, avancez avec nous à titre de Superviseur(e), support client, ventes internes - pièces. (Permanent)

PROCHAIN ARRÊT : VOTRE NOUVEAU DÉFI

Dans ce rôle stimulant, vous superviserez les activités quotidiennes de l’équipe des représentants de vente interne afin d’offrir un service rapide, professionnel et efficace aux clients, tout en contribuant à la croissance des ventes de pièces et à l’atteinte des objectifs de profitabilité de l’organisation. Vous coordonnerez les demandes des clients, répartirez les activités, soutiendrez la résolution de situations complexes et veillerez à l’application uniforme des processus de vente, de traitement des commandes et de suivi des transactions. Vous collaborerez étroitement avec les équipes des ventes, de la gestion des contrats, de la logistique, de la planification, de l’inventaire et du service après-vente afin d’optimiser l’expérience client et d’assurer la disponibilité des pièces.

Vos Responsabilités à Bord

Superviser, encadrer et mobiliser l’équipe des représentants de vente interne
Assurer un suivi de la performance individuelle et collective de l’équipe en fonction des objectifs de ventes, de service à la clientèle, de qualité et de profitabilité
Planifier les activités de l’équipe afin d’assurer une couverture adéquate et une réponse efficace aux demandes des clients et des représentants des ventes
Soutenir les représentants dans le traitement des demandes complexes liées aux prix, aux délais, à la disponibilité des pièces, aux retours, aux notes de crédit et aux arrangements spéciaux
Assurer l’escalade et la résolution des problèmes clients nécessitant une intervention de niveau supérieur
Veiller à l’application des paramètres de prix, des directives commerciales et des règles de profitabilité établis par l’organisation
Valider, au besoin, les demandes spéciales de prix ou les conditions particulières accordées aux clients
S’assurer que les représentants proposent activement des pièces complémentaires, des alternatives, des promotions et des solutions adaptées aux besoins des clients
Encourager les activités de ventes croisées, de ventes additionnelles et de bonification des quantités vendues
Assurer la conformité des processus en place relié au traitement des commandes, des modifications, des retours et des notes de crédit
Produire et maintenir un tableau de bord mesurant les indicateurs de performance clés. (Satisfaction client, temp de réponse etc)
Entretenir la collaboration avec les parties prenantes de l’organisation (ventes, service après-vente, approvisionnement et la planification) afin de maximiser la satisfaction des clients
Analyser les résultats de l’équipe, identifier les écarts et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires
Développer, améliorer et standardiser les processus, outils et méthodes de travail liés au support client et aux ventes internes
Encadrer, former, coacher et évaluer les membres de l’équipe afin de développer leurs compétences en vente, en service à la clientèle, en négociation et en connaissance des pièces
Participer aux rencontres interfonctionnelles concernant les enjeux de service, de disponibilité des pièces, de commandes et de satisfaction client

Les Avantages Du Trajet

Salaire et avantages sociaux concurrentiels
Politique de vacances généreuse selon le niveau d’expérience
Deux semaines de congés chômés et payés pendant la période des fêtes
Horaire de travail flexible
Possibilités de développement professionnel au sein du Groupe Volvo
Occasion de contribuer à des projets d’envergure dans le secteur du transport durable

CE QU’IL VOUS FAUT POUR MONTER DANS LE BUS :

Baccalauréat en administration, en gestion, en commerce ou dans une discipline pertinente
Expérience pertinente en supervision d’équipe (min 5 ans), en service à la clientèle, en ventes internes ou en gestion de comptes
Expérience en vente de pièces, en mécanique ou dans un environnement manufacturier de produits de transport
Connaissance des principes de prix, de marge, de profitabilité, de ventes croisées et de ventes additionnelles
Bilinguisme français et anglais, parlé et écrit, afin de communiquer avec les clients et les différentes parties prenantes
Leadership mobilisateur et capacité à développer les compétences des membres de l’équipe
Excellentes aptitudes en communication, en négociation et en résolution de problèmes
Sens marqué du service à la clientèle et orientation vers les résultats
Capacité à analyser les données de ventes et à prendre des décisions éclairées
Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
Autonomie, dynamisme, bon jugement et esprit d’initiative
Maîtrise des logiciels Microsoft Excel, Word & Power BI (un atout)
Connaissance d’un système manufacturier ou d’un système MRP, tel que SAP ou JD Edwards, D365 (un atout)
Connaissance d’un système de gestion de la relation client ou d’un outil de suivi des ventes, (un atout)

EMBARQUE DANS LE BUS DÈS MAINTENANT !

Pour un aperçu de toutes les possibilités de carrière que nous offrons, visitez le www.novabus.com.

Afin de se conformer à l'Office québécois de la langue française, nous vous demandons de déposer votre CV en français svp.

Donnez un nouvel élan à votre carrière en joignant une équipe qui façonne la mobilité durable de demain.

Chez Nova Bus, nous accueillons chaque talent comme il est et croyons à la diversité sous toutes ses formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, respectueux et stimulant, où chacun peut avoir un impact concret.

En montant à bord de Nova Bus, vous contribuez à l’électrification des transports collectifs au sein d’une entreprise innovante du Groupe Volvo.

Et ce n’est que le début du parcours. En joignant Nova Bus, vous accédez également à l’univers du Groupe Volvo, un réseau mondial de près de 100 000 personnes qui façonnent chaque jour des solutions de transport et d’infrastructure plus efficaces, sécuritaires et durables. Un vaste trajet de possibilités en matière de développement et d’évolution de carrière s’ouvre à vous.

En soumettant votre candidature, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles par Nova Bus dans le cadre de notre processus de sélection et d’embauche, pour la durée du recrutement, jusqu’à un maximum de 36 mois. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous en avisant.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent leur intérêt. Seules les candidatures retenues seront contactées.

Performance | Confiance | Succès des clients | Changement | Passion

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