Emplois : Canada

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Ajouté il y a 48 min
Associés d’Entrepôt
Eclipse Advantage Canada
Montreal, QC
Temps plein
Certification en manutention d’équipement d’entrepôt (préférable mais pas obligatiore, ex. : transpalette électrique)
Ajouté il y a 1 heure
Copie - Technicien services terrain / Field Service Technician
Integrated Power Services
Quebec, QC
30 $ à 75 $ CAD / heure
Temps plein
MDL et DUAL, des entreprises d’IPS, se spécialisent dans l’entretien, la réparation, le service et la modernisation des équipements de distribution électrique moyenne tension.
Ajouté il y a 1 heure
Chef, Formation technique et excellence sur le terrain
Integrated Power Services
Quebec, QC
30 $ à 75 $ CAD / heure
Temps plein
Si vous êtes passionné par le partage de vos connaissances, reconnu pour votre expertise en appareillage électrique et animé par l'envie de faire grandir une équipe, IPS est l'endroit pour…
Ajouté il y a 1 heure
Copie - Technicien services terrain / Field Service Technician
Integrated Power Services
Quebec, QC
30 $ à 75 $ CAD / heure
Temps plein
MDL et DUAL, des entreprises d’IPS, se spécialisent dans l’entretien, la réparation, le service et la modernisation des équipements de distribution électrique moyenne tension.
Ajouté il y a 1 heure
Coordonnateur, inventaire
RONA
Boucherville, QC
Temps plein
…marchandises avec précision. Votre maîtrise du transpalette électrique et votre souci du détail garantiront une gestion fluide des expéditions, ayant un impact direct sur l'efficacité de…
Ajouté il y a 2 heures
Assembleur(euse) / Assembler
Eaton Corporation
Montreal, QC
Temps plein
La division électrique d'Eaton recherche actuellement un(e) Assembleur(euse) / Assembler pour rejoindre son équipe a Lachine, QC.
Ajouté il y a 2 heures
Développeur(euse) QA sénior / Senior QA Developer
Eaton Corporation
Brossard, QC
Temps plein
La division des systèmes et services d’ingénierie électrique d’Eaton est actuellement à la recherche d’un(e) développeur(euse) QA sénior motivé(e) pour son équipe travaillant sur une…
Ajouté il y a 2 heures
Commis à la logistique et maintenance
Mécanique Électrique CMPL inc.
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Superviseur/planificateur des arrêts majeurs
Glencore
Valleyfield, PE
Temps plein
Bornes de recharge gratuites pour ton véhicule électrique
Ajouté il y a 3 heures
Chef(fe) livraison
Hydro Québec
Montreal, QC
Temps plein
Détenir un Baccalauréat en Technologies de l’information, administration, génie électrique ou expérience équivalente.
Ajouté il y a 3 heures
Chef(fe) livraison
Hydro Québec
Varennes, QC
Temps plein
Détenir un Baccalauréat en Technologies de l’information, administration, génie électrique ou expérience équivalente.
Ajouté il y a 3 heures
Responsable Méthode, Fiabilité et Projets
Danone
Boucherville, QC
72 000 $ à 95 000 $ CAD / an
Temps plein
Diplôme en génie mécanique ou électrique, ou expérience jugée équivalente.
Ajouté il y a 4 heures
Ingénieur méthodes
Construction St-Arnaud inc.
Sainte-Geneviève-de-Batiscan, QC
Temps plein
Détenir un diplôme d’études universitaires en génie civil, électrique ou construction avec une connaissance approfondie du secteur de la construction de poste, de ligne et de commande pour…
Ajouté il y a 4 heures
Responsable d'affaires
VINCI Energies
Trois-Rivières, QC
Temps plein
Formation en génie de la construction ou génie électrique, complétée par une expérience pratique;
Ajouté il y a 5 heures
Ingénieur(e) en électricité
EMS Ingénierie
Laval, QC
Temps plein
Tu détiens un baccalauréat en génie électrique
Ajouté il y a 5 heures
Analyste fonctionnel II
Hydro Québec
Montreal, QC
Temps plein
Avoir une connaissance du domaine électrique ou avoir travaillé dans un domaine d'affaires technique ou avec des chercheurs, un atout.
Ajouté il y a 5 heures
Spécialiste de la gestion des inventaires
Glencore
Valleyfield, PE
Temps plein
Bornes de recharge gratuites pour ton véhicule électrique
Ajouté il y a 5 heures
Chargé(e) de projets en technologie de l'information II
Hydro Québec
Montreal, QC
Temps plein
Avoir une connaissance du domaine d’affaire électrique, un atout.
Ajouté il y a 5 heures
Ingénieur(e) intermédiaire tests et intégration logiciel
L3Harris Technologies
Montreal, QC
Baccalauréat ou diplôme technique en génie logiciel, informatique, électrique, systèmes ou dans une discipline connexe, ou expérience pratique équivalente.
Ajouté il y a 6 heures
Spécialiste mise en route / Commissioning Specialist
Veolia | North America
Montreal, QC
Temps plein
Baccalauréat en génie chimique, civil, électrique ou industriel (ou équivalent)
Ajouté il y a 6 heures
Candidate ou candidat à la profession d'ingénieur - Commande et protection - Hydroélectricité et barrages
CIMA+
Sherbrooke, QC
Temps plein
Diplôme universitaire en génie électrique ou équivalent
Ajouté il y a 6 heures
Candidate ou candidat à la profession d'ingénieur - Commande et protection - Hydroélectricité et barrages
CIMA+
Sherbrooke, QC
Temps plein
Diplôme universitaire en génie électrique ou équivalent
Ajouté il y a 7 heures
Agent/Ingénieur Méthodes
SEGULA Technologies
Montreal, QC
Temps plein
Diplôme collégial ou universitaire en génie mécanique, avionique, électrique, industriel, électromécanique, fabrication aérospatiale ou domaine connexe.
Ajouté il y a 7 heures
Ingénieure - Ingénieur senior, Structure de lignes et postes
Stantec
Montreal, QC
Temps plein
Les projets de structures des postes de départ électrique se multiplient. Nous sommes dans un environnement professionnel compétitif dans lequel nous mettons tout en œuvre pour imaginer des…
Ajouté il y a 7 heures
Data Center Operation Technician, DCEO, YYC DCEO
Amazon
Airdrie, AB
…systèmes de carburant connexes, les armoires de distribution électrique et de commutation, les systèmes d’alimentation sans coupure (UPS), les panneaux de distribution électrique (PDU), les…

Nova Bus

Customer Support Manager - Ottawa

Saint-Eustache, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 23 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 23 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Joignez-vous à une équipe où votre travail a un impact réel. Chez Nova Bus, nous repoussons les limites du transport collectif durable en développant des solutions innovantes qui façonnent les villes de demain.

Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, stimulant et en constante évolution, où vos idées, votre expertise et votre contribution feront une réelle différence.

Le bus est en mouvement, avancez avec nous à titre de Customer Support Manager – Ottawa (Permanent) !

PROCHAIN ARRÊT : VOTRE NOUVEAU DÉFI

Dans ce rôle stimulant, vous serez responsable d’offrir un soutien technique et commercial ainsi qu’une assistance personnalisée aux clients internes et externes afin de veiller à leur satisfaction et à la performance optimale des véhicules, particulièrement ceux à propulsion électrique ou hybride. Vous développerez et maintiendrez des relations d’affaires solides avec les différents intervenants au sein des organisations clientes et agirez comme principal point de contact entre les clients et les équipes techniques de Nova Bus.

Vos Responsabilités à Bord

Soutenir le processus MQR (Market Quality Report) pour traiter les défaillances récurrentes et contrôler les coûts de garantie, notamment en produisant des rapports détaillés et en analysant les données de défaillance
Superviser les activités des techniciens de service, incluant le diagnostic de problèmes, la commande de pièces et leur remplacement sur les véhicules Nova Bus
Enquêter sur les causes profondes et développer des mesures correctives pour les problèmes récurrents.
Appuyer les campagnes de service à l’échelle des flottes pour les véhicules Nova Bus
Visiter régulièrement les garages des clients afin de s’assurer que les ressources techniques nécessaires sont disponibles pour les réparations sur le terrain
Trouver des solutions techniques et commerciales appropriées afin d’assurer la satisfaction du client.
Agir comme intermédiaire principal avec les équipes internes de Nova Bus pour résoudre rapidement et efficacement les enjeux clients
Protéger de façon confidentielle les renseignements organisationnels et personnels
Respecter et faire respecter les politiques, processus et valeurs de l’entreprise
Favoriser le travail d’équipe et encourager une communication claire
Développer continuellement ses compétences, autant sur le plan personnel que professionnel

Les Avantages Du Trajet

Salaire et avantages sociaux très concurrentiels
Politique de vacances très généreuse
Occasion exceptionnelle de prendre part à des projets d’envergure
Horaire de travail flexible
Poste stimulant, parfait si vous aimez les défis!

CE QU’IL FAUT POUR MONTER DANS LE BUS :

5 à 10 ans d’expérience technique pratique dans l’industrie des véhicules commerciaux ou de l’automobile commerciale (expérience avec les autobus électriques ou hybrides fortement souhaitée)
Préféré mais non obligatoire : diplôme universitaire en génie électrique, mécanique, électromécanique ou en génie des systèmes. Une expérience technique pertinente sera également prise en considération
Une expérience avec les véhicules Nova Bus ou avec des flottes de transport en commun lourdes constitue un atout important
Expérience en soutien client sur le terrain, incluant la gestion de problèmes techniques, de dossiers de garantie et de campagnes de service
Déplacements fréquents requis chez les clients locaux et dans les installations de l’entreprise; déplacements occasionnels chez les fournisseurs ou à l’usine
Capacité à parler, lire et écrire en anglais couramment; le bilinguisme français est un atout

Compétences Techniques

Connaissance des véhicules électriques commerciaux et des systèmes de communication des véhicules (CAN bus, J1939, outils de diagnostic, enregistreur de données Vector, logiciel d’analyse du CAN bus).
La familiarité avec les systèmes BAE ou des systèmes similaires de propulsion/batterie pour véhicules électriques est un atout.
Compréhension des plateformes électriques et hybrides de Nova Bus, incluant les systèmes haute tension et les composantes de la chaîne motrice.
Solides aptitudes en analyse avec capacité d’interpréter les données de performance et les tendances de défaillance.
Bonne maîtrise de la suite Microsoft 365.

Compétences Interpersonnelles Et Professionnelles

Excellent joueur d’équipe avec de fortes habiletés en communication, autant à l’interne qu’avec les clients et partenaires.
Sens du service à la clientèle développé et attitude positive.
Autonomie, débrouillardise et confiance dans la prise de décision.
Compétences démontrées en présentation, en animation et en résolution de conflits.
Capacité à comprendre rapidement les besoins du client et à proposer des solutions équilibrant les aspects techniques et commerciaux.

POSTULEZ DÈS MAINTENANT!

Pour un aperçu de toutes les possibilités de carrière que nous offrons, visitez le www.novabus.com.

Chez Nova Bus, nous vous accueillons comme vous êtes ! Nous encourageons la diversité sous toutes ses formes et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

Nova Bus remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Nova Bus, entreprise du Groupe Volvo, est l'un des plus importants fournisseurs en Amérique du Nord de solutions durables de transport en commun. Notre équipe de plus de 900 employés dans deux usines (Saint-Eustache et Saint-François-du-Lac au Québec) travaille en partenariat avec certaines des plus grandes sociétés de transport collectif au Canada. Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l'électrification des transports en rejoignant notre équipe !

En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.

Performance | Confiance | Succès des clients | Changement | Passion

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Compétences

Customer Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management

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