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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 12 min
Chef(fe) Opérations et maintenance
Hydro Québec
Montreal, QC
Temps plein
Vous relèverez du Directeur Opérations et Maintenance - Distribution - Montréal et serez responsable d’une équipe composée de plusieurs cadres de premier niveau, qui encadrent à leur tour…
Ajouté il y a 12 min
Chef(fe) Opérations et maintenance
Hydro Québec
Montreal, QC
Temps plein
Vous relèverez du Directeur Opérations et Maintenance - Distribution - Montréal et serez responsable d’une équipe composée de plusieurs cadres de premier niveau, qui encadrent à leur tour…
Ajouté il y a 12 min
Parajuriste principal(e), Aff. corp. et valeurs mobilières
Velan Inc.
Montreal, QC
Temps plein
…Affaires corporatives et valeurs mobilières, sera principalement responsable du maintien corporatif de Velan Inc. et de ses filiales, de la gestion du conseil d'administration et de la…
Ajouté il y a 42 min
Responsable achats et ventes
ORA Partenaires
Châteauguay, QC
Temps plein
Responsable achats et ventes (ameublement extérieur)
Ajouté il y a 1 heure
Analyste comptable, Conciliations
Alimentation Couche-Tard
Laval, QC
Temps plein
Responsable d’expliquer et justifier les écarts de paiement.
Ajouté il y a 1 heure
CHEF DE SERVICE CLINIQUE D’ACCÉS RAPIDE (CAR) ET UNITÉ D’HOSPITALISATION BRÈVE (UHB)-91570
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Pointe-Claire, QC
Temps plein
…rapide (CAR) et de l’Unité d’hospitalisation brève (UHB). Il est responsable de la qualité, de la sécurité, de l’accessibilité et de la continuité des soins, tout en planifiant, coordonnant…
Ajouté il y a 1 heure
Étudiant.e, Comptabilité- FR
Gildan
Montreal, QC
Temps plein
Situé au siège social de Montréal, le service de la comptabilité générale est responsable de l’ensemble des opérations comptables quotidiennes du siège social, notamment les comptes…
Ajouté il y a 1 heure
CONSULTANT GESTION DES RISQUES
Chrome Technologies
Toronto, ON
Temps plein
Diriger des projets pilotes portant notamment sur le soutien à l'examen de dossiers de crédit, les résumés de suivi de portefeuille, le suivi des enjeux de risque, la préparation du…
Ajouté il y a 1 heure
Coordonnateur/ingénieur de terrain stagiaire - Région de l'Est du Canada - Été 2027
Kiewit
Quebec, QC · Laval, QC
Vous serez responsable des tâches suivantes :
Ajouté il y a 2 heures
Conseiller principal ou conseillère principale, Investissement responsable-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
Supporter l’équipe dans différents dossiers liés à l’investissement responsable chez DGIA et au Mouvement Desjardins
Ajouté il y a 2 heures
Planificateur d’équipage (YQB)
Chrono Aviation
L'Ancienne-Lorette, QC
Temps plein
Le planificateur d’équipage est responsable d’analyser les besoins opérationnels et la disponibilité des membres d’équipage afin d’élaborer, de modifier et d’optimiser les horaires des…
Ajouté il y a 2 heures
Adjoint(e) administratif(ve)
Pavage Desjardins Inc.
Montreal, QC
Temps plein
L’adjoint(e) administratif(ve) assure le soutien administratif global des opérations de l’entreprise. Elle est responsable de la gestion documentaire, du suivi administratif des projets, de…
Ajouté il y a 2 heures
Coordonnateur des relations avec les employés- FR
GardaWorld
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
Le Coordonnateur des relations avec les employés est responsable de la gestion complète des congés d’absence et des demandes d’accommodement des employés pour la région du Québec. Il assure…
Ajouté il y a 2 heures
Partenaire RH – Talent et expérience employé
Merkur
Granby, QC
Temps plein
…nous cherchons un profil capable de faire plus que gérer des dossiers : quelqu’un qui comprend les enjeux des gestionnaires, qui bâtit des relations de confiance et qui contribue…
Ajouté il y a 2 heures
Partenaire RH – Talent et expérience employé
Merkur
Valcourt, QC
Temps plein
…nous cherchons un profil capable de faire plus que gérer des dossiers : quelqu’un qui comprend les enjeux des gestionnaires, qui bâtit des relations de confiance et qui contribue…
Ajouté il y a 2 heures
Partenaire RH – Talent et expérience employé
Merkur
Sherbrooke, QC
Temps plein
…nous cherchons un profil capable de faire plus que gérer des dossiers : quelqu’un qui comprend les enjeux des gestionnaires, qui bâtit des relations de confiance et qui contribue…
Ajouté il y a 2 heures
Comptable professionnel·le agréé·e (CPA)
JobsMedia.io
Drummondville, QC
Temps plein
Gérer vos dossiers avec autonomie et rigueur.
Ajouté il y a 2 heures
Gestionnaire Comptabilité
JobsMedia.io
Saint-Lambert, QC · St-Lambert, QC
Temps plein
…leadership à la fois opérationnel et stratégique. La personne sera responsable d’une portion importante des activités comptables corporatives, tout en accompagnant et développant une équipe…
Ajouté il y a 2 heures
Comptable senior
REVAU
Saint-Lambert, QC
Temps plein
Relevant du Gestionnaire, Comptabilité et Consolidation, cette personne sera responsable de la préparation des activités de clôture de fin de mois, des conciliations, des consolidations,…
Ajouté il y a 3 heures
Spécialiste senior en formation (bilingue)
EDF power solutions
Montreal, QC
Temps plein
…formation technique d'EDF AO (Optimisation des Actifs). Il/elle est responsable du développement, de la coordination et de la prestation de programmes de formation technique complets pour…
Ajouté il y a 3 heures
Directrice ou directeur, études de réseaux électriques et interconnexions - Laval ou Montréal
CIMA+
Laval, QC
Temps plein
Afin de soutenir l’expertise en ingénierie et la réalisation de projets, la personne sélectionnée sera responsable d’une équipe d’une dizaine d’ingénieurs et techniciens et pilotera des…
Ajouté il y a 3 heures
Orthophoniste - NONS-2627-02(4)
Conseil scolaire public du Nord-Est de l'Ontario (CSPNE)
North Bay, ON
102 447 $ à 118 764 $ CAD / an
Contrat
Sous la supervision de la direction des Services à l’élève, la personne choisie est responsable de la prestation de la panoplie des services en orthophonie. Cette personne travaille en…
Ajouté il y a 3 heures
Agente administrative ou agent administratif (26073-91467)
INRS - Institut national de la recherche scientifique
Laval, QC
29,35 $ à 36,82 $ CAD / heure
Contrat
Procéder à l’ouverture des dossiers d’employé.e.s.
Ajouté il y a 3 heures
Directrice ou directeur, études de réseaux électriques et interconnexions - Laval ou Montréal
CIMA+
Laval, QC
Temps plein
Afin de soutenir l’expertise en ingénierie et la réalisation de projets, la personne sélectionnée sera responsable d’une équipe d’une dizaine d’ingénieurs et techniciens et pilotera des…
Ajouté il y a 3 heures
Conseiller.ère en voyages, vacances
Air Transat
Levis, QC
Temps plein
Vous serez responsable de tous les suivis de dossiers, incluant les paiements, les changements, les demandes spéciales, les confirmations et l’accompagnement complet du client jusqu’à son…

Nova Bus

Customer Support Manager - Ottawa

Saint-Eustache, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 23 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 23 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Joignez-vous à une équipe où votre travail a un impact réel. Chez Nova Bus, nous repoussons les limites du transport collectif durable en développant des solutions innovantes qui façonnent les villes de demain.

Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, stimulant et en constante évolution, où vos idées, votre expertise et votre contribution feront une réelle différence.

Le bus est en mouvement, avancez avec nous à titre de Customer Support Manager – Ottawa (Permanent) !

PROCHAIN ARRÊT : VOTRE NOUVEAU DÉFI

Dans ce rôle stimulant, vous serez responsable d’offrir un soutien technique et commercial ainsi qu’une assistance personnalisée aux clients internes et externes afin de veiller à leur satisfaction et à la performance optimale des véhicules, particulièrement ceux à propulsion électrique ou hybride. Vous développerez et maintiendrez des relations d’affaires solides avec les différents intervenants au sein des organisations clientes et agirez comme principal point de contact entre les clients et les équipes techniques de Nova Bus.

Vos Responsabilités à Bord

Soutenir le processus MQR (Market Quality Report) pour traiter les défaillances récurrentes et contrôler les coûts de garantie, notamment en produisant des rapports détaillés et en analysant les données de défaillance
Superviser les activités des techniciens de service, incluant le diagnostic de problèmes, la commande de pièces et leur remplacement sur les véhicules Nova Bus
Enquêter sur les causes profondes et développer des mesures correctives pour les problèmes récurrents.
Appuyer les campagnes de service à l’échelle des flottes pour les véhicules Nova Bus
Visiter régulièrement les garages des clients afin de s’assurer que les ressources techniques nécessaires sont disponibles pour les réparations sur le terrain
Trouver des solutions techniques et commerciales appropriées afin d’assurer la satisfaction du client.
Agir comme intermédiaire principal avec les équipes internes de Nova Bus pour résoudre rapidement et efficacement les enjeux clients
Protéger de façon confidentielle les renseignements organisationnels et personnels
Respecter et faire respecter les politiques, processus et valeurs de l’entreprise
Favoriser le travail d’équipe et encourager une communication claire
Développer continuellement ses compétences, autant sur le plan personnel que professionnel

Les Avantages Du Trajet

Salaire et avantages sociaux très concurrentiels
Politique de vacances très généreuse
Occasion exceptionnelle de prendre part à des projets d’envergure
Horaire de travail flexible
Poste stimulant, parfait si vous aimez les défis!

CE QU’IL FAUT POUR MONTER DANS LE BUS :

5 à 10 ans d’expérience technique pratique dans l’industrie des véhicules commerciaux ou de l’automobile commerciale (expérience avec les autobus électriques ou hybrides fortement souhaitée)
Préféré mais non obligatoire : diplôme universitaire en génie électrique, mécanique, électromécanique ou en génie des systèmes. Une expérience technique pertinente sera également prise en considération
Une expérience avec les véhicules Nova Bus ou avec des flottes de transport en commun lourdes constitue un atout important
Expérience en soutien client sur le terrain, incluant la gestion de problèmes techniques, de dossiers de garantie et de campagnes de service
Déplacements fréquents requis chez les clients locaux et dans les installations de l’entreprise; déplacements occasionnels chez les fournisseurs ou à l’usine
Capacité à parler, lire et écrire en anglais couramment; le bilinguisme français est un atout

Compétences Techniques

Connaissance des véhicules électriques commerciaux et des systèmes de communication des véhicules (CAN bus, J1939, outils de diagnostic, enregistreur de données Vector, logiciel d’analyse du CAN bus).
La familiarité avec les systèmes BAE ou des systèmes similaires de propulsion/batterie pour véhicules électriques est un atout.
Compréhension des plateformes électriques et hybrides de Nova Bus, incluant les systèmes haute tension et les composantes de la chaîne motrice.
Solides aptitudes en analyse avec capacité d’interpréter les données de performance et les tendances de défaillance.
Bonne maîtrise de la suite Microsoft 365.

Compétences Interpersonnelles Et Professionnelles

Excellent joueur d’équipe avec de fortes habiletés en communication, autant à l’interne qu’avec les clients et partenaires.
Sens du service à la clientèle développé et attitude positive.
Autonomie, débrouillardise et confiance dans la prise de décision.
Compétences démontrées en présentation, en animation et en résolution de conflits.
Capacité à comprendre rapidement les besoins du client et à proposer des solutions équilibrant les aspects techniques et commerciaux.

POSTULEZ DÈS MAINTENANT!

Pour un aperçu de toutes les possibilités de carrière que nous offrons, visitez le www.novabus.com.

Chez Nova Bus, nous vous accueillons comme vous êtes ! Nous encourageons la diversité sous toutes ses formes et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

Nova Bus remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Nova Bus, entreprise du Groupe Volvo, est l'un des plus importants fournisseurs en Amérique du Nord de solutions durables de transport en commun. Notre équipe de plus de 900 employés dans deux usines (Saint-Eustache et Saint-François-du-Lac au Québec) travaille en partenariat avec certaines des plus grandes sociétés de transport collectif au Canada. Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l'électrification des transports en rejoignant notre équipe !

En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.

Performance | Confiance | Succès des clients | Changement | Passion

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Compétences

Customer Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management

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